Не понимаю откуда появляются такие негативные отзывы. В любой работе есть минусы и плюсы, но если вы реально бы поработали в контактных центрах поняли, что тут плюсов больше.
Для начала всему обучают, потом начинаешь с 1 категории, но если ты реально пришел работать уже через полгода будешь на самой высокой. Зарплата зависит только от тебя. В среднем у меня выходит 40-42 в месяц чистыми (работаю 9 месяцев). Как у других коллег не знаю. Оформление по трудовой, зарплата белая. Коллектив, все разного возраста, все достаточно общительные.
Все зависит от места на которое тебя посадят, недавно поменяли ряд компьютеров, столов, стульев. Но некоторые ребята все еще за старым оборудованием.