Отзыв сотрудника @guest-bf8675f548 о компании Телеконтакт

Ирина, Добрый день. Претензия публикуется с целью получить ответ, иначе вы даете нашим будущим коллегам услышать только одну сторону конфликта и лишаете их возможности объективной оценки ситуации. Тем более, что Ваша ситуация довольно интересна.
Итак, вы проработали в компании 1 месяц, по истечении которого покинули компанию и написали данный отзыв. Постараемся разобраться по пунктам.

1. Очень жаль, что у вас сложилось впечатление, что наша компания вводит кандидатов в заблуждения. По факту мы имеем самую прозрачную систему выбора графиков и проектов на рынке.
Скорее всего, на собеседовании вам предлагали различные варианты графиков, в том числе – пятидневную рабочую неделю с 9:00 до 18:00. Проектов в компании много, есть и такой график, но уровень сложности на всех проектах разный. Видимо, для вас были важны и другие критерии, и для вас подобрали проект, который бы максимально соответствовал им, с другим графиком работы.
Так же, спасибо, что обратили внимание на возможность быстрого карьерного роста в нашей компании. По словам вашего РГ вас тоже пытались выдвинуть в наставники, но вы отказались. Система конкурсного отбора в «Телеконтакте» максимально прозрачна, поэтому «любимчиков» «протащить» невозможно.
Информация о заработной плате действительно считается конфиденциальной и не обсуждается, но доступ к мотивационным схемам для каждого проекта для сотрудников открыт, а информация постоянно обновляется.
Давайте рассмотрим вашу ситуацию по зарплате за октябрь (без конкретных сумм. Мы, ведь, с Вами знаем, что эта сумма превышает среднюю заработную плату по городу).
Вы получили:
• всю сумму за отработанную норму часов
• премию за тип проекта
• максимальную премию за выход на KPI (спасибо за достигнутый вами высокий показатель!)
• двойную премию за акцию «Приведи друга»
• дополнительные бонусы за отработанные часы
Кроме того, в вашу заработную плату за сентябрь была включена оплата за обучение (вы устроились в сентябре). Согласитесь, что не все компании оплачивают часы обучения своим сотрудникам.
В бухгалтерии вы расписываетесь за все вышеперечисленные премии. Мы расписываемся в премиальных приказах. Это юридически необходимая процедура во всех организациях. И расписываемся мы за то, что пришло нам на карту, так как весь доход полностью «белый». Как возникла разница в 490 рублей, о которой вы пишете, можем обсудить с вами в администрации (каб 39) – она является конфиденциальной, но мы готовы представить информацию в деталях.
2. Договор, подписанный обеими сторонами, не является закрытым документом. Второй экземпляр можно забрать в отделе кадров, просто не все сотрудники за ним приходят. По поводу заявления на вычеты – в отделе кадров есть ваше заявление. И все вычеты были проведены согласно законодательству РФ.
Спасибо, что вы заметили, что мы работаем по трудовому договору, то есть, официально. И при увольнении работодателю действительно необходимы две недели для поиска нового сотрудника. Эта договоренность достигается между работодателем и сотрудником и прописана в трудовом договоре. Если вы согласились, значит, у вас была такая возможность. Хотим заметить, что эти две недели позволили вам отработать полный календарный месяц, а вы таким образом оценили, какой доход в нашей компании может получить сотрудник со стажем работы всего в один месяц с учётом мотивационных схем и бонусов. Опять же это выше средней заработной платы по городу Пенза (https://penzanews.ru/economy/137716-2019)
Что касается заявления на отпуск без сохранения заработной платы – это действительно ситуация непонятная. Мы дополнительно разберём её, уточнив подробности в отделе кадров. В октябре вы переработали свои часы и получили двойную оплату за дополнительное время, то есть, ваши заявления никак не повлияли на оплату труда, поскольку мы платим за фактически отработанное время.
На момент вашего увольнения в справке действительно не было данных о премии, так как отчетный месяц (октябрь) еще не был закрыт бухгалтерией. После 14 ноября, когда прошли все выплаты, вам смогли предоставить полную информацию. Это стандартные сроки для бухгалтерской отчетности.
3. По поводу собраний в нерабочее время. Предполагаем, что речь идет об утренних летучках, на которых СВ или РГ подводят итоги предыдущего дня , дают рекомендации , заряжают энергией и бодростью на текущий день. Согласитесь, начать новый рабочий день с улыбкой всегда приятнее. Ведёт летучку не всегда РГ – это может быть СВ, его помощник, поскольку РГ может находиться на другой площадке, а ваши с ним смены могут не совпадать по времени.
4. По «корявую программу». Любая новая программа требует дополнительного тестирования. В вашем случае ПО совершенствовали, чтобы операторы могли видеть свои показатели и знать, на какой KPI они выходят. Делается это только для удобства. Когда программа отлажена и отображает корректную информацию, РГ и СВ на проекте могут сообщить об этом не летучке.
Одна из программ, которая уже успешно прошла тест и работает как часы – личный кабинет сотрудника, где он может посмотреть свой расчетный листок за отработанный период времени с детальной информацией о всех начислениях, налоговом вычете, неиспользованных днях оплачиваемого отпуска и страховом стаже для оплаты больничного.
5. Переход с проекта на проект для нашей организации – возможная, но редкая практика. Эта процедура должна быть обусловлена объективными причинами и необходимостью бизнес-процесса.
Как вы верно заметили, немалая часть наших сотрудников – студенты, которые работают неполный рабочий день (по 4-6 часов в удобное для себя время) и получают за это по 12-15 тысяч рублей. Как мы знаем, ситуация на рыке труда такова, что многие компании такую зарплату предлагают за полный рабочий день.
Еще раз спасибо, что не остались равнодушными и написали подробный отзыв. Мы объективно оцениваем ситуацию, стараемся стать лучше и потому всегда открыты для диалога.
5. Переход с проекта на проект для нашей организации – возможная, но редкая практика. Эта процедура должна быть обусловлена объективными причинами и необходимостью бизнес-процесса.
Как вы верно заметили, немалая часть наших сотрудников – студенты, которые работают неполный рабочий день (по 4-6 часов в удобное для себя время) и получают за это по 12-15 тысяч рублей. Как мы знаем, ситуация на рыке труда такова, что многие компании такую зарплату предлагают за полный рабочий день.
Еще раз спасибо, что не остались равнодушными и написали подробный отзыв. Мы объективно оцениваем ситуацию, стараемся стать лучше и потому всегда открыты для диалога.

С уважением
Начальник КЦ
Клюшечкина Наталья