Страница 2. Достависта: отзывы от сотрудников и партнеров

Нету

Я взяла заказ выполнила его через сутки мне приходит сообщение что ошибка платежа в киви кошелеке надо было поменять паспортные данные я их поменяла звоню в киви кошелек и спрашиваю когда мне поступят мой деньги они говорят пишите туда от куда поступали деньги я пишу в достависту что мне не пришли деньги за заказ они начали распрашиват поменяла ли я паспортные данные я говорю да они говорят что деньги поступят в течение 24 часов денег так и нет
Переводят друг на друга ужас
ДОСТАВИСТА ВЕРНИТЕ МОИ ЗАРАБОТАННЫЕ ДЕНЬГИ

Нету их просто

Одни недостатки. Обманывают простых людей. Мошенники.

Свободный график

Заблокировали без объяснения причин. Попробовал позвонить, отвечает "робот"....

В какое то время заказчик может радоваться, заказывая доставку за копейки и смеяться над курьерами.
В какой то момент курьер окажется таким же, или устанет, или забьёт или много чего и посылка не будет доставлена, будет потеряна, будет разбита. И никто за это не ответит. (ну если сами готовы к тяжбам непосредственно против курьера, но это выйдет дороже всё равно вам)

Всё тезисно.
Всю работу делает курьер, но получает 60-70% от суммы заказа (да, Достависта берёт комиссию сразу). Курьеры вне кадров.
К чему это ведёт. К тому что курьер получает мизер (средний заказ 250-300 рублей за доставку в среднем по 3 адресам курьеру на руки после вычета комиссии Достависты. И это за 5-6 км пешком. Или за 2 км пешком и 2 пересадки - повторюсь это среднее значение.)
Они меняются раз в 2 недели процентов на 70%.
Больше не держаться. От такой низкой оплаты в курьерах или алкоголики (на бутылку) или студенты /наркоманы (которые легко потеряют ваши документы, разобьют посылку, или прихватят дорогой товар) Итого курьеру плевать.
Никакой страховки для товаров от Достависты заказчикам НЕТ. Всё что вам говорят иное - липа. Сами будете искать курьера, сами с юристом сочинять заявление и судиться сами за свой счёт (что выйдет вам ещё дороже)
И курьеры под штрафами вдвое больше стоимости среднего чека по заказу.
Почасовка около 90-100 рублей в час. Сравните с грузчиками на авито. Грузчики получают за простой. Курьеры нет.
От такого отношения в курьерах - случайные, несчастные люди. Часто на грани

Их нет

После введения слотов в СПб стало полное дно. Опыт на машине: взял слот, за 3 часа ни одного заказа, перемещался по городу, был и на окраинах и в центре, ничего. написал в поддержку и потребовал отменить слот без штрафа, отменили. Следующий опыт пеший: взял слот на понедельник 10 часов, в итоге 3 заказа на 950 р. (первый в 15 км от места начала слота с временем на первой точке с 18:00 (слот был начат в 14:00, в центре), созвонился с клиентом и договорился на более ранний забор груза. Дальше было веселее, к 21:00 получаю заказ на пл. восстания, приезжаю на адрес, а клиент говорит что доставка там на завтра, т.к. она с утра искала курьера и не нашла, потом меняла на забор в этот же день, а доставку на завтра, но достависта самостоятельно поменяла на сегодня до 00:00, клиент возмущалась на сервис, говорит испортился. Ок, пишу в поддержку и требую оплату за ложный вызов, а мне говорят что они уже учли оплату в слоте (те 950 р несчастные которые удалось получить за 7 часов работы), тоесть заказа отмененного в итоге еще не было, но они УЖЕ учли оплату за его отмену в слоте. Бред полнейший. Дальше требую отменить слот, т.к. подозреваю что дальше до 00:00 будут прилетать только такие заказы. Так и получилось, следующие 2 заказа поступившие в течение часа были отменены, т.к. клиенты заказ делали днем и в 22:00 им он уже не нужен естественно (это уже говорит что в слотах никто работать не хочет в СПб) Все это время веду диалоги с поддержкой об отмене слота, но мне говорят что отмена возможна только со штрафом, доводы об отсутствии заказов или заказов с отменой им не в домек.... В итоге еще 2 часа на линии без заказов как я и предполагал. Никому не рекомендую. После введения слотов приложение скатилось как для клиентов, так и для курьеров.

С середины февраля их нет, кроме свободного графика.

Постоянные порезки тарифов при везде растущих ценах. Неприемлемо низкие заработки. Отсутствие логики у боссов достависты. Поддержка никакущая, отвечает шаблонами и посылает таким путем вас. Робот системы, постоянно ворующий минуты. В январе-начале февраля я ещё мог набить примерно 2500 за 8 ч слота, нынче же дай бог если перевалить за 1100. А ещё учитывайте проездной, поесть по дороге, налог самозанятого и т.д. В общем, сплошной обман. Не рекомендую категорически данную контору.

Никому ничего не должен. Ни перед кем не отчитываешься. Движение - жизнь!

Стало катастрофически мало заказов. Не скажу, что стоимость упала, просто мало заказов. А ведь были времена, когда и тысячу в день зарабатывал!
А тут ещё проездных в Краснодаре нет. Теперь выбираешь заказ и прикидываешь - стоит игра свеч или нет?
В качестве основного заработка никак не сгодится. Даже если есть машина.

До нового года и начала ZV были лакшери условия - рекорд за 8 часов 2800 чистыми. В среднем за 8-10 часовой слот в спб выходило 2300-2800

После начала ZV и прочих денаzификаций оплата снизилась с 7 руб/мин с оплатой пути до точки до 5,2 руб/мин + оплата только с 15-й минуты в пути до 1 точки - читай, бесплатная подача курьера. За стандартный 8-часовой слот грязными вышло 1800, из них комиссия 700 рублей, т.е. в абсолютном соотношении 40% денег я отдал просто так (плюс еще считаем налог самозанятого 4%, проездной, связь, похавать в пути). Итого оплата за такой же слот в день максимальной активности заказчиков снизилась более чем в 2 раза. Поддержка в маркете, на сайтах, в отзывах и так далее отвечает шаблонными фразами и по факту никакой помощи нет и не будет. Любой, кто соглашается работать за копейки и обогащать боссов ДНОстависты - наркоманы и неонацисты, начиная от курьеров и пешек в поддержке, заканчивая менеджерами мелкого и среднего калибра. Компания просто начала специальную антикурьерскую операцию по декурьеризации и дезарплатизации профессиональных курьеров, выполнявших сотни и даже тысячи(!) заказов.

Нет

Добрый день!

Немного о работе в "достависта"

Никому и ни при каких обстоятельствах не советую связываться с понятием "слот" на достависте.

При обещанном "стабильно высоком" заработке Вам не оплатят:


1) дорогу до точки, если заказ отменен.

Потратив 2 часа своего времени, я получил за поездку 0 рублей , и 400 рублей за потраченное время с 10 до 16 часов.

Официальный ответ :

"Дело в том, что при выполнении заказов на слоте, ориентироваться нужно на ваш общий заработок за слот. Понятие "оплата за заказ" или "ложный вызов" в слоте не актуально"

Так что люди, любящие работать за бесплатно- welcome!

2) возвраты, в случае отмены заказа.

Если заказ стоит точка а- точка б , но на точке б отказываются получать/ покупать доставку, на точку а или точку " склад возвратов комсомольская" Вы повезёте заказ бесплатно. Компенсируют баллами, возможно, но толку от них мало, а могут и нет.
Не отвозить такие возвраты не получится- отдать по итогу чужое имущество необходимо.

3) заказы озон- деньги за эти заказы висят на каком то отдельном счёте, и получить их можно только через "разборки питерские" с диспетчером. И то не факт.

4) оплату за доставки в слотах считает " Скайнет " , считая минуты в заказах по яндекс картам , от фактического времени, потраченного за заказ время разительно отличается. При этом заказчик получает неправильное время прибытия курьера в смс. Ошибки в автоматическом расчете очень частые.

Например, от домодедово до речного вокзала( Москва) пешком - 20 минут.

Наверное, на джетпаке.


5) диспетчеры- необразованные и бестолковые. Если на слоте что то идет не так, увиливают от ответа как могут, переключают от одного до другого. Уверен, эти люди отвечают и заказчикам.


И информация для заказчиков этой шараги: если человек соглашается на такие условия заработка, с ним минимум не все в порядке:

Это алкоголики, готовые пропить Вашу посылку.

Это курьеры из ближайшей Азии- по русски они не понимают ни слова, и обьяснить им кому и как доставить доставку не возможно.

И возможна поездка на родину с дорогой посылкой.

Достависта часто пишет что проводит проверку русского языка- это бред, загружаешь фото с паспортом и вперед за заработком.


Бывшие сидельцы- не все они плохие люди, но возможность рецидива при виде Вашей поссылки исключать нельзя.


Время получения/ отправки- рассчитывается программой как сказано выше, с ошибками.на слотах могут дать нелепые параллельные заказы, при котором курьер не отдаст вам товар, даже стоя у вашего дома, т.к обязан вести все по порядку. Сбить порядок, скайнет опять перерасчитывает время доставок и сумму курьеру. Особенно тут надо аккуратно заказывать цветы или хрупкие посылки- они поедут по всей Москве ( и другим городам) по другим заказам , с риском поломки .


Адекватные люди уходят из этого ничтожного сервиса, так что если Вам попался адекватный русскоговорящий курьер- не скупитесь ему на чаевые, т.к. он большая редкость

Свободный график

Мало заказов, практически нет. Меняют стоимость заказа в меньшую сторону после того как взял.

Все быстро и четко.

Порой диспетчер не хочет идти на встречу:

Деньги приходит вовремя низкая оплата труда

Мало заказов за 12 часов 1000 рублей минус 250 проезд заработал 750

Легко начать и завершить работу. Выбор места и время старта. Приемлемая комиссия. Сам себе хозяин.

Невысокий заработок.

Отличная компания, достойная оплата труда!

Нет

Свободный График . Зарплата приходит четко без задержек .как подработка очень даже нормальная тема

У меня пока их не было