Основная цель портала Elsolo — помочь соискателю выбрать работодателя. Мы считаем, что пользователи имеют право на доступ к разным мнениям, чтобы в итоге составить свое. В связи с этим модераторы не допускают до публикации только те отзывы, которые не соответствуют нашим внутренним правилам и/или законодательству Российской Федерации.

Политика удаления и скрытия отзывов

Уже опубликованные отзывы бесследно мы не удаляем, так как считаем, что это было бы нечестно по отношению к их авторам и посетителям сайта. Максимум, что можно сделать, — скрыть текст под специальной плашкой с указанием причины такого решения. Для этого нужно быть авторизованным представителем компании, так как поддержка принимает жалобы только через личный кабинет.

Мы рекомендуем не скрывать отзывы, которые вам не нравятся по какой-либо причине, а отвечать на них. Грамотный ответ дает возможность выделиться среди других работодателей, показать себя как компанию, которая готова идти на диалог и умеет адекватно воспринимать критику.

Процесс обжалования решения

Если представитель компании не согласен с решением о модерации или скрытии отзыва, он может подать апелляцию через службу поддержки в личном кабинете. Наша команда рассмотрит жалобу и при необходимости пересмотрит решение.

Эти дополнения подчеркивают подход Elsolo к прозрачности и уважению прав пользователей на высказывание своего мнения, а также показывают, как компании могут использовать отзывы для улучшения своего имиджа.