Телеконтакт отзывы сотрудников

Достоинства
хороший офис, удобный график

Недостатки
Люди не советую, не попадайтесь в эту ловушку.Обучение не 3 дня, а 2 недели(2 месяца просто выкинула из жизни зря, жалею, за обучение копейки оплатят) . Оформление-не как обещали( всё задним числом) и не с момента как выйдишь на линию.Монотонная работа," паши как лошадь".Язык отваливается. Необходимо постоянно показатели поддерживать, объем продаж как не старайся на премию не выйдешь. Задержка з/п, з/п копейки. Постоянно выработка часов,тебе придется задерживаться на работе. Один негатив. Студентам как "временная " работа подойдет

Достоинства
Официальное трудоустройство, зп платят вовремя, дружный коллектив, шикарное начальство, постоянные тренинги, иногда корпоративы, прикольные мероприятия и атмосфера, полезный опыт.

Недостатки
Много людей работает, текучка как и во всех колл-центрах, шум и суматоха

Достоинства
какие положительные моменты? Они мягко посылают своих потенциальных клиентов. Откуда у них может быть опыт организации продаж если так погано они свои услуги продают?

Да, на сайте отсутвует адрес отдела контроля качества.

Недостатки
Как клиент через офис менеджера обратился в эту компанию с просьбой выслать прайс лист стоимости услуг для новго проекта.

Нас попросили прислать заявку с электронной почты, мы с электронной почты отправили заявку и в результате, нам в этой компашке говорят о том, что их не устраивает наша почта электронная и требуют, что бы мы им направили заявку с другой почты - "корпоративной". Это ИДИОТИЗМ! Я что под каждый проект должен для них создавать новые электронные почты?

Если у меня несколько направлений деятельности и я под каждый проект буду создавать отдельную электронную почту, то мои сотрудники чокнутся ну и я вместе с ними. Вывод, если при организации продаж услуг начинается беспередел с первого общения, значит и качество услуг на том же уровне. Буду искать других партнеров!

Достоинства
Классный офис со всеми удобствами,дружный,отзывчивый коллектив,удобный график,как для полного рабочего дня,так и для 4-х и 6-ти часовиков.. Работаю на полном рабочем дне и зп нормальная,оклад далеко не 3500 и не 6000,как тут пишут. Руководство вполне понимающее и адекватное.

Недостатки
Слишком замудренные программы,основная программа часто зависает во время диалога с клиентом.

Достоинства
хороший офис, дружный коллектив, оформление по ТК, зарплату платят вовремя. Есть много конкурсов и интересностей.

Недостатки
Оклад всего 3500, то есть к старости ты будешь получать минимальную пенсию. Про кредиты можно забыть потому что 2ндфл с зарплатой в 3500 стыдно показывать.

Если хочешь средне зарабатывать - нужно жить на работе. Перерабатывать. Иначе будешь получать копейки, даже с учетом того, что компания сама оплачивает за тебя налог в 13%

Неадекватное руководство, которое мнит из себя непонятно кого.

Сотрудников не ценят, столько классных специалистов уволилось из-за гонора и хамства Дунаевой или руководителей групп.

Достоинства
Пишу с города Житомира. Офис класс. Рабочее место супер. Средняя ЗП.

Недостатки
В общем компания хорошая если бы в административном составе не было некоторых людей, которые не дают работать нормально и приходится уходить - Наташа Андросович. Уволилась недавно только потому , что человек подлый еще и ЗП не досчитывает вечно.

Достоинства
Подработка удобная: смену можно выбрать любую, если договориться. Денег много не заплатят, но это и понятно, иначе самим прибыли никакой, на отдых в Испании не заработаешь. Короче, если есть свободные часы и пока не определился с профессией. Ниже в комментариях писали, что нужно подлизываться, чтобы подняться. Не обязательно, СВ можно стать и за счет своей инициативы, тогда зп будет 20000 + премия, максимум 4000 руб. РГ получают от 30000.

Недостатки
Работа нервная, с сотрудниками особо не церемонятся. Выслугу могут не заплатить, оплата в конверте, официально - 8000 примерно.

Достоинства
стабильность в выплате зарплаты

Недостатки
...о повышении очень много вешают лапшу. Открою секрет, повышают только тех, кто очень сильно лижет жопу начальству (причем, как правило, страшненьких и тупеньких)!

Ушла потому-что не смогла вытерпеть примитивных и жутко необразованных РГ и СВ: Смоляк Ольгу, Жиганову Викторию, Чигасову Валентину, Ночевчуг Артем и тд. Некоторые РГ в том числе и выше перечисленные умудрялись подтыривать зарплату у операторов.

Кстати пишу о Телеконтакте на площадке Житомир (если не знаете в Украине тоже такого го...на хватает).

Достоинства
друзей новых нашла

Недостатки
зарплата в конверте, заплатят или нет - вопрос, гарантий никаких, под новый год и летом нет работы - иди домой. Для получения опыта - годится, а так - фигня

Достоинства
гибкий график, всегда можно не выйти и заняться своим делами, потом отработать - без нервов. Возможность быстро стать супервайзером и зарабатывать 20000 тысяч - такой оклад у них. Компания списывает подоходной только с официального оклада 10000 и возмещает его в конверте. Комфортные условия труда

Недостатки
Стервозное отношение некоторых руководителей, работала у Сиротиной одно время, она не по детски унижает людей. Даже внешнее сходство с милейшей Джулией Робертс не могает ей(( Зато перед Кузнецовой лебезит как умеет, короче - операторы в этой компании лишь инструменты для привлечения прибыли в карман директоров, как люди - операторы для Телеконтакта - низший сорт. Особенность этой компании в том - есть заказ от клиента - есть работа, нет заказа - операторов отправляют в резерв в неоплачиваемый отпуск. Потому и договора подписывают на один - 3 месяца. Зарплата официальная 8000, остальные 5000 - в конверте, премия максимальная 4000 если умеешь очень круто продавать. Есть еще выслуга от 1000 руб до 3000, но ее говорят не платят

Достоинства
Опыт был конечно хороший, но к сожалению все плюсы которые есть перечеркиваются минусами

Недостатки
Один из главных - это ГЛУПЫЕ СВ, которые тем не менее считаются себя докторами наук. кроме того низка зп, в декрет не уйдешь потому что каждый месяц в трудовой "принят-уволен". ТК также не соблюдается, видимо рассчитывают на необразованность операторов

Достоинства
не знаю

Недостатки
Была на собеседовании с главным бухгалтером, очень не понравилось ее негативное отношение к соискателю на вакансию, злая, хамовитая и завистливая дама, публикации вакансии на сайте нет, гоняет людей на социологический опрос, ЛЮДИ не ведитесь на этот лохотрон!!!

Достоинства
офис получше, чем у других. тренеры хорошие.

Недостатки
график не дают нормальный поставить. обещали гибкий свободный, а теперь какие смены есть, такие и бери. оформление через ... нифига не официальное. почему-то так и не дождалась записи в трудовую, все завтраками кормили. ну и про карьерный рост - фуфло, дирику не улыбаешься - нахрен не нужен.

Достоинства
В компании Телеконтакт Орел работала почти год. Ничего плохого сказать не могу. Коллектив хороший, CВ только бывают хамоваты, но это уже от человека зависит. Зарплату не задерживают, а даже если и задерживают, то ненадолго. В зависимости от успехов и стажа работы, выдают премии, а также подарки к Новому году и другим праздникам. В-целом, работа неплохая, "непыльная", но в настоящей момент в этой организации не работаю, просто понимаю, что это "не моё". Отдельное спасибо руководителю, которая до последнего хотела меня удержать. Приятно все-таки.

Недостатки
Для меня отрицательные стороны - это "особое" отношение отдельных личностей, т.е. супервайзеров к операторам. Можно подумать, что они ставят себя выше, хотя сами начинали с этой должности и понимают как это сложно, начать там работать. Но опять же повторюсь, это не специфика организации, а черта характера, и организация здесь не причем.

Достоинства
Работаю почти. Что вам могу сказать. Работа замечательная. Условия супер. Я молодая мама, очень часто бывала на больничных. И при всем при этом мне ни разу не намекнули на то чтобы я уволилась. А самое главное условия труда замечательные. график можно сделать, как тебе удобно. Коллектив отличный. Не знаю как на других проектах. но мне кажется наш самый дружный. А особенно РГ и СВ суперские. Если что-то не получается всегда прийдут на помощь. Вообщем не работа, а рай.

Недостатки
не замечала пока

Достоинства
Можно повидать пол города Орла, найти друзей, закалить нервы. Что-то больше не припомню преимущества работы в данной компании)

Недостатки
1. Офис...вот все утверждают что удобный и комфортный офис. Ну да, там убираются, как в принципе и в остальных офисах обслуживания, если вы конечно не работаете на ферме, но компы так тормозят, от стульев и сидячего весь день положения спина болит, глаза устают и ты становишься глухим на одно ухо.

2. Столовая, или как её называют некоторые "кафе"...порой некуда сесть от большой текучки людей, чай/кофе пить не возможно,складывается впечатление что пьешь полынь, о кофе вообще молчу. Паста на вкус как старый растаявший шоколад, а не нутелла...забудьте о такой роскоши)

3. Коллектив...на каждом проекте свои гоп-компании, крысы и подстилки. Можно встретить на любой вкус, даже можно найти нормальных людей и в дальнейшем подружиться. Но лучше не привыкать и не привязываться, люди приходят и уходят, а ты все сидишь на своем раб-месте. В основном приходят подростки, те кто в возрасте работают СВ и РГ, их тоже можно понять, т.к. им идти больше не куда.

4. Руководство... хаха...начальство....кланяться надо им в ноги, улыбаться и петь песню о том как ты любишь здесь работать, и только тогда можь начнут уважать. Операторов ни во что не ставят, высокомерно обращаются с ними, чтобы отпроситься и чтобы отпустили надо умирать на глазах, по всем остальным причинам ответят тебе-"Ищи себе замену,я тебя не могу отпустить" . Зато кода им надо, подойдут к тебе с улыбкой и милым голосом начнут разговор. Что больше всего бесит, так это то, что нельзя разговаривать с соседом на раб-месте в обработке или в ожидании звонка. Они считают, что оператор должен сидеть молча, читать скрипт который они сами порой не помнят или же разговаривать но только с клиентом. В их представлении операторы роботы и бесполые существа. Зато сами СВ могут есть конфеты горами на рабочем месте, громко смеяться, вести беседу с др СВ на отдаленные темы и ходить в перерывы часами, могут опаздывать,уйти раньше или смотреть в интернете картинки) Браво СВ! Операторы не браво!

5. Зарплата....здравствуй моя маленькая) Абсолютно серая бухгалтерия, выдают её в конвертах и лишь по 2 тыщи на карту в начале и конце месяца. Штрафуют за всё что видят...нельзя даже встать на 2 минуты чтобы воды попить,нельзя в паузе сидеть отдыхать,им по барабану что у тебя звонки без ожидания и что ты устал. Перерывы ставит спец.программа безобразно, порой сидишь на линии 2 или 3 часа, а потом всего лишь 15 мин перерыв. Пойдешь не в свой перерыв, сразу штрафанут, если конечно запалят) Премию получают избранные, не умеешь намахивать, премию не получишь. Очень высокие требования чтобы выйти на премию, да и то, порой премия 1500 р., ну и стоит ради этих грошей унижаться весь месяц?! Отпуска, больничный оплачивают, но копейки. Карьерный рост есть, но нужно знать под кого стелиться, дружить с СВ, облизывать весь офис. Асессменты на повышение завышают планку, проще поступить работать в ФСБ чем его пройти.



Вы все ещё хотите работать телике? тогда удачи, и не забудьте закупиться валерьянкой)

Достоинства
Почему-то у многих людей в последнее время складывается впечатление, что если они сидят на жопе ровно и ничего не делают, то им за это должны платить! Ау... Люди! Очнитесь! Такое чувство, что все эти отзывы пишут люди, которые раньше до этой компании нигде не работали! Господа? А с чем вы сравниваете?! Что-то не устраивает? Вас не устраивают уютные офисы? Вас не устраиваю все то, весь комфорт, который создала для вас компания? Окей! Пи****те разгружать мешки на стройку, торгуйте на рынках тухлой рыбой! В путь - товарищи!!!!

Недостатки
Уже высказался!

Достоинства
Работаю уже почти год, всем очень довольна, не думаю, что в Орле есть еще такая же компания по отношению к сотрудникам ))) Офисы чистые и светлые, картины добавляют уюта.

Так, что для меня теперь работа - второй дом )))) Нашла здесь оч много друзей.

Недостатки
Неееееет

Достоинства
Очень рада, что попала сюда, работаю уже 4 месяца, коллектив супер, все дружные, уютная обстановка, даже странно видеть негативные отзывы, з.п. по заслугам - считаю справедливой. Думаю, что вопрос о трудоустройстве после ВУЗа решен )))))

Недостатки
Не нашла

Достоинства
Лучшая работа!:спасибо юле кузнецовой! Личное развитие супер! Доход выше среднего для города! Коллектив отдельное супер!

Недостатки
Охранник в офисе африка.

Достоинства
Работать начала параллельно с институтом, после получения диплома и мысли не возникло искать друое место: Карьерный рост, бесплатное обучение, дружный коллектив, а на счет з.п. - это по приложенным усилиям, мне жаловаться не пришлось ))). Когда видишь отзывы о маленькой з.п. возникает вопрос "А ты что нибудь сделал для того чтобы получить з.п 10,15 и т.д. Неужели в каком либо гос учреждении за 4 часа работы вам заплатят 10 тыс допустим - чушь. Я очень рада что попала сюда ))

Недостатки
Нет таких

Достоинства
Офис более или менее удобный и обустроенный, но сейчас во многих компаниях такая тенденция( говорю из опыта , а не со слов знакомых), на счет графиков зависит от проекта. Зарплата очень маленькая даже для г.Орла. Чтобы заработать надо вкалывать , как лошадь сутками( это касается не продажных проектов). Может на продажах и зарабатывают...Но это все весьма сомнительно.ПОхоже на сообщество биороботов.Сидите негры, работайте, солнце еще высоко))РГ и СВ разные бывают, так же как и сами операторы. Работа для студентов , однозначно.

Недостатки
Лично для меня отрицательных сторон просто тьма. НО не хочу быть нытиком, просто для себя решила в самое ближайшее время покинуть компанию- это отличный способ найти достойную работу.Кто ищет , тот найдет)))

Достоинства
Рассматривая именно свой опыт работы,Выскажу только одну положительную сторону-это прекрасный рг проекта ткс Федякина Таня.

Недостатки
Что касается отрицательных сторон,так тут столько всего.Хочу начать именно с руководства,кроме одного рг остальные все просто самоуверенные и самовлюблённые господа.Общаются по настроению и то свысока.Когда нужно им подходят с такими милыми лицами,просят задержаться,но когда нужно оператору,каждый раз со спорами.Короче поменять следовало бы всех св на проекте ткс.Что касается кафетерия,никогда им не пользовалась,а то что многое тут про халявную еду пишут,просто интересно,у вас дома кушать нечего что-ли.От того,чтобы установить кондиционеры в офисе,администрация постоянно отмазывается,придумывая какие-то глупые отговорки.Короче говоря,я на работу эту устраивалась с огромным оптимизмом,но после первого месяца работы уже поняла что все не так,как описывают,когда получила первую зарплату.Ничего,кроме плохо зрения и слуха,там искать не следует.Честно говоря,поражает то,что многие с высшими образованиями сидят там.

Достоинства
молодой коллектив,понимающее руководство,столовая и самое главное- удобный ВАМ график работы!

Недостатки
Платят мало-не то сказать! Платят ничтожно.А за больничные и отпуски вообще копейки,меньше чем гос стипендия в ВУЗе.......

Для постоянной работы-НИКОГДА и ни за что,только подработка! Есть руководители на некоторых проектах, которые на операторов даже не смотрят.ужасная тенденция.

Работаю там четвертый год, беру многие награды за продажи, работаю очень активно,но...ничего.как была оператором так им и осталась.

Достоинства
Кто бы что ни говорил, но польза от этой работы определенно есть. Я не говорю про финансовую сторону, это другой совсем разговор Дело в том, что в ходе работы я научилась вежливо и правильно общаться с людьми, и такой навык не мешало бы приобрести МНОГИМ людям. А те которые жалуются что мало платят, видимо слишком ленивые. Я считаю, что размер з.п. не так уж и мал. с учетом того что все рабочее время спокойно сидишь и просто разговариваешь по телефону. Не мешки таскать!!!

Недостатки
Думаю что если на некоторых проектах увеличить размер почасовой оплаты от 50р до 70р (как минимум), то довольных больше будет и народ тянуться станет