Страница 3. Яндекс: отзывы сотрудников о работодателе

История сотрудника
Их нетЗарплата черная и не выплачивается. Постоянно и за все штрафуют. Только больше потратишься, чем заработаешь здесь.

История сотрудника
Реальная работаРабота ПВЗ за миску еды или за обглоданную кость. Там, на верху стараются зажать любую копейку, недоплатить хоть за что то, что может пропустить внимание. Программа для выдачи и приемки заказов - Шлак с большой буквы - недоработанная и деланная на туалетной бумаге на коленке, сидя на очке. Инструкции с недомолвками - приходится доходить своим умом и часто с двояким смыслом. Постоянно бардак - поддержка предъявляет претензии по поводу потеревшихся заказов - пытаются сделать крайними сотрудников по выдаче заказов. Мало того, что приходится одновременно принимать и выдавать заказы, так еще и акты подтверждения надо искать, а потом все объяснять и фотографировать и на почту им слать - а это отдельная тема! Потомучто браузер Яндекс настроен как фуфло - все очень сложно и долго. Плюсом ко всему вышесказанному требования, как за з/п тысяч 50!!! Еще мешок всяких издержек, которые сильно изматывают морально, я уже молчу о клиентах, которые приходят за заказами.

История сотрудника
НетУроды только идеалами что динамит. Говорят в течении недели свяжется отдел кадров и скажет какие доки надо а сами динамит. 2 месяца молчат. Потом завоняет говорят что берут и опять пропадают. Это просто ужасно!!!!!! Не советую никому сюда устраиваться !!

История сотрудника
Коллектив.Обещают много за много, по факту- дают мало при мало при сумасшедшей переработке.

История сотрудника
Их нетУважаемые соискатели, обращаю ваше внимание, что все что здесь пишут, абсолютная правда, добавить нечего, тк все написаное 100% правда. Не советую тратить время, а именно, что вас будут дрючить сначала пол месяца с трудоустройством, потом с обучением, потом итоговый тест, который решит вашу судьбу, возьмут вас или нет. Не надо тратить своё время на эту, как казалось, известную контору.

История сотрудника
Известная компанияТК РФ с первого дня обученияУдаленная работаHR был предложен удобный график (который в ходе собеседования с руководителем оказался не таким уж удобным)Предложили вакансию специалиста техподдержки. Дали тест. Прошел успешно. Назначили собеседование с руководителем. В день собеса смотрю - вакансия в архиве. Интересуюсь у HR, а потом у рук-ля на собесе, насчет актуальности вакансии, они подтверждают, что набор еще ведется, это ошибка на хедхантере (хедхантере во всем виноват, ага). На собесе с рук-лем мне предлагают уже другие графики, склоняют в основном к 2/2. Перерыв - 1 час, в остальное время нужно быть строго за компом. После собеса приходит отказ с общей формулировкой. Прошу уточнить - внятного ответа так и не получаю. И че это было, зачем меня потревожили вообще? Собеседование по архивной вакансии с последующим отказом без указания конкретных причин

История сотрудника
1) Теплый склад 2)вкусный обед3) Очень хороший человек Руслан желаю ему терпенияЗлое Начальство на складе всегда подгоняют быстрее хотя народ работает и не кто не филонит отношения как к рабам

История сотрудника
работал раньше в яндексе, до 22года.Проблем нет, постоянное обучение и бонусы от компании. Сейчас работаю в другой стране и в другом местеэто яндекс. нужно постоянно развиваться)

История сотрудника
Не заметилРазмещают вакансии по всему hh.ru , типо без опыта работы , без чего либо. Потом при отклике присылают анкету и тест , тест для вакансии "без опыта" такое чувство что ЕГЭ сдаешь , задают вопросы космические , потом через несколько часов приходит на эл. почту письмо с отказом , что типо я не прошел "тест". Во первых , надо тесты сдавать после того как "обучение" пройдет , во вторых я человек жил заграницей всю жизнь , и Английский у меня на высшем уровне и чтобы мне человек в России говорил что я плохо сдал тест , это просто смешно и глупо , и Русский в том числе у меня тоже на высшем уровне. Просто лохотрон , собирают просто личные данные людей для непонятных целий ,мошенники и обманщики. Не терайте время и нервы.

История сотрудника
Теперь уж и не знаю. Красивая запись в трудовой?Даже заполнение этого отзыва ввело в ступор, ибо на вопрос кто Вы не знаю как ответить. Но по порядку.Для начала, этот работодатель потратил месяц моего времени практически ни на что.Сначала собеседование по телефону, после заполнение анкеты, которую проверяли 2-3 дня, потом онлайн-собеседование примерно через неделю, 3 дня ожидания решения и постоянной проверки электронной почты. Наконец получила ответ, предложили работу и в письме приложили список документов для трудоустройства. Документы отправила, заполнила очередную анкету, на следующий день к вечеру письмо-недостает еще каких-то документов, снова все отправила, ответ, спасибо и ждите. Ждем-с. На следующий день снова письмо, Еще не хватает документов, снова отправила и наконец еще через день получила инфу и таки выяснила когда начинается обучение.В выходной день все настроила и начала обучение. 5 дней-5 информационных модулей, в целом ты предоставлен сам себе, читаешь учишься и тут же в информационном блоке заполняешь небольшие тесты. Есть чат для таких же учащихся, но ни разу не видела, чтобы там была какая-то слишком ценная помощь, ну да это все индивидуально. В самый первый день обучения узнала из информационного блока, что по окончании этой недели будет тест, прохождение которого решить твою судьбу, а продолжат ли они с тобой сотрудничать или все таки нет. Удивилась, но ладно. После второго, третьего и четвертого блока обучения делаешь задания-отвечаешь на вопросы пользователей с применением полученных знаний, проверка заданий занимает 2-3 дня по моему уже опыту, и пока ты не получишь обратную связь по предыдущим заданиям, новые не появляются. Таким образом к концу недели обучения я выполнила только два блока заданий, но все же прошла тест итоговый. И ушла на законные выходные. Выйдя с них обратной связи по последним заданиям я еще не получила и ждала его еще пару дней, чтоб выполнить последние задания и уж узнать, а подхожу ли я им теперь. На все это ушла еще неделя в течение которой я закончила с заданиями, получила по ним фидбек и инфу, что теперь им нужно оценить мой недюженный ум и успехи и таки выдать мне решение царское.Царское решение принялось не в мою пользу, не подхожу, видно ум-то заурядный. Но при этом в конце этой печальной новости была приписка, что они узнают может где я все ж таки пригожусь, но в другом сервисе. Сегодня я с интересом жду их предложения из другого сервиса уже третий день и полистываю сайты для поиска работы.В общем, резюмирую этот словесный поток. Потратила времени месяц, за это время так и не узнала, а в поддерждке какого же именно сервиса мне бы пришлось работать и была трудоустроена на месяц. Вопрос зачем? Вопрос доколе они еще будут тратить мое время?

История сотрудника
Удаленная работаВыполнила тестовое задание, прошла собеседование с тимлидом, выслала все документы необходимые для трудоустройства: паспорт, трудовую, инн снилс (требование Яндекса до начала обучения).В среду после заполнения очередной анкеты о себе (да да, она не одна) получила положительный ответ по своей кандидатуре.В пятницу написала HR, напомнила, что выхожу на обучение в понедельник в 9.00.В понедельник утром обучение не началось. Я насторожилась, немного подождала и в 9.15 написала закрепленному за мной куратору.Она спросила «а что вам HR ничего не сказал?»Нет, мне ничего не говорили.Тут же мне пишет HR Евгения «Алена, вы вышли на обучение?»То есть там вообще походу мало кто в курсе, что происходит?!Я ответила что я то вышла, но куратор сказал, что по мне возникли какие-то вопросы.И тут (барабанная дробь) Евгения мне пишет «Извините, мы выбрали другого кандидата, вакансия конкурсная». (Наконец разобрались между собой да?)Когда они выбрали другого кандидата конечно вопрос, если в пятницу все было ок… утром в курилке?Или все же HR плохо делает свою работу?Но это еще не все, после этого HR удаляет всю переписку со мной в телеграм у обоих участников беседы. 100 из 100.В Яндекс я хотела пойти в том числе из-за надежности.Не думала, что в этой компании может быть такой бардак.И главный вопрос, зачем соискатели предоставляют такое количество персональных данных чтобы потом было так?Чувство что тебя поимели, вы уж простите

История сотрудника
1) Оформление по ТК РФ2) Удалённая работа3) Работа в известной компании (теперь сомнительно!)Устраиваясь в яндекс, я впервые почувствовала себя какой-то недалёкой, либо просто яндекс стал дном, принимающим только гастарбайтеров, а людей с огромным опытом работы и чётко поставленной речью - мимо-мимо. Если конкретнее: я абсолютно зря потратила время на ожидание окончательного ответа из этой ямы некомпетентных людей. В чём заключается, собственно, суть обучения в техподдержку Яндекс Маркета: часовая беседа в 9 утра (знакомство с тренером), далее обещание прислать письмо с ссылкой на курсы, которые нужно пройти за 2 дня (включая день ознакомительной беседы), далее проходишь курсы, никак не связываясь для разбора вопросов, уже на третий день долгожданная двухчасовая связь с тренером для разбора вопросов по курсам, час обеда и далее итоговое тестирование, которое даст либо зелёный свет вперёд, либо красный - подальше от них. Хочу сразу пояснить, как было по факту: утренняя беседа с тренером с 9 до 10.30, далее бесконечные просьбы всем подряд на почту прислать обещанные курсы для изучения (в итоге, их прислали к 7 вечера этого же дня - очень профессионально, правда, а главное, "вовремя"). Сразу хочу пояснить по курсам: они максимально бесполезные, противоречащие друг другу - ибо в курсах говорится одно, в тестировании - совершенно другое и по итогу ты сдаёшь тесты к каждому курсу тупо наугад, т.к. вопросы максимально странного характера. Далее долгожданный второй созвон, спустя 3.5 дня - 2 часа разбираем вопросы, на большую часть их которых так называемый тренер отвечает "это вам руководитель расскажет", "это я не знаю", "это я не помню", "это будет завтра с теми, кто пройдёт тестирование". Мне просто очень интересно, кто обучает этих самых тренеров и каким образом, если они ничего из себя толком не представляют и не могут нормальным образом помочь и подготовить соискателей к тестированию. Единственное, что могу отметить, что крайне бросилось в глаза - 15минутная перекличка с каменным лицом: ну, ещё бы, перечислить всех 80 человек, которых вы якобы хотите нанять - та ещё работёнка для мозгов. Сразу хочу пояснить: я не считаю себя умнее всех, но не пройти отбор в простецкую техподдержку с копеечной зарплатой - это не соискателям на заметку, а тренерам и команде обучения. Если вы платите тренерам за такого рода обучение - вот это деньги в никуда. Платите лучше своим сотрудникам больше, толк будет. Подводя итог, как оказалось, тест я не прошла. Но уважаемый яндекс поленился даже сообщить об этом. Пришлось написывать тренеру дважды, видимо, она устала от моих писем и попросила коллегу на "отвали" прислать шаблон, что они не готовы предложить мне работу и далее продолжить игнорировать мои вопросы. Наверное, я всё-таки благодарна, что яндекс меня опрокинул. Пришлось бы трудиться на работодателя, который набирает пачками людей, тратит их время на безалаберное обучение и платит копьё.Помимо этого, хочу отметить глупейший момент: яндекс требует документы для оформления в штат ДО успешного прохождения их великого тестирования, а также требуется проходить верификацию (впервые вижу такой бред). В итоге: присылаешь свои документы непонятным людям впустую.НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОГО РАБОТОДАТЕЛЯ. НЕ ТРАТЬТЕ СВОЁ ВРЕМЯ. ЭТО ДНО И ДАЛЬШЕ БУДЕТ ТОЛЬКО ХУЖЕ. Прошу прощения за сумбурный отзыв, есть ещё много моментов, которые я могу и хочу отметить, но лень тратить время на эту контору.

История сотрудника
Приятный опыт, зп устраиваетНе нашла

История сотрудника
- белая ЗП- соц.пакет- график работы- удаленная работаАдовая мотивация для сотрудников, введенная после февраля 2022 года. Неадекватный наставник в команде Колосова К., который не умеет ни учить коллег, ни как-то мотивировать на повышение качества обработки обращений пользователей, тоже сподвигли к увольнению. Тимлид, нереагирующий на жалобы сотрудников, относящийся к сотрудникам, скорее всего, как к рабам на галерах, вставляющий палки в колеса при желании карьерного роста в компании. ЗП, на которую изначально устраивалась до 25к-30к. После февраля 2022 года снизилась до 10к. И "интересные" события в мире совершенно тут не причем. Бесконечные лаги в системе, в которых вынужден работать сотрудник и которые не лечатся годами. Ну, а введенный "ефрат" для регулирования промежутков труда и отдыха - это высший пилотаж: обед, выставленный в 17.00 или 23.00 при работе во второй половине дня, сильно отразится на здоровье сотрудников. Бесконечные почти ежедневные изменения инструкций, от которых зависит твоя ЗП, приводят к выгоранию сотрудников. Жаль, что руководство незаинтересованно в повышении качества ответов пользователям, а всё больше придумывает способы как урезать ЗП.

История сотрудника
нетуОбещанную зп вы не получите, Яндекс сделает все возможное что бы вам не платить KPI

История сотрудника
НетПосле прохождения теста написали что не подхожу по опыту . Но это смешно )) я в call -центре Икеа последние 2 года работала , уровень сервиса там был даже выше, чем в Яндексе .Странная работа HR, три года нашла мне отказали по причине отсутствия детей. Спросили есть ли дети и когда в декрет.И после моего ответа что это не корректны вопрос мне сразу прислали отказ .Ну что-ж, видимо там кадры не меняются

История сотрудника
В вакансии все красиво написаноОтправила резюме, прислали Тест задание дали срок выполнения 2дня! Окей сделала за один день, отправила готовое задание рекруту! Через неделю мне соизволили ответить мол ждите, проверка займёт до 2х рабочих дней! Как Вы думаете сколько просто, а прошло чуть больше 2х недель! Я звонила в поддержку, просила чтобы куратор связался со мной, куратор конечно связался но это было письмо с кратким текстом мол ждите, "извиняюсь за сроки" - что не совсем корректно как минимум по этикетку!!!Соответственно я ещё пару раз позвонила, и спустя неделю мне пришёл отказ, без каких либо разъяснений! Выглядело так, что я просто достала его своим ЖЕЛАНИЕМ РАБОТАТЬ и рекрут подумал, а нафиг сильно активная!Вообщем команда по подбору персонала работает ужасно, а это все таки одна из составляющих лица компании!Я так и не поняла какой смысл было давать надежду и тянуть почти 3недели! Я не обижена зовут меня много куда, но хочу предупредить других! Выводы делайте сами!

История сотрудника
Удаленная работа, зарплата выплачивается вовремя, неплохой коллективУстраивался в поддержку партнеров Яндекс Маркета. Проблемы начались еще при трудоустройстве. Откликался на вакансию поддержки на чатах, без каких либо вопросов закинули на отдел обратных звонков. Я согласился потому что сказали зп на звонках будет выше. Вопрос с зп очень интересный, оплачивается почасовка + каждое решеное обращение + премия по результатам работы . На словах все отлично, на этапе обучения говорят, что норма обращений 5 за час. Преисполненный такими разговорами врываешься в работу, но на деле обращений почти нет, бывало, что за смену будет меньше 10 обращений, по итогу получаешь только почасовку. За время работы дважды уходил на больничный, и так как оформление по трудовому договору больничный должен оплачиваться, но так ничего и не выплатили. Также была обещана оплата за недельное обучение перед началом работы в размере 3000₽, тоже не пришло. На вопрос руководству почему не выплатили больничный и деньги за обучение, отправили писать запрос в бухгалтерию. Ответ бухгалтерии просто убил. Деньги за обучение обещали когда нибудь выплатить и на счет больничного они не знают. И дальше ничего непонятно, как это не знают? Почему не знают? Кто тогда знает? К кому обратиться с этим вопросом тоже не знают. По итогу получаешь гроши (в вакансии указано 25000-30000, а получаешь в два раза меньше). Хотелось бы подробнее рассказать про обращения(все таки считается как основной источник дохода), оплачивается не каждое решенное обращение. Оплачивается обращение только, если закрываешь его в двух статусах «решено», «ожидание смежников», все другие статусы никак не оплачиваются. Регулярно будешь сталкивается с ситуацией, когда тратишь свое время на решение вопроса партнера, а он по итогу не отвечает на звонок, приходится откладывать обращение и на тебя оно больше не упадет, время и силы ты потратил, а вознаграждение не получил. На работе постоянно испытываешь стресс из-за негативных партнеров Яндекс Маркета(негативный каждый второй), постоянное недовольство работой маркета будет выливаться на тебя, претензии и оскорбления в твою сторону будут регулярно. Невозможно взять отгул, точнее тебя обязательно заставят отрабатывать, а если не хочешь, то бери отпуск за свой счет на один день (честно говоря не знаю норма ли это, но с подобным сталкиваюсь впервые). Ну и в заключение, по поводу отпуска. Во время работы у тебя копятся отпускные дни, при увольнении они должны оплатить дни отпуска, если ты в него не уходил, и чтобы этого не делать, перед увольнением тебя отправляют в отпуск. Если не хочешь - будешь отрабатывать все эти дни отпуска.

История сотрудника
Удаленно, лего настроить личный кабинет и систему, поддержка не первом этапе в чатах общих, обучение.Белая и во время заработная плата.Вранье с заработной платой просто обман, Яндекс Вы что выкупили HH? Заработная плата ровно в 2 раза меньше чем указано в вакансии и хорошо если в 2 раза. Смена руководства, смена планов и мотивации. Да. отдел продаж, ну заставляют работать с возражениями, когда очевидно собеседник посылает нафиг и не желает общаться, все равно надо продолжать продавать, пока на том конце провода окончательно не пошлют или не не начнут издеваться или не повесят трубку, звонки отказникам и неудовлетворенным сервисом по несколько раз с предложением опять подключиться.Это даже не холодная база, а база отказов. И за это еще требуют выполнение плана!!!! Плана продаж того, от чего отписались и перекрестились уйдя в другие компании.

История сотрудника
НетОткликалась на несколько вакансий, сразу же выкатывают огромное тз (одно из заданий было рассчитано на 8 часов), после выполнения игнор в течение 2 недель со стандартным ответом - ждите. Потом приходит скриптованный отказ. Подбор персонала выстроен отвратительно, отсутствие уважения к потенциальным сотрудникам на первых этапах о многом говорит и о дальнейшей работе в этой компании.