Почему некоторые отзывы не публикуются

На платформе Elsolo мы поддерживаем открытый и честный диалог между сотрудниками и работодателями. Однако при этом мы обязаны соблюдать законодательство Российской Федерации и внутренние правила проекта. В некоторых случаях отзывы не публикуются — ниже мы объясним почему.

Когда отзыв может быть скрыт

Мы не удаляем отзывы “по просьбе” компаний. Отзыв может быть скрыт только в том случае, если он:

Нарушает правила платформы

• Содержит нецензурную лексику, агрессию, угрозы или оскорбления;

• Переходит на личности и обвиняет конкретных сотрудников без фактов;

• Раскрывает служебную или внутреннюю информацию (переписки, скриншоты, внутренние документы);

• Оставлен не сотрудником или соискателем, а, например, клиентом, подрядчиком или конкурентом.

Нарушает законодательство РФ

• Указаны имена, телефоны, email или другие личные данные
  → 152-ФЗ «О персональных данных»

• Присутствует клевета или голословные обвинения
  → Ст. 128.1 УК РФ

• Раскрыта коммерческая тайна компании
  → Ст. 139 ГК РФ, ст. 14.7 КоАП РФ

• Содержатся угрозы, унижение чести и достоинства
  → Ст. 5.61 КоАП РФ

• Присутствуют экстремистские или дискриминационные высказывания
  → Ст. 282 УК РФ

Что происходит с таким отзывом

Если отзыв нарушает правила или закон, он не публикуется на странице компании. Он не влияет на рейтинг, не отображается в результатах поиска и не индексируется.

Мы стараемся сохранить такие отзывы внутри системы, если в них есть важные сигналы или опыт. Но доступ к ним ограничен — мы не публикуем то, что может нарушить чьи-либо права.

Такие отзывы не удаляются их видит компания

Важно понимать: мы не удаляем такие отзывы полностью.
Если отзыв содержит важный сигнал, но нарушает публичные нормы — он сохраняется в системе и становится доступен официальным представителям компании, зарегистрированным на платформе (например, руководству, HR-директору, владельцу бизнеса).

Зачем это нужно:

• Чтобы ваш голос был услышан, даже если мы не можем показать его публично;

• Чтобы руководство компании получило возможность реагировать на проблему;

• Чтобы у бизнеса был шанс улучшить процессы и культуру — до того, как ситуация усугубится.

Пример из практики

Один из пользователей оставил отзыв, в котором раскрыл коррупционную схему внутри отдела.
Он указал имена участников, описал схему “откатов” и приложил часть фактов.

Отзыв не был опубликован публично — он содержал персональные данные и потенциально нарушал законы.
Однако он остался в системе и был показан компании через личный кабинет.

Руководство провело внутреннюю проверку, подтвердило факт мошенничества и уволило нескольких сотрудников.
Благодаря отзыву была остановлена незаконная схема. Представители компании выразили благодарность за то, что сигнал не был проигнорирован.

Когда отзыв удаляется полностью

Иногда отзыв удаляется полностью и не сохраняется в системе, если он:

• Состоит только из нецензурной брани или личных оскорблений;

• Не имеет отношения к опыту работы (например, обсуждает политику, религию, погоду и т.п.);

• Написан на другом языке и не подлежит модерации;

• Представляет собой бессмысленный набор слов, скобочек или "тестовый" текст;

• Повторяется несколько раз без изменений (спам или массовое дублирование).

Такие отзывы не проходят модерацию и удаляются как бессодержательные или нарушающие нормы общения.

Как написать отзыв, который точно будет опубликован

Вот несколько простых советов:

• Пишите от первого лица и делитесь своим опытом — что вы видели, чувствовали, с чем столкнулись;

• Не называйте имён, фамилий, телефонов и других личных данных — это запрещено по закону;

• Избегайте обвинений без фактов — если есть проблемы, опишите их, но не переходите на личности;

• Не используйте агрессию — вежливый и честный тон лучше доносит вашу позицию и вызывает доверие.

А можно написать отзыв заново?

Да. Если вы не видите свой отзыв на сайте, скорее всего, он не прошёл модерацию. Вы можете написать его заново, переформулировав в корректной форме. Мы всегда публикуем отзывы, которые соответствуют правилам и законам.

Модерация отзывов на Elsolo проходит 1–2 раза в неделю, поэтому между отправкой и публикацией может пройти немного времени.
Если ваш отзыв написан по правилам, он появится автоматически после следующей волны обновлений. Повторно отправлять его не требуется.

Мы за честные и содержательные отзывы — они помогают другим людям принимать осознанные карьерные решения.
Но чтобы платформа оставалась безопасной, мы обязаны следить за тем, чтобы отзывы не нарушали закон и не наносили вреда.