Отработал три месяца в качестве специалиста тех. поддержки и могу сказать, что это отличная возможность проверки себя на прочность. Зарплату платят в срок, трудоустраивают после обучения, даже если у вас до этого не было опыта.
Не каждый день, но довольно часто приходится общаться с людьми недовольными, грубыми (спешу обрадовать, как отвечать таким вас научат), поэтому однозначно рекомендую знать назубок весь теоретический материал и не стесняться спрашивать, если вы чего-то не знаете!