Отзывы сотрудников «Достависта»

Накипело, честное слово уже. Вот мои первые пол дня из рабочей смены в достависто - Утренний заказ, перед выездом звоню заказчику, ответа нет. Отменяю заказ - достависта грозит денежным штрафом за отмену. Второй заказ через приложение, выехал на заказ, приложение отказалось работать, ищи, закрывайся, как хочешь. Нашёл, загрузился, выехал на вторую точку, приложение "висит", звонит клиент и ставит условие, что я должен поработать на него бесплатно, т. е. сдать груз от своего имени по своим документам, на мой вопрос, а скакого перепуга? В задании этого ничего нет, получаю ответ, что в достависто он всегда так делает, ты же уже загрузился, значит поработай за спасибо. Приложение висит, поддержки нет. Хрен с ним, отрабатываю заказ, закрыться не могу, т. к. достависта ещё не закрыло 1ю точку и предлогает мне вернуться для закрытия. больше часа платное ожидание, поддержка не доступна. Приходится мне ещё и унижаться и просить заказчика закрыть заказ. Час ожидания никто так и не оплатил. Следующий заказ, всё на 100% то же самое, в задании получить груз в точке А отвезти в точку Б. Подал машину на погрузку, т. е. я взял заказ, доехал на место погрузки, звонит клиент и та же песня, а поработай на меня бесплано, т. е. побегай пооформляй документы, получи груз на себя, отвези в транспортную компанию и снова побегай с бумажками и отправь от себя. Да с кого?! А я в достависта всегда так делаю, или я отменяю заказ. Заказ он отменил и достависта его тут же вывесила снова. У меня в истории данный заказ просто исчез, как будто его и не было, компенсации не какой, в поддержку написать не возможно. На ответе робот, связь с оператором отсутствует, только начинаешь буковками описывать проблемы и приложение всё сбрасывает и предлогает оценить поддержку. В общем достависта стала гораздо хуже, чем яндекс, казалось бы, что такое не возможно, но приложение доказывает обратное. Кто хочет поработать за бесплатно то тем просто необходимо подружится с достависта.

Сотрудничество с этой компанией оказалось крайне разочаровывающим опытом. Я столкнулась с неожиданной блокировкой аккаунта и, потерей уже заработанных средств. Курьеры, лишенные возможности оспорить решение о блокировке или получить внятное объяснение, оказываются в крайне уязвимом положении. Далее, представьте ситуацию: вы приезжаете за заказом, а вам внезапно отказывают в его доставке. Это не только пустая трата времени, но и прямые финансовые потери. Более того, компания полностью снимает с себя ответственность за сохранность и качество перевозимого товара. Если что-то пойдет не так, рассчитывать на компенсацию не приходится. Связаться с поддержкой практически невозможно. Операторы недоступны, и решить возникшие вопросы оперативно не получится. В случае возникновения проблем, курьер остается один на один с ситуацией, вынужденный самостоятельно разрешать конфликты и нести ответственность за чужие ошибки. Это не только увеличивает риски для курьера, но и негативно сказывается на качестве предоставляемых услуг. Отсутствие выгодных заказов и неадекватная оплата труда, штрафы, делают сотрудничество с этой компанией экономически нецелесообразным. Курьеры вынуждены тратить время и силы на выполнение заказов, которые не приносят достаточного дохода, что приводит к разочарованию и поиску более выгодных предложений. Непрозрачная система расчета оплаты и отсутствие гарантий минимального заработка усугубляют ситуацию. В заключение, сотрудничество с данной компанией сопряжено со значительными рисками и может привести к финансовым потерям, потере времени и нервному напряжению. Отсутствие поддержки, неадекватная оплата труда, несоблюдение обязательств и непрозрачная политика блокировок делают эту компанию ненадежным партнером для курьеров. Рекомендуется тщательно изучить все аспекты сотрудничества и ознакомиться с отзывами других курьеров, прежде чем принимать решение о партнерстве.

У меня скорей не отзыв а вопрос,почему такой большой процент берут с курьера? Заказ стоит 253 рубля а получить с клиента 880 рублей,караул.и какие там 15,30,процентов?

Достоинства
Сначала заманивают хорошими заказами

Недостатки
Заказы по 150 рублей
- заказов мало хороших
- держатся за каждого заказчика ценой курьера.
Курьеру приходится выслушивать весь негатив, и выполнять все условия всех, иначе штраф, так у них построенна система. И заведует всем там такая диспетчер Ольга.

Достоинства
Нет

Недостатки
Отношение к водителям и курьерам, как к расходному материалу материалу, нет человеческого понимания от слова совсем! Берут себе 60-70%, работаешь только что бы кормить армию прилипал - диспетчеров, менеджеров, людей службы контоля и службы безопасности и др. ненужных дармоедов, которые при возниковении проблемы, дажет не пытаются понять кто прав, а кто виноват - просто увольняют! По факту работы в лучшем случае остается на бензин, штрафы, обсуживание авто и налоги....

Достоинства
Их нет. Внимание!!! Сливают паспортные данные!!!

Недостатки
Решил в свободное время подзаработать. Прошёл верификацию и мне открылись заказы. Это смешно, заказы по 200-300₽ за доставку и это при том что я собирался работать на личном автомобиле. Если хотите там работать, то готовьтесь страдать. В приложении активно зазывают на слоты, якобы там заработаешь больше. Попробовал. Пришёл заказ на другом конце города за 200₽. Естественно я даже не стал вставать с кровати за эти гроши. Если отменяешь слот, то прилетает штраф 500₽. Удалив приложение и благополучно забыл об этом разводилове. Но спустя 3 недели мне звонит робот и обещает подать в суд за этот штраф в 500₽
Так что всем советую обходить эту %удалено% стороной. Лучше на такси подрабатывать, чем это.

Достоинства
Промокод достависта для новых курьеров на 1000 рублей QZCJ1E6

Промокод редкий, даётся только тем, кто работает более 5 лет в этом сервисе.

Недостатки
их нет

Достоинства
Работаешь на себя и в любое время

Недостатки
В каждом деле недостатки свои, в Достависте свои

Достоинства
Свободный график, выбор заказа

Недостатки
Иногда, большие тяжолые посылки

Достоинства
Удобство труда, быстрые выплат
I'd 963826

Недостатки
Иногда тяжёлые посылки

Достоинства
График. Возможность выбора

Недостатки
Масса

Достоинства
Нет начальства

Недостатки
Не работайте в этой помойке! В рекламах они пишут что у них курьеры получают чуть ли не 5000. На деле 1000 рублей за 12 часов. Последний мой слот я даже тысячу не получил, какие-то копейки. Тяжелые коробки таскаешь по метро везде по городу.

Комиссия от 100% и доходит порой до 300-400%. Они в офисе сидят там в тепле получают в 2-3 раза больше за заказ чем курьер. При этом пишут что у них комиссия 15-20%. Ну и иногда чуть больше 50%)))

Немного о заказах. За 130 рублей могут дать пуховик и будешь с утра до 10 вечера таскаться с ним по городу, выполняя другие заказы. Если клиент ошибся с адресом, то это твои проблемы. Например вместо 9 написал 90. Служба поддержки пишет звоните просите у него денег.

Много чего можно написать. На самом деле нечего в этой курьерке делать. Когда-то в пандемию можно было заработать. Сегодня нет.

Достоинства
Можно выбирать заказы и брать их в любое время по желанию

Недостатки
В некоторых случаях ставка очень заниженна,но себе забирают по 45%.вечером заказов практически нет,в выходные заказов немного.в случае проблемы,поддержку приходится ждать очень долго. Уровень зарплаты исполнителей заказов низкий.

Достоинства
Сам себе хозяин

Недостатки
Отвратительное отношение к курьерам. Мало того, что если клиент не заплатил, то тебе вместо денег баллов насыпят, которые ты не сможешь быстро выработать (списываются только как часть комиссии наличных заказов), так еще и аннулируют их, если ты не самозанятый (а я не могу им быть из-за ограничения в законах РФ, у меня открыто ИП с сотрудниками) и не смог выполнить несколько заказов за месяц (данная деятельность не является для меня основной, да и сезон отпусков как никак). На просьбы восстановить баллы один ответ под копирку - не успел, значит опоздал. Связи с руководством нет, да и чувствую бессмысленно. Данная ситуация не является разовой акцией. На мою долю уже несколько раз сыпались баллы из-за неоплаты клиента , но суммы были маленькие, успел выбрать, а вот последний случай - нет. Соответственно работаешь, выполняешь, клиентам в попу дуешь, а тебя кидают. Обидно. Данное списание считаю воровством честно заработанных денег!!

Достоинства
Не увидела достоинств, но разработчики данного приложения, вероятно, вполне счастливы. Танцы на костях.

Недостатки
Это не работа, а возня, результат которой сомнителен. Денег вы у них не заработаете, это будет понятно после регистрации... Помимо этого незаконный сбор персональных данных, полученных обманным путём (и не факт, что их не будут использовать). Если вы решили удалить профиль, то лучше сразу написать и отзыв персональных данных.
Нужно остерегаться всяких сомнительных схем, особенно сейчас!

Достоинства
С появлением слотов, их нет!!!! Полный ноль, работаешь в минуса!

Недостатки
Работал пол года. Катался по СПБ + области. Жадная компания, получится подзаработать если только
1. Маленький расход и запчасти дешевле на авто, т.к. в день (8часов) откатаете примерное 250-300 км заработок грязью примерно 3000-4000т.р.(причем больше вероятности в меньшую сторону, в месяц раза только 2-3 везёт с заказами и получается приблизиться к 4к)
2. Маленький расход у авто, если 9+ литров, можете даже не пробовать. В минуса будете уходить в некоторые дни.
Приходят заказы по 50руб , где нибудь в центре где платная парковка, думаешь встану по дальше, паркуется приходишь за заказом а там килограм 30-50 чего нибудь, и в итоге таскаешь, и такая ситуация стабильно 2-3 раза в неделю!
У них якобы робот там все назначает маршрут считает, по итогу этот робот недоделанный, или специально сделанный что бы ущемлять водителей , стабильно заказ приходит на 500 руб пока едешь он скатится до 350 и в этом духе, обман на обмане, никакой конкретики , можешь весь день ездить и возить заказы по 50-300 рублей!
Крайне не рекомендую!

Достоинства
Нет кроме графика

Недостатки
Без сло ов заказов нет А в слотах не заработаешь больше 150₽ за час

Достоинства
Нету

Недостатки
Я взяла заказ выполнила его через сутки мне приходит сообщение что ошибка платежа в киви кошелеке надо было поменять паспортные данные я их поменяла звоню в киви кошелек и спрашиваю когда мне поступят мой деньги они говорят пишите туда от куда поступали деньги я пишу в достависту что мне не пришли деньги за заказ они начали распрашиват поменяла ли я паспортные данные я говорю да они говорят что деньги поступят в течение 24 часов денег так и нет
Переводят друг на друга ужас
ДОСТАВИСТА ВЕРНИТЕ МОИ ЗАРАБОТАННЫЕ ДЕНЬГИ

Достоинства
Нету их просто

Недостатки
Одни недостатки. Обманывают простых людей. Мошенники.

Достоинства
Свободный график

Недостатки
Заблокировали без объяснения причин. Попробовал позвонить, отвечает "робот"....

Достоинства
В какое то время заказчик может радоваться, заказывая доставку за копейки и смеяться над курьерами.
В какой то момент курьер окажется таким же, или устанет, или забьёт или много чего и посылка не будет доставлена, будет потеряна, будет разбита. И никто за это не ответит. (ну если сами готовы к тяжбам непосредственно против курьера, но это выйдет дороже всё равно вам)

Недостатки
Всё тезисно.
Всю работу делает курьер, но получает 60-70% от суммы заказа (да, Достависта берёт комиссию сразу). Курьеры вне кадров.
К чему это ведёт. К тому что курьер получает мизер (средний заказ 250-300 рублей за доставку в среднем по 3 адресам курьеру на руки после вычета комиссии Достависты. И это за 5-6 км пешком. Или за 2 км пешком и 2 пересадки - повторюсь это среднее значение.)
Они меняются раз в 2 недели процентов на 70%.
Больше не держаться. От такой низкой оплаты в курьерах или алкоголики (на бутылку) или студенты /наркоманы (которые легко потеряют ваши документы, разобьют посылку, или прихватят дорогой товар) Итого курьеру плевать.
Никакой страховки для товаров от Достависты заказчикам НЕТ. Всё что вам говорят иное - липа. Сами будете искать курьера, сами с юристом сочинять заявление и судиться сами за свой счёт (что выйдет вам ещё дороже)
И курьеры под штрафами вдвое больше стоимости среднего чека по заказу.
Почасовка около 90-100 рублей в час. Сравните с грузчиками на авито. Грузчики получают за простой. Курьеры нет.
От такого отношения в курьерах - случайные, несчастные люди. Часто на грани

Достоинства
Их нет

Недостатки
После введения слотов в СПб стало полное дно. Опыт на машине: взял слот, за 3 часа ни одного заказа, перемещался по городу, был и на окраинах и в центре, ничего. написал в поддержку и потребовал отменить слот без штрафа, отменили. Следующий опыт пеший: взял слот на понедельник 10 часов, в итоге 3 заказа на 950 р. (первый в 15 км от места начала слота с временем на первой точке с 18:00 (слот был начат в 14:00, в центре), созвонился с клиентом и договорился на более ранний забор груза. Дальше было веселее, к 21:00 получаю заказ на пл. восстания, приезжаю на адрес, а клиент говорит что доставка там на завтра, т.к. она с утра искала курьера и не нашла, потом меняла на забор в этот же день, а доставку на завтра, но достависта самостоятельно поменяла на сегодня до 00:00, клиент возмущалась на сервис, говорит испортился. Ок, пишу в поддержку и требую оплату за ложный вызов, а мне говорят что они уже учли оплату в слоте (те 950 р несчастные которые удалось получить за 7 часов работы), тоесть заказа отмененного в итоге еще не было, но они УЖЕ учли оплату за его отмену в слоте. Бред полнейший. Дальше требую отменить слот, т.к. подозреваю что дальше до 00:00 будут прилетать только такие заказы. Так и получилось, следующие 2 заказа поступившие в течение часа были отменены, т.к. клиенты заказ делали днем и в 22:00 им он уже не нужен естественно (это уже говорит что в слотах никто работать не хочет в СПб) Все это время веду диалоги с поддержкой об отмене слота, но мне говорят что отмена возможна только со штрафом, доводы об отсутствии заказов или заказов с отменой им не в домек.... В итоге еще 2 часа на линии без заказов как я и предполагал. Никому не рекомендую. После введения слотов приложение скатилось как для клиентов, так и для курьеров.

Достоинства
С середины февраля их нет, кроме свободного графика.

Недостатки
Постоянные порезки тарифов при везде растущих ценах. Неприемлемо низкие заработки. Отсутствие логики у боссов достависты. Поддержка никакущая, отвечает шаблонами и посылает таким путем вас. Робот системы, постоянно ворующий минуты. В январе-начале февраля я ещё мог набить примерно 2500 за 8 ч слота, нынче же дай бог если перевалить за 1100. А ещё учитывайте проездной, поесть по дороге, налог самозанятого и т.д. В общем, сплошной обман. Не рекомендую категорически данную контору.