Качество работы приложения оставляло желать лучшего. QR-коды не всегда считывались правильно, что часто приводило к недовольству как сотрудников заведений, так и пользователей. Важной частью работы было общение с пользователями, и здесь тоже были свои проблемы. Часто клиенты жаловались на отсутствие информации о том, как именно использовать приложение, а поддержка реагировала медленно и малоэффективно. Это создавало множество негативных ситуаций, которые негативно влияли на репутацию как компании, так и меня, как сотрудника.
Отзывы сотрудников «UDS Game»
UDS Game
113 отзывов
4.7
Оцените и напишите отзыв
Отзывы сотрудников (113)
Сотрудник @guest-363956d489
UDS Game
UDS Game
28 августа 2023
0
211
Отзыв проверен
Искусственный интеллект
Модератор
5.0
Отлично
Сотрудник @guest-856991542e
UDS Game / Москва
UDS Game / Москва
20 февраля 2023
Достоинства
Интернет-магазин мягких игрушек у меня, мягко говоря, не процветал. И в этом и моя вина была. Решила, что пора это прекратить. Узнала в интернете о программе, в которй можно делать разные скидки для клиентов. Переориентировала свой магазин на этот сайт, провела анализ и стала распродавать товар, который был неходовой. Но не только это. Специально придумала рубрику отзывов, чтобы оставляли без стеснения. Клиенты начали активно покупать товары, распродажа так вообще прошла на ура, все смели, не оставили и мизера. А система статистики помогает мне проанализировать потребности клиентов и закупаться нужными товарами.
Интернет-магазин мягких игрушек у меня, мягко говоря, не процветал. И в этом и моя вина была. Решила, что пора это прекратить. Узнала в интернете о программе, в которй можно делать разные скидки для клиентов. Переориентировала свой магазин на этот сайт, провела анализ и стала распродавать товар, который был неходовой. Но не только это. Специально придумала рубрику отзывов, чтобы оставляли без стеснения. Клиенты начали активно покупать товары, распродажа так вообще прошла на ура, все смели, не оставили и мизера. А система статистики помогает мне проанализировать потребности клиентов и закупаться нужными товарами.
Недостатки
Нет.
Нет.
0
329
Отзыв проверен
Искусственный интеллект
Модератор
4.0
Хорошо
Сотрудник @guest-31aec19243
UDS Game / Москва
UDS Game / Москва
14 февраля 2023
Достоинства
Сообщения о проводимых акциях и бонусных программах теперь транслируем через программу лояльности. Все наши постоянные клиенты теперь получают оперативную информацию сразу после ее появления в системе.
Сообщения о проводимых акциях и бонусных программах теперь транслируем через программу лояльности. Все наши постоянные клиенты теперь получают оперативную информацию сразу после ее появления в системе.
Недостатки
Не было.
Не было.
0
249
Отзыв проверен
Искусственный интеллект
Модератор
5.0
Отлично
Сотрудник @guest-89d1d11c4c
UDS Game / Москва
UDS Game / Москва
13 февраля 2023
Достоинства
Эта программа идеально подошла для выхода в диджитл-ространство. У нас в салоне появилась программа лояльности, чтобы люди скачивали приложение на ресепшене разместили кюар код. Записаваются снова всё больше людей и благодаря скидкам, чаще приходят обновлять стрижки и маникюр.
Эта программа идеально подошла для выхода в диджитл-ространство. У нас в салоне появилась программа лояльности, чтобы люди скачивали приложение на ресепшене разместили кюар код. Записаваются снова всё больше людей и благодаря скидкам, чаще приходят обновлять стрижки и маникюр.
Недостатки
Нет
Нет
0
391
Отзыв проверен
Искусственный интеллект
Модератор
4.0
Хорошо
Сотрудник @guest-252c4f4f5b
UDS Game / Москва
UDS Game / Москва
9 февраля 2023
Достоинства
Приятно, что теперь могу конкурировать с более именитыми парикмахерскими, приложением пользуется много постоянных клиентов, делятся в соц сетях. Мы ха это даём доп. скидки. Постоянным - 10 %, пришедшим по реферальной программе - 5% на первое посещение.
Приятно, что теперь могу конкурировать с более именитыми парикмахерскими, приложением пользуется много постоянных клиентов, делятся в соц сетях. Мы ха это даём доп. скидки. Постоянным - 10 %, пришедшим по реферальной программе - 5% на первое посещение.
Недостатки
Нет.
Нет.
0
505
Отзыв проверен
Искусственный интеллект
Модератор
4.0
Хорошо
Сотрудник @guest-20bc7656ce
UDS Game / Москва
UDS Game / Москва
6 февраля 2023
Достоинства
В условиях жесткой конкуренции эта программа подходит, как нельзя лучше. Она дает возможность быстр освещать клиентов о проводимых акциях, давать сертификаты, которые клиенты любят, когда ходят в магазины. Гениально и просто.
В условиях жесткой конкуренции эта программа подходит, как нельзя лучше. Она дает возможность быстр освещать клиентов о проводимых акциях, давать сертификаты, которые клиенты любят, когда ходят в магазины. Гениально и просто.
Недостатки
Не нашел
Не нашел
0
415
Отзыв проверен
Искусственный интеллект
Модератор
5.0
Отлично
Сотрудник @guest-1b64695a17
UDS Game / Москва
UDS Game / Москва
1 февраля 2023
Достоинства
Второй год использую эту программу. Все настроил всего за несколько минут. Теперь можно клиентам заказывать товар через приложение))
Второй год использую эту программу. Все настроил всего за несколько минут. Теперь можно клиентам заказывать товар через приложение))
Недостатки
Нет
Нет
0
110
Отзыв проверен
Искусственный интеллект
Модератор
5.0
Отлично
Сотрудник @guest-e037f61dc7
UDS Game / Москва
UDS Game / Москва
26 января 2023
Достоинства
Удобная программа с множеством полезных функций. Мне нравится, что можно анализировать каждого клиента и понимать, когда его можно "доставать", а когда лучше не трогать пока.
Удобная программа с множеством полезных функций. Мне нравится, что можно анализировать каждого клиента и понимать, когда его можно "доставать", а когда лучше не трогать пока.
Недостатки
Нет.
Нет.
0
580
Отзыв проверен
Искусственный интеллект
Модератор
5.0
Отлично
Сотрудник @guest-a780e6940a
UDS Game / Москва
UDS Game / Москва
18 января 2023
Достоинства
Это удобство прежде всего и комфорт для наших клиентов, чтобы не скакать по сайту, а сделать заказ прямо в приложении и там же его оплатить. Там же можно сразу просмотреть акционные предложения
Это удобство прежде всего и комфорт для наших клиентов, чтобы не скакать по сайту, а сделать заказ прямо в приложении и там же его оплатить. Там же можно сразу просмотреть акционные предложения
Недостатки
Нет
Нет
0
741
Отзыв проверен
Искусственный интеллект
Модератор
5.0
Отлично
Сотрудник @guest-456c89c504
UDS Game / Москва
UDS Game / Москва
16 января 2023
Достоинства
Решила перевести свой бьюти салон также и в онлайн. Знакомая-маркетолог посоветовала подключить эту программу. Все очень просто, сама разобралась. Собираю с помощью приложения отзывы, рассказываю об акциях. Сделала программу семейный тариф, даю скидку на весь чек, если всей семьёй приходят) Частенько теперь девчонки мужей записывают вместе с собой))
Решила перевести свой бьюти салон также и в онлайн. Знакомая-маркетолог посоветовала подключить эту программу. Все очень просто, сама разобралась. Собираю с помощью приложения отзывы, рассказываю об акциях. Сделала программу семейный тариф, даю скидку на весь чек, если всей семьёй приходят) Частенько теперь девчонки мужей записывают вместе с собой))
Недостатки
Не было.
Не было.
0
413
Отзыв проверен
Искусственный интеллект
Модератор
5.0
Отлично
Сотрудник @guest-2f94776010
UDS Game / Москва
UDS Game / Москва
13 января 2023
Достоинства
С внедрением системы лояльности был смещен акцент на бонусную программу. Это себя оправдало практически сразу. 80% клиентов приходят к нам во второй раз.
С внедрением системы лояльности был смещен акцент на бонусную программу. Это себя оправдало практически сразу. 80% клиентов приходят к нам во второй раз.
Недостатки
Нет.
Нет.
0
210
Отзыв проверен
Искусственный интеллект
Модератор
5.0
Отлично
Сотрудник @guest-c3e4c38ad3
UDS Game / Москва
UDS Game / Москва
11 января 2023
Достоинства
После череды неудач ухватилась за соломинку, потому что мне посоветовали, как последний шанс, эту программу. Но она оказалась для меня новым стартом. Программа лояльности работает идеально, если нужно, можно ее совершенствовать под себя. И тарифы недорогие.
После череды неудач ухватилась за соломинку, потому что мне посоветовали, как последний шанс, эту программу. Но она оказалась для меня новым стартом. Программа лояльности работает идеально, если нужно, можно ее совершенствовать под себя. И тарифы недорогие.
Недостатки
Не было.
Не было.
0
728
Отзыв проверен
Искусственный интеллект
Модератор
5.0
Отлично
Сотрудник @guest-771eadf6ba
UDS Game / Москва
UDS Game / Москва
9 января 2023
Достоинства
Удобная программа, разобрался быстро. Сам всё настроил. Теперь в моей кофейне есть бонусы. Можно накапливать и оплачивать до 100% чека. Народ активно пользуется, многих в лицо узнаю уже))
Удобная программа, разобрался быстро. Сам всё настроил. Теперь в моей кофейне есть бонусы. Можно накапливать и оплачивать до 100% чека. Народ активно пользуется, многих в лицо узнаю уже))
Недостатки
Нет.
Нет.
0
505
Отзыв проверен
Искусственный интеллект
Модератор
5.0
Отлично
Сотрудник @guest-0a450aa745
UDS Game / Москва
UDS Game / Москва
29 декабря 2022
Достоинства
Отличный сервис, быстро разобрался, сделал сайт с интернет магазином, и все запустил. Рабоатет все отлично, клиенты все идут и идут.
Отличный сервис, быстро разобрался, сделал сайт с интернет магазином, и все запустил. Рабоатет все отлично, клиенты все идут и идут.
Недостатки
Не нашел.
Не нашел.
0
84
Отзыв проверен
Искусственный интеллект
Модератор
5.0
Отлично
Сотрудник @guest-e42bc910e1
UDS Game / Москва
UDS Game / Москва
27 декабря 2022
Достоинства
Очень надежный и полезный сервис, настраивать очень просто и удобно. Клиентов привлекают бонусы и скидки, а мы получаем стабильный поток заказов.
Очень надежный и полезный сервис, настраивать очень просто и удобно. Клиентов привлекают бонусы и скидки, а мы получаем стабильный поток заказов.
Недостатки
Нет.
Нет.
0
455
Отзыв проверен
Искусственный интеллект
Модератор
5.0
Отлично
Сотрудник @guest-652f106aa6
UDS Game / Москва
UDS Game / Москва
26 декабря 2022
Достоинства
Раньше были карты скидочные. Это очень затратно и не удобно. Люди их теряли. Решили оцифроваться. Подключили через этот сервис программу лояльности, настроили всё. Покупатели довольны и нам проще работать стало. Сейчас ещё интернет магазин запускаем, не будет проблем со скидками, не придётся мудрить
Раньше были карты скидочные. Это очень затратно и не удобно. Люди их теряли. Решили оцифроваться. Подключили через этот сервис программу лояльности, настроили всё. Покупатели довольны и нам проще работать стало. Сейчас ещё интернет магазин запускаем, не будет проблем со скидками, не придётся мудрить
Недостатки
Всё хорошо
Всё хорошо
0
700
Отзыв проверен
Искусственный интеллект
Модератор
4.0
Хорошо
Сотрудник @guest-6ea5fdf7ad
UDS Game / Москва
UDS Game / Москва
21 декабря 2022
Достоинства
Всегда искала, куда перевести свой магазин, чтобы клиент был доволен. Данная платформа это именно, то что нужно. У каждого клиента есть свой личный кабинет, за ними закрепляются все скидки и туда же направляются сертификаты. ОЧень удобно, что не нужны бумажные.
Всегда искала, куда перевести свой магазин, чтобы клиент был доволен. Данная платформа это именно, то что нужно. У каждого клиента есть свой личный кабинет, за ними закрепляются все скидки и туда же направляются сертификаты. ОЧень удобно, что не нужны бумажные.
Недостатки
Нет.
Нет.
0
211
Отзыв проверен
Искусственный интеллект
Модератор
4.0
Хорошо
Сотрудник @guest-ed29b8f344
UDS Game / Москва
UDS Game / Москва
19 декабря 2022
Достоинства
Остался доволен сотрудничеством с программой лояльности целиком и полностью. Подключилась в июне 2020, было сложное время. Очень подержали, восполнив брешь отсутствия потенциальных клиентов в оффлайн. Настроилась на развитие бизнеса в сети интернет И это сработало. Первое время было туго. Здесь, у меня установлен базовый пакет услуг. Всё, что надо-есть. Понравилось, что движение пошло с первого дня заключения договора. Там, все хорошо объяснили. Принимать заявки можно как на телефоне в приложении так и на компьютере в веб-версии. В тот же день, получила первый заказ. Прям довольна!
Остался доволен сотрудничеством с программой лояльности целиком и полностью. Подключилась в июне 2020, было сложное время. Очень подержали, восполнив брешь отсутствия потенциальных клиентов в оффлайн. Настроилась на развитие бизнеса в сети интернет И это сработало. Первое время было туго. Здесь, у меня установлен базовый пакет услуг. Всё, что надо-есть. Понравилось, что движение пошло с первого дня заключения договора. Там, все хорошо объяснили. Принимать заявки можно как на телефоне в приложении так и на компьютере в веб-версии. В тот же день, получила первый заказ. Прям довольна!
Недостатки
Не нашел.
Не нашел.
0
726
Отзыв проверен
Искусственный интеллект
Модератор
5.0
Отлично
Сотрудник @guest-69720dfc03
UDS Game / Москва
UDS Game / Москва
16 декабря 2022
Достоинства
Это хорошо продуманная платформа для магазинов. Клиенты самостоятельно могут оформить свой заказ, еще и получить бонусы, которые они тратят на следующие покупки. Очень просто собирать посылки, так как информация поступает в удобном виде.
Это хорошо продуманная платформа для магазинов. Клиенты самостоятельно могут оформить свой заказ, еще и получить бонусы, которые они тратят на следующие покупки. Очень просто собирать посылки, так как информация поступает в удобном виде.
Недостатки
Нет.
Нет.
0
707
Отзыв проверен
Искусственный интеллект
Модератор
5.0
Отлично
Сотрудник @guest-b87f6ac442
UDS Game / Москва
UDS Game / Москва
14 декабря 2022
Достоинства
Начала пользоваться этой программой в 2020 году. Тогда бизнес нес убытки в связи с тем, что ТЦ были закрыты несколько месяцев, а у меня несколько отделов с одеждой в разных ТЦ. Первое, на что мы делали упор при прорабатывании лояльности - возврат постоянных покупателей. После регистрации в сервисе и заполнении каталога, мы распространили ссылку на нашу страницу в программе. Также, предлагали использовать приложение. Первое время поставили 10% скидку на весь товар, а также предлагали сертификаты на сумму в 400 рублей за покупку. Далее, создали систему реферальных ссылок. Так постоянные покупатели начали рассказывать о нас друзьям. За месяца 3 доход увеличился, потом пришел к доковидному уровню. Сейчас же мы каждый месяц устраиваем распродажи и обновления товара. С учетом того, что в рамках программы уже много наших покупателей зарегистрировано, они быстро узнают о горячих предложениях.
Начала пользоваться этой программой в 2020 году. Тогда бизнес нес убытки в связи с тем, что ТЦ были закрыты несколько месяцев, а у меня несколько отделов с одеждой в разных ТЦ. Первое, на что мы делали упор при прорабатывании лояльности - возврат постоянных покупателей. После регистрации в сервисе и заполнении каталога, мы распространили ссылку на нашу страницу в программе. Также, предлагали использовать приложение. Первое время поставили 10% скидку на весь товар, а также предлагали сертификаты на сумму в 400 рублей за покупку. Далее, создали систему реферальных ссылок. Так постоянные покупатели начали рассказывать о нас друзьям. За месяца 3 доход увеличился, потом пришел к доковидному уровню. Сейчас же мы каждый месяц устраиваем распродажи и обновления товара. С учетом того, что в рамках программы уже много наших покупателей зарегистрировано, они быстро узнают о горячих предложениях.
Недостатки
Не было.
Не было.
0
702
Отзыв проверен
Искусственный интеллект
Модератор
5.0
Отлично
Сотрудник @guest-e6684124b4
UDS Game / Москва
UDS Game / Москва
12 декабря 2022
Достоинства
Идеально организованая программа лояльности для клиентов, очень удобно и функционально, статистика отражает все важные критерии по отслеживаю эффективности программы и притока клиентов. Хочу рассказать маленький секрет - после введения реферальной программы этим сервисом появилось большое количество дополнительных клиентов от наших постоянных пользователей)
Идеально организованая программа лояльности для клиентов, очень удобно и функционально, статистика отражает все важные критерии по отслеживаю эффективности программы и притока клиентов. Хочу рассказать маленький секрет - после введения реферальной программы этим сервисом появилось большое количество дополнительных клиентов от наших постоянных пользователей)
Недостатки
Нет.
Нет.
0
592
Отзыв проверен
Искусственный интеллект
Модератор
5.0
Отлично
Сотрудник @guest-c52f5095c1
UDS Game / Москва
UDS Game / Москва
18 ноября 2022
Достоинства
Моему бизнесу очень не хватало этого сервиса. Сейчас я могу более гибко планировать свою деятельность и предлагать своим клиентам больше скидок на самые разные категории товаров, а также возможность покупать и оплачивать их онлайн. Сейчас мои клиенты стали более лояльными и уже не собираются никуда от меня уходить.
Моему бизнесу очень не хватало этого сервиса. Сейчас я могу более гибко планировать свою деятельность и предлагать своим клиентам больше скидок на самые разные категории товаров, а также возможность покупать и оплачивать их онлайн. Сейчас мои клиенты стали более лояльными и уже не собираются никуда от меня уходить.
Недостатки
Не было.
Не было.
0
160
Отзыв проверен
Искусственный интеллект
Модератор
4.0
Хорошо
Сотрудник @guest-c48850eb6b
UDS Game / Москва
UDS Game / Москва
16 ноября 2022
Достоинства
Платформа помогла мне наладить общение с клиентами через приложение и работать с негативом, отрабатывать его и улучшать качество обслуживания. Широкие настройки программы лояльности помогают привлекать клиентов разными способами, и все абсолютно автоматизированно. Спасибо за такую важную разработку.
Платформа помогла мне наладить общение с клиентами через приложение и работать с негативом, отрабатывать его и улучшать качество обслуживания. Широкие настройки программы лояльности помогают привлекать клиентов разными способами, и все абсолютно автоматизированно. Спасибо за такую важную разработку.
Недостатки
Нет.
Нет.
0
185
Отзыв проверен
Искусственный интеллект
Модератор
4.0
Хорошо
Сотрудник @guest-26f4a10ad9
UDS Game / Москва
UDS Game / Москва
14 ноября 2022
Достоинства
Программа лояльности очень действенная, помогает удержать внимание клиента и довести его до повторных покупок.
Программа лояльности очень действенная, помогает удержать внимание клиента и довести его до повторных покупок.
Недостатки
Нет.
Нет.
0
141
Отзыв проверен
Искусственный интеллект
Модератор
5.0
Отлично
Сотрудник @guest-c0e8692f77
UDS Game / Москва
UDS Game / Москва
11 ноября 2022
Достоинства
Этот сервис и программа лояльности дали мне возможность анализировать моих клиентов и стараться сделать для них как можно лучше. Всем советую.
Этот сервис и программа лояльности дали мне возможность анализировать моих клиентов и стараться сделать для них как можно лучше. Всем советую.
Недостатки
Нет.
Нет.
0
381
Отзыв проверен
Искусственный интеллект
Модератор
Пользователь оценил компанию по нескольким параметрам. Нажмите на интересующий параметр, чтобы
посмотреть оценку и комментарий к ней.
Оцените и напишите отзыв
UDS Game
Регистрация
владельца компании