Отзывы сотрудников «Avito» в Санкт-Петербурге

Достоинства
Красивый офис

Недостатки
Собеседование прошло без негатива, HR оставила приятные впечатления, озвучила срок фидбэка по устройству, указав даже временные промежутки и дважды повторив, что ответ будет отправлен как при положительном решении так и при отрицательном.
По итогу не было отправлено никакого ответа. Подобная коммуникация с соискателем идëт вразрез с тем добродушным видео о компании, которое присылают вместе с ТЗ. Если руководство чекает отзывы о компании, сделайте проще друзья руководители: не озвучивайте инфу про отправку письма при любом ответе, оставьте стандартное "напишем при положительном решении".

Достоинства
Выглядит привлекательно, исходя из того, что написано в вакансии.

Недостатки
нет

Достоинства
Добра желаю вам

Недостатки
нет

Достоинства
Первая работа, на которую хожу с удовольствием. -
- Масштабные и интересные задачи, их влияние на компанию, клиентов, в целом на рынок, очень сильно мотивируют.
- в питерском офисе в 6 часов мало кого встретишь
- максимально честное отношение к сотрудникам
- отличные условия труда: офис, спорт, фрукты в офисе, корпоративы и др. приятности
- коллектив заряженных людей
- ценности и принципы работы - уважение к клиентам, команде и к своему развитию - это не пустой звук, как во многих компаниях, ими живет коллектив. Если кто-то не живет ими, быстро слетает

Недостатки
Почти всё идеально

Достоинства
Красивый вид из офиса в СПб, узнаваемый бренд

Недостатки
Нет

Достоинства
Красивый вид из офиса в СПб, узнаваемый бренд

Недостатки
нет

Достоинства
Я пользователь. Не сотрудник и не искатель. Достоинств нет с тех пор как стали монополией.

Недостатки
Я не сотрудник и не соискатель. Я пользователь. Зарегистрирована еа авито 7 лет. Профиль раьотал без жалоб. 244 положительных отзыва 5 из 5. А один из дней - блокирует модератор сайта по причине якобы меня хотели взломать. Пишу, звоню в тех.поддержку - полный игнор. За профилем семилетний опыт продаж ' постоянные покупатели. Оплаченный тариф. Бессовестно заблокировали не объясняя почему. Отвратительная контора. Вот что делает монополия на рынке. Желаю этой компании столкнуться с теми же проблемами только на их "высоком" уровне. Свинское отношение к своим клиентам.

Достоинства
Я проработала в Авито больше 5 лет, все это время работала в отделе продаж на разных должностях: пришла в компанию оператором, ушла руководителем группы.

Что могу сказать:
Первое, что хочу отметить, что мой отзыв будет релевантен для города Санкт-Петербурга и для подразделения продаж, о том, как хорошо или плохо работается в других подразделениях я сказать не могу.

Авито - это классный работодатель, с душой и заботой к своим сотрудникам, с белой зарплатой, прекрасными, мотивированными коллегами и просто хорошими людьми.
Авито - это не просто работа, это семья.
И это не бред сумасшедшего и не сектантство, просто внутри ты себя чувствуешь именно так.

Да, ты много работаешь, да, бывают несогласия с коллегами, да, можно устать и выгореть, но все решаемо, если захотеть.

В компании полностью белая зарплата, хороший полис ДМС для всех сотрудников, классные активности и офигеть какие крутые корпоративы, а еще крутой офис с разными вкусностями и кофе)

Компания дает большое количество возможностей для развития: внутренние курсы и тренинги, база знаний, внешние мероприятия, и в целом поддерживается любое желание развиваться, и это не остается незамеченным!

Я очень благодарна руководителю поддержки продаж Владимиру, HR BP Саше, всем тимлидерам и VL групп продаж, HR Тане и Ане, руководителю T&D Денису, нашей прекрасной кофе-леди Марине и, конечно, своей команде за вклад в мое развитие, за то, кто я сейчас!
Я даже благодарна своему бывшему руководителю Насте, с которой у нас напоследок был конфликт (но это частный случай) за то, что сделала меня сильнее и устойчивее к различного рода ситуациям, мне теперь часто кажется, что вот эта проблема вообще не проблема:)

В общем, если бы можно было поставить 100 из 100, я бы поставила.

Однозначно рекомендую работу в этом прекрасном месте!

Недостатки
Я очень сильно уставала в последний год.

Достоинства
Возможность разнообразного выбора профессий на площадке ,удобный интерфейс

Недостатки
Я не сотрудник ,я соискатель который ищет работу не только на платформах по типу hh,job .ru,но и конечно на всеми любимом авито .
Сразу хочу предостеречь соискателей не выкладывать на авито свои резюме ,бесполезная трата времени и вот почему :
На сайте сидят скам компании,их не проверяют так ,как например hh,большинство шарашкиных контор !
На сайте так же большинство сидит извращ…ев и мужиков ищущих развлечения под предлогом работы ,не побоюсь этого слова ,увидев красивую девушку начинают предлагать с левых аккаунтов какие то замысловатые профессии и выпрашивать номера телефона ,под видом руководителя!
Не первый раз сталкиваюсь с таким ,сразу удалила своё резюме и больше работу на авито искать не буду .
И может для продажи вещей сайт хорош,но точно не для работы ,я в шоке ,половина вакансий это какое то чудо зп не мысленные ,ну и как выше сидят недому…ки,перепутали сайтыи нет никакого контроля со стороны авито ,что печально .

Достоинства
Белая зп

Недостатки
Непонятная форма собеседования

Достоинства
Собственно работа нормальная, не пыльная, вполне подъемная.

Недостатки
Компания увидела способ сэкономить на сотрудниках, поэтому решила набирать ребят с регионов, у которых зарплата ощутимо меньше, чем у ЦКС в Питере. В свою очередь ребят из ЦКС сливают как и меня, вынуждают написать по собственному, но т.к. нет никаких пруфов беспредела, сложно себя как-то защитить. Кто рассматривает вакансию на будущее не могу рекомендовать, возможно откроют ещё школу русского языка в Африке и оттуда ребят начнут набирать взамен региональных сотрудников...

Достоинства
Нет

Недостатки
Набирают людей в регионах, нет карьерного роста, вынудили написать заявление по собственному

Достоинства
- белая зп
- дмс

Недостатки
- сейчас Авито делает упор на регионы, при этом абсолютно безжалостно сливают сотрудников ЦКС из Питера, предлагают им перейти на ставки регионов
- Вы не выбираете себе график, помимо этого вам могут поменять его раз в месяц, соответсвенно невозможно построить долгосрочные планы на жизнь.
- Супервайзерам плевать на вас, они делают вид бурной деятельности, проводят ежемесячные опросы по типу «как дела?», после которых НИЧЕГО не меняется, не учитываются ваши пожелания по графикам, выходным и т.д.
- встать из-за компьютера вы можете только на час, 50 минут из которых фиксированы. Если вы проводите на объявлении более 5-ти минут, то вам делают выговор, заставляют писать объяснительную, никакого отклонения от графика сделать нельзя.
- у вас есть три графика на выбор, с 7-16, с 9-18 (выбить себе этот график нереально), с 14-23, забудьте про выходные в сб и вс, праздников для вас существовать не будет.
- если вы не берёте на себя дополнительную нагрузку, то вы можете забыть о повышении.
- будьте готовы к тому, что вас могут настоятельно просить написать заявление по собственному желанию, хотя это неправомерно
- регламенты огромны, выучить их нереально, их постоянно меняют, убирают и добавляют. Каждую неделю.
- если вы выполняете таргет, этого недостаточно, супервайзеры каждый раз будут просить от вас все больше, больше и больше, пока вы не выгорите.

Достоинства
Плохого точно ничего нет

Недостатки
хз

Достоинства
Белая з.п., ДМС, компенсация по больничному листу и отпускные.

Недостатки
Расскажу о работе в голосовой линии поддержки, как обстоят дела у других отделов я не знаю.
Поток звонков настолько плотный, что не успеваешь выпить воды часами, при этом тебе еще хамят и угрожают, когда ты пытаешься оказать помощь пользователям. Зарплата при этом за такую работу и откровенно занижена и вообще работодатель наплевательски относится к собственными сотрудниками потому, что:
1. можно хоть за год планировать свой отпуск, но за 2 недели до него внезапно (всегда внезапно) оказывается, что слишком много людей уволились и заболели и без тебя линия не выдержит, поэтому в отпуск ты не пойдешь;
2. регулярно нужно проходить бессмысленные опросы, а-ля “расскажи что тебе не нравится в твоей работе”, но после таких опросов не наступают улучшения, зато можно услышать в свой адрес претензию “а чо ты не доволен?”. При этом, на многие из этих опросов никто время не выделяет, но ты можешь, например, в свой обед его пройти. На обед, если что, 30 минут выделяется. При этом, в столовой для сотрудников Авито иногда сесть негде и некоторые ребята ели стоя в проходе, где мешали другим сотрудникам. Есть еще столовая на территории БЦ, в которой очереди на 20 минут (+/-). С учетом времени, выделяемого на обед, можно не успеть поесть, а время, проведенное на обеде, считается до секунды. Если ты на минуту больше находился на обеде, чем положено, с тебя потом спросят;
3. меняют график по своему усмотрению. Вот так приходишь ты работать 7.5 часов с 10 до 18, а потом делают рабочий день 8.5 часов, хотя, оплачивают 8;
4. отпроситься по делам - очень сложная задача: придется в красках расписать почему ты отпрашиваешься и куда пойдешь, а также отвечать на вопросы: а в выходные никак? А после работы никак? Прям вообще никак? Но даже после подробного описания ситуации тебя могут все равно не отпустить;
5. многие изменения происходят пост-фактум: сначала ввели, потом предупредили и только потом подумали, а пока думали ты мог ошибиться, не зная об изменениях, за что получишь не полную премию, если вообще ее получишь;
6. некоторые ситуации для сотрудников просто безвыходны: он ошибется в любом случае, какое бы решение не принял, и руководство наплюёт на несправедливость этой ошибки - премия будет урезана;
7. обещания здесь не выполняются: на собеседовании много было дано обещаний, от которых руководитель потом был в шоке. Да и сами руководители очень любят забирать свои слова обратно;
8. 90% изменений в худшую сторону.

Итог: аналитика, кадры, руководство - все они работают разрозненно, нет никакой целостности в работе. Процветают формализм и бюрократия, с которыми далеко не уедешь. Если возникнет какой-то вопрос - будьте готовы, что вам не только на него никто ответить не сможет, но и даже не будут знать того, кто мог бы решить ваш вопрос.

Достоинства
Соц пакет, все официально.
ДМС, всякие бонусы типа библиотеки и печенек с кофе.
Приятный офис, мероприятия и корпоративы, кому они важны.
Доступно обучение.
Почти никогда не было переработок. А если и были, то оплачивались.

Недостатки
Я работала дизайнером в бэкофисе. За несколько лет работы ЗП поднималась изредка и на чуть-чуть. В компании постоянно проводились engagement survey, и после одного из них выяснилось, что сотрудник не очень-то может повлиять на свою ЗП, даже если сильно молодец. Дизайнерам так и сказали: мы вас тут не держим, если вас не устраивает зарплата, вокруг куча компаний с открытыми вакансиями. Руководительница, которая была у нас на тот момент, часто завиралась, позволяла себе колкие замечания, не касающиеся работы, могла даже в поздравлении с днем рождения что-нибудь ляпнуть неприятное.
Несмотря на не слишком высокую оплату труда, требования к дизайнерам высокое: надо уметь всё и вчера.
Руководство позиционирует себя как честное и с прозрачной политикой, но на деле оказывается не так.
Если не брать во внимание эти минусы, для диайнера компания в целом неплохая, особенно для ребят после универа, которым не важен карьерный рост.

Достоинства
Социальный пакет и стабильность.
Классный и драйвовый коллектив. Ощущается забота от компании. Это точно современная IT компания, нет бюрократии, полная автоматизация и фокус на свои задачи.
Зарплата по должности, если не гнуть пальцы.

Недостатки
Т.к. бизнес развивается очень быстро и шагает огромными прыжками, задач достаточно много, объём работы большой. Просто "сидеть и ничего не делать" не получится, тут хорошо платят, но за это надо работать, если "шило в нужном месте" и без дела вообще никак - самое место. О спокойствии можно забыть.

Достоинства
Выглядит привлекательно, исходя из того, что написано в вакансии. В реальности явно по-другому окажется. HR заявляет, что зарплата в вакансии соответствует получаемой.

Недостатки
Было собеседование по телефону. HR-менеджер спрашивал банальные вопросы: ,,Почему Вы уволились?", ,,Что Вас не устроило в предыдущей компании?", ,,Что Вы ожидаете получить, работая в Авито?" и т.д. После моего вопроса, когда начнется обучение, сказали "Ну у нас кандидатов на данную должность много. Мы должны их всех проанализировать. Мы Вам перезвоним в среду, как раз к этому дню Вы сами решите, подходит ли Вам данная работа." Собственно, от той самой среды прошло уже две недели, а ни звонка, ни письма до сих пор нет.
Если кандидат вам не подходит, то скажите это прямо. Зачем обманывать соискателя пустыми обещаниями и тем более тратить его время в ожидании звонка?

Достоинства
Обстановка очень дружелюбная, лояльные руководители, между коллегами чувствуется взаимоподдержка. В командах много сильных специалистов, все регулярно прокачивают свои знания, стараются соответствовать уровню компании

Недостатки
не выявил

Достоинства
Приходил на специалиста, ушел уже экспертом. Расти внутри компании реально. Пересмотр грейда и зп каждые три месяца, если работаешь нормально. Самое ценное в компании - это отношение руководства. Всегда открытые, обо всем говорят честно, всегда поддерживают.

Недостатки
-

Достоинства
Белая зп, красивый офис, вкусняшки к чаю. На этом все.

Недостатки
Как говорилось в предыдущем отзыве: "сладко стелят". Для меня Авито ассоциируется с конфетой в очень дорогой обертке, но с г*вном внутри. Половина моего рабочего периода проходила в нескончаемом стрессе, от всех нововведений и требований. Я работала в департаменте модерации и вот, что могу сказать: если вы готовы к ежедневно меняющемуся регламенту (который достиг, наверное, уже размеров какого-нибудь хорошего собрания сочинений), держать в голове огромное количество информации и быстро "перезагружаться" в связи с изменениями, ко встречам с супервайзерами каждый месяц, а если есть какие-то проблемы в производительности-каждые 2 недели, к разбору, порой, очень глупых ошибок и их оспариванию с пеной у рта - то эта работа для вас.
А теперь по отдельности.
Регламент. Он меняется постоянно, что-то добавляется, что то убирается. Иногда что-то отменяется, а спустя месяц опять вводится. По моему мнению, он очень плохо структурирован и просто огромен. И в большинстве случаев в нем напрочь отсутствует логика.
Встречи с супервайзерами. Это отдельный вид искусства. Особенно их вопросы. Мой любимый: что бы ты сделала чтоб решить ту или иную проблему? А разве не вы должны мне подсказать, как поступить в той или иной ситуации, основываясь на вашем опыте? Еще было странно слышать от супервайзера, что я плаваю в регламенте, когда сам нормально не мог разобрать со мной ошибки. После большинства подобных встреч хотелось бросить эту работу и забыть ее как страшный сон, что в последствии я и сделала.
Постоянно меняющиеся коэффициенты производительности часто вгоняли в стресс, за последние пол года они менялись 2 раза точно. Причем не всегда в пользу сотрудников. Особенно это связанно со второй линией модерации. Компания хочет, чтоб сотрудники со скоростью энерджайзера выполняли кейсы и при этом качественно. Так же компания топит за юзерфрендли, но я не разу не почувствовала себя "модерфрендли".
Особенно поражала wfm система, которая диктовала тебе когда в туалет сходить, когда на обед уйти и тд. Низкий поклон за то, что хоть 10 минутами можно было пользоваться в свое усмотрение. Раздражало, что на обед давалось только пол часа, остальные пол часа резались на 10 минутные перерывы. Время обеда всегда было разным, как и перерывов.
На командных встречах настойчиво просили включать камеру. А если заметили, что когда-то ты это делала, а потом перестала, просили это сделать лично. В последние свои встречи я этого не делала. Собственно, почему я обязана это делать, когда 70 процентов сотрудников так же сидят с выключенными камерами, хотя в зуме значок камеры после логина у них значится.
В итоге, закончив свою деятельность в Авито, я выдохнула полной грудью. После того, как я забрала свои документы, я почувствовала невероятное облегчение.

Достоинства
Обещают белую зарплату и оплатить обучение. Удобно, что удаленный формат.

Недостатки
Если бы я сначала почитала отзывы, особенно про 1,5 месяца бесконечных экзаменов, то не потратила бы время зря. Тестовое задание из 72 пунктов и собеседование похожее на допрос в гестапо с вопросами, будто я уже у них работаю несколько лет отбили все желание здесь работать. Обещают зп 38 тысяч, на собеседовании озвучивают уже 27, а остальное премия, которая зависит от многих показателей, а значит никогда. Требуют ссылку на профиль в соц.сетях и рекомендации с предыдущих мест работы, будто ты к ним не должность рядового сотрудника (даже без опыта) нанимаешься, а по меньшей мере на топ-менеджера.

Достоинства
Белая зарплата, но маленькая.

Недостатки
Одни красивые слова и лозунги. А на деле: Ужасные условия труда. Open Space (открытые офисы), где сидит куча народа. Все болеют. Идеальная среда для вирусов. Короновирус. Маленькая зарплата. Бюрократия во всем. Плохой психологический климат. Авито явно не Google.

Достоинства
Проработала в компании (поддержка пользователей) несколько месяцев, сразу скажу, что изначально очень мечтала сюда попасть! На тот момент была важна не специфика работы, были лишь мысли о шикарном офисе, дружном молодом коллективе, пышных корпоративах, куче разных плюшек по типу дмс, бесплатных угощений, чая/кофе и т.д. А оказалось, что все эти плюсы не перекрывают минусы, но обо всем по порядку :)
1. Зп, да и в целом вся компания, полностью белая! Все приходит вовремя, без задержек, тебе доступен полный отчет о каждом рубле, который тебе заплатили. Дмс через пол года работы, оплачиваемый отпуск, официальное оформление с 1 дня, все в порядке.
2. Если брать вопрос денег, то платят неплохо для этой сферы. Оклад в районе 30 тысяч + премии. Помимо этого, компания дает возможность заработать путем взятия доп. смен и переработок за двойную ставку.
3. Есть возможность карьерного роста, но об этом я подробнее напишу в недостатках :)
4. Руководство лояльное, с пониманием относятся к различным жизненным ситуациям, болезням и т.д. Отношения выстраивают на равных, а при увольнении стараются предложить различные варианты решения твоих проблем, не хотят отпускать сотрудников сразу. Сами увольняют только за грубейшие нарушения, по типу выхода на работу в нетрезвом состоянии.
5. Коллектив шикарный! Молодой, активный, разносторонний. Кто ищет много новых друзей - велком :)
6. Офис действительно прекрасный. От метро несколько минут пешком, все супер-красивое, новое, всегда в доступе бесплатные угощения, фрукты, кофе/чай и т.д. О сотрудниках в этом плане действительно заботятся. Думаю, что таких условий я больше нигде не найду :(
7. Корпоративы и праздники в офисе невероятные, масштабные, на это денег абсолютно не жалеют.

Недостатки
Итак, теперь о недостатках!
1. Полно неадекватных пользователей, нужно обладать нереальной стрессоустойчивостью, чтобы ежедневно выслушивать или читать, как тебя (компанию) поливают грязью, доказывают, что они полностью правы, как им начхать на все правила.
2. Обучение - жесть! Нереально много информации за очень маленький промежуток времени, я так много сразу не учила ни в школе, ни в институте! Да, с тобой первое время на практике сидит наставник, помогает, но наставник - не тренер, он уже рассчитывает, что ты почти все знаешь, а его помощь нужна лишь в каких-то сложных вопросах. При этом во время обучения дома ты также продолжаешь учиться - домашние задания, тесты и т.д. В конце обучения сдаешь экзамены, перед допуском к практике. В голове действительно из-за всего этого каша, по итогу учишься уже на практике на своих ошибках.
3. Ошибки - тоже отдельная тема. Они напрямую влияют на премию, вместе с еще некоторыми показателями. Поэтому во время работы ты ВСЕГДА в напряжении, боишься что-то сделать или сказать не так. А правила меняются ЕЖЕДНЕВНО. Сервис обновляется, внутренние правила вместе с ним. То есть ты постоянно должен продолжать обучаться чему-то новому, полностью на автомате работать не получается.
4. О других показателях, влияющих на премию и на карьерный рост, тоже стоит упомянуть отдельно. Да, карьерный рост есть, но чтобы его получить, как и чтобы получить нормальную премию - нужно реально пахать! Хочешь работать в спокойном темпе и на расслабоне - забудь о премии и повышении!
5. Теперь о самом главном! Темп работы БЕШЕНЫЙ. Некогда сходить в туалет или попить воды, специальные программы отслеживают весь твой график по секундам. Если хоть на минуту опоздал утром или с обеда - будешь отрабатывать! Отпросился с работы, так как поднялась температура? Отрабатывай эти оставшиеся часы! Ты должен работать и еще раз работать! О том, чтобы успевать посидеть в телефоне, не идет даже речи. Это самое главное, из-за чего я ушла! Я не хочу днями отдыхать, но при этом я просто не вывозила такой ритм. Даже чтобы сходить подписать заявление об увольнении - мне нужно было это делать в регламентированное время перерывов, то есть просто встать с рабочего места и куда-то ненадолго отойти нельзя! По факту - ты просто пашешь, а не работаешь, поэтому относительно неплохая зп для этой сферы кажется очень маленькой для такого объема работы.
6. График на самом деле не особо по выбору, как говорили на собеседовании. Тебя и твои пожелания слушают, а по итогу ставят тебя туда, куда им удобно. Не хочешь работать с 8 утра? Найди сотрудника, который работает позже, чтобы с ним поменяться сменами, иначе никак. Сюда же напишу про отсутствие праздников! Не хочешь работать в праздничный день - отрабатывай его потом! А это учитывая, что ты на пятидневке, это не 2/2 со своими преимуществами.
7. Еще один большой минус - вред здоровью. Звучит, возможно, странно, так как ты сидишь в комфортных условиях, не проводишь весь день на ногах и т.д. Но! Опять же, из-за такого бешеного графика - хроническая усталость, мне уже под конец не хватало 2х выходных, чтобы к понедельнику быть огурчиком. А если работать в голосой поддержке, то это вообще звонок за звонком, связки сходят с ума, не говоря уже о том, чтобы выйти на работу с больным горлом или насморком не беря больничный - это физически невозможно. Встать и походить, размяться - тоже просто некогда. Снаружи офиса 24/7 дикий ветер, тоже легко может продуть.

Поэтому, я скажу так. Если вы стрессоустойчивый человек, готовы ПАХАТЬ, а не просто работать, то устраивайтесь сюда, не задумываясь! В компании полно преимуществ, которые сложно найти где-то еще. Однако если вы хоть немного сомневаетесь в своих силах - даже не пытайтесь! Иначе вам будет тяжело не только физически, но и морально, так как будете держаться за все преимущества, боясь даже заикнуться об увольнении, при этом ежедневно мучаясь с таким темпом работы.

Достоинства
Работаю в отделе модерации уже почти 2 года, устраивалась сюда из-за срочной необходимости в деньгах сразу по приезду в СПб, планировала не задерживаться в этой компании, но вышло иначе. Резюме подавала через hh.
- Изначально на первом же собеседовании, которое проходило в групповой форме, нам предоставили упрощённую версию того, какая нас ожидает работа, что было крайне удобно, и им проверить нас, и нам решить, стоит ли идти сюда.
При устройстве первым делом идёт обучение, которое полностью оплачивается.
- Обучение весьма продуманно: занятия опять же групповые, занимаются этим отдельно обученные сотрудники, предоставляют материалы, объясняют, всё дополнено практикой. В конце обучения тест, если прошёл - берут, ну а если нет - просят на выход, обучение в любом случае оплачивается.
- В первые дни работы к вам подсаживают специалиста рядом, чтобы вы могли спрашивать если что непонятно. Естественно имеется испытательный срок, в конце вас так же протестируют.
- ЗП полностью белая, если что-то меняется (размер оплаты, условия премий и т.д.) ваш непосредственный начальник всё объясняет заранее на встречах, а встречи тут частые, особенно в последнее время, т.к. проводятся некоторые улучшения компании. Вас будут держать в курсе даже если вам это не интересно.
- Карьерный рост лично мне на тех же встречах объясняли наверное раз 20, есть конкретные условия и сроки, всё написано, всё можно уточнить. Всё обязанности так же четко прописаны. Плюс при освобождении поста в более высоких отделах проводится конкурс, о чём всех уведомляют по почте, через которую можно записаться на конкурс.
- Соц. пакет. Недавно ввели медицинскую страховку сотрудникам со стажем более 6ти месяцев, рады были все. Всю информацию так же предоставили.
- Офис. Класс А, всё постоянно чистится, кафешки есть, вендинговые аппараты есть, переговорные, кухни, зоны отдыха, чай/кофе бесплатно, печеньки/сушки/тыблочки, мелочь, а приятно. Единственное нет банкомата, но партнёр банка есть у метро в пешей доступности. Расположение удобное, переезжала трижды и всегда имелась возможность добраться наземным транспортом. Ну и метро рядом. Есть парковка, но у меня автомобиля нет и не могу сказать достаточно ли там места или нет.
- Начальство. Я человек крайне неконфликтный, проблем не возникало ни разу, претензии в мой адрес всегда были обоснованы, диалог ведётся в вежливой форме, никакой злобы или переходов на личности не заметила за всё время.
- Увольнение. По моему опыту все сотрудники уходили по своему желанию, исключением был единственный случай, когда сотрудник грубо нарушил договор и использовал возможности своей должности ради личной выгоды. Опять же имеется собственный пример: у меня были крайне низкие показатели, ниже нормы, что не устраивало компанию, первым делом меня водили на доп обучение, в итоге результатов не было, мне были предложен был вариант перехода в другую категорию, я согласилась и это сработало, видимо мне просто не подходила предыдущая.
- График. На данный момент 8ч 5/2, три смены: утро 7-15, вечер 15-23, ночь 23-7. Праздников нет, вообще, никаких выходных, но двойная оплата в праздничные дни. За ночные часы +30% по закону выплачивают. Имеется возможность при необходимости взять выходной и отработать его в течение этого же месяца, всё проводится по заявлению в письменном виде. Так же можно договориться с коллегой о подмене, опять же всё в течении месяца и через заявление(они очень любят заявления, бумажек много, но оформляет их специальный отдел, с сотрудника требуется чисто подпись). Во время первого обучения вы можете сообщить какая смена вам интересна, но многое зависит от количества уже работающих сотрудников. Смену можно поменять и после полного трудоустройства, но скорее всего придётся долго ждать освобождения места.
- Честность. В компании могут улыбаться фальшиво, но врать и скрывать от вас информацию касаемо зарплаты, повышения, вашего положения, обязанностей и прав никто не будет. Компания явно старается быть максимально прозрачной и чистой для сотрудников, дабы избежать лишних проблем. Для меня это один из главных плюсов. Премия? Вот подпиши, что ознакомлен с суммой. Расчёт премии? Вот тебе презентация о том, как она считается и письмо конкретно тебе с расчётом твоей премии. Расчетный листок? Каждый месяц приходит на почту, хоть обсмотрись на него. Внезапная кончина близкого родственника? Вот тут заявление уже готово, подпиши, с твоей стороны потребуется такой-то документы по возвращении, вот в этот кабинет, телефон для связи, собалезнуем. Любые изменения в компании, которые теоретически могут тебя коснуться? Встреча, на ней тебе всё разжуют, а в конце на вопросы ответят.
- Тимбилдинг и этикет коллектива. Компания уделяет этому отдельное внимание, команды постоянно устраивают какой-то движ, встречи, посиделки, спорт, корпоративы так вообще отдельная тема. Так же нас постоянно просят иметь советь, быть вежливыми, уважать коллег и других работников БЦ, за сплетни можно получить нагоняй, за расизм можно получить увольнение. Начальство следит за тем, чтобы никто никому не мешал в рабочее время, опен спейс всё-таки.
- Постоянные опросники. Периодически сотрудникам приходят анонимные опросы, в которых мы можем высказать любые недовольства по поводу компании как работодателя или как продукта. Иногда могут опрашивать 1на1. И эти данные не улетают, их действительно исправляют, ну или пытаются хотя бы.

Недостатки
- Сама работа. Монотонна, на скорость и внимательность, смотрите сами, подойдёт ли она вам.
- Требования. Они растут с каждым месяцем(утрирую), но они действительно растут быстро. Нужно больше скорости, больше качества. Это самый большой минус для меня, т.к. продолжение роста требований может привести к тому, что сотрудники просто физически не смогут справляться с этим.
- ЗП, как всегда, она, конечно, растёт, но далеко не так быстро как требования.
- Мониторинг каждого движения сотрудника. Всю работу записывают программы вплоть до тысечных долей секунд. Вся это информация проверяется, и она доступна самому сотруднику в том числе. Хоть это позволяет понять что да как, это - дикий стресс. Лишние секунды похода за кофе считать, постоянно пытаться просчитать качество, а как пройдёт проверка. Неприятно постоянно находиться в столь жёстких рамках и под постоянным надзором машины.
- Коллектив. Тут как повезёт, возможно вам в коллеги просто попадётся человек, с которым вы не поладите. Сотрудников тут много, все разные. Но скорее всего всё ограничится взаимным игнорированием, народ тут всё-таки нормальный.
- Снаружи офиса. ТАМ ВСЕГДА ХОЛОДНО. Ветер дует везде, постоянно, курилка одна где-то на отшибе. Если вы курильщик - готовьтесь постоянно мёрзнуть и быть избитым местными мини-торнадо.


В целом для работы без образования - не пыльная. Подойдёт тем, кому необходим стабильный заработок чтобы встать на ноги. Отличный вариант для первой работы, тут вас не кинут и будут объяснять что к чему.