Страница 14. Контакт Сервис

История сотрудника
Коллектив.То о чем рассказывают на собеседовании, ложь. Никаких окладов у операторов нет, платят только за выполненные заявки, которые достаточно сложно делать, так как всегда какие-то технические неполадки. Можно целый день сидеть и ждать пока айти отдел что-нибудь починит. За такой простой обещали заплатить за часы и обманули. Если нравится сидеть просто так в духоте, вам сюда))))

История сотрудника
Я работаю с самого открытия площадки в СПб, и мне нравится то, что здесь прозрачная система оплаты. И большой плюс в том, что есть стабильная часть зп ., а не только от результата все зависит.Курилка только на улице)

История сотрудника
Пока вроде все норм здесь, но я работаю первый месяцДа, согласен, жаловаться надо и в налоговую , и в трудовую комиссию, если нарушаются твои права. Только вот я написал на предыдушего работодателя и в трудовую, и в прокуратуру . Нигде на работу больше не берут. Тянут до последнего. А потом отказывают, если наседаю с ответом. Хотя раньше проблем с трудоустройством не возникало

История сотрудника
Работаю здесь недавно, идет почасовая оплата. Не знаю как другим, но работать впринципе удобно и по графикам и с такой зп. То что отработал то и получил.Недостатки есть. Не работала в этом направление вообще, поэтому мне было сначало не очень просто.

История сотрудника
Мне повезло утроиться на интересный проект со входящими звонками, абоненты, конечно, разные попадаются… Но работа не очень сложная. Главное, что есть стабильный оклад. У меня даже с первого месяца работы получилось заработать премию, не самую большую, но все-равно приятно))) Ребята дружные, хорошо работать в такой атмосфере. Руководство понимающее.Так как они недавно открылись, еще пока нет кухни, на предыдущем месте работы – была, это удобно. Но здесь вроде тоже обещают открыть.

История сотрудника
достоинство в том, что нормальные супервизоры, которые страдают также, как и операторысплошной обман в з/п и в проектах. Говорят один проект, сажают на другой. Зарплату называют одну, в итоге её нет совсем,т.к. операторы или не поняли смысл работы(!) или работали неправильно(?!). Старшие менеджеры без зазрения совести просто воруют деньги у операторов! Налоговую надо на них наслать, трудовую комиссию и органы безопасности. Точно! Этим и займусь! Кода-то должны они ответить за хамство и жульничество! Особенно руководители и отдел персонала!

История сотрудника
Спокойный режимНизкий коэффициент, нет условий труда- душно от стоящих пк, обманывают с зп, не платят ученические 50ч, постоянно висят ПК и снижается время в работе или его подкручивает отдел программистов, из за этого вместо 23т получил 13

История сотрудника
Нет достоинствЗадерживают зарплату на несколько месяцевЗадерживают и не выплачивают зарплату после увольнения

История сотрудника
Я здесь работала на проекте с опросами абонентов. В целом меня всё устраивает, особенно график, так как мне был нужен не полный рабочий день, чтобы забирать ребёнка из садика. До этого был негативный опыт работы в другом колл-центре на активных продажах, вот чего бы точно не хотелосьПотом переехала в другой район и для меня это стало далековато.

История сотрудника
Чай и кофе бесплатноВрут как дышат. Проработала там неделю. Звонки только по исходящей линии. Наберут в Инстаграме телефонов, а ты обзванивай эту холодную базу. Причем ты не сразу это понимаешь, т.к. в скриптах у них сказки о том, что человек якобы проявлялк ним интерес. Общение между сотрудниками - один сплошной мат. Про за врут, что будет 35 тыс. В итоге за 9 дней - 5 тыс. Это в Москве-то)))) плюс, если человек не подходит, ему врут, что компания типа закрывается (поэтому, мол не выходи на работу). А на самом деле набирают новых людей. Не советую там работать. Сплошной обман.

История сотрудника
Солидная Компаниянет

История сотрудника
Хорошее помещениеПришел на стажировку-работу анкетирования первый день. Анкета была чуть ли не с 1000 вопросов, кто в здравом уме станет отвечать на все эти вопросы, ведь на это и 10 минут мало. На любом этапе анкеты, если клиент бросил трубку,то анкета не засчитывается. Если в начале анкеты идут боле менее нормальные вопросы, то в конце ее начинаются вопросы-допросы на которые которые ответит далеко не каждый,вопросы личного семейного характера. Плата за анкету при этом просто копеечная, менее 50 рублей. Рядом сидел уже рабочий оператор с данной анкетой, и за час из множества вызовов, только один человек не кинул трубку сразу, но сделал это ближе к концу анкеты. А если за час не выполняешь план, то снижают часовую ставку. За каждые ошибки, которые очень легко допустить - штрафы, при том что плата и так мизерная. Ко всему этому меня посадили за пк с микроскопическим монитором дюймов 15, если не 14, который еще и очень тусклый, так как севший. У меня плохое зрение, хожу без очков но за пк сижу в очках, но в этом случае они мне не сильно помогли, так как приходилось сильно щуриться и напрягать глаза и многое при чтении я не осилил. Я попросил другое рабочее место, с нормальным монитором у супервизора, но он сказал что возможности такой нет, хотя рядом куча свободных пк, тогда я попросил поменять монитор на получше с другого свободного места - тоже был отказ. Я плюнул и ушел восвояси.Ужасная контора, пусть загнется она поскорее, а руководство на кол посадить.

История сотрудника
На собеседование приняли в назначенное время.Наталья, так зовут менеджера достаточно дипломатичная девушка. Очень четко и кратко ответила на мои вопросы. Так как был опыт работы в колл центрах не составило труда пройти собеседование. Те кто говорит, что обещают золотые горы.... То, простите, но с графиком 2/2 14000 это нормально. далее мотивация, план, всё реально, главное желание заработать. Не нужно говорить, что не платят. Не платят тем, кто не работает.Пока не наблюдаю

История сотрудника
Оформление предлагали с первого дня. Но я отказалась, почему-то не была уверена , что мне понравится эта работа. Хоршее техническое оснащение, прятный коллектив, со многими подружилась)Большой объем информации, но к этому можно привыкнуть

История сотрудника
Мне сейчас не хватает того, что было в Контакт Сервисе. После того, как колл-центр закрыли, я пошла работать в другой. Я, конечно, не говорю, что здесь плохо, но в Контакт Сервисе мне нравилось намного больше. Там все всегда отлично работало: хорошие пк- не виснут и не тормозят, гарнитуры удобные; если что-то ломалось, то это всегда оперативно исправляли)) и там я была оформлена официально. Жаль, что летом они закрылись…Кое-кто из начальства был строгий )

История сотрудника
Надо отдать им должное, все оборудование работает как часы) До Контакт Сервиса работала в другом колл центре, есть с чем сравнить. Коллектив дружный. Руководство адекватное и отзывчивое, всегда идет на встречу при необходимости.Я живу в области и добираться не очень удобно. Могли бы продумать этот момент для таких сотрудников как я.

История сотрудника
Для меня основное – не нужно впаривать людям то, что им не нужно. Иначе наши пути с организацией расходятся. Трудовую книжку оформлять не нужно и ждать 3 месяца тоже, так как мне ее выдал еще предыдущий работодатель. И ежу понятно, если есть возможность только подрабатывать, не будешь получать столько, сколько за полный день. С питерским начальством никто из операторов не знаком, поэтому я не берусь сказать какие они, но с местными ужиться можно. Оборудование ломается иногда, но его оперативно заменяют, если что. А главное – можно работать без продаж, я из-за этого ушел из другой компании.Коллектив разный, как везде, с кем-то складываются хорошие отношения, с кем-то нет.

История сотрудника
Работала в прошлом году в Контакт Сервисе. Не могу сказать,что условия плохие ... Зп у меня была небольшая , но и работала я неполный день , т.к у меня ребёнок. Удобно было то что я могла заканчивать пораньше и забираить его из садика.достаточно спокойное руководствоРаботала на исходящих звонках, а это не самый лёгкий труд

История сотрудника
Я буквально в начале сентября к ним пришел на подработку и пока меня все устраивает. Очень хорошо, что было обучение, потому что я никогда оператором не работал. Нам все подробно рассказали и показали. Мне нравится коллектив, все ребята дружные. Много таких же студентов, как я. И условия для отдыха отличные)В первые дни на обучении информации много и дома приходится повторять

История сотрудника
Я сначала волновалась, думала, что у меня не получится работать в такой сфере. Но на обучении нам все очень подробно разъяснили и разложили по полочкам. Конечно сначала в процессе работы вопросы были , но что мне понравилось, руководитель грамотно и спокойно на них отвечал и никогда не раздражался)) Я поняла, что всему можно научиться. Хотя такого опыта у меня раньше совсем не было. Позже и подругу позвала с собой работать)Я хотела выплаты чаще, чем 2 раза в месяц. Сначала искала работу с еженедельными выплатами.