Достоинства
Не могу сказать, что были готовы к экстренным ситуациям, каковы возникли в период пандемии, но казалось, что наш бизнес уже довольно развит и постоянных клиентов никак не коснется. По факту же, вышло немного иначе и в бани перестали ходить. Вернуть клиентов обратно и быть постоянно в курсе их мнения о нашей работе помогла именно эта платформа, к подключению к которой я изначально отнесся довольно скептически. На самом же деле, предоставляя бонусы и сертификаты, не только за визиты, но и за привлечения новых гостей, мы не только не потеряли на скидках, но и приумножили выручку. Отличный сервис, который не требует привлечения дополнительных рекламных организаций либо специалистов по работе с клиентам в социальных сетях. Все делается на автомате.
Недостатки
нет