Почему мой отзыв скрыт? Темы, по которым мы ограничиваем доступ к отзыву

На Elsolo мы поддерживаем свободу мнений сотрудников и уважаем право каждого честно рассказать о своём опыте. Но при этом мы обязаны соблюдать законодательство РФ и правила платформы, чтобы защитить как авторов, так и компании от потенциальных рисков.

Иногда отзыв может быть временно скрыт из публичного доступа. Это не означает, что он удалён — отзыв остаётся доступен в личном кабинете компании и может быть возвращён в публичную часть после редактирования.

В этой статье мы подробно объясним:

• почему отзывы скрываются,
• какие законы и правила мы обязаны учитывать,
• как отредактировать и восстановить отзыв,
• что можно и нельзя писать,
• и как мы защищаем вашу анонимность.

Причины скрытия отзыва: темы (теги), по которым это происходит

Мы скрываем отзывы, если они содержат следующие типы нарушений:

Почему важны скрытые отзывы

Одна из ключевых целей Elsolo — собирать не только отзывы о зарплате и графике, но и реальные истории сотрудников о системных проблемах, внутренних нарушениях, коррупции, воровстве, нарушении трудовых прав и других острых вопросах.

Даже если такие отзывы временно скрыты из публичной части — они не теряются. Их увидит компания, если у неё есть подтверждённый представитель.

Очень часто именно такие отзывы:

• становятся триггером для внутренних расследований и изменений внутри компании,
• доводятся до руководства и помогают выявить серьёзные проблемы, которые не видны на верхнем уровне,
• влияют на принятие решений о кадровых и управленческих перестановках.

Если представитель компании заходит в личный кабинет, он видит отзыв, может прочитать его целиком. В некоторых случаях компания может сама инициировать публикацию отзыва, чтобы показать открытость. Если нет — отзыв всё равно остаётся как внутренний сигнал.

Мы хотим, чтобы вы не боялись делиться такими историями. Особенно если это может защитить других сотрудников и изменить что-то к лучшему. Для нас важна не только репутация, но и реальное воздействие на рынок труда.

Анонимность и безопасность

• Мы не сохраняем и не передаём IP-адреса, имена, email или любую другую информацию о вас.
• Даже если вы отправили очень чувствительный отзыв, он остаётся полностью анонимным.

Реальная история: как сигнал изнутри спас компанию от миллионных потерь

Один из сотрудников, оставивший внутренний сигнал, изменил судьбу целого предприятия.

На одном из производств крупного холдинга, расположенном в России, директором работал опытный руководитель — человек, который за 10 лет вырос с линейной позиции до управляющего целым заводом. Владельцы бизнеса жили в другой стране и управляли десятками таких предприятий дистанционно. Внешне всё выглядело стабильно: производственные показатели выполнялись, отчёты приходили вовремя, жалоб не было.

Но за фасадом благополучия скрывалась схема.
Этот директор вместе с начальником службы безопасности и юристом предприятия наладили канал «обналички» продукции. Продукция выводилась в обход официального учёта и продавалась «налево». Участники делили выручку между собой. Схема работала годами — и за это время из бизнеса было украдено около 50 миллионов рублей.

Расследование началось с маленького сообщения в общем чате. Один из сотрудников, заподозрив неладное, не промолчал. Он рассказал о странностях, которые наблюдал, и эта информация случайно дошла до владельцев. Сначала — сомнение, потом — проверка. Когда стали складываться факты, началось официальное расследование.

Сегодня все ключевые участники схемы находятся под стражей. А всё началось с одного человеческого действия — с желания не терпеть воровство, даже если оно скрыто под внешне благополучной системой.

Что можно писать?

Мы всегда поддерживаем конструктивные, честные отзывы. Ниже — список того, что не нарушает правила:

• Личный опыт, а не слухи.
• Факты, задачи, условия, процессы.
• Оценки работы, которые не унижают людей.
• Уважительный тон, даже если опыт был негативным.

Какие законы могут быть нарушены?

Некоторые отзывы могут подпадать под следующие статьи:

• Ст. 128.1 УК РФ — Клевета.
• Ст. 5.61 КоАП РФ — Оскорбление.
• Ст. 139 ГК РФ — Нарушение коммерческой тайны.
• Ст. 152-ФЗ — Обработка персональных данных без согласия.
• Ст. 282 УК РФ — Возбуждение ненависти, политические или дискриминационные высказывания.

Что делать, если отзыв скрыт?

1. Отзыв не удалён — он остаётся доступен компании в личном кабинете.
2. Вы можете его:
   • отредактировать,
   • удалить нарушения (например, ФИО, обвинения, ненормативную лексику),
   • и отправить нам на повторную проверку.

📩 Напишите нам на help@elsolo.ru — укажите ссылку на карточку компании и подтвердите, что вы его автор.

Пример из практики

Сотрудник опубликовал отзыв с обвинением в "незаконном увольнении", упомянул ФИО руководителей и использовал эмоциональные формулировки. Мы скрыли отзыв, указав причины: Клевета, Недоказанные обвинения, Персональные данные. Автор связался с нами, подтвердил авторство, отредактировал отзыв по нашим рекомендациям, убрав нарушения — и мы опубликовали его повторно.

Анонимность и безопасность

• Мы не отслеживаем IP-адреса и поведение пользователей.
• Мы не передаём ваши данные компаниям.
• Все процессы происходят анонимно — если вы сами не укажете свою личность.

Мы защищаем отзывы сотрудников — даже в суде

Мы понимаем, что острые отзывы могут задевать интересы компаний, особенно если в них говорится о системных проблемах, нарушениях закона, токсичной культуре, воровстве или давлении со стороны руководства.

Когда компания требует удалить отзыв, мы:

• не удаляем отзывы по первому запросу, даже если текст критичный или вызывает конфликт;
• внимательно изучаем обращение компании и проверяем, действительно ли отзыв нарушает правила или закон — либо компания просто хочет “замолчать” неудобную правду;
• если отзыв написан корректно, но содержит острые темы — мы его не удаляем, даже если на нас оказывается давление;
• если компания инициирует судебное разбирательство, мы:
  • предоставляем все необходимые обоснования позиции автора,
  • участвуем в суде,
  • и отстаиваем право сотрудника рассказать о своём опыте;
• только по решению суда мы действительно обязаны удалить отзыв полностью — и только если суд признает его нарушающим закон.

Мы уже сталкивались с судебными и досудебными требованиями, и каждый раз доказывали, что наша площадка защищает как компании, так и сотрудников.