Всё казалось прекрасно: крупная компания, широкая сеть салонов, разнообразные материалы для ремонта. Однако, подробнее погрузившись в рабочий процесс, я столкнулся с рядом проблем, которые серьезно повлияли на мою многолетнюю работу в качестве менеджера по логистике.Прежде всего, надо отметить несовершенство логистической системы компании. Часто случалось так, что товары не поступали вовремя на склады, из-за чего клиенты оставались недовольными задержками в доставке. Взаимодействие с поставщиками также оставляло желать лучшего: нередки были случаи, когда заказанные товары приходили с дефектами или даже вовсе не соответствовали заявленным характеристикам. Другой проблемой было обслуживание клиентов. Несмотря на наличие колл-центра, оперативности и эффективности иногда не хватало. Клиенты оставались без ответов на свои вопросы, и это негативно сказывалось на репутации компании. Собственный интернет-магазин и доставка также оставляли желать лучшего: товары иногда приходили в плохом состоянии из-за недостаточной заботы о упаковке и транспортировке.
Оцените и напишите отзыв
Оценка Elsolo
Компания Мосплитка получила оценку 3.76 из 5 звезд 35 отзывах. Это говорит о хорошем опыте работы для большинства сотрудников.
Отзывы сотрудников (35)
Пользователь оценил компанию по нескольким параметрам. Нажмите на интересующий параметр, чтобы
посмотреть оценку и комментарий к ней.
Оцените и напишите отзыв