Отзыв сотрудника @guest-3c5771726c о компании Zoon.ru

История сотрудника
Проработала в компании 6 лет на разных позициях от ассистента отдела продаж до аккаунт-менеджера. Продукт - откровенная дрянь. Почитайте в интернете отзывы клиентов, сами все поймете. Сейлов обучают вранью, потому что реально это нельзя продать. Аккаунты должны впаривать доп. услуги и продлевать то что "напродавал" сейл, а не вести клиента! Из-за откровенной лжи и стремления продать любым способом с клиентами постоянно возникали конфликтные ситуации и негатив: сейл наобещал "золотые горы", а по факту компания не берет такие обязательства и вообще не может реализовать и половину того, что "продал" клиенту жадный продажник. Но это уже разруливает аккаунт-менеджер и пытается не уронить репутацию компании и удержать клиента. Зарплаты низкие. Для удаленки в регионах лет 6 назад это были цифры среднего заработка по региону и вроде норм. НО! прошло 6 лет, а оклады не выросли, не проиндексировались. Когда увольнялась в июле 2023 - в качестве мотивации придумали поощрять дополнительно +3000 руб. за перевыполнение kpi. Серьезно?! Кроме того, в последние 2-3 года изменилось отношение руководства как к компании, так и к продукту и бизнес-процессам. Компания из стартапа превратилась в источник обогащения основателей ZOON, никакой корп. культуры или миссии у компании не стало. У меня сменилось 4 руководителя разных направлений, и только 1 был компетентным профи, остальные - просто кочевали с одного места на другое. Адекватная коммуникация случалась редко. Постоянные переработки, ненормированный раб. день, а если вас в отделе 2 или 3 человека, то все обязанности за отсутствующего сотрудника автоматом распределяют на тебя без письменного согласия или согласования, без доплаты. ZOON - компания не этичная и не экологичная. Успешно работают только наглые циники.

История сотрудника
не знаюHR валерия постоянно переносит собеседование предупреждая об этом уже после назначенного времени. видимо так там всё работает)

История сотрудника
есть возможность оформится в белую, возможность удалённое работать, на этом всёИМХО - бизнес ЗУН вредит России, вредит молодым мамонтам в развитии бизнеса, особенно в это сложное время. Адресую пост всем соискателям, честным сотрудникам компании и клиентам. Информация для клиентов в конце поста. Уволилась я из компании в сентябре, возможно, там что-то изменилось в лучшую сторону, поэтому весь пост про период с июля 22 по сентябрь 22.Во первых, это резидент Сколково, который известен нечестным обогащением своих резидентов и офшорными дырами. Разумеется у Зун есть связанная компания на Кипре. Это можно по разному защищать, но тут уже возникают вопросы и ассоциации. Сколково - Кипр, что у вас тут происходит))Теперь к конкретике по подбору, который я прошла, и по условиям труда.Изначально вас хантят эйчары и где-то 95%, что вы пройдете на этап обучения. После приглашения на обучение у вас попросят все основные доки и еще пару странных доков, которые не спрашивают больше нигде.Конкретно, это справка о всех доходах, которые вы получили за последние 2 года (скорее всего это один из пунктов отбора, подбирают тех кто умеет зарабатывать в продажах)Вы все отправляете и идёте на обучение. В процессе обучения вы замечаете, что вашу персональную информацию слили в мошеннические базы и вам начинают звонить зеки, которые знают ваше имя, возможно и имена ваших родственников, так как ДО ОФИЦИАЛЬНОГО трудоустройства вы уже отдали им всю инфу про них.Итак, вы уже на обучении, ваша группа от 5 до 25 человек, после первого урока начнут отваливаться самые адекватные люди, которые понимают, что манипулятивные продажи это прошлый век и это просто не экологично. Мне тупо нужна была работа, поэтому я многое съедала + был эффект конкурса, у меня активировался режим соперничества и я тупо хотела пройти и сдать экзамен.На обучении вы учите продукт и потом сам манипулятивный скрипт, который составлен против всех правил гуру наших и западных продаванов типа Батыерва и Конрат.Скрипт крайне манипулятивный. Сначала вы врете в заходе к клиенту "У нас сейчас много клиентов по вашему направлению и мы ищем партнера, которому нужно их распределить", это - ложь!!! Маркетологи не дают такие задания, вы тупо врете всем подряд. Далее вы назначаете встречу, идеально, если встречу сразу после звонка, пока клиент горячий и не успел прочитать отзывы и изучить репутацию компании.Очень важно искать клиента, который сейчас ищет способы раскрутки, остальных можно скидывать. Магия не случится, если клиент не ищет способы спасения бизнеса, или его расширения. Вся суть продажи в скорости принятия решения и тупости клиентовДалее встреча. На встрече нужно повторить клиенту, что вопрос срочный и нам в течение двух дней нужен партнер, чтобы "распределить" ему клиентов.Если всё понравится, то готов ли он все купить - слабый манипулятивный ход - программирование.Также вам нужно записывать видео-встречи с клиентами без его согласия на видео, дабы вам дали советы как лучше работать.Суть встречи - продать сомнительный трафик зуна, который добывается СКОЛКОВСКИМИ методами, но об этом в конце.После презентации и работы с возражениям вам нужно добровольно-принудительно заставить клиента принять решение здесь и сейчас и совершить оплату так же быстро. Если клиент не может совершить оплату здесь и сейчас, мы просим его отправить гарантийное письмо, что он не соскочит. ТАК КАК МЫ ЖЕ ТРАФИК РАСПРЕДЕЛЯЕМ на партнеров - ЧТО, НАПОМНЮ, ЛОЖЬ!!!!!!!!!!!!!!Чаще всего клиенты не соглашались сразу и я старалась дать им время наподумать, но конверсия была минимальной. В общем, из-за моей правильности и завалила 3 плана из 3ех, чтобы сделать план нужно реально работать по этой грязной методичке.После обучения будет еще 2 этапа отбора, два экзамена.1ый - ролевка (после этого этапа вам говорят, что вы проходите в зун) ролевку вы можете затащить, но если у вас плохая справка о доходах, пройти будет сложнее. Так же ролевку можно завалить, но если норм справка о доходах и вы нашли конект с руководителем, то вас возьмут.2ой - знание црм ( ЦРМ очень старая, громоздкая, с тысячами лишних действий. ОНА РЕАЛЬНО еще из бронзового века и отлично сочеталась бы с 95ой виндой) Видела, как и после этого этапа людей просили уйти, поэтому считайте это еще одним поводом вас слитьВ итоге Зун обманывает и сотрудников и клиентов. Крайне грязная компания с грязными методами. В общих чатах нет живого нормального общения, такое ощущение, что от 30 до 70% людей в чате боты, или новички.Среди сотрудников тема кинуть клиента не является запретной, об этом говорят спокойно. ВЕЗДЕ ГИФКИ из фильма ВОЛК С УОЛЛ СТРИТ (даже исскуственный интеллект чата GPT признал продажи в этом фильме не этичными. Люди не понимают, что сегодня кидают они, завтра кидают их. Возможно, они помогают рыть могилу для нашего государства, вредя бизнесу РФ.Теперь про качество продукта. Вы, наверное, уже догадались, что хороший продукт так агрессивно продавать не будут.Предлагаю ознакомиться с реальными отзывами без повторяющихся айпи и написанные реальными людьми.Больше всего реальных отзывов без накрутки в VK и Habr. В Вк особенно видно весь масштаб бедствия, в комменатриях к постам про зун.Суть всех негативных отзывов: клиентам продают их же трафик, компания Zoon тупо паразит, который присасывается к клиентам и забирает их трафик на свой сайт перенаправляя его с сайта клиента на сайт зун.Грубо говоря, сначала вы заключаете договор без гарантий результата, это даже не договор, а лицензионное соглашение, которое очень сложно расторгнуть, даже если вы не хотите дарить свой трафик зуну.После все ваши телефоны с яндекс и гугл карт, с вашего сайта заменяются на телефоны зун. Когда вы просите убрать эти номера, вам говорят что без этого не будет работать услуга колтрекинга, вы говорите что она вам тогда и не нужна, в таком случае вас будут макать как котёнка в соглашение которое вы подписали.В итоге получается такая картина у всех клиентов, которые написали негативный отзыв. До работы с Зун у них было например 200 клиентов, после стало немного меньше (они слушают все звонки и могут продавать базы, но это не точно, хотя очень похоже на них) либо осталось такое же количество клиентов.Но менеджеры будут говорить и показывать липовую статистику, что вот, мы привели вам клиентов. Хотя клиентов привлек сам сайт клиента, или он нашел их в картах, как находил и раньше.НОМЕРА ТУПО МЕНЯЮТСЯ И ВАМ ПРОДАЮТ ВАШ ЖЕ ТРАФИК. ДА ЕЩЕ И ПРЕДЛАГАЮТ ВЗЯТЬ КРЕДИТ ПОД ООООЧЕНЬ ВЫГОДНЫЙ ПРОЦЕНТ чтобы пользоваться этим чудом от Сколково! Сочувствую вам, если вы купились.Решила написать пост спустя пол года и рассказать вам всю правду об этой конторе, так как я посчитала, что это моя обязанность. Возможно это поможет кому-то совершить правильный выбор.Спасибо за внимание, надеюсь что помогла вам

История сотрудника
Хорошая оплата, есть возможность подрасти в зпНет, мне все нравиться

История сотрудника
Но очень мотивирует в целом подход к сотрудникам, уважительное отношение, то, что в команде все дружелюбно настроены и относятся с пониманием. Также, конечно, выплаты все производятся строго по оговоренным дням, в полном объеме.В самом начале мне очень трудно было угнаться за остальными, кто работает давно, темп очень быстрый и успевать приходится всё, везде и сразу.