Справочный центр Эльсоло
Давайте найдем все ответы вместе

Почему отзыв на Elsolo публикуется не сразу

Все отзывы проходят предварительную модерацию. Ниже — почему публикация может занять больше времени и что это означает.

Все отзывы на Elsolo проходят модерацию перед публикацией. Это необходимо, чтобы сохранить баланс между свободой мнения и соблюдением правил платформы и законодательства РФ.

Сколько обычно занимает проверка

В большинстве случаев модерация занимает от 1 до 3 рабочих дней. Иногда проверка может занять больше времени, например, если отзыв требует дополнительного анализа или уточнений.

Почему проверка может занять больше времени

Отзыв может публиковаться дольше, если в тексте есть спорные формулировки, упоминания конкретных лиц, серьёзные обвинения или потенциально конфиденциальная информация. В таких случаях модерация проводится внимательнее.

Дополнительное время может потребоваться, если отзыв был отредактирован после отправки, если по нему поступила жалоба или если в данный период наблюдается высокая нагрузка на систему модерации.

Это означает, что отзыв отклонён?

Нет. Задержка публикации не означает отказ. В большинстве случаев это стандартная проверка. Если отзыв не соответствует правилам, мы можем попросить изменить формулировки или удалить отдельные фрагменты.

Когда стоит обратиться в поддержку

Если прошло более нескольких рабочих дней, а отзыв по-прежнему не опубликован и вы не получили уведомление, вы можете обратиться в поддержку Elsolo, указав ссылку на страницу компании и примерную дату отправки отзыва.

Почему модерация обязательна

Мы не публикуем отзывы автоматически. Проверка помогает избежать публикации оскорблений, персональных данных, недостоверной информации и других нарушений. Это делает платформу более надёжной как для сотрудников, так и для работодателей.

Поделиться
Статья была полезной?
Содержание