Как мы проверяем отзывы?

Согласно данным ВЦИОМ за 2024 год, 15% россиян не удовлетворены своей работой. Велика вероятность, что рано или поздно они все-таки решат уволиться и отправиться на поиски новой. Работодателей на рынке немало, особенно в крупных городах, но далеко не каждый может похвастаться хорошим отношением к сотрудникам. Для нас важно помочь вам не попасть в плохую компанию и найти ту, которой не жалко отдать лучшие годы жизни. Мы хотим, чтобы у вас была возможность увидеть правдивое и максимально полное «резюме» потенциального работодателя, а еще оставить честный отзыв о тех конторах, где вы успели поработать сами.

Почему мы проверяем отзывы?

Если верить упомянутой выше статистике, то половина россиян при выборе работы ориентируется на размер зарплаты. 31% ценит удобный режим, график. Для 28% важно, чтобы работодатель предоставлял возможности для профессиональной самореализации. Ну, и так далее.

Каждый из нас определяет сам, с какими недостатками работодателя он готов мириться, а какие минусы его категорически не устраивают. Естественно, разнятся и представления о достоинствах. Кому-то важна неформальная атмосфера и свобода действий, а другой любит, чтобы коллеги друг с другом общались официально и на все была своя инструкция. Проверенные отзывы нужны, чтобы вы заранее могли составить мнение о компании. Они способны сэкономить вам время, ведь всегда есть вариант, что после их прочтения вы решите даже на собеседование не ходить. 

Этапы проверки отзывов

1. Сначала за дело берется искусственный интеллект, который проверяет несколько параметров. Например, искусственный интеллект смотрит, не успели ли вы опубликовать точно такой же отзыв на другой площадке.

2. Далее написанный вами текст переходит в руки модераторов. К сожалению, мы не можем рассказать вам о том, какими критериями они руководствуются при проверке, — это коммерческая тайна. Но будьте уверены: без веской на то причины отзыв никто отклонять не станет.

Если вы только добавили отзыв, то он отправляется на первичную модерацию. Иногда приходится прибегать еще и к повторной. Отзыв могут проверить снова в двух случаях: вы совершаете какие-либо действия на портале или на этой же странице наблюдается активность других пользователей.

Допустим, оставленный вами отзыв не приняли. Это не значит, что ваш голос на нашем сервисе уже точно не будет услышан. Рекомендуем вам связаться с поддержкой, написав на почту. Так вы узнаете, почему отзыв отклонили и что нужно сделать для его публикации. Иногда для этого достаточно лишь заменить или добавить пару-тройку слов.

3. Некоторые отзывы попадают на расширенную проверку. На то может быть целый ряд причин. Например, написан положительный текст от лица сотрудника компании, но есть сомнения, что человек действительно в ней работал. К сожалению, изредка встречаются работодатели, которые пытаются создать себе хорошую репутацию в интернете не очень честными способами. В частности, через заказ хвалебных отзывов. Мы хотим быть уверенными в том, что наши пользователи получают только достоверную информацию, поэтому в некоторых случаях нам приходится запрашивать подтверждающие документы.

Отдельная история — негативные отзывы. Читать плохое о себе мало кто любит, и работодатель имеет право обратиться к нам с просьбой удалить информацию, которая ему не нравится. Мы можем пойти ему навстречу, если текст нарушает правила сайта или действующее законодательство РФ. Но если и с тем, и с другим все в порядке, то отзыв останется. Далее у работодателя есть вариант пойти в суд, чтобы все-таки добиться удаления и заодно получить возмещение вреда деловой репутации. И в таком случае для нас особенно важно иметь гарантии того, что отзыв достоверен от первого и до последнего слова. 

Мы прибегаем к расширенным проверкам также в следующих ситуациях:

• по инициативе администрации сайта;
• по просьбе автора;
• по запросу работодателя.

Подведем итог. По нашему мнению, проверка отзывов — та процедура, без которой от нашего портала будет мало толка. Скорее всего, его очень быстро наводнит недостоверная информация, а от нее при выборе работы помощи не дождешься. Поэтому мы просим с пониманием относиться к нам в тех случаях, когда мы уделяем модерации слишком много времени или даже запрашиваем дополнительные документы.