Отзыв сотрудника @guest-43b9c86b51 о компании Горячие линии
Рядом с метро,
Все вышеизложенное другими пользователями соответствует истине. Работать довелось в ГЛ пару-тройку лет. Хотя в начале работы настораживало массовое увольнение сотрудников, но все-таки и новые пачками устраивались. Первый звоночек - это смена мотивации в сторону ухудшения, но всё-таки держало то, что рядом с метро, довольно дружный сработанный коллектив ну и личные предпочтения. Некоторые сотрудники даже возвращались по второму разу. Зарплату в виде оклада за отработанные в месяц часы платили более менее без задержек. 25 т.р. без бонусов выходило. Что касается отношения руководства, так и есть в глаза все «коллеги», , а за глаза как будто они сделали великое одолжение Взяв на работу. Хотя почти все из руководства бывшие операторы, поднявшиеся по карьерной лестнице! Но гонору не отнимать! Субординация! Мать их! Большая часть нормальных суперов уволилась. Что каксается Шломы К. она реально некомпетентна, обьяснить толком не может, только раздаёт материалы для самостоятельного изучения - это называется тренинг.Но на своих зп не экономят.
-Вовремя оплата заработной платы-Хороший лояльный коллектив -Вежливые руководителиНе достаточно четкое и полное обучение перед высадкой на линию. Хотелось бы сказать, что оно просто ужасное. На первом обучении было предоставлено не достаточно информации, на втором , как дополнение. Кураторы вечно срываются на новеньких и орут, кричат, ругаются ( честно сказать, полнейшая некомпетентность к людям),, зарплату выплачивают без задержек в основном, может быть разница 1, 2 дня.Оформления, как такового, к сожалению нет и не предоставляют. Если только , как самозанятый и это проще для них, так как не переплачивают налог.Могу рекомендовать данный проект, только, как подработку.
их нетОтсутствие оформления. Кого оформили - не соблюдение договорных условий. Скрытие налогов. Коллективный иск готовят бывшие сотрудники насколько я знаю.
Неплохое обучение, адекватные помощники(супервайзеры)Зарплата, условия труда, невыполнение договорённостей. Также сокращения новых сотрудников якобы из-за неактуальности чатов. Ужасная контора, и особенно проект «Детский мир». Отсутствие оформления. Вынуждают переводится с чатов на звонки.
Работа из домаВызов врача на дом , служба 122. Очень хотела там работать,искала работу, связанную с помощью людям. В отличие от колцентров банков и операторов СС , которые обманывают и вредят людям, решила, это то, что надо. Не тут то было. Обучение (если так можно назвать) 6 часов, практика 6 часов, тестирование отменили(действительно-зачем!!!). Что за специалисты разрабатывали программы!!! Неудобно и сотрудникам и пациентам. Диалог с больным нужно вести на попугаечном языке, постоянно повторяя речевые модули забывая ,о том что ты человек. Некоторые соискатели из нашей группы не умеют читать писать и говорить, нам всем оформили допуск. Оператор, который оформляет вызов врача на дом, должен работать ещё за справочную,хотя есть отдельная служба. Кто разработал такой УЖАСНЫЙ! сценарий, его прочитать сложно, не то что работать по нему. Неужели не нашлось умных и талантливых людей для разработки этой системы. В общем у кого совести нет и нервная система изначально в организме не предусмотрена, вам сюда!!!
Отличный и дружный коллектив, постоянная и полная поддержка руководства, система поощрений и бонусов (я получила подарок от компании за активное участие в жизни коллектива), удобный для МЕНЯ график работы, официальное оформление.И самое важное: вовремя и в полном объеме выплачиваемая зарплата. Очень рада, что у меня получилось прийти работать именно в "Горячие линии".Я не вижу.