Отзыв проверен
Искусственный интеллект
Модератор
Все отзывы
Ответить
Отзыв сотрудника @guest-6337ee11ff о компании Телеконтакт
17 декабря 2020
@guest-6337ee11ff
Липецк
История сотрудника
Нашла новых друзей и зп приходила во время
Начну с начала. Я искала работу и тут мне позвонил сотрудник и сказал ,что я буду видеть на банке Отп ,что я буду именно банковским рабочим,когда я пришла на собеседование не увидела банка и тут лицезрела надпись "телеконтакт" .Не хотела идти ,но все же пошла туда ,на собеседование говорили о том что сразу начну зарабатывать горы и премии нет потолка ,после пошла на обучение и тут я на исходе,хотя говорилось о входе.Ладно прошла обучение, сдала тест и тут началась работа.Было невыносимо ,мы все люди нам тоже хочется посидеть в телефоне,рабочие видят как св сидят в телефонах и проста ржут,смотрят сериалы ,а мы работает, нас ругают и так далее.После решила переучиться и пошла на вход ,на другой проект проработав 2 дня поняла не моё и ушла оттуда.
Не рекомендую,никто с тобой не сидит после тестового звонка,всем нужно только своё я и обсуждение других людей.
Зарплату платят не понять какую,кратко не ходите туда
Ушла и не пожалела
1
1 комментарий
@guest-d2aebdb743
24 декабря 2020
Екатерина, здравствуйте!
Благодарю вас за отзыв! Мы ценим все мнения и стараемся их учитывать, чтобы стать лучшим работодателем для наших сотрудников.
Для начала я хотел бы обратить ваше внимание на то, что наша компания работает со многими крупнейшими банками России и зарубежья, но банк ОТП не является нашим партнером ни в одном из городов присутствия Телеконтакта. Совместных проектов у нас нет.
Теперь отвечу на другие ваши замечания.
О заработной плате. Из чего она состоит, сотрудники отдела по подбору персонала рассказывают на каждом собеседовании - это фиксированная часть и премиальная часть. У нас действительно есть проекты, где размер премии не ограничен: чем выше показатели, тем больше премиальная часть. Но обещать «золотые горы» - это не наш формат работы☺
О невозможности пользоваться телефоном. Запрет на мобильные телефоны в рабочей зоне - обязательная мера защиты персональных данных наших клиентов. Пользоваться телефонами могут только супервайзеры или руководители, которые в любой момент должны быть на связи - с вашими коллегами, ПМ или даже представителями заказчика. Если же, как вы сообщили, сотрудник использует телефон не по назначению и смотрит что-то в рабочее время - мы обязательно проведем внутреннее расследование и будем очень признательны за информацию, которая позволит нам найти истину в этой ситуации. Пожалуйста, напишите о конкретных случаях мне на почту: d.v.kovalchyk@telecontact.ru. Постараюсь разобраться.
Екатерина, мне жаль, что вы покинули компанию, но я признателен, что вы проявили неравнодушие и написали отзыв. Желаю вам удачи!
С уважением,
Дмитрий Ковальчук
Начальник Call-центра
Благодарю вас за отзыв! Мы ценим все мнения и стараемся их учитывать, чтобы стать лучшим работодателем для наших сотрудников.
Для начала я хотел бы обратить ваше внимание на то, что наша компания работает со многими крупнейшими банками России и зарубежья, но банк ОТП не является нашим партнером ни в одном из городов присутствия Телеконтакта. Совместных проектов у нас нет.
Теперь отвечу на другие ваши замечания.
О заработной плате. Из чего она состоит, сотрудники отдела по подбору персонала рассказывают на каждом собеседовании - это фиксированная часть и премиальная часть. У нас действительно есть проекты, где размер премии не ограничен: чем выше показатели, тем больше премиальная часть. Но обещать «золотые горы» - это не наш формат работы☺
О невозможности пользоваться телефоном. Запрет на мобильные телефоны в рабочей зоне - обязательная мера защиты персональных данных наших клиентов. Пользоваться телефонами могут только супервайзеры или руководители, которые в любой момент должны быть на связи - с вашими коллегами, ПМ или даже представителями заказчика. Если же, как вы сообщили, сотрудник использует телефон не по назначению и смотрит что-то в рабочее время - мы обязательно проведем внутреннее расследование и будем очень признательны за информацию, которая позволит нам найти истину в этой ситуации. Пожалуйста, напишите о конкретных случаях мне на почту: d.v.kovalchyk@telecontact.ru. Постараюсь разобраться.
Екатерина, мне жаль, что вы покинули компанию, но я признателен, что вы проявили неравнодушие и написали отзыв. Желаю вам удачи!
С уважением,
Дмитрий Ковальчук
Начальник Call-центра
Другие отзывы
5.0
@user-c7ad494fb4
9 августа 2024
История сотрудника
Работаю в компании уже год и хочу отметить, что здесь действительно ценят сотрудников. У нас отличная команда, где каждый готов поддержать. Компания предоставляет возможности для профессионального роста и развития, что мотивирует на достижение высоких результатов.
Работаю в компании уже год и хочу отметить, что здесь действительно ценят сотрудников. У нас отличная команда, где каждый готов поддержать. Компания предоставляет возможности для профессионального роста и развития, что мотивирует на достижение высоких результатов.
Отзыв проверен
Искусственный интеллект
Модератор
0
3.0
@guest-aec2fea277
7 февраля 2023
Энгельс
История сотрудника
-Недавно увидела вакансию оператора исходящей линии Теле 2 в Телеконтакт. Вакансия понравилась, решила записаться на собеседование. По итогу оно не могло состояться почти неделю по независящим от меня причинам. Первый раз - со мной просто никто не связался и пришлось звонить самой и естественно все переносить. Второй раз ситуация повторилась(так как собеседование должно было пройти удаленно никто ссылок на конференцию в назначенное время не прислал). Третий раз просили прощения и извинялись и снова просили перенести , так как сломался зум !!! И они не могли решить эту техническую проблему и СНОВА ПЕРЕНЕСЛИ СОБЕСЕДОВАНИЕ! Я тем временем отказывала другим людям , которые предлагали вакансии, потратила деньги на провод, чтобы провести домой проводной интернет, так как это было обязательное условие, потратила свое время, подстраивалась под время собеседования и теряла время на поиски работы, не могла элементарно пройти собеседования и приступить к обучению ни говоря уже о работе. Потом после всего произошедшего они заявили, что удаленка закрыта!!! И требуются люди только в офис!!! Я просто была поражена таким отношением к соискателям, нигде не встречала такого бардака! .
-Недавно увидела вакансию оператора исходящей линии Теле 2 в Телеконтакт. Вакансия понравилась, решила записаться на собеседование. По итогу оно не могло состояться почти неделю по независящим от меня причинам. Первый раз - со мной просто никто не связался и пришлось звонить самой и естественно все переносить. Второй раз ситуация повторилась(так как собеседование должно было пройти удаленно никто ссылок на конференцию в назначенное время не прислал). Третий раз просили прощения и извинялись и снова просили перенести , так как сломался зум !!! И они не могли решить эту техническую проблему и СНОВА ПЕРЕНЕСЛИ СОБЕСЕДОВАНИЕ! Я тем временем отказывала другим людям , которые предлагали вакансии, потратила деньги на провод, чтобы провести домой проводной интернет, так как это было обязательное условие, потратила свое время, подстраивалась под время собеседования и теряла время на поиски работы, не могла элементарно пройти собеседования и приступить к обучению ни говоря уже о работе. Потом после всего произошедшего они заявили, что удаленка закрыта!!! И требуются люди только в офис!!! Я просто была поражена таким отношением к соискателям, нигде не встречала такого бардака! .
5.0
@guest-f735b66b55
2 февраля 2023
Саратов
История сотрудника
Эта компания, мой проект на котором я работала — самый лучший опыт в моей жизни, на данный момент. Для меня очень важно, чтобы был хороший коллектив, ради которого хочется просыпаться по утрам и ехать через весь город на автобусе. Так вот, в Телеконтакт хотелось ехать всегда, потому что в каком бы настроении ты не проснулся, на работе тобой обязательно поинтересуются, выслушают и поднимут настроение. Это касается и операторов и админ.состава. Мне повезло поработать с искренними, приятными и интересными людьми. Сам офис достаточно уютный, комната отдыха, кухня, туалеты, раздевалка, хорошо оборудованы рабочие места. СВ и РГ всегда прислушиваются, готовы помочь решить любую проблему, придти на помощь. Твою работу контролируют и дают обратную связь, если что-то не получается, тебе уделяют ещё больше внимания и работают с тобой гораздо усиленнее, прорабатывают твои проблемы, укрепляют сильные стороны. Верят в тебя и поддерживают, всячески мотивируют. Нет такого, что тебя тут же увольняют по статье потому что ты портишь кому-то статистику. Постоянно проводятся собрания, сотрудники всегда в курсе происходящего на проекте. Есть доступ в личный кабинет, где можно посмотреть свою заработную плату. Выплата зарплаты никогда не задерживается, если есть какие-то вопросы, всегда можно подойти к руководству и тебе чуть ли не на пальцах объяснят за каждый рубль, который прописан в твоём личном кабинете. В общем, всё слажено, хорошо сработано и по-человечески, с душой.Как таковых недостатков я не увидела, ушла только лишь по своим собственным личным причинам, вынужденно.
Эта компания, мой проект на котором я работала — самый лучший опыт в моей жизни, на данный момент. Для меня очень важно, чтобы был хороший коллектив, ради которого хочется просыпаться по утрам и ехать через весь город на автобусе. Так вот, в Телеконтакт хотелось ехать всегда, потому что в каком бы настроении ты не проснулся, на работе тобой обязательно поинтересуются, выслушают и поднимут настроение. Это касается и операторов и админ.состава. Мне повезло поработать с искренними, приятными и интересными людьми. Сам офис достаточно уютный, комната отдыха, кухня, туалеты, раздевалка, хорошо оборудованы рабочие места. СВ и РГ всегда прислушиваются, готовы помочь решить любую проблему, придти на помощь. Твою работу контролируют и дают обратную связь, если что-то не получается, тебе уделяют ещё больше внимания и работают с тобой гораздо усиленнее, прорабатывают твои проблемы, укрепляют сильные стороны. Верят в тебя и поддерживают, всячески мотивируют. Нет такого, что тебя тут же увольняют по статье потому что ты портишь кому-то статистику. Постоянно проводятся собрания, сотрудники всегда в курсе происходящего на проекте. Есть доступ в личный кабинет, где можно посмотреть свою заработную плату. Выплата зарплаты никогда не задерживается, если есть какие-то вопросы, всегда можно подойти к руководству и тебе чуть ли не на пальцах объяснят за каждый рубль, который прописан в твоём личном кабинете. В общем, всё слажено, хорошо сработано и по-человечески, с душой.Как таковых недостатков я не увидела, ушла только лишь по своим собственным личным причинам, вынужденно.
5.0
@guest-5e11b4b8a9
23 января 2023
Саратов
История сотрудника
Молодой добрый коллектив. Действительно хорошее начальство, отношение к сотрудникамЛично я уволилась потому что мне нужно больше денег. Но в целом это средняя оплата труда, приемлемо.
Молодой добрый коллектив. Действительно хорошее начальство, отношение к сотрудникамЛично я уволилась потому что мне нужно больше денег. Но в целом это средняя оплата труда, приемлемо.
4.0
@guest-385e90521a
16 января 2023
Саратов
История сотрудника
хорошие навыки получаешь, которые пригодятся по жизни в целоммаленький оклад, компания впринципе не хочет стремиться меняться ради работников, слишком я считаю строгие правила для колл центра
хорошие навыки получаешь, которые пригодятся по жизни в целоммаленький оклад, компания впринципе не хочет стремиться меняться ради работников, слишком я считаю строгие правила для колл центра
Пользователь оценил компанию по нескольких параметрам. Нажмите на интересующий параметр, чтобы посмотреть оценку и комментарий к ней.