Отзыв сотрудника @guest-d128780bb9 о компании Триколор
Кому важна белая зп, можно работать из дома.
Ужас ужасный!
Зп низкая, объем работы нереальный, будут гнать вас как лошадь, зомбируя показателями. Зп обещают в 2 уровня, второй уровень ждать год. Не справитесь - все свалят на то что вы безответственный, и вы сами выбрали эту работу и тд. Средние века какие то и рабство, человеческого языка нет. В компании продвигают активно своих. Подходит для карьеристов, любящих работать стиснув зубы и отдающих все человеческое в залог успеха в показателях. Есть нормальные сотрудники, но их жаль. Отношение не очень ни к клиентам, ни к работникам. Ты подписал договор - и все ты лох и робот! По началу все не говорят, а потом давят показателями, таже тех у кого они хорошие. ОТБОР идёт как в космос из 18 чел, взяли 4, 2 ушли в первые 2 мес, потом 3й тоже и я ушла спустя 6 мес. Для постоянной работы компания не подходит, будете роботом! Выгореть и уйдёте! Или повысят - станет полегче но наверно, но душу отдать придётся...
Кандидаты отбираются на основании первичного собеседования и тестирования. В дальнейшем всё зависит от того, насколько хорошо освоился сотрудник и как сдал финальный тест по теоретическому материалу. Перевод на категорию выше, в том числе с первой на вторую, возможен в течение 3–4 месяцев на основании показателей, которых достигает сотрудник.
Кроме того, любой сотрудник нашего Контактного центра может пройти программу подготовки в кадровом резерве. Необязательно дожидаться, когда руководитель предложит принять участие в этой программе. Хотя такой вариант тоже возможен, сотрудник также может выдвинуть свою кандидатуру самостоятельно. Таким образом большинство наших специалистов и руководителей выросли из операторов, о чём свидетельствует высокий процент внутренней ротации.
Мы заботимся не только о профессиональном развитии персонала — у нас есть несколько комнат отдыха с игровыми приставками, теннисным столом и живым уголком, есть корпоративный психолог, мы регулярно проводим арт-терапии и тренинги по стресс-менеджменту, организуем корпоративные мероприятия, турниры и другие активности, позволяющие сотрудникам переключиться с рабочих задач и восстановить силы.
Вполне себе обычная работа, неплохой удобный офис, ребята работают разные, очень интересно общаться, делиться опытом, порой небанальные пользовательские запросы возникают, настоящий квест. Психологическая помощь порой очень бы не помешала
Не хотела выходить на прошлую работу из декрета, поэтому откликнулась на вакансию в Триколор, чему не могу не порадоваться. Мне ещё нигде так не помогали войти в рабочее русло, как здесь. Показали реально, каким должен быть специалист по адаптации сотрудников. Теперь я тоже помогаю новеньким влиться в коллектив. Вообще, считаю этот момент сильной стороной компании – помощь на всех этапах работы, особенно в самом начале
Работать тут нравится, особенно летом, доезжаю до офиса и обратно на велике, благодать) зимой, конечно, не рискую. А так обычная работа в колл-центре с неплохой зарплатой. Если у вас уже есть такой опыт, никаких открытий (в том числе неприятных) вас не ждет
Очень признательна коллегам, которые помогли влиться в процесс. Это мой первый опыт со звонками, и я поначалу немного терялась, но меня обучили и уже через неделю я заработала, как машина!) часто просыпается даже какой-то азарт, мне кажется, это крутое ощущение для работы
Ни на одном месте работы меня так не принимали)) помню свои перепуганные глаза, когда пришла сюда впервые, потому что до этого были годы декрета. Очень переживала, что не пригожусь, не вольюсь в процесс, но все зря. Помогли, подсказали и поверили, а я не подвожу)