Достоинства
Не выявлено.
Недостатки
Впустую потраченное время. Сначала одна рекрутер зазывает на вакансию, а затем другая – отказывает без весомого объяснения причин. Подробнее – ниже.
Позвонила улыбчивая рекрутер отдела HR, пригласила на вакансию оператора колл-центра на входящую линию. В обязанности входит консультация клиентов по различным вопросам сайта Авито. Специфика деятельности в целом мне была близка и знакома (имею довольно большой положительный опыт в этой сфере телефонных переговоров), поэтому я согласился пройти собеседование на платформе Зум.
В назначенное время захожу по присланной мне в SMS ссылке Зум… пишет, что персональная конференция (имя фамилия сотрудника HR, уже другой девушки) запущена, ожидайте, когда создатель конференции разрешит вам войти. Жду полчаса, ни ответа ни привета. Звоню первой девушке, которая приглашала меня на вакансию. Не могу дозвониться. Вдруг конференция запускается, и на меня недоумённо смотрит вторая девушка, которая должна была провести собеседование полчаса назад. Принесла мне свои извинения, уверяя что меня почему-то в её списке кандидатов нет, а вместо меня на собеседование якобы была назначена какая-то девушка. Ну да ладно, полчаса жизни потерял – с кем не бывает? Мелочи.
Далее было долгое и скрупулёзное интервью, где мне задавались неприятные для соискателя вопросы: почему ушли с предыдущих мест работы? какие у вас были отношения с начальством? как реагировали на критику в ваш адрес? писали ли вы претензии, жалобы на начальство, если были с чем-то не согласны? какие звонки для вас были сложные и почему? и т.д. и т.п.
В-основном, вопросы касались отношений подчинённого с начальством. Меня это сразу насторожило, мол, они что, прощупывают почву, как человек в перспективе будет относиться к беспределу и скотству в его адрес? По окончанию собеседования (а оно длилось довольно долго), девушка даже пару раз улыбнулась, и я был уверен, что всё «ОК» и я принят. Вопрос в лоб я ей не задал, как оказалось – зря.
Далее мне был назначен тест на компьютерную грамотность, жизненную позицию, скорость печати, скорость чтения и т.п. Времени на обдумывание ответов – нет, на каждом ответе запускается таймер с секундомером. Вопросов много, более 70-ти. Психологические вопросы, видимо, писал человек, живущий в отрыве от объективной реальности существующей действительности, ну либо они упорно ищут таких «розово очковых» соискателей. Угробив ещё час своего личного времени и ответив на все вопросы этого объёмного теста, я стал ждать звонка от девушки – сотрудника по подбору персонала.
Прошёл день, тишина. Звоню первой девушке, которая меня изначально приглашала…. теперь уже недовольным голоском, она говорит, мол, ждите… вы ждёте всего один день, этого мало! Ну, ОКЕЙ – думаю – подожду ещё. Проходит ещё день, звонка от HR так и нет.
В итоге, сотрудник HR даже не удосужилась позвонить и уведомить о принятом ею в отношении меня решении. А ведь, я потратил на их вакансию своё время и нервы. Уже даже в этом прослеживается отношение к сотрудникам со знаком минус, ведь не зря она на собеседовании так настойчиво задавала вопросы из этой области.
Напоминаю, это ОНИ меня пригласили на вакансию, а НЕ Я к ним напрашивался. И для чего? Чтобы отфутболить, продинамить? Смысл? К чему вся эта бутафория?
Что за манера сотрудницы HR играть в молчанку? Снова звоню девушке рекрутерше, которая изначально меня приглашала на вакансию... - «Я уже 4 часа как не работаю! Ваша кандидатура рассматривается в течение 4-х дней!». Ну, ничего себе. А почему меня предварительно не уведомили об этом? Что это, некомпетентность? Или?
И вот, приходит «долгожданное» письмо от «девушки из Зума». Даже не удосужилась позвонить. Написала отписку: «Мы внимательно изучили ваше резюме и выполненные тестовые задания на позицию "Специалист поддержки пользователей", а также оценили ваше желание работать в нашей компании. К сожалению, в настоящий момент мы не готовы сделать Вам предложение о работе».
Алё, гараж! Это ваша девочка изначально сделала МНЕ предложение о работе. Ну вы и сказочные… «звездочёты».
Видимо, опытные операторы им не нужны (так как поняли, что издеваться надо мной не получится). Или вакансия у них висит «для галочки»? Или для терпил?
В любом случае, теперь осталось негативное впечатление от Авито. Какая-то мутная шарага.
