Начинал здесь в отделе сопровождения клиентов после университета, поэтому многие банковские процессы изучал уже на практике. Первые недели были насыщенными из-за большого объема внутренних инструкций, но постепенно всё стало привычным. Больше всего ценил, что сложные случаи можно было обсудить с наставником, а не искать решение самостоятельно. В целом получил хороший опыт общения с клиентами и понимание того, как устроена работа банка изнутри.