Отзыв сотрудника @guest-f4748c4125 о компании Ozon.ru

Коллектив, адекватный начальник, дмс, зарплата вовремя

Спросите, почему тогда не рекомендую? Все просто.

ЗП платят вовремя. Но оклад копеечный (23000 на руки), остальное премии в зависимости от показателей.
Показатели и принципы их расчета могут поменяться посреди месяца и действовать с этого месяца.
Главная боль - показатель оценка продавцов. Есть четкие скрипты и инструкции, по которым отвечаешь и действуешь. И ОЧЕНЬ часто, как продавец хочет, чтобы ему помогли, просто ЗАПРЕЩЕНО. А это привет 1. У селлера может быть просто плохое настроение, или его уже выбесили предыдущими ответами, что ты ему не ответишь - единица с комментарием "Долго не отвечали, раньше не помогли". Бывало, что тикеты где-то в системе зависали на сутки, за это время проблема решалась сама, а селлер мог влепить 1.
А в свете последних изменений на премию надо 85% хороших оценок (4 и 5) плюс общее количество оценок больше 20.

С количеством оценок отдельная песня.