История сотрудника
Не могу скрыть свое разочарование тем, утверждается и поддерживается культура. Несомненно, поликлиника обладает впечатляющей технической базой и предоставляет широкий спектр медицинских услуг. Однако, меня глубоко огорчило отсутствие соответствия между заявленной культурой поликлиники и реальным отношением к сотрудникам. Вначале, кажется, что ценности, миссия и видение поликлиники нацелены на создание дружной команды профессионалов. Но на практике я столкнулась с несколько иным подходом. Отношения внутри коллектива оставляют желать лучшего: конфликты между сотрудниками, отсутствие поддержки со стороны руководства, и постоянное чувство конкуренции не создают атмосферу командной работы. Более того, структура управления оказалась сложной и малоэффективной. Решения принимаются верховодами поликлиники без учета мнения тех, кто непосредственно занимается медицинской практикой. Это приводит к дополнительным сложностям в организации рабочего процесса и ухудшению качества предоставляемых услуг. К сожалению, даже многолетний опыт поликлиники и партнерства со страховыми организациями не могут перекрыть недостатки в управлении и корпоративной культуре. Я пришла к выводу, что многие принципы, заявленные поликлиникой, оказались лишь словами на бумаге, а не реальными практическими принципами.