Линзмастер: отзывы от сотрудников и партнеров

чисто белая зп, оплаты отпусков, больничных. Пришла в компанию сразу на должность директора салона, хотя это редкость, обычно повышают старших продавцов. Компания иностранная, соотвественно высокие стандарты отношений между сотрудникам. Вежливость, готовность помочь. Отличная коммуникация между офисом и магазинами, каждый сотрудник занимается четко своей работой. В моём кусте был очень грамотный и адекватный региональный директор. Коллектив в салоне подобрался хороший. Если болеет продавец почти всегда присылают замену из других магазинов, в крайнем случае директор выходит за продавца. Все переработки оплачиваются. Магазин убирает клиринговая компания, в течение дня если грязно то конечно вытирали сами, но это норм. У директора кабинет с компом где он в тишине делает свою работу. Там же едят сотрудники, есть чайник, микроволновка, холодильник, у нас был кулер. Офис присылает чай и кофе, всю канцелярию. Фирменная одежда - это рубашки и жилетки, у врачей медицинская форма. Оформление мед книжки за счёт компании, продлевать уже за свой счёт. В плане отношения к персоналу на моем опыте это одна из лучших компаний.

Самый главный недостаток - мизерные оклады и завышенные планы. часто меняется система мотивации, в итоге вообще не ясно сколько ты получишь за месяц. Вроде посчитаешь свои продажи, а бонусы придут меньше или не придут вообще, пытаешься узнать оказывается не выполнен какой-то пункт. Планы ставят маловыполнимые, то есть работать будешь фактически за оклад. Продавцам вообще платили смешные деньги, по 22-24 тысячи в месяц, при том что оптика очень сложная сфера продаж, надо очень много знать, постоянные тренинги и соблюдение стандартов. Но зато у продавцов есть подработки, они могли выходить в другие магазины, в отличие от директора. Не выполнен план продаж и планы по линзами - получишь голый смешной оклад. Проработала три года, ушла в декрет и обратно решила не выходить. За это время оклады немного подняли, но все равно они слишком малы, особенно для столицы и области

Нет!

Компания для умственноотсталых! Никому не советую туда идти

Не могу отметить достоинства, так как не успела поработать, но обещали много всего.

Начну с менеджера по персоналу. Я откликнулась на вакансию "продавец - консультант", мне перезвонили, но к сажалению менеджер не могла чётко рассказать про вакансию, на протяжении разговора было "эммм, нууу", я ей помогала направляющими вопросами. Пообещали белую зарплату, получение сертификата оптометриста (у меня достаточно хороший опыт работы в оптике, но сертификата нет), неплохие проценты с продаж, полис дмс, карьерный рост. Меня заинтересовало предложение и мне назначили собеседование.
День собеседования. Управляющая магазином опоздала на 15 минут, заранее не предупредив, можно было позвонить и сказать что задерживается. Собеседование, как мне показалось прошло хорошо, проходило оно в четверг, обещали позвонить во вторник и назначить стажировочные часы. То есть получается, что стажировку мне уже пообещали. В назначенный день я ждала звонка, но никто мне не позвонил. Поэтому я позвонила сама, управляющая сказала что приболела и позвонит мне в четверг и уже точно определим день стажировки, она отметила что мне должна была позвонить менеджер по персоналу - Виктория и согласовать со мной.
Четверг: звонка снова нет и я решила, что позвоню опять сама, чтобы меня перестали кормить "завтраками" и уже точно сказали либо меня берут и я выхожу, либо не берут. Позвонила Виктории, она пообещала связаться с управляющей и написать мне решение. Спустя 5 минут, присылает мне сообщение "извините, но у нас уже другие кандидаты"
И было бы не обидно, если бы меня не кормили обещаниями, а чётко сразу сказали "нет", потому что я отказала другим компаниям в пользу оптики. Это неуважение к соискателю, ведь я потеряла неделю, а могла бы стажироваться или уже работать в другом месте. Если вы решите туда устроиться, то не теряйте свое время, а требуйте сразу "либо работа - стажировка, либо ищу дальше"

Белая зарплата, коллектив,

Планы, высшее руководство

В моем случае, в трех магазинах мне везло с коллегами, с которыми общаюсь и сейчас.

Отношение руководства к сотрудникам,и я не о директоре.
Не знаю уровень зарплат сотрудников офиса, мне и не интересно считать деньги в чужом кармане, Вы проводите собрания решаете как изменить бонусную "сетку" что бы еще сократить расходы компании, но как только сотрудники выполняют определенные показатели, компания решает урезать бонусы, придумав какую нибудь оригинальную причину, типо сложной финансовой ситуации, а через неделю приглашает вести Влада Лисовца показ мод на открытии магазина Solaris.
Или срезают с бонусов 25% (в моем случае сумма получилась существенная), а через 2 дня в корпоративном журнале Гийом рассказывает как они любят с супругой кушать на выходных "Черный ангус" по 2000 р. за кг. Аргументируют это все тем что это премиальная часть и хотим платим, хотим не платим. "Уважаемые" руководители я знаю много сотрудников ,в том числе и Вашего "покорного слугу", который и в другие магазины выходят при необходимости, и подработки берут, а вы их потом "кидаете" на бонусы. Я написал заявление об увольнении в сентябре перед отпуском. Успев отработать 4 смены я продал на неплохую сумму, но выяснилось что у нас существует правило, что тому кто отработал менее 80% смен бонусы не выплачиваются. Сумма не грандиозная, но это было последней каплей. Вынужден буду обратится в гос.структуры и пусть придется потратить нервы и время, но я не собираюсь терпеть такое отношение к себе. Я не прошу у компании чего то сверх, а только то что заработал. И кстати в трудовом договоре ни слова о 80% отработанных смен в случае увольнения нет.

Неплохая окладная часть(если вы готовы пахать именно за оклад)
Медицинская страховка(оформляется через 2 года помоему,и то ее нужно выпрашивать в офисе,но меня это не коснулось,тк работа 6 мес)

Работала в этой компании 6 месяцев,ушла оттуда с ужасными впечатлениями.оклад чистыми-20000(и то не всегда.почему?неизвестно)бонусы возможны только в хорошо проходимом салоне.во всем помещении очень яркий свет и под вечер глаза в ужасном состоянии,часто происходят неполадки с компьютерами,изза которых приостанавливается работа.если вам попадется хороший коллектив,то считайте,что вам повезло.но не в моем случае,директор и ст.кассир оказались конченными людьми,захотели меня убрать,поэтому повесили кражу,сказали что деньги должна выплатить,на вопрос:почему бы не посмотреть по камерам что и как,они ответили,что камеры не работают.в общем,никогда в жизни не устраивайтесь работа в Красногорский линзмастер в красном ките,пожалеете 100 раз,в подарок еще и уволитесь с позором! Удачных поисков)

1. Скидки сотрудникам.
2. Медицинская страховка.
В качестве места для нарабатывания стажа - вполне..

... а в качестве места для зарабатывания денег - лучше икать другое место. Ничтожная зп. Все усилия офиса направлены на создание условий, максимально затрудняющих получение бонусов. Конверсию, не простозавышают, её накручивают! Лично считал людей вошедших и вышедших из салона в течении рабочего дня, по моим данным число составило "х", а по данным счетчика "х*2" , в два раза больше, Карл! Отсюда и срезают бонусы. Политика компании, странная, на грани идиотизма. Это более не "Очки за час", приходят старые покупатели и возмущаются тем фактом, что мы не можем прелоставить им очки в течении часа.
График 2/2? Не верьте. Вами будут затыкать все дыры в графике, а доплатят ли за подработку, ещё не факт. С персоналом как со скотами обращаются, за людей не держатся, любимый аргумент "Выход рядом". Нет системы мотивации, много хороший людей ушли, людей которые могли бы поднять этот "оптический МаКдак", на более-менее достойнфй уровень. Хотя какой там? Линзы "Хойя"... "Хуёя", скорее. Китайский мусор. Клиенты меняющие линзы в очках на ту же диоптрию, в бешенстве швыряют эти очки нам на стол, требую вернуть деньги.
Этой компании конец, ген.директор по-просту не знает что делать. А может развел Лизика кому-то на руку. Но это уже совсем другая история.

Если Вы готовы работать за идею - компания для Вас.

Зарплата не соответствует обещанной. Проценты с продаж платят раз-два в год. Остальное время будете работать за 20000 руб.
Руководство постоянно конфликтует и давит на Вас. Постоянные увольнения, конфликты и перемещения из магазина в магазин по всей Москве, без желания сотрудника.
Обещанных денег Вы не увидите. Вне зависимости на какую сумму Вы продадите, все равно придумают основание и проценты не заплатят.
За 20000 будете постоянно в зале, бегать за каждым покупателем, работать в 1С в компьютере, и еще куче программ, сдавать тесты и все равно будете плохая.

Нормальный коллектив,белая зп (правда и то платится ,как решит самый главный директор,то так ,то так ,то никак)

ЗП зависит от плана продаж и количества входящих ,если много вошли ,вы не сделали заказы(минус Вам,магазину и своей зарплате на которую трудишься весь месяц и в итоге шишь ,требования колосальные,а в ответ ничего,вообщем очень пожалела что потратила пол года на большой объем обучения,время,хотя до этого работала продажником в другой оптике и было более удачно.

мошенники

МОШЕНИЧЕСТВО ЛИНЗМАСТЕР ОКСАНА СЕРГЕЕВНА
Как осуществляется мошенничество в «Линзмастер» на братислаской ТЦ «Бум». Мне продали очки за 13 тысяч рублей. Очки были в единственном экземпляре с витрины, логично их мерили ни один раз. Я попросила продать мне новые не с витрины, но мне объяснили у них весь товар только по одному экземпляру. Аппарата для проверки качества линз у них не было. Сказали, что если я проверю их в другом месте и меня что-то не устроит, то я смогу вернуть деньги в течение двух недель. На следующий день я вышла из дома и не пройдя 5 минут почувствовала, что оправа слишком слабая и съезжает на переносицу от каждого шага.
Приняла решение вернуть очки обратно с разу же сложила их обратно в футляр. Но тут и начались сюрпризы !!!
Заведующая магазина отказалась принимать их обратно сославшись на глубокую царапину на стекле и неудовлетворительное состояние. Хороший повод отфутболить! На мое заявление, что мне изначально было продано в таком «неудовлетворительном» состоянии и пусть сами себе адресуют свои претензии. Она просто усмехнулась. «Вы купили очки за 13 тыс с такой царапиной?! Почему тогда в чеке это не указано?»
Вот так просто человек имеет наглость сначала продать некачественный товар, без указания царапины в «чеке», а потом еще и упрекать за это же клиента -лоха и использовать как повод, чтобы не вернуть деньги.
Назвать свою фамилию и имя Директор магазина отказалась. Дала номер телефона «головного офиса» для обращения своих претензий, на который я так и не смогла дозвониться даже с 7-й попытки. Как позже выяснилось оборонительную позицию «как лохануть клиента на деньги» вела Малышева Оксана Сергеевна.

1.Зарплата(при выполнении плана)
2.Отличный коллектив
3.Прекрасный директор
4.Стабильный график 2/2,но при желании можно подкорректировать или поменяться сменами.
5.При отсутствии посетителей можно сходить попить чай/поесть...и сколько угодно раз
6.В целом все очень даже прилично,но тут конечно сыграл и непосредственно директор и коллектив.
Ушла по личным обстоятельствам,не могла работать.

1.Если не выполняется меньше 80% плана,то получаешь голый оклад.Такое бывает,но скорее исключение и только в неудачных местах.
2.Региональный менеджер Хохлушина не очень адекватная персона.
3.Нельзя сидеть в зале даже при отсутствии клиентов.

Я была очень довольна работой в компании. Заработная плата небольшая, но стабильная и белая. Очень созидательная, творческая работа. Прекрасный коллектив как в магазине так и очень доброжелательное отношения сотрудников офиса, лояльное демократичное руководство. Конфликты бывают - но их меньше, чем может быть (у меня большой опыт для сравнения) Довольно грамотные и профессиональные люди на всех позициях. Много мер (конкурсы и пр) по стимулированию продаж. В целом - работа была удовольствием. Уволилась по личным обстоятельствам. Если бы в Балашихе (куда я переехала) был офис компании, с удовольствием продолжила бы работу.

Требования и стандарты головной компании не всегда применимы в условиях российских магазинов, в результате возникает путаница и отрыв желаемого от реализуемого.

был нормальный коллектив

был салон оптики с высокими стандартами обслуживания. Стал МАГАЗИН!!!!

официальное оформление, белая зарплата без задержек,известность компании

работал в регионе, не буду сообщать где т.к. остались на старом месте друзья. Действительно как писалось о компании другими в Линзмастере есть строгие стандарты обслуживания и в Москве возможно они жестко соблюдаются, но о работе в своем городе я конечно такого не скажу.Вспоминаю с улыбкой о своей работе:о том чтобы с утра до вечера все время чем то заниматься не было и речи. наш добрый коллектив большую часть времени просижевал в подсобке за чашкой чая задушевными разговорами. а мастер на компьютере смотрел фильмы или читал книги.В дни рождения кого то из сотрудников у нас накрывалась поляна в подсобке и кто то по очереди выходил работать с клиентами находясь подшофе))бывало что и мастер и доктор.Думаю атмосфера работы во многом зависит от директора , у нас это была творческая замечательная девушка, которая всех нас обожала.к сожалению через 3 года моей работы зарплата снизилась почти вдвое, "это были трудные времена и мы крутились как могли" )) не забывали конечно и план почти всегда выполнять. Вобщем свои пять с половиной лет работы я вспоминая как сладкий сон.Жаль что поменялось руководство, компанию перекупили навязали новые правила, пришлось валить другую контору развивать