Линзмастер

История сотрудника
чисто белая зп, оплаты отпусков, больничных. Пришла в компанию сразу на должность директора салона, хотя это редкость, обычно повышают старших продавцов. Компания иностранная, соотвественно высокие стандарты отношений между сотрудникам. Вежливость, готовность помочь. Отличная коммуникация между офисом и магазинами, каждый сотрудник занимается четко своей работой. В моём кусте был очень грамотный и адекватный региональный директор. Коллектив в салоне подобрался хороший. Если болеет продавец почти всегда присылают замену из других магазинов, в крайнем случае директор выходит за продавца. Все переработки оплачиваются. Магазин убирает клиринговая компания, в течение дня если грязно то конечно вытирали сами, но это норм. У директора кабинет с компом где он в тишине делает свою работу. Там же едят сотрудники, есть чайник, микроволновка, холодильник, у нас был кулер. Офис присылает чай и кофе, всю канцелярию. Фирменная одежда - это рубашки и жилетки, у врачей медицинская форма. Оформление мед книжки за счёт компании, продлевать уже за свой счёт. В плане отношения к персоналу на моем опыте это одна из лучших компаний.Самый главный недостаток - мизерные оклады и завышенные планы. часто меняется система мотивации, в итоге вообще не ясно сколько ты получишь за месяц. Вроде посчитаешь свои продажи, а бонусы придут меньше или не придут вообще, пытаешься узнать оказывается не выполнен какой-то пункт. Планы ставят маловыполнимые, то есть работать будешь фактически за оклад. Продавцам вообще платили смешные деньги, по 22-24 тысячи в месяц, при том что оптика очень сложная сфера продаж, надо очень много знать, постоянные тренинги и соблюдение стандартов. Но зато у продавцов есть подработки, они могли выходить в другие магазины, в отличие от директора. Не выполнен план продаж и планы по линзами - получишь голый смешной оклад. Проработала три года, ушла в декрет и обратно решила не выходить. За это время оклады немного подняли, но все равно они слишком малы, особенно для столицы и области

История сотрудника
Нет!Компания для умственноотсталых! Никому не советую туда идти

История сотрудника
Не могу отметить достоинства, так как не успела поработать, но обещали много всего.Начну с менеджера по персоналу. Я откликнулась на вакансию "продавец - консультант", мне перезвонили, но к сажалению менеджер не могла чётко рассказать про вакансию, на протяжении разговора было "эммм, нууу", я ей помогала направляющими вопросами. Пообещали белую зарплату, получение сертификата оптометриста (у меня достаточно хороший опыт работы в оптике, но сертификата нет), неплохие проценты с продаж, полис дмс, карьерный рост. Меня заинтересовало предложение и мне назначили собеседование.День собеседования. Управляющая магазином опоздала на 15 минут, заранее не предупредив, можно было позвонить и сказать что задерживается. Собеседование, как мне показалось прошло хорошо, проходило оно в четверг, обещали позвонить во вторник и назначить стажировочные часы. То есть получается, что стажировку мне уже пообещали. В назначенный день я ждала звонка, но никто мне не позвонил. Поэтому я позвонила сама, управляющая сказала что приболела и позвонит мне в четверг и уже точно определим день стажировки, она отметила что мне должна была позвонить менеджер по персоналу - Виктория и согласовать со мной.Четверг: звонка снова нет и я решила, что позвоню опять сама, чтобы меня перестали кормить "завтраками" и уже точно сказали либо меня берут и я выхожу, либо не берут. Позвонила Виктории, она пообещала связаться с управляющей и написать мне решение. Спустя 5 минут, присылает мне сообщение "извините, но у нас уже другие кандидаты"И было бы не обидно, если бы меня не кормили обещаниями, а чётко сразу сказали "нет", потому что я отказала другим компаниям в пользу оптики. Это неуважение к соискателю, ведь я потеряла неделю, а могла бы стажироваться или уже работать в другом месте. Если вы решите туда устроиться, то не теряйте свое время, а требуйте сразу "либо работа - стажировка, либо ищу дальше"

История сотрудника
Белая зарплата, коллектив,Планы, высшее руководство

История сотрудника
В моем случае, в трех магазинах мне везло с коллегами, с которыми общаюсь и сейчас.Отношение руководства к сотрудникам,и я не о директоре. Не знаю уровень зарплат сотрудников офиса, мне и не интересно считать деньги в чужом кармане, Вы проводите собрания решаете как изменить бонусную "сетку" что бы еще сократить расходы компании, но как только сотрудники выполняют определенные показатели, компания решает урезать бонусы, придумав какую нибудь оригинальную причину, типо сложной финансовой ситуации, а через неделю приглашает вести Влада Лисовца показ мод на открытии магазина Solaris.Или срезают с бонусов 25% (в моем случае сумма получилась существенная), а через 2 дня в корпоративном журнале Гийом рассказывает как они любят с супругой кушать на выходных "Черный ангус" по 2000 р. за кг. Аргументируют это все тем что это премиальная часть и хотим платим, хотим не платим. "Уважаемые" руководители я знаю много сотрудников ,в том числе и Вашего "покорного слугу", который и в другие магазины выходят при необходимости, и подработки берут, а вы их потом "кидаете" на бонусы. Я написал заявление об увольнении в сентябре перед отпуском. Успев отработать 4 смены я продал на неплохую сумму, но выяснилось что у нас существует правило, что тому кто отработал менее 80% смен бонусы не выплачиваются. Сумма не грандиозная, но это было последней каплей. Вынужден буду обратится в гос.структуры и пусть придется потратить нервы и время, но я не собираюсь терпеть такое отношение к себе. Я не прошу у компании чего то сверх, а только то что заработал. И кстати в трудовом договоре ни слова о 80% отработанных смен в случае увольнения нет.

История сотрудника
Неплохая окладная часть(если вы готовы пахать именно за оклад)Медицинская страховка(оформляется через 2 года помоему,и то ее нужно выпрашивать в офисе,но меня это не коснулось,тк работа 6 мес)Работала в этой компании 6 месяцев,ушла оттуда с ужасными впечатлениями.оклад чистыми-20000(и то не всегда.почему?неизвестно)бонусы возможны только в хорошо проходимом салоне.во всем помещении очень яркий свет и под вечер глаза в ужасном состоянии,часто происходят неполадки с компьютерами,изза которых приостанавливается работа.если вам попадется хороший коллектив,то считайте,что вам повезло.но не в моем случае,директор и ст.кассир оказались конченными людьми,захотели меня убрать,поэтому повесили кражу,сказали что деньги должна выплатить,на вопрос:почему бы не посмотреть по камерам что и как,они ответили,что камеры не работают.в общем,никогда в жизни не устраивайтесь работа в Красногорский линзмастер в красном ките,пожалеете 100 раз,в подарок еще и уволитесь с позором! Удачных поисков)

История сотрудника
1. Скидки сотрудникам.2. Медицинская страховка.В качестве места для нарабатывания стажа - вполне..... а в качестве места для зарабатывания денег - лучше икать другое место. Ничтожная зп. Все усилия офиса направлены на создание условий, максимально затрудняющих получение бонусов. Конверсию, не простозавышают, её накручивают! Лично считал людей вошедших и вышедших из салона в течении рабочего дня, по моим данным число составило "х", а по данным счетчика "х*2" , в два раза больше, Карл! Отсюда и срезают бонусы. Политика компании, странная, на грани идиотизма. Это более не "Очки за час", приходят старые покупатели и возмущаются тем фактом, что мы не можем прелоставить им очки в течении часа. График 2/2? Не верьте. Вами будут затыкать все дыры в графике, а доплатят ли за подработку, ещё не факт. С персоналом как со скотами обращаются, за людей не держатся, любимый аргумент "Выход рядом". Нет системы мотивации, много хороший людей ушли, людей которые могли бы поднять этот "оптический МаКдак", на более-менее достойнфй уровень. Хотя какой там? Линзы "Хойя"... "Хуёя", скорее. Китайский мусор. Клиенты меняющие линзы в очках на ту же диоптрию, в бешенстве швыряют эти очки нам на стол, требую вернуть деньги.Этой компании конец, ген.директор по-просту не знает что делать. А может развел Лизика кому-то на руку. Но это уже совсем другая история.

История сотрудника
Если Вы готовы работать за идею - компания для Вас.Зарплата не соответствует обещанной. Проценты с продаж платят раз-два в год. Остальное время будете работать за 20000 руб. Руководство постоянно конфликтует и давит на Вас. Постоянные увольнения, конфликты и перемещения из магазина в магазин по всей Москве, без желания сотрудника.Обещанных денег Вы не увидите. Вне зависимости на какую сумму Вы продадите, все равно придумают основание и проценты не заплатят.За 20000 будете постоянно в зале, бегать за каждым покупателем, работать в 1С в компьютере, и еще куче программ, сдавать тесты и все равно будете плохая.

История сотрудника
Нормальный коллектив,белая зп (правда и то платится ,как решит самый главный директор,то так ,то так ,то никак)ЗП зависит от плана продаж и количества входящих ,если много вошли ,вы не сделали заказы(минус Вам,магазину и своей зарплате на которую трудишься весь месяц и в итоге шишь ,требования колосальные,а в ответ ничего,вообщем очень пожалела что потратила пол года на большой объем обучения,время,хотя до этого работала продажником в другой оптике и было более удачно.

История сотрудника
мошенникиМОШЕНИЧЕСТВО ЛИНЗМАСТЕР ОКСАНА СЕРГЕЕВНАКак осуществляется мошенничество в «Линзмастер» на братислаской ТЦ «Бум». Мне продали очки за 13 тысяч рублей. Очки были в единственном экземпляре с витрины, логично их мерили ни один раз. Я попросила продать мне новые не с витрины, но мне объяснили у них весь товар только по одному экземпляру. Аппарата для проверки качества линз у них не было. Сказали, что если я проверю их в другом месте и меня что-то не устроит, то я смогу вернуть деньги в течение двух недель. На следующий день я вышла из дома и не пройдя 5 минут почувствовала, что оправа слишком слабая и съезжает на переносицу от каждого шага.Приняла решение вернуть очки обратно с разу же сложила их обратно в футляр. Но тут и начались сюрпризы !!!Заведующая магазина отказалась принимать их обратно сославшись на глубокую царапину на стекле и неудовлетворительное состояние. Хороший повод отфутболить! На мое заявление, что мне изначально было продано в таком «неудовлетворительном» состоянии и пусть сами себе адресуют свои претензии. Она просто усмехнулась. «Вы купили очки за 13 тыс с такой царапиной?! Почему тогда в чеке это не указано?»Вот так просто человек имеет наглость сначала продать некачественный товар, без указания царапины в «чеке», а потом еще и упрекать за это же клиента -лоха и использовать как повод, чтобы не вернуть деньги.Назвать свою фамилию и имя Директор магазина отказалась. Дала номер телефона «головного офиса» для обращения своих претензий, на который я так и не смогла дозвониться даже с 7-й попытки. Как позже выяснилось оборонительную позицию «как лохануть клиента на деньги» вела Малышева Оксана Сергеевна.

История сотрудника
1.Зарплата(при выполнении плана)2.Отличный коллектив3.Прекрасный директор4.Стабильный график 2/2,но при желании можно подкорректировать или поменяться сменами.5.При отсутствии посетителей можно сходить попить чай/поесть...и сколько угодно раз6.В целом все очень даже прилично,но тут конечно сыграл и непосредственно директор и коллектив.Ушла по личным обстоятельствам,не могла работать.1.Если не выполняется меньше 80% плана,то получаешь голый оклад.Такое бывает,но скорее исключение и только в неудачных местах.2.Региональный менеджер Хохлушина не очень адекватная персона.3.Нельзя сидеть в зале даже при отсутствии клиентов.

История сотрудника
Я была очень довольна работой в компании. Заработная плата небольшая, но стабильная и белая. Очень созидательная, творческая работа. Прекрасный коллектив как в магазине так и очень доброжелательное отношения сотрудников офиса, лояльное демократичное руководство. Конфликты бывают - но их меньше, чем может быть (у меня большой опыт для сравнения) Довольно грамотные и профессиональные люди на всех позициях. Много мер (конкурсы и пр) по стимулированию продаж. В целом - работа была удовольствием. Уволилась по личным обстоятельствам. Если бы в Балашихе (куда я переехала) был офис компании, с удовольствием продолжила бы работу.Требования и стандарты головной компании не всегда применимы в условиях российских магазинов, в результате возникает путаница и отрыв желаемого от реализуемого.

История сотрудника
был нормальный коллективбыл салон оптики с высокими стандартами обслуживания. Стал МАГАЗИН!!!!

История сотрудника
Всё ништяк, прошло отлично. Сказали свяжутся сегодня же в любом случае, 100%.Так никто и не связался. День в итоге потерян. Не стоит туда соваться.

История сотрудника
официальное оформление, белая зарплата без задержек,известность компанииработал в регионе, не буду сообщать где т.к. остались на старом месте друзья. Действительно как писалось о компании другими в Линзмастере есть строгие стандарты обслуживания и в Москве возможно они жестко соблюдаются, но о работе в своем городе я конечно такого не скажу.Вспоминаю с улыбкой о своей работе:о том чтобы с утра до вечера все время чем то заниматься не было и речи. наш добрый коллектив большую часть времени просижевал в подсобке за чашкой чая задушевными разговорами. а мастер на компьютере смотрел фильмы или читал книги.В дни рождения кого то из сотрудников у нас накрывалась поляна в подсобке и кто то по очереди выходил работать с клиентами находясь подшофе))бывало что и мастер и доктор.Думаю атмосфера работы во многом зависит от директора , у нас это была творческая замечательная девушка, которая всех нас обожала.к сожалению через 3 года моей работы зарплата снизилась почти вдвое, "это были трудные времена и мы крутились как могли" )) не забывали конечно и план почти всегда выполнять. Вобщем свои пять с половиной лет работы я вспоминая как сладкий сон.Жаль что поменялось руководство, компанию перекупили навязали новые правила, пришлось валить другую контору развивать

История сотрудника
белая зарплата, приличная формаИтак..., позвольте вставить свои 5 копеек. Настоятельно и от всего сердца умоляю людей не устраиваться в этот гадюшник, как бы вам ни хотелось. Но по порядку: по образованию я бухгалтер, работала в разных структурах, в т.ч. и в государственных. Начало деятельности конечно была торговля, изучила и прочувствовала на себе много чего, но, господа, такого...я еще не встречала. В силу того, что возникла необходимость сменного графика работы, я по совету своего мужа (который в свою бытность работал в Линзмастере на рассвете его деятельности) решила опять вернуться в торговлю, но не в просто торговлю, а что-нибудь поприличнее найти. Консультирование по вопросу оптики мне приглянулось, сочла это занятие чем-то околомедицинским и интеллектуальным. На собеседовании (м. Аивамоторная) меня встретили доброжелательно, милая интервьюирша, перезвонила и предложила выходить. Кстати, должна добавить, что (может звучит нескромно), но у меня есть какое-то эстетическое видение, мне легко подобрать человеку оправу, при этом он сам может не ожидать, насколько она его будет менять к лучшему, а мне это ничего не стОит. Ну так вот.., - опущу процедуру оформления, выдачу униформы, начну с первого рабочего дня. Вам сразу скажут, что: НЕЛЬЗЯ 1. Просто так стоять в зале (даже, когда нет посетителей) Нужно ВСЕГДА что-то делать, -протирать очки, перевешивать их, протирать пыль с полок, внутри стеклянных шкафов, обзванивать клиентов, у кого готовы линзы, ходить, что-то доставать, убирать, выкладывать, короче, делать что угодно, но только не стоять, и УЖ НЕ ДАЙ БОГ вы заходите присесть, а рабочий день 10 часов (отдых 2 раза по полчаса). Априорно, - у продавцов не может быть, что нет работы, она у них есть всегда, а если ее нет, то продавец должен ее сам себе придумать, но только не садиться. 2. НЕЛЬЗЯ приветствовать входящий посетителей не по правилу внутрикорпоративного этикета. Приветствие должно звучать громко, четко, на весь салон, как только клиент вошел в салон. Далее процедура установки контакта строго по схеме. За этим следят. есть тайные покупатели. Не дай Бог вы допустите отсебятину, или будете разговаривать слишком тихо. 3. НЕЛЬЗЯ заведомо предлагать клиенту то, в чем он действительно нуждается, а именно, - если пришла бабушка за очками для чтения дома, и бюджет у нее 1000, то по регламенту ее надо по максимуму развести на все что угодно, но только не на бюджетный вариант. Ибо, - в компании целая КУЧА планов и нормативов продаж. Во истину, они так замысловаты, что их придумывал какой-нибудь западный непризнанный гений-математик. А я НУ НЕ УМЕЮ раскручивать бабушек на деньги, не умею я им втирать всякую туфту и врать. А это будут ваши непосредственные обязанности, т.к. если магазин не выполнит этих планов-ребусов, то все могут остаться без премии. Потому что есть премии, которые зависят от работы отдельного сотрудника, а есть премии, которые зависят от работы магазина в целом. 4. если ты новичок, стажер, то ты как бы "не имеешь права" оформлять на свое имя дорогие заказы. это неписанное правило. почему? во-первых, в этой компании проценты начисляются только после двух-трех месяцев испытательного срока. поэтому, продай ты хоть на 3000000 руб, получишь свой голый оклад. а если ты все-таки имеешь наглость подбирать людям дорогую оправу и советовать им действительно НУЖНЫЕ ИМ утонченные линзы (как было в моем случае), то коллектив тебя начнет потихоньку пожирать. Видя мои успехи, и в тоже время уход от стандартов компании, более человечный подход к людям, слишком уж повышенное сюсюкание со стариками (с которых нечего поиметь), слишком долгий подбор оправы, короче, душевный подход к делу, через месяц меня приглашает на разговор директор магазина, в котором я работала. Скажу сразу, это был НЕмосковский магазин, а Подмосковье, но принцип работы у них одинаковый. И знаете, что она (директор) мне сказала? Внимание! Дословно: " Лена (предположим, это мое имя), ты работать собираешься?" Я: "В смысле?" Она: " Я говорю РАБОТАТЬ, а не думать, что ты находишься в ОПТИКЕ. Это не оптика, это МАГАЗИН. И ты должна приносить прибыль этому магазину по МАКСИМУМУ. А работа с оптикой и с людьми (дословно) -все это НА ВТОРОМ месте" Я конечно после таких слов немного ээээ.....офигела, пардон. Затем коллектив понял, что директор настроено враждебно по отношению ко мне, и они решили видимо меня выжить. А так как кассовый аппарат в салоне один, и доступ к нему имеют все сотрудники, то сделать это было проще простого. Через пару дней после разговора с директором, в конце смены старший продавец якобы не досчитался 5-ти тысяч. До этого у меня был опыт работы с кассой, я знаю, что в принципе у кассового аппарата должен быть один хозяин. Но в моем коллективе сочли, что деньги украла именно я, так как стажером была я одна. Все мои объяснения не произвели на коллег никакого эффекта, и на следующий день меня уволили. Честно, мне 35 лет, и такого позора я еще никогда нигде не испытывала. За месяц мне заплатили 17 тысяч (из 25-ти обещанных), и еще 3 тыс я обнаружила на карте, когда в марте ее закрывала (видимо премия)))) Ощущения у меня остались самые мерзкие, прошел скоро год, но на душе обида и осадок. Причем в коллективе работали достаточно взрослые люди (Линзмастер любит, кому за 30), но отношение друг к другу сволочное. Развита система стукачества. Кстати, нельзя спрашивать, сколько получает коллега, это считается почти оскорблением. Может и правильно, конечно. Забыла сказать, что в коллективе за тобой следят, сколько времени ты тратишь на туалет, перекур, обед. Кушать нужно быстро, особо не рассиживаться. Часто из зала туда-сюда на перекур и туалет не ходить, ибо на дверях стоят датчики подсчета входящих, в одном из планов идет соотношение количества вошедших по датчику к количеству покупок, а тебя датчик лишний раз посчитает и присовокупит к статистике. Поэтому часто бегать пИсать тоже нельзя (нежелательно)))) Делайте выводы. Не факт, что везде так, но в целом Линзмастер, - колония строгого режима, и это действительно не Оптика, а выколачивание денег.

История сотрудника
белая зарплата, официальное оформление, бесплатная форма, хорошо оборудованное рабочее местоВам "для пробы" не дадут отработать ни дня, только после оформления у них. И полного увольнения с предыдущей работы. И вот почему. Потому что важные и существенные пункты не соответствуют тому, о чем Вы договаривались и Вам клятвенно обещали перед оформлением.1) никакого 2/2 там нет и ни мечтайте. Вы будете пахать так, что не увидите света белого. Объясняю. Об этом Вам при трудоустройстве тоже никто не скажет. Берется количество часов, при 40 часовой рабочей неделе в месяц, именно их Вы должны отработать. День 10-11 часовой. У Вас получается 18-19 рабочих 10-11 часовых дней в месяц. И график будет выставляться не таким образом, чтобы у Вас было хотя бы 2 выходных подряд. Нет, Вы получите график три рабочих-один вых-два рабочих-один вых-три рабочих и т.д. весь месяц. Никого не волнует что у вас в неделю один выходной. Ну может будут раза два-три в месяц спаренные выходные. Но вот приготовьтесь к этому. Вас заставят работать именно так. 2/2 там нет. Таких месяцев в году, когда так надо будет работать, шесть. А так как магазины все с хорошей выручкой, соответственно вы за один день домой будете приползать. А выходной один. Очень тяжело. И кстати - за эти дополнительные дни вам зарплату не увеличат. Будет ровно такая, как при 15 дневном графике.2) Зарплата. При трудоустройстве обещают одно - на деле другое. Вам наобещают золотых гор. 50000 в месяц прямо стабильно. Белой. Минус налоги. Но еще проценты огромные. Вы посчитаете что 50-55 тысяч будет. И вам пообещают это. И Вам будут говорить что вот этот минимум Вы всегда получите. Вот стопроцентно гарантируют. Вы посчитаете что озолотитесь. И после того как выходите на работу Вас ждет облом.На самом деле там з.п. на руки (чистыми, если вычесть налоги) 34000. Плюс проценты.50000 там платят - если магазин выполняет план. Но уже к ним процентов нет. Т.е. есть - но 3 магазинах, где очень большие продажи. Он выполняется далеко не во всех магазинах. Т.е. план могут поставить такой который не выполняется годами. Перед трудоустройством обязательно поинтересуйтесь - какой план, и сколько месяцев в году он выполняется. Потому что если устроитесь на точку где план не делается - соответственно зарплату будете получать 34-36 тыщ. А если туда где он выполняется - 43 тыщи чистыми.Т.е. при плохом раскладе - вы будете зарабатывать, работая почти без выходных, 34 тыщи.А при хорошем 43, за 15 раб дней.Если умеете хорошо работать и выносливы как лошадь - идите в проходное место и будет 50-60 в месяц.

История сотрудника
Я очень довольна была,работой в нашей оптике.Отличный коллектив.Наши постоянные клиенты были нами очень довольны. Притензий почти не было. Мне всё очень нравилось.Уволилась по семейным обстоятельствам.С большим удовольствием вернулась бы,но вот не знаю,примут меня или нет(((Я их не видела.

История сотрудника
нетЗ.п. обещали как минимум 25-30 тыс., а на деле до 20 тыс. еле доходило! Информацию о расчете з.п. никто не знает и не понимает почему именно такую сумму ты получил.. никакой заботы от начальства к сотрудникам! и конечно же сплошной обман сотрудников и покупателей, отсюда нервное состояние у всех! каждый третий покупатель приходит и жалуется на компанию, и постоянно выслушивать весь негатив

История сотрудника
За год я подрабатывал в трёх оптиках, сейчас работаю в Линзмастере, и доволен этим.1 Возможность работать по совместительству на пол ставки и получать адекватную зп( 25 гросс), если на ставку то 50 гросс. Я учусь в ординатуре, а работаю по пт и сб плюс иногда после 15:00, такой график позволяет мне не пропускать учёбу в ординатуре.2 Первый месяц "обучение", в ходе которого вы работаете с опытным врачом, поэтому после того как вы сами начнёте работать то вопросов как? почти не будет.3 Хорошее и современное оборудование, с помощью которого приятно работать. PS: Мой отзыв относиться только к работе врача/оптометриста.Для получения полной зп нужно выработать часы, те придётся ездить на подработку в другие салоны.