Parikmag & Pharmamag: отзыв сотрудника @guest-0b1c69c946 от 30 августа 2023

Сотрудникам предоставляется минимум информации о продуктах, и вместо глубокого понимания состава и особенностей, нас попросили лишь повторять общие фразы о товарах. Проблемы с наличием товаров также стали регулярным явлением. Постоянно не хватало товаров, которые заявлялись как в наличии. Заказанные клиентами продукты иногда появлялись только через недели, что серьезно подрывало доверие покупателей. Обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. Долгие ожидания консультанта и недостаточное внимание к вопросам покупателей создают негативное впечатление. Пробники или подарки обещают только при хорошей покупке, что выглядит как попытка привлечь клиентов через материальные поощрения. Даже раздел отзывов на сайте, кажется, не рассматривается как источник обратной связи. Отзывы о хорошем и плохом обслуживании не всегда учитываются, и несмотря на обещания, меры для улучшения принимаются далеко не всегда.