Никогда ранее на подобной работе не работала, думала будет сложно.
На первых порах есть наставник, который всему обучает.
Оказалось, что в работе в колл-центре нет ничего сложного.
Смена графика работы на 5/2 для всего персонала с обязательными выходными только в будние дни поставила абсолютно 100% персонала в условиях не возможности совмещения личной жизни и работы.