Отзывы сотрудников «Студио Модерна» в Москве

Достоинства
Хорошее обучение по товару и программе.Отличная работа ментеров.Отвечают на все задаваемые вопросы,помогают при возникновении сложностей в работе. Все требования абсолютно справедливы.Лидия вообще умничка.Никогда не оставит без помощи,подсказки и поддержки.Поражаюсь её терпению!!! Нас,новичков,много.Дёргаем её по поводу и без.А она терпеливо и доходчиво всё объясняет.Дело своё любит и продажник она классный.Эскимосу может снег подать.Действительно у неё есть чему поучиться!В общем,если хочешь научиться продавать - она научит.Только иди учиться с пониманием,что в первую очередь это надо тебе.

Недостатки
В рабочем помещении очень душно.Большая шумовая нагрузка.Очень мешает общение рядом сидящих операторов.Не удачно запрограмированна система дозвона.Когда абонент не доступен( это очень частая история)сразу разорвать связь ты не сможешь.На это уходит довольно много времени и создаёт момент лишнего шумового воздействия.База -это люди,покупавшие товар несколько лет назад.Часто встречаются клиенты с 2009 по 2013г.Потенциальные покупатели взбешены тем,что звонки из этого магазина раздаются каждый деньа то и не по одному разу.Отработала 7 часов.Ни одной продажи.Может в этом моя вина тоже есть,но проблема в том,что в 80%из 100% - либо "абонент не доступен" либо после "здравствуйте.........это топ шоп"сразу вешается трубка(это в лучшем случае), либо" отвалите с вашим лохотроном".В общем смотрите по себе.Я сбежала после первого дня работы.

Достоинства
Господи о каких достоинствах может вообще ити речь!!!???????

Недостатки
Не реальная текучка!!!!люди для них просто био муссор!!!!!.на собеседование говорят одно а по факту совершенно другое!!!!!я думаю что таких организацый просто не должно быть на рынке труда!!!!

Достоинства
Их просто нет!!!!!

Недостатки
Опишу все в одном слове!!!!!! Пи....ц!!!!!

Достоинства
Достоинств нет вообще.

Недостатки
Посадили нас на обучении на практику, за три часа не было ни одного заказа. Люди по телефону либо посылали в мягкой форме, либо орали и грубо говоря на три буквы. Поняв, что ничего я там не заработаю, я ушла оттуда. Если хотите действительно заработать денег, не устраивайтесь туда работать

Достоинства
Современный офис

Недостатки
Сотрудница отдела кадров Ольга Бабочкина отказала в трудоустройстве, сославшись на отсутствие штампа об отсрочке в приписном, что противоречит статье 65 трудового кодекса РФ. Произошло это во время окончания второго дня обучения. Потерял из-за неё 8 часов своего времени впустую. Обратился по этому поводу в прокуратору с просьбой произвести проверку по факту нарушения трудового законодательсва

Достоинства
Расписали про компанию как Сикстинскую Мадонну с млоденцем на мольберте. А на самом деле полная лажа. П.С Офис Владикино

Недостатки
Встречали хрошо а потом такое началось цирк шапито просто нервно курит в углу со своими представлениями. Такое выясняется что волосы дыбом встают. Хочу отметить некоторых дерзких коллег Администратора зовут Алладин и ментра Лидию та вобще хамка этики разговора с новичками вобще нет. Плачет поней статья5.61 КРФоАП (Кодекс об административных правонарушениях), а точнее тремя её частями: за собственно оскорбление личности за публичное оскорбление за непринятие мер к недопущению публичного оскорбления.

Достоинства
Я работаю в интернет-магазине (там еще есть колл-центры телемагазина, каталогов и др)
- берут на работу всех
- хороший коллектив
- платят вовремя
- понимающие и хорошие супервайзеры, всегда можно договориться

Недостатки
- зарплата!!! На собеседовании говорят, что средняя за 40тыс! Это неправда!! Средняя зп 26тыс!
- штрафы по ревизии! У меня их не было практически, но в основном все, кто приходят неизбежно получают штрафы уже в первый мес работы (хотя на собеседовании говорят, что первые 2мес не штрафуют)
- нереально выполнить KPI (если только ты не суперпродавец)

Достоинства
Плюсов в данной компании достаточно много: 1) Операторы: большинство людей приходят сюда от безысходности, поскольку им достаточно тяжело найти работу, а двери Studio Moderna всегда и для всех открыты, и в ряды специалистов по продажам часто попадают добрые и отзывчивые люди. Супервайзеры вне рабочих моментов тоже хорошие адекватные парни и девушки, но сама работа заставляет их вести себя по-хамски,так как часть их премии зависит от количества принятых звонков, отсюда и вытекает узнаваемый любым оператором входящего колл-центра крик "Собираем Звонки !!!" . Отдельно хочется рассказать о руководителе колл-центра Надежде Крыловой. Она одна из самых вменяемых и замечательных начальников на моей памяти, который может красиво и внятно объяснить, каких конкретно она хочет от тебя результатов, и расскажет, как их достичь. 2) Школа продаж: в данной компании вы в любом случае научитесь продавать любой товар. В данном случае это частично заслуга бизнес-тренеров, а также и момент безысходности. 3) Оба офиса находятся в шаговой доступности от метро. 4) Своевременная выплата заработной платы. На этом пожалуй плюсы заканчиваются.

Недостатки
Но минусов тоже хватает.
1) Личное время: если вы работаете во входящем колл-центре, то надо будет научиться предугадывать, когда вам необходимо будет выйти "по делам" и заранее застолбить за собой данное время, в исходящем таких нюансов нет.
2) В Studio Moderna нет штрафов, но есть прекрасное слово "депремирование". "Депремируют" за все и вся: что-то забыл сказать из текста на листе А4, лежащего перед тобой, или забыл предложить какой-то товар, само собой, опоздание более чем на 15 минут и т.д.
3) Товары: положа руку на серце, скажу, что в 99 процентов случаев я бы никогда сам не купил этот китайский брак, даже если бы его продавали гораздо дешевле.
4) По поводу клиентов: если вы работаете во входящем проекте, то будьте готовы, что Вам часто будут звонить и поливать Вас грязью люди, недовольные приобретенным товаром, также часто они будут часто вас набирать, чтобы что-то уточнить или добавить что-то в заказ, также сюда входят хулиганские звонки и люди, которые "я только спросить". И знайте, что каждый такой звонок негативно влияет на вашу премию. У исходящего колл-центра немного другая история: там первые несколько месяцев вы будет слушать гудки или предлагать клиенту, который последний раз что-то покупал в 2013-15 году сковородку за 3999 рублей .
5) Также хочу отметить, что если вы решите приносить обед с собой, то еду лучше не оставлять в холодильнике - ее могут украсть. Микроволновкой также не стоит пользоваться - ее вряд ли моют. Вентиляция из курилки связана с офисом, где сидят операторы колл-центра, так что будьте готовы весь день дышать дымом, даже если вы не курите. В целом не самый чистый и безопасный для здоровья офис (на м.Кантемировская).
6)Также отдельно хочется упомянуть моего начальника на должности бизнес-тренера Пилюгину Людмилу, далее по тексту - Императрица, поскольку именно с этим персонажем песни Алегровой она у меня ассоциируется. Итак Императрица действительно очень неплоха как бизнес-тренер, но как руководитель - это что-то страшное. Начну с того, что до встречи с этим человеком я думал, что я могу наладить дружеский контакт с любым. Единственным мотиватором для нее является фраза "Я тебя уволю". Понятно, что через два месяца нормальному человеку становится на это все равно, и производительность труда падает. Императрица абсолютно не может нормально сформулировать, что она конкретно хочет от подчиненного: часто бывает, что после 20 минут разговора люди абсолютно не понимают, что от них требуется. По этой причине приходится переспрашивать, а этого делать нельзя - это злит императрицу, и она даже может позволить колкое язвительное или даже матерное словцо в ваш адрес. Мудрость Императрицы безгранична, она с радостью ею с вами поделиться, тем самым влезет в вашу личную жизнь, а если вы этого не хотите - это ваши проблемы. Отдельно хочу поблагодарить Людмилу за все подаренные ею "энергетические шары", также для Людмилы нет этических норм: она может позвонить своему сотруднику в 21:00 и доказывать свою точку зрения или задать абсолютно не тактичный вопрос. Уличить Императрицу в ее ошибках подобно смерти, она их не замечает. Но стоит вам допустить опечатку в электронном письме, которое вы должны написать на бегу, вы будете опозорены и получите звонок с криками. Не отвечать на звонки нельзя, даже если вы в этот момент плаваете в бассейне. Императрица не умеет распределять адекватно рабочее время, поэтому график работы становится ненормированным. В общем, Императрица недовольна всем и вся, включая свою жизнь вне работы. Ваши результаты зависят от ее настроения. Спасибо, отлегло.

Достоинства
Коллектив был нормальный да и рядом с домом

Недостатки
Слишком хреновая программа она изменилась в октябре.шумновато от количества людей и с зарплатой всегда здесь наебут.как иы ты не старался с премией точно.способов предостаточно у них.ревизия это главный способ удержания за все.чего даже ты мог ине делатб ноони им пофигу.они сделают все по своему.ребята и чтобы работать здесь нужно иметь железные нервы кп
Ак канаты.проработал год.но продвигают они к сожалению левых людей а не по заслугам

Достоинства
нет

Недостатки
Говно сраное ,а не компания .Дибильные супервайзеры реально не в себе и не хера не умеют на самом деле,только курить и дышать потом этим говнищем на сотрудников.За 3 месяца,что там проработал поменялись почти все сотрудники.

Достоинства
хорошая прививка от подобных контор

Недостатки
Сходил, послушал. Для сомневающихся, возьмите идеальный вариант, без штрафов и 100% оплатой клиентами проданных вами товаров. Даже допустим вы наработали на 5,9 процента, это максимум (от чего он берётся вам не скажут, КПЭ мутные, ну не суть) Так вот, считайте, на какую сумму надо продавать в час, чтобы к фиксу в 18 тр нетто выкружить ещё 15-20 тр

Достоинства
Их очень много.

Недостатки
недостаток. Такой как, брать на работу всех подряд. Ведь пришедший сюда должен понимать что это продажи!!!!! А не консультирование клиентов. А текучка здесь большая только по тому что приходят сюда МАМЕНЬКИНЫ СЫНКИ и ПИПИТЫ РАЗУКРАШЕНЫЕ, которым родители всю жизнь устроили.....и в диалоге со взрослыми людьми двух слов связать не могут. Ни чего не делают для своего развития, товары не учат ( им некогда, нужно пивка попить и покурить с друзьями) а приходя на работу, вместо того чтобы работать и учить, в телефонах сидят. Именно по этому у них ничего не получается. Так в место того что бы это признать, они пишут что не они дураки и слабоки а компания такая. Вот в чем суть!!!!! А еще говоря что товары тут китайские, РЕБЯТА, У ВАС АЙФОНЫ ТОЖЕ В КИТАЕ СДЕЛАНЫ!!!!! И ВСЯ ТЕХНИКА И ВАШУ ОДЕЖДУ ТОЖЕ ОНИ ШЬЮТ ( Даже если вы ее в бутике купили или на распродаже) . Люди которые здесь работают от года и больше , именно что работают. И меньше 50.000 они не получают. А если дисциплину соблюдать то никаких штрафов не будет. Все завит только от самого себя, твои сосед сидит в носу ковыряет ничего не знает и знать не хочет, так он тебя и позовет курить. Не будте баранами думайте своей головой, кошелек у всех разный. А новый колл центр кстати, открыли. И то что здесь пишут что типо это вранье, так это от безьисходности ума. А ревизия здесь нужна для того, что бы вы не несли ахинею человеку, а все было поступенчато. Это правило квалифицированной торговли всего лишь.

Достоинства
зарплата вся белая ,от метро недалеко , вариантов,как наеб..ть компанию и сделать план много,но этому нужно научиться у опытных сотрудников,которые только этим и занимаются ,а если наладить отношения с супервайзерами,то и они помогут))) тупым и рефлексирующим особям лучше туда не соваться.т.к основная часть сотрудников-хабалки с рынка и можно от этого немного уставать)

Недостатки
иногда шумно , т.к супервайзеры периодически орут(создают видимость работы) хотя,если их убрать и посадить посторонних людей-мало что изменится,они об этом знают и иногда грустят .

Достоинства
Нет

Недостатки
Уволился(вынудили) с данной компании по причине того,что "плохо впариваю" ненужные товары клиентам.врать клиентам не хотел,оформлял то,что клиент сам хотел.супервайзеры-безграмотные люди-кроме того,что орать-больше ничего не могут.хамки.условия тоже ужасные-собираюсь написать заявление в трудовую инспекцию-очень много нарушений,материал за все время мной был собран

Достоинства
современный офис

Недостатки
была на собеседовании. Простояла прождала на проходной минут 15 когда за мной придут. Пришло человек 12-15. Когда началось собеседование, Николай сказал, что это продажи и мол, кого это не устраивает можете быть свободными. Половина народу сразу свалило. Людей по телефону даже не предупредили на что они идут! потратили свое время зря. И еще по телефону сказали, что только входящие звонки, а на собеседование оказалось, что исходящие! меня это не устроило я тоже потратило свое время зря на чертову контору.

Достоинства
Пешком от моего дома

Недостатки
Отработала ровно месяц. Уволилась из за постоянных штрафов за все подряд (опоздал, пришел раньше положенного, не сказал нужную фразу, не смог выйти в смену и т.д.) также отработав мне мои же проценты не дали. Якобы не выработала норму. И все труды на смарку. Пойдут левым людям. Поэтому такая тякучка, что они на этом имеют хорошую прибыль. Ах да, чтобы выйти в туалет нужно отпрашиваться а если не отпросился то 500 руб. Штраф. Контора лохотрон полнейший.

Достоинства
Прошёл собеседование в три этапа. Хочу выразить благодарность Наталье, котороя меня обучала. Приятная девушка, красивая, которая потратила много нервов на нас) практика мне понравилась, интересно. Коллектив оценить не могу, так как с ним не знаком. Рабочие места ограждены кабинками, мне понравилось. Хочу заметить, когда вы придёте на собеседование, Колл центр вам покажется очень стремным, но оно того стоит, когда вы пройдёте тестирование, вас приведут в красивый, современный офис! Дальше напишу отзыв о работе уже на высоком уровне. Когда читал отзывы сам очень долго сомневался, но решил попробовать

Недостатки
Проблема покурить. Надо заранее предупреждать и записывать время у супервайзера. Тем, кто не умеет читать, запоминать элементарные вещи(2 тетради)-можете не приходить и не тратить время. Программа ерп-и достаточно сложная, но если разобраться)оч даже. Чайникам в знаниях ПК тоже делать нечего.

Достоинства
- познакомился на обучении с классными ребятами, теперь и работаем вместе и отдыхаем)))
- работа не пыльная

Недостатки
- пишут тут ерунду большинство. В офисе Воадыкино просторно, супервайзеры помогут, вода и кофе есть всегда. Больше для общения с клиентами мне ничего не надо)))

Достоинства
Не увидела

Недостатки
Проработала пару часов, забрала трудовую книжку и сбежала. Наставник Елена сидит как гопник, и вообще она странная

Достоинства
Я работаю в компании уже год, мне все нравится. Я вообще с ребенком в декрете, деньги нужны очень, а здесь график индивидуальный. Зарплату всегда во время платят.

Недостатки
Летом душно не много, хотя кондеи везде есть

Достоинства
Я пришла работать в новый офис на Владыкино. Это абсолютно новый кол центр и мне тут нравится. Что касается самой работы, то ничего сверестественного не скажу. Работайте и вы будете зарабатывать.

Недостатки
Очень устаёшь в конце дня. Но у меня так везде. Отдаюсь работе полностью)))

Достоинства
Являюсь действующим сотрудником этой компании.
Коллектив отличный,руководство куда лучше,супервайзеры молодцы,тренера отличные,зарплата полностью белая,что кстати очень редко сейчас встретить!График очень удобный.Руководство идет на встречу,трудоустройство по ТК РФ.В общем плюсов много!Хочу сказать тем,кто пишет отрицательные отзывы о компании,что если вы пришли работать,а сами по факту бьете баклуши и сидите в телефонах и хотите зарабатывать по 50-100 тысяч за просто так,то увы!Вам не к нам.Да как многие тут выразились работа не легкая,но простите,вы пришли работать,а не холявить и получать деньги,люди которые работают то они и работают в компании по 6,9 и более лет,и вы знаете очень успешно!И зарабатывают свои деньги!

Недостатки
Пока не заметила!

Достоинства
Спасибо народ, большое, что вы есть и пишите отзывы, меня сегодня пригласили, но прочитав отзывы, уже не пойду)))

Недостатки
Сторонник

Достоинства
Нет

Недостатки
Отдел кадров, видимо, состоит из неквалифицированного персонала. "специалиста по работе с клиентами" ищите среди себе подобных!

Достоинства
нЕТ

Недостатки
ЗАДОЛБАЛИ !!! Каждий день присылают приглашения, иногда и 2 раза на день. Причем приглашения приходят от разных рекрутеров ( походу текучка сотрудников по подбору персонала)
НАУЧИТЕСЬ ЧИТАТЬ КОГО ПРИГЛАШАЕТЕ !!!
1) Вы набираете к себе только граждан рф и иностранных граждан но с РВП или ВНЖ, у меня нет не рвп ни внж, ТАК КАКОГО ХРЕНА ВЫ ПРИСЫЛАЕТЕ,ВЫ ЧТО ЧИТАТЬ НЕ УМЕЕТЕ ЧТО НАПИСАНО В РЕЗЮМЕ!!!!И вообще людой уважающий иностранный гражданин имея рвп никогда в жизни не глянет на вашу шарашку, он устроится на нормальную работу.
2)Я проработал в колл центре 3 года чтобы набрать опыт и устроится на более высокую а должность и в стабильную компания, А НЕ В ВАШУ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ.В свою шарашку набирайте сопляков,школьников и безопытных, не позорьтесь!!!
Не по теме
У этой шарашки на каждом сайте висит около 100 вакансий и все на одну должность просто в разных названиях !!"!
ЗНАЧИТ СЕГОДНЯ Я ВЫСЫЛАЮ ВАМ НА ПОЧТУ СВОЕ РЕЗЮМЕ КОНТАКТЫ С ПРОСЬБОЙ МЕНЯ БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ПРИГЛАШАТЬ, ЕСЛИ ДО ВАС НЕ ДОЙДЕТ С КАЖДЫЙ НОВЫМ ПРИГЛАШЕНИЕМ БУДУТ ОСТАВЛЕНЫ 2 НЕГАТИВНЫХ ОТЗЫВА НА КАЖДОМ САЙТЕ О РАБОТОДАТЕЛЯХ !!!УДАЧИ