Отзыв сотрудника @guest-09d225a210 о компании UDS Game
Данная цифровая программа отлично подходит для любого бизнеса в сегменте B2C. Я пользуюсь уже пятый месяц и отмечаю хорошую функциональность и высокую эффективность. Для предпринимателя — это готовое решение, которое закрывает сразу ряд задач, обеспечивая технически сопровождение в автоматизированном ключе и высвобождая тем самым время и внимание на решение стратегических задач. Программа предоставляет возможность принимать онлайн-заказы и онлайн-платежи, вести клиентскую базу в цифровом режиме, отслеживать статистику и много еще чего. Отдельные сегменты, на которых стоит обратить внимание — это программа лояльности (скидки, бонусы), подарочные сертификаты, а также система поощрений за рекомендации. Без перечисленных инструментов в конкурентном бизнесе практически невозможно удержать внимание клиентов.
нет
Качество работы приложения оставляло желать лучшего. QR-коды не всегда считывались правильно, что часто приводило к недовольству как сотрудников заведений, так и пользователей. Важной частью работы было общение с пользователями, и здесь тоже были свои проблемы. Часто клиенты жаловались на отсутствие информации о том, как именно использовать приложение, а поддержка реагировала медленно и малоэффективно. Это создавало множество негативных ситуаций, которые негативно влияли на репутацию как компании, так и меня, как сотрудника.
Интернет-магазин мягких игрушек у меня, мягко говоря, не процветал. И в этом и моя вина была. Решила, что пора это прекратить. Узнала в интернете о программе, в которй можно делать разные скидки для клиентов. Переориентировала свой магазин на этот сайт, провела анализ и стала распродавать товар, который был неходовой. Но не только это. Специально придумала рубрику отзывов, чтобы оставляли без стеснения. Клиенты начали активно покупать товары, распродажа так вообще прошла на ура, все смели, не оставили и мизера. А система статистики помогает мне проанализировать потребности клиентов и закупаться нужными товарами.Нет.
Сообщения о проводимых акциях и бонусных программах теперь транслируем через программу лояльности. Все наши постоянные клиенты теперь получают оперативную информацию сразу после ее появления в системе.Не было.
Эта программа идеально подошла для выхода в диджитл-ространство. У нас в салоне появилась программа лояльности, чтобы люди скачивали приложение на ресепшене разместили кюар код. Записаваются снова всё больше людей и благодаря скидкам, чаще приходят обновлять стрижки и маникюр.Нет
Приятно, что теперь могу конкурировать с более именитыми парикмахерскими, приложением пользуется много постоянных клиентов, делятся в соц сетях. Мы ха это даём доп. скидки. Постоянным - 10 %, пришедшим по реферальной программе - 5% на первое посещение.Нет.