Отзыв сотрудника @guest-00f3041f28 о компании СберЗдоровье (DocDoc)
Оформление по ТК, оплачиваемый отпуск, больничный. Отдых при 12-часовой смене 2 часа (час и обед и 4 перерыва). Возможность выбрать график. не плохой коллектив.
Работала в компании с 2015-года когда она еще звалась МЕДЦЕНТРПЛЮС. Удивительно то, что при официальном оформлении они умудрялись платить чистым только оклад, все остальное получали в бухгалтерии на руки. Расчетников нет и не было, в место их давали "лапшу" где не пойми как было прописано сколько ты получишь. За несколько лет компания действительно стало больше и удобнее, но это равно не меняет моего к ней отношения. Сейчас компания полно фуфло. И я объясню почему.
Во первых: Компания действительно занимает обманов клиентов, главное для сотрудников уговорить клиента на запись. Это было бы резонно если бы это была фирма-торгаш, но учитывая медицинское направление компании я считаю это просто не допустимо.
Во вторых; берут кого попало! В компании из покон веков страшный недобор и поэтому сотрудником может стать даже сторож дядя ВАСЯ) берут все кто придет.
В третих: ужасное обучение сотрудников.
Хорошие перспективы, зп устраиваланачальство дно
Работала в этой компании год. Уволилась только из за того что предложили работу с более высокой зарплатой. Работа из дома, отношение руководителя хорошее. Хочешь нормальную зп , нужно нормально работать. Ничего сверхъестественного не требуют. Мой руководитель (Родичева Елена) всегда помогала в работе, на любую просьбу реагировала сразу. Если нужно перенести смену, отпуск или при любых обстоятельствах помогала и находила время для решения. На все рабочие вопросы всегда отвечала, помогала если что то было не понятно. Без криков и нравоучений, все по делу. Уволилась и осталось очень хорошее впечатление о компании и руководителе.Для меня маловата зп.
См нижеВ дополнение к предыдущиму отзыву. Меня( и еще несколько сотрудников) наш ,,руководитель " (Родичева) поставила на план адаптации. Это что то вроде обучения. Для улучшения показателей( записей ) НО !!!! никакой помощи мы от неё не видим! Даже в этом, хотя она ДОЛЖНА ЭТО ДЕЛАТЬ! это входит в её обязанности! Объяснить нам, дать обратную связь! А мы не получаем от неё вообще никакой информации.
Зарплата, телемедицина (онлайн консультации) +4 очных посещения врача. Плюшки от сбераСупервайзер.( Родичева) Не занимается своей группой вообще абсолютно. Может только орать и материться. Никакой обратной связи, никаких наставлений... ничего вообще. Постоянные упрёки только, что не выполняем показатели. На наши вопросы она не отвечает. Вообще дела до нас нет. Хоть закидай вопросами - не ответит все равно. Про помощь как наставника вообще молчу. Само отношение начальства к сотрудникам - как к скотному двору. Тут важны только записи. ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ записи, нужно всеми силами указать клиента записаться. Так же не забыть предложить дополнительные услуги! За каждую заявку от клиента, при плохой работе с возражения или что то подобным, вас будут дрюкать. А у самих уже на протяжении месяца идут заявки даже с 20 года, телефония автоматом набирает номера клиентов....и соответственно от этого портятся показатели! И никто с этим ничего не делает! Потому что всем ПЛЕВАТЬ! чем больше отказов- тем меньше компания потратит денег на оплату труда операторам ! Выглядит это именно так! Если честно, сначала работа мне нравилась, но сейчас это адский труд, и издевательство. Руководство не может наладить рабочий процесс! В общем отстой. Фу. Шаражкина контора, лишь бы денег с клиник за записи срубить, остальное их не волнует!
У нас сложилась команда в поддержке пользователей. Приятный коллектив, белая ЗП, вечером домой на такси за счет компании. В целом позитивный отзыв, особенно на фоне прошлой работы в КЦ.Хотелось бы полноценное ДМС. Сейчас вариант с телемедом, это не всегда удобно.