Страница 2. Voxys: отзывы сотрудников о работодателе

Достоинства
Я, как и любой соискатель, обращаю внимание на отзывы о компании. Конечно, и про Телеком-Экспресс почитала после первой встречи, прежде, чем идти. Увидела негативные, были подозрения, даже не хотелось идти на второе собеседование, но раз уж договорились, отказываться не стала. Я была очень удивлена, руководитель встретил с улыбкой на лице, был приятный разговор, девчонки на проекте показывали, как работают, комментировали все, отвечали на все вопросы, между сотрудниками оказалась доброжелательная атмосфера. Не знаю, откуда берутся такие отзывы. Пока только прошла обучение и приступила к работе, конечно, уровень зп не высокий, но хотя бы комфортно себя чувствуешь.

Недостатки
За время работы - пока не замечаю минусов. Работаю в этой организации второй год

Достоинства
Здравствуйте! Работаю в компании не первый год, поэтому замечалось множество изменений, как хороших так и не очень...Буквально с февраля почувствовала колоссальную разницу между тем что было, и тем, что имею сейчас: налажена корпоративная деятельность, обновилось множество оборудования на более современное и дорогостоящее, з/п радует все больше, потому что стала БОЛЬШЕ, а не просто неоправданные обещания, все согласно Т/К, без сбоев. Что касаемо руководства- претензий нет, все отличные специалисты своего дела. Карьерный рост- пожалуйста, тренинги- пожалуйста, обучение- да сколько угодно, всегда найдется человек, который поможет в любом вопросе и в короткие сроки. В общем, чем дальше, тем лучше! Теперь понимаю того, кто однажды сказал- «на работу, как на праздник». Нареканий к компании нет, всё только усовершенствуется, как говорится-все для народа). Спасибо всем тем, кто для этого вкладывает свои силы.

Недостатки
Нельзя использовать мобильный телефон, отменили ДМС, на ряд одна мусорка

Достоинства
Я, как и любой соискатель, обращаю внимание на отзывы о компании. Конечно, и про Телеком-Экспресс почитала после первой встречи, прежде, чем идти. Увидела негативные, были подозрения, даже не хотелось идти на второе собеседование, но раз уж договорились, отказываться не стала. Я была очень удивлена, руководитель встретил с улыбкой на лице, был приятный разговор, девчонки на проекте показывали, как работают, комментировали все, отвечали на все вопросы, между сотрудниками оказалась доброжелательная атмосфера. Не знаю, откуда берутся такие отзывы. Пока только прошла обучение и приступила к работе, конечно, уровень зп не высокий, но хотя бы комфортно себя чувствуешь.

Недостатки
за мое время работы , я не вижу недостатков.

Достоинства
В компании работаю уже не первый год на калужской площадке. Да, нас действительно, купили, и это происходит уже не первый раз, поэтому никто особо не переживает по этому поводу. На себе каких-то критичных изменений не заметила. Как были со мной мои привычные руководители и коллеги, так и есть. Зарплату, действительно, давно не повышали, что грустно, но так это Телеком-Экспресс ее не повышал несколько лет, при чем тут новая компания? Зато нам, наконец-то поменяли страшную столешницу в столовой и купили новый холодильник взамен трех древних. Обещают даже диваны для отдыха заменить. Могу даже фотки попробовать прикрепить. Так что, поживем, увидим.

Недостатки
Невысокая зп, нет ДМС

Достоинства
Коллектив может быть приятным в зависимости от проекта. Офис более менее ухоженный. Руководитель так же может быть хорошим в зависимости от проекта.

Недостатки
Компания стала загибаться. Новый высший менеджмент (из Beeper'а) слабо понимает что происходит и руководит на уровне тех отзывов которые написаны на их компанию. Бипер этот тот еще гадюшник и управленцы там на редкость некомпетентные малолетки или самодуры которые самоутверждаются на работе (обиженные в детстве?) и все это транслируется на руководителей проектов, а от них на рядовых сотрудников. Опытных, взрослых и сообразительных управленцев там походу мало или вообще нет. Раньше все проекты были полностью укомплектованы и если где не хватало быстро добирали, был дмс(!), зп выше конкурентов, были поучительные тренинги, была корпоративная жизнь, было желание работать качественно. Сейчас все порезали, все сокращают, все убирают. Перспектив в какой-то индексации зп не ждите - ее не будет никогда. Компания превращается в Бипер где работают за гроши, едят, срут и моргают по графику, выдергивают из выходных и отпусков. Все ищут новую работу, вашим обучением никто толком заниматься не будет потому, что банально некому. Все кто помнят старый Телеком с лояльным руководством, с качественным обучением, с хорошим зп и адекватной нагрузкой меня поймут!

Достоинства
Нету

Недостатки
Пропагандируют себя как одного из лучших работодателей. По факту весь руководящие. Обучающий персонал безработный, выбирают людей по внешности.

Достоинства
б/зарплата

Недостатки
Пришла стажером, преподаватель ведет вроде старается. но...не было доступа к компьютерам чтоб обучаться практическому занятию общению с клиентами..На экзамене об этом не вспомнили. Взяли на работу без предупреждения что экзамен можно и не сдать.Сказали сдадут все кто не прогуливали и занимался. а на самом деле ..не добрал балла и до свидания.Преподаватель постоянно нервная .не корректно относится к людям..Предыдущий мой отзыв почему то убрали..было написано адрес не соответствует...все соответствует. работала в Ростове на дону.Королева 22Г. не рекомендую не устраивайтесь

Достоинства
Есть очень хорошие люди в руководстве и в коллективе. Белая ЗП, все официально, хороший комфортный бизнес-центр.

Недостатки
Ленивый айтишник, который пальцем не пошевелит, пока через директора не попросишь. И отношение какое-то...не по-человечески. Я ушла оттуда по хорошему, всех поблагодарила, пиццу заказала. ..Хотя со мной такая история была связана-про меня забыли и сообщили о расторжении трудового договора не за 3 дня , как полагалось по ТК, а за два дня и попросили пописать договор задним числом, чтобы у них все по документам было хорошо. Я пошла навстречу, согласилась. А когда через месяц пришла в гости подругу поздравить (там пропускной режим и меня пропустили друзья), то мне предъявили - кто меня пропустил, и потом друзьям сделали выговор, что нельзя пускать чужих. Ну конечно, нарушать ТК можно и просить подписать документы задним числом , а пускать бывшего сотрудника, который ушел по-хорошему и пошел навстречу - нельзя. Не по-человечески. Обида такая осталась. Я им навстречу пошла, а они потом друзьям предъявили - нечего чужих пускать. Тьфу! Знала бы -не подписывала договор задним числом, еще и в суд подала!

Достоинства
нету

Недостатки
Набивают себе цену, по факту того не стоят! Могут уволить в любой момент, выдать фальшивые спрааки о зарплате, рукоаодители там не о чем, коллектив из деток от 18 лет! Уважающий себя человек в такое место не пойдет!

Достоинства
нет

Недостатки
Ужасное место при том что позиционируют себя как крупную пристифную фирму. Сначала приглашают на собеседование где проводят собеседование 1 раз, потом второй раз уже в самом телькоме с теми же самыми вопросами! Обучают долго и нудно, персонала по обучению нормального нет. Работают там в основоном дети от 18 -23 лет крашеные, зеленые, синие, фиолетовые, в присинге , в татухах, лгбт, и т.д. Платят мало от 15000 тысячь, хотя в других подобных местех такая же работа от 20 тысячь и заморочек меньше. Оборудование ужасное, в туалет выйти нельзя. Руководства с вопросами помочь не может и не понятно чем занимается кроме составления графика! Обещаютграфик с 10 до 10, но по факту работаешь с 13-1, илил с 8-20, могут уволить в любой момент без обьяснения причин, или перевести на другой проект. Проводят тренинги в которых люди ссорятся еще больше. Не рекомендую не кому данную организацию. П.С: в колективе мат перемат. порядка нет, детский сад, все друг друга унижают, могут сказать что морду набьют или просто буду хамить. Руководству на это посрать, им проще набрать всех на голову двинутых и сохранить коллектив! Справки о з.п выдают с одной суммой а выплачивают совсем другую! На деньги часто кидают людей. Место ужасное а рассказывают про себя как про лучших!

Достоинства
Все по ТК

Недостатки
На собеседование все ,,гладко,,,но не обольщайтесь уже через некоторое время хамство и грубость начальства и отдела кадров. Преподавание плохое.. преподаватель Виктория вела группу... постоянно не корректное поведение в сторону тех кто не понял. материал доносит плохо.Не было возможности попрактиковаться на компьютере. одна теория.Зато на тесте сдать надо по полной.Видела как на линии операторы допускают ошибки а соискателя за подобные ошибки просто режут на тесте..К людям отношение плохое у руководства.На сдаче теста нервозность накручивает сам преподаватель.Полное не уважение к людям старшего возраста.Открытая предвзятость.работа для временщиков.

Достоинства
Красиво врут на собеседовании.

Недостатки
Оклад + премия=21.500 рулей в месяц. Так говорили, но премию вам выплачивать никто не будет. Условия труда далеко не прекрасные, сломаные наушники, душно, вечно зависающие компы. Обед составляет один час, который делят как угодно организации (при том, что он не оплачивается).
Руководство - это вообще отдельная тема, назначают людей с других проектов, которые вообще ничего не знают и помочь с каким либо сложным и не сложным вопросом не смогут.
С графиком полное вранье, обещают при трудоустройстве один график, составляют другой, который изменить якобы не могут.
Нарушают ТК РФ по черному, не отпускают в отпуск (могут отпустить на неделю), не отпускают на сессию (которую еще обязаны оплатить).
Выдают липовые справки о доходах.
Не советую связываться с данной организацией.

Достоинства
официальное трудоустройство, з. п.

Недостатки
Обучение ужасное новый сотрудник который не умеет обчать сдают все в любом случаее, коллектив ужасный куча фриков синих зеленвх обколотых, геев, лесбиянок. Старенькие новеньким помогать не хотят бесконечные подколки, обещания набить морду после работы не за что. Расказы о своем величии как возчт людей в багажнике и ходят с ножами. Огромная гордость за выебки детсткие. Начальство не чего делать не хочет и старается от такого коллектива держатся подальше. Им проще уаолить человека адыкватного чем кучу фриков.

Достоинства
Коллектив. Хорошая школа жизни.

Недостатки
Постараюсь быть максимально объективен и краток.

Если ты, уважаемый соискатель, рассматриваешь работу в колл-центре, то мне думается, это может означать следующее:
а) у тебя нет того опыта, который тебе нужен для устройства на достойную работу;
б) РЕАЛЬНО ты ничего не умеешь или ничего не хочешь и не обладаешь специальными знаниями и умениями, который могли бы высоко оплачиваться;
в) ты ищешь временную работу, находясь в поиске чего-либо достойнее, т.к. нужно платить за квартиру и т.д.

Колл-центр - это в первую очередь хороший бизнес, который естественно старается минимизировать свои издержки. Дело в том, что здесь не нужны крутые специалисты, достаточно низкоквалифицированного труда, за который можно платить копейки. Из 17-25 миллионов, которые платятся заказчиком в год за средний проект с штатом около 10-15 человек - твоя зарплата и соцпакет - это пыль. Зачем ее повышать, если можно взять такого же другого? Работы у HR всегда много.

Неплохо получают разве что аккаунт-менеджеры. Отмечу, что вероятность того, что ты попадешь в этот круг, равна 0. Почему? Количество сил и времени, которое ты на это потратишь, несопоставимо с самим результатом, даже если он будет вообще достигнут. Это место для выживания, а не для жизни.
Рассказывать предметно о том, какие там условия я не хочу, это уже неоднократно и подробно делали до меня.
Важный момент! Не стоит работать там больше 1 года по двум причинам:
1) Можно сильно деградировать, выполняя одну и ту же стрессовую механическую работу. Вы можете нанести непоправимый вред своему здоровью физически (12 или 9 часов смотря в не самый качественный монитор) и психически (тут все понятно).
2) Опыт который Вы там получите будет в Вашей трудовой книжке.
Это плохая рекомендация, лучше бы она у Вас вообще была чистой. Уважающий себя бизнес пригласив Вас на собеседование на ответственную должность, увидев что Вы три года протирали штаны в колл-центре, охарактеризует Вас не лучшим образом.

Резюмирую. Обижаться здесь не на что, но и радости особо нет - это твой выбор. Такого рода компании - это современная законная форма рабства. Ведь для раба особо много не нужно - кинуть крохи со стола и рассказать сказку о том, что однажды он и сам станет свободным и однажды будет иметь своих рабов.

Достоинства
Единственный плюс, это мой Руководитель Ася, всегда поднимет настроение, успокоит, выслушает, ещё и конфетой угостит. Всегда уважительна к своим сотрудникам.

Недостатки
Работаю в данной компании месяц на проекте Перекрёсток. Начнём с того, что наеб с зп конкретный, на собеседовании говорили, что 20 тыс. + премия (5000), в итоге работаешь со стабильным графиком 5/2 по 9 часов и за 110 р(без вычета НДФЛ) первые 3 месяца тебе премию не платят , в итоге выходит 15 тыс , копеечная зп, за которую сидишь в душном помещении, выслушивая негатив от клиента, постоянно недовольные занудные клиенты, которые выносят тебе мозг своими проблемами. бесконечные жалобы на магазин, и какие некомпетентные сотрудники работают горячей линии, могут послать на х*й, бесконечные звонки, не успеваешь вздохнуть, постоянные очереди клиентов на линии, сильно не хватает работников и слишком большой объём работы сыпется на тебя. Писихологически очень трудно все это вывозить. Постоянно в напряжении все 9 часов. Все твои звонки прослушиваются руководителем, тебя постоянно еб*т за качество твоих звонков. К концу дня работа из тебя высасывает всю энергию, что не хочется ничего. На работу ходишь с контейнерами, потому что нет столовой в офисе. Все сотрудники данной компании за*баные, уставшие и отчаянные. Ходят с грустными лицами в старых шмотках, потому денег хватает только на еду и проезд.
Если не хотите стать рабом за 110руб в час, где ты будешь решать чужие проблемы, а клиенты будут орать на тебя, не давая сформулировать свои мысли, то не теряй время. Не связывайся с этой организацией.

Достоинства
Есть современный тренажерный зал, уютный офис. Коллектив дружелюбный и руководство.

Недостатки
- очень низкая з/п. Оклад 25 (чистыми)+премии (максимум 6-7 тыс.) и то, если повезет получить ее.
- ДМС дается только через 9 месяцев работы (за это время контора может развалиться);
- Большая текучка;
- Объем работы не соответствует з/п;
- Ставка 176 руб./час
Совет тем, кто работает еще там, если увольняетесь - то отработайте целый месяц,так как ставка при неполном месяце будет 110 руб./час.

Достоинства
Белая з/п, оформление по ТК РФ, хороший коллектив и адекватное руководство, как по мне. Прохладные помещения. Доходчивый был тренер по практике (учебная часть)

Недостатки
Начну с з/п (проект М.Видео 2017 год)
Самая низкая з/п во всех колл-центрах (например Билайн, МТС, Теле2 и т.д где ты мог получить от 20 т.р.). 15-16,5 т.р. без подоходнего налога.
Работа.
Оры от клиентов не утихали. Даже, когда говорил, что программа не работает по техническим причинам (обновление самой программы), то всё равно люди начинали орать как сумасшедшие. Так же, можете услышать с уст клиентов, как они тебя посылают в пеший эротическое путешествие. Хмм, спасибо. Редко, очень редко бывало так, что ты угодил клиенту и он остался доволен. Попадаются ещё клиенты, которые тебе ломают показатели (любят поговорить). Так же, попадались сломанные гарнитуры. Иногда тупили компы (зависали).

Достоинства
Нет

Недостатки
Абсолютно все. Самая отвратительная компания

Достоинства
Реально хорошее обучение основам работы с клиентом. Работая в Телекоме не знала проблем в остальных сферах жизни, очень работала голова, ибо постоянно общаешься с разными людьми-очень развивает. Много полезных знакомств. Уровень компании поражает. Есть много обучающих видео и для операторов каждый ответ есть в системе, что очень удобно найти в любой момент. Чувствуешь, работая там, что можешь все! Опыт получаешь бесценный. ЗП вовремя. Работа по ТК. Раньше была курилка.

Недостатки
Сменились HRы, руководство, супервайзеры, все стало скудненько. Перерывы очень короткие. Покушать купить нормально негде. Добираться очень неудобно, рядом постоянно ездили фуры, желающие тебя задавить. Один раз навернулась вся сантехника и все туалеты закрыли на ключ. Все в декабре пошли проситься в соседнее здание в туалет, все 8 этажей бизнес-центра. Туда не пустили. Видимо, кто-то в сугробах себе место искал. Мне девушке вообще хотелось в этот момент сквозь землю провалиться. Зарплата копеечная. Подработок нет. ДМС никакой. Света белого не видишь. Идешь на работу-темно, возвращаешься-опять темно. Мастера по моему столу ногами ходили регулярно, чтобы вылезти на крышу. Рабочее место грязное. При мне несколько сотрудниц дрались за стул получше. Гадкие гадости пишут каждое утро супервайзеры операторам. Клиенты идиоты. Но это некритично. Чудовищная переаттестация. Попробуй выучи, вопросы с подковыркой, чего в работе не бывает.

Достоинства
з/п белая, в срок. на многих проектах премия зависит только от вас

Недостатки
очень низкая з/п => текучка. нет карьерного роста

Достоинства
официальное трудоустройство, работа подойдет для студентов и людей находящихся в длительном поиске работы, так как в Таганроге ситуация с рынком труда плачевная, я бы сказал катастрофическая. Спасибо за то, что взяли меня, но это совершенно не то, что я искал.

Недостатки
очень большой (огромный)объем информации, которую нужно усвоить, песперебойный поток звонков от клиентов, объем работы не соответствует з/п, очень шумно.

Достоинства
Хороший коллектив с хорошей подготовкой, внимательное начальство и подходящий график

Недостатки
Сотрудник: Алекперов Артур. Абсолютно некомпетентный, допускающий много промахов, и не признающий свою неправоту. Работает по знакомству, а точнее не работает, а своими ошибками портит мнение о других сотрудниках, перекладывая на них вину. Начальство, прошу обратить внимание

Достоинства
Была на собеседовании, очень понравился HR-менеджер. Это очень милая, добрая и корректная девушка, сразу появилось огромное желание работать в этой компании. Кажется девушку зовут Яна, если я не ошибаюсь... Очень многое зависит от профессионализма HR-менеджера, поэтому, хочу отметить, Яне удалось оставить положительные эмоции о компании после собеседования !

Недостатки
О работе ничего сказать не могу, так как не работала в компании.

Достоинства
Отработала 8 месяцев. Белая зарплата, всегда в срок, была в отпуске как положено. Помимо оклада есть премия( тогда зарплата приобретала более менее конкурентоспособный вид) и ее реально получить, если стараешься. Моя группа состояла из людей 3 типов: 1. Получали полную премию(среди которых была и я) и не возникало конфликтов с руководителем, 2. получали премия не полную и не всегда, периодически ворчали то на руководителя, то на условия, 3. получали только оклад, адекватно связать пару слов и составить в предложение не могли, соответственно и не получали премию, но винили во всем руководителя. Не знаю как на других проектах и группах, но подозреваю так же. На нашем проекте не контролировалась длительность звонка, но важно было отработать скрипт, чем многие пренебрегали ради скорости, а потом ныли из-за отсутствия премии. По поводу карьерного роста, реально, но сложно.

Недостатки
Работа с людьми, всегда нужно быть готовой к их истерикам и тугодумам, которым нужно 8-й раз одно и тоже на новый лад пояснять, пока не дойдет. Непосредственный руководитель мало на что влияет.

Достоинства
Нет

Недостатки
При собеседовании проводят не понятные тесты, потом по ним задают вопросы и их особо не интересует опыт работы мой в предыдущих организациях. Зарплата копеечная, плюс, причину по которой они меня не взяли на работу они не озвучивают, точнее ответ стандартный: "Вы не справились с тестовыми заданиями". Девочки молодые работают на приеме персонала, мне интересно, как они туда попали???

Достоинства
Белая зп, соцпакет, своевременная выплата, профессионализм сотрудников подбора персонала, хорошие условия труда, современный офис.

Недостатки
Пока один человек работает ,на его место ищут другого. Постоянно меняющиеся требования заказчика. Так каждый месяц.

Достоинства
Отличный коллектив, быстрый карьерный рост с повышением зп, удобный график (подстраивают под тебя), все прозрачно и понятно по премии, выплаты без задержек, самые лучшие руководители)), стабильность компании

Недостатки
ну разве что могут быть не очень приятные клиенты

Достоинства
Белая з\п и всё. На этом плюсы заканчиваются.

Недостатки
По началу кормят сказками и завтраками о "новом проекте", в итоге ты на него идёшь и всё и в правду не плохо. Но вот ты отрабатываешь три месяца и начинается невероятный ад. AHT понижают с 270 до 210 (время разговора и обработки звонка). Чтобы понимать - если Вам поступит пару тугодумов - премию Вы не получите. Вечный контроль руководства. Извечные новвоведения, которые добавляют задним числом. Полное самодурство заказчика, а телеком ему полностью в этом помогает. Рабочие места не убирают вообще никак. Садишься за жирную клавиатуру и мышь, а так же заляпаный монитор. Данная работа подойдёт только как подработка. Ну или если Вы мазохист и любите когда на Вас орут.

Достоинства
Зарплата белая и в срок. ДМС. Отличный жизненный опыт.

Недостатки
Мизерная зарплата. Ну очень мизерная. В туалет - только по разрешению и с последующей отработкой. Песни про повышение - сказки. Практически сказки. И повышение , если и вдруг случится , до руководителя группы, то же сомнительно удовольствие. Хотя и лучше оператора. О премии разговор особый. Столько нюансов , чтоб её получить , что проще до луны добраться. Одно СВО чего стоит ( среднее время ответа). Попробуй уложиться , если очень разговорчивые звонят. А послать их ну ни как нельзя. Как жизненный опыт - организация отличная. Что бы потом помнить , где действительно работник НОЛЬ. Текучесть безумная. А " гайки закручивают " каждый день. Всё Боссам мало. Причём нет разницы на какой площадке Вы работаете. И хорошо если коллектив окажется весёлый , А так всё, хана. Многие приходят и думаю ,что они то как раз те кто сможет , выдержит)) Не выдерживают.(. Поверьте. положительные отзывы только заинтересованные личности пишут.

Достоинства
Действительно платят во время.Зарплата белая. Можно подбирать под себя график работы: 2/2 по 12 часов или 5/2 по 8 часов. Уютный офис.

Недостатки
1) Офис находится в самой попе города, добрать до него занимает часа пол, а то и больше.
2) Зарплата маленькая, до смешного маленькая. При том, что вкалывать нужно минута-в минуту(опаздывать утром и с перерывов нельзя), если опоздали - нужно отработать все, вплоть до секунд - не отработал - не получишь премии.
3) Премию заработать можно, но только при условии соблюдения ВСЕХ правил. Неправильно закончил разговор, не работал с возражениями, опоздал, есть слова паразиты - и т.д - премию не получишь.
4) Нечестное распределение. В тот время, пока сотрудники Калуги сидели в "коучинге", т.е, тупо не работали, мы принимали звонок за звонком.
5) в свободное время не разрешают читать книги или сидеть в телефоне. Т.е, пока тебе час никто не звонит, ты сидишь и плюешь в потолок.