Яндекс отзывы сотрудников

Достоинства
работал раньше в яндексе, до 22года.
Проблем нет, постоянное обучение и бонусы от компании. Сейчас работаю в другой стране и в другом месте

Недостатки
это яндекс. нужно постоянно развиваться)

Достоинства
Не заметил

Недостатки
Размещают вакансии по всему hh.ru , типо без опыта работы , без чего либо. Потом при отклике присылают анкету и тест , тест для вакансии "без опыта" такое чувство что ЕГЭ сдаешь , задают вопросы космические , потом через несколько часов приходит на эл. почту письмо с отказом , что типо я не прошел "тест". Во первых , надо тесты сдавать после того как "обучение" пройдет , во вторых я человек жил заграницей всю жизнь , и Английский у меня на высшем уровне и чтобы мне человек в России говорил что я плохо сдал тест , это просто смешно и глупо , и Русский в том числе у меня тоже на высшем уровне.
Просто лохотрон , собирают просто личные данные людей для непонятных целий ,мошенники и обманщики. Не терайте время и нервы.

Достоинства
Теперь уж и не знаю. Красивая запись в трудовой?

Недостатки
Даже заполнение этого отзыва ввело в ступор, ибо на вопрос кто Вы не знаю как ответить. Но по порядку.
Для начала, этот работодатель потратил месяц моего времени практически ни на что.
Сначала собеседование по телефону, после заполнение анкеты, которую проверяли 2-3 дня, потом онлайн-собеседование примерно через неделю, 3 дня ожидания решения и постоянной проверки электронной почты. Наконец получила ответ, предложили работу и в письме приложили список документов для трудоустройства. Документы отправила, заполнила очередную анкету, на следующий день к вечеру письмо-недостает еще каких-то документов, снова все отправила, ответ, спасибо и ждите. Ждем-с. На следующий день снова письмо, Еще не хватает документов, снова отправила и наконец еще через день получила инфу и таки выяснила когда начинается обучение.
В выходной день все настроила и начала обучение. 5 дней-5 информационных модулей, в целом ты предоставлен сам себе, читаешь учишься и тут же в информационном блоке заполняешь небольшие тесты. Есть чат для таких же учащихся, но ни разу не видела, чтобы там была какая-то слишком ценная помощь, ну да это все индивидуально. В самый первый день обучения узнала из информационного блока, что по окончании этой недели будет тест, прохождение которого решить твою судьбу, а продолжат ли они с тобой сотрудничать или все таки нет. Удивилась, но ладно. После второго, третьего и четвертого блока обучения делаешь задания-отвечаешь на вопросы пользователей с применением полученных знаний, проверка заданий занимает 2-3 дня по моему уже опыту, и пока ты не получишь обратную связь по предыдущим заданиям, новые не появляются. Таким образом к концу недели обучения я выполнила только два блока заданий, но все же прошла тест итоговый. И ушла на законные выходные. Выйдя с них обратной связи по последним заданиям я еще не получила и ждала его еще пару дней, чтоб выполнить последние задания и уж узнать, а подхожу ли я им теперь. На все это ушла еще неделя в течение которой я закончила с заданиями, получила по ним фидбек и инфу, что теперь им нужно оценить мой недюженный ум и успехи и таки выдать мне решение царское.
Царское решение принялось не в мою пользу, не подхожу, видно ум-то заурядный. Но при этом в конце этой печальной новости была приписка, что они узнают может где я все ж таки пригожусь, но в другом сервисе. Сегодня я с интересом жду их предложения из другого сервиса уже третий день и полистываю сайты для поиска работы.
В общем, резюмирую этот словесный поток. Потратила времени месяц, за это время так и не узнала, а в поддерждке какого же именно сервиса мне бы пришлось работать и была трудоустроена на месяц. Вопрос зачем? Вопрос доколе они еще будут тратить мое время?

Достоинства
Удаленная работа

Недостатки
Выполнила тестовое задание, прошла собеседование с тимлидом, выслала все документы необходимые для трудоустройства: паспорт, трудовую, инн снилс (требование Яндекса до начала обучения).
В среду после заполнения очередной анкеты о себе (да да, она не одна) получила положительный ответ по своей кандидатуре.
В пятницу написала HR, напомнила, что выхожу на обучение в понедельник в 9.00.
В понедельник утром обучение не началось. Я насторожилась, немного подождала и в 9.15 написала закрепленному за мной куратору.
Она спросила «а что вам HR ничего не сказал?»
Нет, мне ничего не говорили.
Тут же мне пишет HR Евгения «Алена, вы вышли на обучение?»
То есть там вообще походу мало кто в курсе, что происходит?!
Я ответила что я то вышла, но куратор сказал, что по мне возникли какие-то вопросы.
И тут (барабанная дробь) Евгения мне пишет «Извините, мы выбрали другого кандидата, вакансия конкурсная». (Наконец разобрались между собой да?)
Когда они выбрали другого кандидата конечно вопрос, если в пятницу все было ок… утром в курилке?
Или все же HR плохо делает свою работу?
Но это еще не все, после этого HR удаляет всю переписку со мной в телеграм у обоих участников беседы. 100 из 100.
В Яндекс я хотела пойти в том числе из-за надежности.
Не думала, что в этой компании может быть такой бардак.
И главный вопрос, зачем соискатели предоставляют такое количество персональных данных чтобы потом было так?
Чувство что тебя поимели, вы уж простите

Достоинства
1) Оформление по ТК РФ
2) Удалённая работа
3) Работа в известной компании (теперь сомнительно!)

Недостатки
Устраиваясь в яндекс, я впервые почувствовала себя какой-то недалёкой, либо просто яндекс стал дном, принимающим только гастарбайтеров, а людей с огромным опытом работы и чётко поставленной речью - мимо-мимо. Если конкретнее: я абсолютно зря потратила время на ожидание окончательного ответа из этой ямы некомпетентных людей. В чём заключается, собственно, суть обучения в техподдержку Яндекс Маркета: часовая беседа в 9 утра (знакомство с тренером), далее обещание прислать письмо с ссылкой на курсы, которые нужно пройти за 2 дня (включая день ознакомительной беседы), далее проходишь курсы, никак не связываясь для разбора вопросов, уже на третий день долгожданная двухчасовая связь с тренером для разбора вопросов по курсам, час обеда и далее итоговое тестирование, которое даст либо зелёный свет вперёд, либо красный - подальше от них. Хочу сразу пояснить, как было по факту: утренняя беседа с тренером с 9 до 10.30, далее бесконечные просьбы всем подряд на почту прислать обещанные курсы для изучения (в итоге, их прислали к 7 вечера этого же дня - очень профессионально, правда, а главное, "вовремя"). Сразу хочу пояснить по курсам: они максимально бесполезные, противоречащие друг другу - ибо в курсах говорится одно, в тестировании - совершенно другое и по итогу ты сдаёшь тесты к каждому курсу тупо наугад, т.к. вопросы максимально странного характера. Далее долгожданный второй созвон, спустя 3.5 дня - 2 часа разбираем вопросы, на большую часть их которых так называемый тренер отвечает "это вам руководитель расскажет", "это я не знаю", "это я не помню", "это будет завтра с теми, кто пройдёт тестирование". Мне просто очень интересно, кто обучает этих самых тренеров и каким образом, если они ничего из себя толком не представляют и не могут нормальным образом помочь и подготовить соискателей к тестированию. Единственное, что могу отметить, что крайне бросилось в глаза - 15минутная перекличка с каменным лицом: ну, ещё бы, перечислить всех 80 человек, которых вы якобы хотите нанять - та ещё работёнка для мозгов. Сразу хочу пояснить: я не считаю себя умнее всех, но не пройти отбор в простецкую техподдержку с копеечной зарплатой - это не соискателям на заметку, а тренерам и команде обучения. Если вы платите тренерам за такого рода обучение - вот это деньги в никуда. Платите лучше своим сотрудникам больше, толк будет.
Подводя итог, как оказалось, тест я не прошла. Но уважаемый яндекс поленился даже сообщить об этом. Пришлось написывать тренеру дважды, видимо, она устала от моих писем и попросила коллегу на "отвали" прислать шаблон, что они не готовы предложить мне работу и далее продолжить игнорировать мои вопросы. Наверное, я всё-таки благодарна, что яндекс меня опрокинул. Пришлось бы трудиться на работодателя, который набирает пачками людей, тратит их время на безалаберное обучение и платит копьё.
Помимо этого, хочу отметить глупейший момент: яндекс требует документы для оформления в штат ДО успешного прохождения их великого тестирования, а также требуется проходить верификацию (впервые вижу такой бред). В итоге: присылаешь свои документы непонятным людям впустую.
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОГО РАБОТОДАТЕЛЯ. НЕ ТРАТЬТЕ СВОЁ ВРЕМЯ. ЭТО ДНО И ДАЛЬШЕ БУДЕТ ТОЛЬКО ХУЖЕ. Прошу прощения за сумбурный отзыв, есть ещё много моментов, которые я могу и хочу отметить, но лень тратить время на эту контору.

Достоинства
Приятный опыт, зп устраивает

Недостатки
Не нашла

Достоинства
- белая ЗП
- соц.пакет
- график работы
- удаленная работа

Недостатки
Адовая мотивация для сотрудников, введенная после февраля 2022 года. Неадекватный наставник в команде Колосова К., который не умеет ни учить коллег, ни как-то мотивировать на повышение качества обработки обращений пользователей, тоже сподвигли к увольнению. Тимлид, нереагирующий на жалобы сотрудников, относящийся к сотрудникам, скорее всего, как к рабам на галерах, вставляющий палки в колеса при желании карьерного роста в компании. ЗП, на которую изначально устраивалась до 25к-30к. После февраля 2022 года снизилась до 10к. И "интересные" события в мире совершенно тут не причем. Бесконечные лаги в системе, в которых вынужден работать сотрудник и которые не лечатся годами. Ну, а введенный "ефрат" для регулирования промежутков труда и отдыха - это высший пилотаж: обед, выставленный в 17.00 или 23.00 при работе во второй половине дня, сильно отразится на здоровье сотрудников. Бесконечные почти ежедневные изменения инструкций, от которых зависит твоя ЗП, приводят к выгоранию сотрудников. Жаль, что руководство незаинтересованно в повышении качества ответов пользователям, а всё больше придумывает способы как урезать ЗП.

Достоинства
нету

Недостатки
Обещанную зп вы не получите, Яндекс сделает все возможное что бы вам не платить KPI

Достоинства
Нет

Недостатки
После прохождения теста написали что не подхожу по опыту . Но это смешно )) я в call -центре Икеа последние 2 года работала , уровень сервиса там был даже выше, чем в Яндексе .
Странная работа HR, три года нашла мне отказали по причине отсутствия детей. Спросили есть ли дети и когда в декрет.
И после моего ответа что это не корректны вопрос мне сразу прислали отказ .

Ну что-ж, видимо там кадры не меняются

Достоинства
В вакансии все красиво написано

Недостатки
Отправила резюме, прислали Тест задание дали срок выполнения 2дня! Окей сделала за один день, отправила готовое задание рекруту! Через неделю мне соизволили ответить мол ждите, проверка займёт до 2х рабочих дней! Как Вы думаете сколько просто, а прошло чуть больше 2х недель! Я звонила в поддержку, просила чтобы куратор связался со мной, куратор конечно связался но это было письмо с кратким текстом мол ждите, "извиняюсь за сроки" - что не совсем корректно как минимум по этикетку!!!

Соответственно я ещё пару раз позвонила, и спустя неделю мне пришёл отказ, без каких либо разъяснений! Выглядело так, что я просто достала его своим ЖЕЛАНИЕМ РАБОТАТЬ и рекрут подумал, а нафиг сильно активная!
Вообщем команда по подбору персонала работает ужасно, а это все таки одна из составляющих лица компании!
Я так и не поняла какой смысл было давать надежду и тянуть почти 3недели! Я не обижена зовут меня много куда, но хочу предупредить других! Выводы делайте сами!

Достоинства
Удаленная работа, зарплата выплачивается вовремя, неплохой коллектив

Недостатки
Устраивался в поддержку партнеров Яндекс Маркета. Проблемы начались еще при трудоустройстве. Откликался на вакансию поддержки на чатах, без каких либо вопросов закинули на отдел обратных звонков. Я согласился потому что сказали зп на звонках будет выше. Вопрос с зп очень интересный, оплачивается почасовка + каждое решеное обращение + премия по результатам работы . На словах все отлично, на этапе обучения говорят, что норма обращений 5 за час. Преисполненный такими разговорами врываешься в работу, но на деле обращений почти нет, бывало, что за смену будет меньше 10 обращений, по итогу получаешь только почасовку. За время работы дважды уходил на больничный, и так как оформление по трудовому договору больничный должен оплачиваться, но так ничего и не выплатили. Также была обещана оплата за недельное обучение перед началом работы в размере 3000₽, тоже не пришло. На вопрос руководству почему не выплатили больничный и деньги за обучение, отправили писать запрос в бухгалтерию. Ответ бухгалтерии просто убил. Деньги за обучение обещали когда нибудь выплатить и на счет больничного они не знают. И дальше ничего непонятно, как это не знают? Почему не знают? Кто тогда знает? К кому обратиться с этим вопросом тоже не знают. По итогу получаешь гроши (в вакансии указано 25000-30000, а получаешь в два раза меньше). Хотелось бы подробнее рассказать про обращения(все таки считается как основной источник дохода), оплачивается не каждое решенное обращение. Оплачивается обращение только, если закрываешь его в двух статусах «решено», «ожидание смежников», все другие статусы никак не оплачиваются. Регулярно будешь сталкивается с ситуацией, когда тратишь свое время на решение вопроса партнера, а он по итогу не отвечает на звонок, приходится откладывать обращение и на тебя оно больше не упадет, время и силы ты потратил, а вознаграждение не получил. На работе постоянно испытываешь стресс из-за негативных партнеров Яндекс Маркета(негативный каждый второй), постоянное недовольство работой маркета будет выливаться на тебя, претензии и оскорбления в твою сторону будут регулярно. Невозможно взять отгул, точнее тебя обязательно заставят отрабатывать, а если не хочешь, то бери отпуск за свой счет на один день (честно говоря не знаю норма ли это, но с подобным сталкиваюсь впервые). Ну и в заключение, по поводу отпуска. Во время работы у тебя копятся отпускные дни, при увольнении они должны оплатить дни отпуска, если ты в него не уходил, и чтобы этого не делать, перед увольнением тебя отправляют в отпуск. Если не хочешь - будешь отрабатывать все эти дни отпуска.

Достоинства
Удаленно, лего настроить личный кабинет и систему, поддержка не первом этапе в чатах общих, обучение.
Белая и во время заработная плата.

Недостатки
Вранье с заработной платой просто обман, Яндекс Вы что выкупили HH? Заработная плата ровно в 2 раза меньше чем указано в вакансии и хорошо если в 2 раза. Смена руководства, смена планов и мотивации. Да. отдел продаж, ну заставляют работать с возражениями, когда очевидно собеседник посылает нафиг и не желает общаться, все равно надо продолжать продавать, пока на том конце провода окончательно не пошлют или не не начнут издеваться или не повесят трубку, звонки отказникам и неудовлетворенным сервисом по несколько раз с предложением опять подключиться.Это даже не холодная база, а база отказов. И за это еще требуют выполнение плана!!!! Плана продаж того, от чего отписались и перекрестились уйдя в другие компании.

Достоинства
Нет

Недостатки
Откликалась на несколько вакансий, сразу же выкатывают огромное тз (одно из заданий было рассчитано на 8 часов), после выполнения игнор в течение 2 недель со стандартным ответом - ждите. Потом приходит скриптованный отказ. Подбор персонала выстроен отвратительно, отсутствие уважения к потенциальным сотрудникам на первых этапах о многом говорит и о дальнейшей работе в этой компании.

Достоинства
Коллектив норм

Недостатки
Зп мизерная, не рекомендую!

Достоинства
Нету не каких

Недостатки
Заболел короновирусом и пришла повестка на Украину. К сожелению работать больше не могу в данной компании. После того как я получил повестку и заболел Яндекс маркет или посредники Стрит Логистик не хотят выплачивать зарплату. Не рекомендую туда идти. Они вам не заплатят не копейки это обман

Достоинства
Работаю саппортом уже почти 2 года. Взяли без опыта, не с первого раза, но взяли. Зп зависит чисто от загрузки. Если сидишь и плюёшь в потолок - ничего не получишь толком - это ещё в трудовом договоре прописано. Хочешь загрузку - идёшь к тимлиду, и тебя отправляют на дообучение в сервис, куда нужны люди. При хорошей загрузке зарплата выходит даже больше, чем обещают при трудоустройстве. На моей должности в вакансии прописано в среднем около 13к при частичной занятости и 26 при полной, по факту заработок колеблется от 12 до 48к в месяц с учётом премии и доплаты за инет (если есть, что делать - я сижу работаю, если нет - иду своими делами заниматься).

Проблем с отпуском и отгулами нет, зарплату не задерживали никогда.

В целом, неплохо. Особенно, если учесть зарплаты и условия труда на других вакансиях в моём городе.

Недостатки
Карьерный рост. Да, действительно тебя могут повысить до тимлида или предложить дополнительные обязанности, но зачастую эти должности/обязанности получают люди, которые больше нравятся людям, которые распределяют те самые обязанности. К примеру, на обучение новичков могут поставить не самого опытного саппорта, которому его "рядовые" коллеги на косяки указывают.

В общем, пока работаю, но по-тихому ищу место с более высокой должностью или хотя бы возможностью адекватного карьерного роста.

Достоинства
Платят зарплату, хотя бывали задержки.

Недостатки
Вечный булинг, возрастной коллектив, некомпетентные специалисты ладно если б продавцы менеджеры, на инженерных должностях сидят люди не имеющие знаний в строительстве, выдающие "фиговые" листочки за расчеты конструкций.

Достоинства
Ответили на мой отклик на сайте по поиску работы

Недостатки
На звонки каждый раз отвечают разные люди. Зашла в отдел кадров, сказала, что пришла на вакансию кладовщика. А они говорят, якобы это тяжёлая работа не для меня. Да ещё спрашивают, откуда нашла вакансию - странный вопрос в то время, когда они сами мне звонили. Бригадир сразу говорит "нет". Люди не понравились сразу, чувствуется нездоровое высокомерие. Вместо теплого склада, поднятия тяжестей с помощью технических средств, нормальной зарплаты, графика день/ночь/отсыпной/ выходной мне предложили работу в холоде, поднятие тяжестей на своём горбу, небольшую зарплату и убийственный для меня график 7/7. Я имею опыт работы и знаю, что для меня тяжело, а что приемлемо. Я с прошлой работы ушла из-за холода. И, конечно, здесь не согласилась работать.

Достоинства
Нет

Недостатки
Низкоквалифицированные кадровики, полный совок.
Жаль потраченного времени, но ведь давно уже известно, что яндекс г*. Не советую.

Достоинства
Все испортили звонком после собеседования

Недостатки
Позвонил сотрудник после собеса, попросил оставить отзыв о собеседовании. Когда я говорил плюсы, внимательно слушала, когда перешёл к минусам - сбросила трубку. Вот так и делается статистика))) позор ахахпхах

Достоинства
Оформление официальное с 1 дня обучения в Яндекс, своевременные выплаты, адевкватный руководитель группы.

Недостатки
Оплата ниже среднего по рынку, пришлось самой покупать один из продуктов на месяц. т.к. нет тестового, а путь клиенту надо рассказывать по личному кабинету, как, если я его в глаза не видела, клиенты звонят и спрашивают "Куда мне нажать"?, плохие скрипты недоработанные, самой много надо читать и вникать и под себя доделывать, неадекватные порой коллеги, которые не хотят помогать с вопросами в общем чате, начальсво ругается на вопросы в общий чат от новых сотрудников, т.к. там сидит руководство, непродуманная система мотивации. Плохая база прозвона. Для студентов подойдет, как первый опыт работы.

Достоинства
Читаю отзывы и просто поражаюсь. Я работаю в гео сервисах . Очень довольны работой . Довольна своей зп зв последний месяц очень выросла мотивация и теперь моя зарплата составляет в среднем от 60 до 80 к. Я считаю огонь . Работая на удалёнке 5/2 по 8 часов . Есть стимул работать лучше и зарабатывать

Недостатки
Из недостатков то ,что каждый день что то новое. Но я уже привыкла за 7 месяцев работы и адаптировалась. Так что работаем и зарабатываем. Рекомендую . Но тут сейчас строгий отбор сотрудников. Лишь бы кого в наш отдел не берут.

Достоинства
1. ЗП вовремя.
2. Относительно свободный график.

Недостатки
1. Размер оплаты труда - 160р/ч и 20р за заказ, смешно конечно, в топовом городе по уровню жизни.
2. Крайне высокий темп, только и успеваешь летать, как тот самый веник, больше 6 часов работать невыносимо становится. Не успеваешь вывозить более 3х заказов в час - увольнение. Локации бывают до 4х км в одну сторону.
3. Разбитые велосипеды, курьеры дерутся за нормальные.
4. Перерыв есть, 20 минут и не важно смена у вас 6 часов или 2 часа. За этот перерыв, только по быстрому что-то перекусить удастся и в туалет сбегать.
5. Тех. поддержка очень долго отвечает, по 10 минут стоишь ждёшь пока заказ отменят.
6. Неадекватная система распределения заказов. Может придти 3 заказа общим весом под 30кг. 3 пятилетровки, ещё несколько пакетов и кофе с арбузом сверху. (Пока ещё можно на такси переназначить) А, бывает, что везёшь мороженку за 3км, и тратишь на поездку туда и обратно 40 минут.
7. Яндекс PRO приложение для работы, жрет зарядку телефона как бешеное.
8. Неадекватные логисты. Берешь выходной, спишь и тебе начинают названивать и предлагать выйти работать.
9. Самозанятость. Налоги платите сами, никаких отчислений в ПФР и Соц.страх нет, больничных нет, отпуска оплачиваемого нет, премий нет. Яндекс всячески открещивается от устройства по ТК, снимает ответственность с себя и не хочет платить налоги.
10. Штрафы. Не вышел на смену - штраф 1к, закрыл слот раньше - штраф 1к, и никого не волнует какие у вас обстоятельства. Я лично попал в аварию не по своей вине, штраф -1к.

Как подработка пойдёт, в другом случае - пожалейте свои колени. Они одни и других не будет.

Достоинства
Не заметил

Недостатки
Вываливают огромное ТЗ, через несколько дней приходит отказ со стандартной формулировкой. Не уважают чужое время от слова совсем. Надеюсь ваша недокомпания в скором времени окончательно растеряет все свои сервисы и станет банкротом.

Достоинства
Красивая программа

Недостатки
Их так много что устану перечислять