Отзывы сотрудников «Ozon.ru» в Нижнем Новгороде

Достоинства
Это первый склад где не воруют,а может просто я не вижу))) но как то больше порядка. Камеры, досмотры есть после смены, да и на смену зайти не так просто. Но я полностью поддерживаю такие меры, есть с чем сравнить и вот скажу, что на озоне все как то правильно и по хорошему. У меня начальство адекватное, конфликтных ситуаций не случалось пока.

Недостатки
Нет

Достоинства
Я зарплату четыре месяца не получал

Недостатки
Тараканы по всему складу бегают

Достоинства
Привозят на работу, есть возможность брать переработки (если силёнки конечно останутся). График как и везде на складах, внятно выдают указания что и где собирать. Не задерживают выплаты, даже когда штраф прилетел вышло нормально. Кормят на складе, недорого по цене.

Недостатки
Мало перерывов, летом жарко на складе.

Достоинства
Я к call центр Ozon устроилась еще осенью. Планировала на полгодика, а потом что-то другое искать, просто вариантов тогда не было, но работа пока нравится. Платят, как и обещали. Коллектив нормальный, довольно дружный и руководитель хорошо к нам относится. Напрягает только вечная спешка, но даже к ней привыкаешь.

Недостатки
Отсутствуют

Достоинства
Заработок

Недостатки
Скажу сразу, отзыв не про сам Озон, а про их доставку - Озон-Рокет, он же Интернет-решения, он же Жора, он же Гога..... Работа на износ, без праздников и выходных, клиенты звонят с утра до ночи, их не волнует твой график. Вполне можно получить звонок в 23.00 с вопросом: "вы че там, спите что ли?". Обучения ноль, от старшего спеца только и слышишь: " я сама всему училась". Начальник приходит в 11 ( если приходит), а потом сидит в офисе, ему же скучно. И вообще, кумовство и самодурство настолько, что может пол отдела поддержки встать и уйти.

Достоинства
Белая зп, вовремя. Если не под НГ ажиотаж, то работать неплохо.

Недостатки
НО, в отпуск даже в согласованный оперативный менеджер не отпускает. Нарушая ст. 124 ТК РФ, в котором сказано, что запрещается непредоставление ежегодного оплачиваемого отпуска в течение двух лет подряд. Таким образом, в организации должен быть график отпусков, и отказать в предоставлении отпуска, согласно графику, работодатель не вправе. Законы не соблюдаются совсем. Если просят мыть пол на ПВЗ, то гипохлоритом натрия, но его нет. Обеды отдельная история. Только по 15 минут. Хотя первый обед не может быть меньше 30 минут. Переработки оплачиваются с боем, но если не вышел или не задержался - будут говорить "Не нравится, никто не держит". Стараются давить морально. Нет четкой распределенной нагрузки. Могут заставлять выдавать как 300 так и 500 заказов. Если на складе, куда ты тправил возвраты, чего то не нашли - виноват сотрудник. Доказать чего либо очень сложно. По ЗП - за два года было только понижение. Но обязанностей накинули. При чем тех, что не имеются в трудовых обязанностях. Если в местной соц сети ты проявишь не лояльность - ОМ будет писать просить удалить. А потом перестать общаться. Если ты к ОМ на ты (собственно как и оговаривалось сразу) то потом получишь - почему общаетесь как с подружкой. Очень много неопределенностей. По ТК у нас должна быть вода питьевая. Увы, этого нет. Если ты уходишь в отпуск, если заболел ты или ребенок - ты враг компании. Но если что то срочное, важно и зачастую не оплачиваемое надо сделать - ты незаменимый и важный сотрудник.

Достоинства
Не нашла

Недостатки
Ужасно во всём. Взяли на обучение. Вроде всё усвоила. Удаленно обучалась. Прошла все тесты и когда черёд дошёл до диагностики, я не прошла её. Задавали такие вопросы, которые нигде нет. В итоге оставили со следующим потоком, так как по словам тренеров знания у меня были достаточные. Я проходила опять стажировку и обучение по новой. И как вы думаете? Опять не сдала диагностику. Предложили ещё постажироваться. 1.5 месяца я работала (стажировалась) по 6-7 часов за бесплатно. мошенники. Не ведитесь. У них в день по 100 людей проходят стажировку.

Достоинства
Выйдя из декретного отпуска стала искать новую работу себе. На старую работу мне больше не хотелось возвращаться. Меня там не всё устраивало, скажем так... Так вот наткнулась я на компанию ozon совсем случайно и решила всё разузнать о ней более подробно. В итоге здесь я нашла вакансию и она мне приглянулась. Сейчас я работаю в компании ozon и пока что меня всё устраивает. Работа не такая уж и сложная, мне изначально всё показали и ввели в курс дела, был проведён со мной подробный процесс обучения. После этого я сама уже самостоятельно приступила к выполнению своих обязанностей. Работать мне пока что нравится, хотя я ещё новичок в этом деле. Но всё же, у нас хороший офис, дружный коллектив, график работы меня вполне устраивает. Зарплата приходит как положено 2 раза в месяц. Я буду и дальше здесь работать. Мне пока что тут всё нравится!

Недостатки
не нашла

Достоинства
ЗП всегда вовремя.

Недостатки
Сотрудники службы поддержки находятся между Сциллой и Харибдой: службой контроля качества и армией каких-то непонятных наставников.
Если ты действуешь по инструкции вопреки здравому смыслу - тебе вынесет за это мозг наставник.
Если действуешь по здравому смыслу вопреки инструкции - прикопается конроль качества. Совершенно безвыходное положение.

Достоинства
нет

Недостатки
Очень много подводных камней. Стажировка не оплачивается. В начале курса не было ничего понятно, что делать, какие программы устанавливать, с кем связаться по этому поводу, что делать если не получается и т.д. полнейший игнор и неразбериха. На собеседовании говорили: некоторые сотрудники выходят на з.п. 60,70 тысяч в месяц!!! это ж сколько надо батрачить, чтобы на такую зп выйти, если по итогу проработавшие там сотрудники говорят что они еле еле до 15 тысяч дотягивали при выполненных кипиай

Достоинства
Нет

Недостатки
Ужасный,неадекватный руководитель Ошарина Татьяна!!!! Устроился старшим ПВЗ нескольких пунктов,проработал 20 дней и свалил от туда бегом!!!
Обучение у меня было 2 дня ,под запись написал максимум 1,5 листа в тетрадке,потом мне что то показывали на компе и сразу давай говорят выполняй свои обязанности)) при том что мне компьютер поставили только через 2 недели и я за ним сам ехал в другую часть города((
Причём на бензин я до фига искотал за месяц ,а компенсировать всего - 400 р((
Что касается Ошариной то она будет напрягать тебя делать ,то чего ты не обязан,да и в нерабочее время ,а что касается её не компетентности как руководителя, то это я заскринил ( мою с ней переписку)с ватсапа
Если ты все-таки надумал работать и думаешь ,что будет все ок,поверь не будет ,на тебя сядут и поедут ,ты будешь рабом!!!!

Достоинства
Ну что сказать, работа в целом не пыльная. Монотонная, в этом плане как то даже много просто. Оплата официальная, отпуск как есть и график по душе.

Недостатки
Начинаем минуса. Коллективу абсолютно безразлично, успеваешь ли ты принимать поставки. Вот есть время - не важно, идет ли клиент в это время. Кушаешь ли ты. Про то что покушать дают по 15 минут 4 раза - и то не факт. А если клиент пожалуется на гор. линию - скорее всегда у тебя пострадает премия. Есть что -то вроде КПИ, который КПИ только на словах. Есть фикса, но она уменьшается вообще от всего. Не так принял, не так отправил, поел в свой обеденный перерыв. И тому подобное. Если же говорят - поставка вечерняя, то никого не волнует, что ты имеешь право не работать ночью. Даже в ТД прописано на первой странице почти, что я могу не работать. Но начинается всяческое гнобление и депремирование, если ты всё же не принял вечернюю поставку. Получили многие выговор за то, что просили одеть клиентов маски. Мол что бы жалоб не было. Постоянно орут в рабочем чате. Ошариной привет. Как тут уже и написали - стресс дикий. Своих ошибок не признает, инструкции пишутся - бред сумасшедшего. Потом все пытаются понять, что в них написано. дедлайн повсюду, при чем ЗП везде одинаковая. На словах каждый раз обещают, но когда дело доходит до премии или облегчения условий труда - образуются новые условия, при которых пойдут на встречу сотруднику.

Достоинства
Никаких

Недостатки
Руководство хамы, переработки, в отпуск не пойдешь если замену не найдешь. Работаешь в условиях жёсткого стресса Ошарина откровенно хамит и орет,если отказываешся выходить в свой выходной. Подойдет для тех,кто себя не уважает,у кого гет семьи и готов терпеть эту хамку,которая постоянно грозит увольнением, что не по ее.

Достоинства
Не требуется опыт и образование.

Недостатки
одойдет только людям без опыта,кому и мизерный оклад подойдет.К беременным относятся как к скоту!Не можешь таскать коробки,иди на больничный,оплату которого надо "выгрызать"потом у начальста.Лишают за все и вся!Ко всему претензии!На пунктах выдачи в основном нет сан.узлов!А покидать рабочее место строго запрещено!Лишение 100% премии!Вода питьевая отсутствует!Покупай или неси из дома!Проблемы начальство не решает!Выход не в свои смены не оплачивается!Начальству плевать на все!Канцелярку и средства гигиены нужно самим покупать,т.к. невозможно получить их у руководства!Если коротко,то продавцом проще работать,чем в Озоне!Текучка кадров