Отзывы сотрудников «Ozon.ru» в Воронеже

Достоинства
Их вообще нет

Недостатки
Работала в колл центре в Воронеже. По адресу кирова 6. Никогда сюда не приходите, поганая шарашкина контора. Работаешь на одни условиях, а потом оказывается, что ты приходил бесплатно. Официально не оформляют, только какие то дурацкие договоры. Сокращают людей,каждый месяц меняется система мотивации, скрипты пишут полные бездарности, что люди их не понимают абсолютно. Один сплошной обман, никогда не идите работать в озон

Достоинства
Быстрое оформление

Недостатки
Увольнять сотрудников перед новым годом, чтоб премию не платить - отличная идея. Теперь бывший штат сидят без денег, просто на улицу выкинули. Тк левыми схемами через аутсорс нанимать людей дешевле

Достоинства
Своевременная зп, место для обеда, наличие парковки

Недостатки
Набрали огромный штат сотрудников, в итоге сажают большую часть на БС, выводы, в основном, аутсорсинг. Тем самым заявленную зп зарабатывать не дают. Руководство зачастую некомпетентно и невежливо. При массовом увольнении (при том, что временный трудовой договор ещё не окончен) озвучили иллюзорные причины. Как выполнять показатели, если сажаете на БС, не ясно.

Достоинства
Интересно окунуться было во время обучения во всю специфику

Недостатки
пройденное обучение на менеджера в чатах - не дает никакой гарантии о трудоустройстве, говорят об этом в конце обучения, когда ты уже несколько дней просидел у компа. Нужно набрать показатели, в конце обучения выходишь на линию. Показатели - оценки клиентов, которые в ярости, что их заказ потерян, или едет месяц - ставят единицы!!! Твои оценки складывают и берут на работу только если положительных больше!!! Никто не смотрит на качество консультации, никто не смотрит какие ты даешь ответы клиенту!!! В принципе, если знать об этом пораньше, то можно "плести" клиентам обнадеживающие диферамбы, которые в итоге окажутся полным враньем - чтобы пройти порог показателей. Стандартные шаблоны, которым предлагается отвечать по подсказкам - вызывают только недовльства у клиентов. Может это фишка такая - набирать людей, чтобы они бесплатно отвечали и потом устраивать только супер одаренных)) и так потоками без конца! но крайне расстроена!

Достоинства
-

Недостатки
Проверка СБ. Рекомендовали ОЗОН как крупную цивилизованную компанию. Прошёл собеседование, все устроило. Осталась проверка СБ. Через 3 дня сообщили, что не прошёл проверку. Судимости нет, не алкоголик, не наркоман. работал на приличной работе, долгов нет. Но службу безопасности не прошёл. Причины не понятны. Складывается впечатление что в СБ в такой крупной компании сидит какой-то Ванька, которого попёрли из полиции. попадают к этому Вано документы кандидата и он его бракует. То ли от плохого настроения, то ли из-за отсутствия компетенции. А главное, никто за этим Вано больше ничего не проверяет.

Достоинства
Работать в целом можно

Недостатки
Начальник смены ГЕРАСИМОВ РОМАН совершенно неадекватное существо, не понятно как он вообще получил эту должность, из за этого существа невозможно работать, отвлекает от работы чтобы просто наорать, в общем если попадаете в смену с этим лысым, толстым чудом которое портит впечатление о складе озона, новом складе причем, требуйте перевода в другую смену иначе будет мешать работать

Достоинства
Их нет

Недостатки
Есть опыт работы, здоровье позволяет, нет судимостей, все хорошо, но на оформление не зовут, зато берут украинцев, и девушек которые увольняются через месяц, худшая компания с которой имел дело

Достоинства
Нет

Недостатки
Проходила обучение на менеджера чата поддержки, в последние дни обучения сказала девочка-куротор, что я ей не нравлюсь и после совещаний (не известно с кем) она решила, что работать мне не стоит. При этом оплату за обучение конечно не выдали. Наплевательское отношение, вопросы задавать нельзя, отвечают "так надо", очень высокомерное отношение, поблажки разного рода делала своим знакомым-друзьям. На обучении кучу времени просто сидела без дела.

Достоинства
Нет

Недостатки
Работала в этой компании меньше полугода оператором колл центра. Это худший опыт в моей жизни. Вся жесть началась еще на этапе обучения. На мозвоны тренер постоянно опаздывала, все, что рассказывали нам на обучении никак не пригодилось в работе. Обучали работать в одной телефонии, по факту работали мы в другой. Если в ходе возникают какие-то проблемы, на вопросы руководители групп не отвечали, отвечали спустя пару дней. Обратной связи никакой. Звонки один за одним, очень много неадекватов. И все это удовольствие чуть больше чем за 20 тыс. в месяц. Премии по факту никакой, подарков на новый год никаких, скидки сотрудникам точно такие же как и обычным клиентам. Первый раз сталкиваюсь с тем, что такая крупная компания никак не поощряет своих сотрудников. Обещают множество преимуществ, а в итоге ты не получаешь ничего, кроме нервного срыва. С обучением тоже полный обман!! Говорили, что будет в среднем 50-60 звонков в день, в реальности это 160-200 звонков за 12 часовой день. Условия труда ужасные, просто невыносимые, поэтому пришлось уйти.

Достоинства
Ни каких

Недостатки
Работал в данной организации в отделе модерации и хочу сказать то что работа датель постоянно обманывает работников . Есть два вида работников тех кто работает через ФьючерСтаф обычные работники и через новую платформу ОзонПрофит , но на новую платформу берут только самозанятых . Тем работникам которые остались на Стаф (которым по каким то причинам не оформить самозанятость) максимально вставляют палки в колёса . Весь объём работы перекидывают на Профит тем самым лишая работы Стаф (хотя они утверждают что объём работы расспределяется равномерно , это полный обман . Далее на Стафе отключили поддержку всех дополнительных утилит и расширении в то время как на Профит это всё прекрасно работате и там есть объём работ чего нельзя сказать о Стафе . Можно сделать вывод что компания всеми этими "палками" пытается вынудить работников самих уходить из этой организации .

Достоинства
Они есть, но на фоне недостатков теряются .

Недостатки
В целом работаю уже довольно продолжительное время в этой компании и наблюдал что творилось очень долго . Что касается зарплаты , они её умеют только снижать такого слова как "повышение" они не знают и не замечают как растут цены с каждым годом . Видимо решили хоть в чём то сделать стабильность и выбрали для этого именно заработную плату сотрудников . Если уж компания настолько жадная то дайте хоть работником какой нибудь доп. заработок . К примеру сейчас запустили платформу озон профит и нет бы дать действующим сотрудникам подзаработать хотя бы в выходные , но нет мы лучше наберём туда самозанятых , а наши работники пусть идут лесом и дальше получает свои копейки , такое вот мнение озона . Про карьерный рост вообще молчу , так как озон лучше возьмёт человека с улицы чем повысит действующего сотрудника .

Достоинства
Нет

Недостатки
Занимаются сбором данных, возможно используют в мошеннических действиях, огромный поток людей, в день по три собеседования по 100 человек, по факту никого не берут, берут только сканы ваших документов на этом интерес к вам пропадает. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ НЕ ПОПАДИТЕСЬ НА ИХ УДОЧКУ

Достоинства
Работа из дома, позитивные сотрудники

Недостатки
По факту работаешь волонтёром в процессе обучения, т.к. сидишь в линии и отвечаешь клиентам как сотрудник, но тебя ещё не взяли на работу. Далее- тестирование. Обучение дистанционное, поэтому объяснений и растолковываний, конечно же, нет, но на тестировании могут спросить всё, что угодно. В результате потраченное затак время у меня лично. Но - очередной "ценный" опыт. Куда его только?.....

Достоинства
Никаких

Недостатки
Решила трудоустроиться на должность специалист по поддержке партнёров.Собеседование было в тимс,на нем присутствовало человек 100,половина естественно не пришла.При трудоустройстве всем на вас наплевать ,никто не пытается помочь с документами ,игнорят и ужасно некомпетентно относятся к соискателям.Самое ужасное что сотрудники между собой не могут определится с какими документами трудоустроят ,а какие нужны обязательно ,из за потерянного времени и кучу потраченных нервов,отказалась трудоустраиваться ,на что мне женщина ,которая «якобы» сотрудник отдела подбора персонала ,ответила что уже нельзя отказаться ,с таким наглым отношением я сталкиваюсь первый раз,документы никакие я не подписывала естественно,сотрудником была Ершова Анна (hr).Не хотелось бы работать с такими некомпетентными сотрудниками ,никому не соотвествующий данную контору !!

Достоинства
нету

Недостатки
Пригласили на собеседование 05.10.21 в 12 часов в одном из пунктов выдачи. Захожу к ним, говорю что на собеседование, а мне говорят что вот У НАС УЖЕ ЗАНЯТА ВАКАНСИЯ! Звоню на единый номер и мне говорят что мол вот так вот получилось. Идиоты. Плюсом выкладывают постоянно вакансии, чуть ли не каждый день и вечно у них сразу все занято уже. Буквально за пару часов. Интересно получается. Операторы даже объяснить ничего не могут..

Достоинства
нет

Недостатки
Зам. начальника охраны ОЗОН Сурков Сергей Николаевич, на улице Промышленная в Воронеже, плохое отношение к сотрудникам, высокомерие, неадекватность, невыполнение функциональных обязанностей. Как человек которого выгнали из Вневедомственной охраны за недоверие может работать в безопасности ОЗОНА.

Достоинства
Все достоинства, если и были бы перекрыты невозмутимыми минусами.

Недостатки
Речь идёт про удалённый кадровый состав. У озона в течении нескольких лет всегда 2500-3000 свободных вакансий на сайте HH.ru, что уже говорит о незаинтересованности в долгосрочном сотрудничестве.
На удалённую работу набирают сотрудников, через аутсорс Фьючер-стафф. Проводят обучение по скайпу, за которое обещают заплатить. Заключают договор, который не подписывается стороной ОЗОНа. Сотрудников набирают в основном на 1-2 месяца. Выплаты производят в размере 10000 - 16000 рублей, что в разы меньше обещанных, но это только в том случае, если сотрудник отработает полный месяц. После нескольких дней работы, к сотрудникам, исходя их текущей успеваемости, применяются требования, по повышению, тех или иных показателей, которые в принципе невозможно повысить за такой короткий срок, что приводит к увольнению и не выплате ЗП. Через законадательный орган, очень сложно возместить и истребовать денежные средства за отработанные часы. Сам являюсь текущем сотрудником по клиентской поддержке(удалённо), но получив ЗП 10 000 за полный месяц работы, буду увольняться, но ОЗОН, не расстраивается, так как уже объявлен новый набор. Из декабрьского набора удалённых сотрудников, только в нашей рабочей группе было уволено около 60 человек из 70, т.е 90%, а при этом данные сотрудники в течении месяца выполняли производственные планы по охвату всех клиентов в высокий сезон, для чего собственно и были набрана данная категория работников. Сезон закончился и в сотрудниках более не нуждаются. Те кто готов работать за 10 000 рублей, конечно же остались, но при этом у них очень высокие показатели, которые не так просто удержать. Крайне не рекомендую данную организацию. Потеряете время как я. 1-2 месяца просто выбросите из жизни.

Достоинства
Не успел заметить

Недостатки
Позвонил по объявлению о наборе кладовщик-комплектовщик. Пригласили на собеседование. По телефону и на собеседовании предупредил, что ещё работаю, но очень нужна работа в ночь, посему с удовольствием отозвался на их объявление. Через два дня после собеседования позвонили и пригласили в отдел кадров. На радостях уволился с работы по быстрому. Прихожу в ОК, начинают заполнять документы, и только ТУТ ГОВОРЯТ: работа сезонная, набираем на два месяца до середины января, потом прекращение договора, возможности остаться нет! Какая прелесть! Я уволился, что бы поработать два месяца! Вы серьезно! Прикольный развод. Прощайте!

Достоинства
Всем доброго времени суток.отзывы обычно хорошие не пишут а я вот напишу.Являюсь сотрудником компании Озон и только рад что с ними,какие бы очернения и недопонимания я не слышал о компании меня это не касается так как не видел я еще чего то плохого!!!! немного знаком с руководством,адекватные и умные люди! так же в нашем городе руководство достаточно хорошее.. условия труда на высоте просто, зарплата что жаловаться просто стыдно,вполне приличная! Рекомендую для трудоустройства.Желаю чтоб компания процветала и занимала первые места среди конкурентов.

Недостатки
НЕ ВИДЕЛ НЕ СЛЫШАЛ.