Страница 21. Билайн: отзывы сотрудников о работодателе

История сотрудника
Есть халява! Можно и по работе похалявить и так попользоваться услугами и т.д.Компания умирает((( ТОР-менеджмента профессионального нет, одни "Звёзды", которые были НИКЕМ и вдруг СТАЛИ ВСЕМ (как в песне)...Нет развития сотрудников, всё по-старинке...Урезается соц.пакет, обеспечение, многое за свой счёт. Хочется отдельно сказать про текучку кадров - сотрудниковне держат, относятся, как к пушечному мясу (это про продавцов в салонах), особенно некая Сильченко Т. (хуже руководителя я не встречал)

История сотрудника
есть ДМС, хоть и Альфа-Страхование - жадины жуткие, но все же лучше, чем в обычные больницы ходить. Девушкам, которые попали не на декретную должность, советую, как можно быстрее выходить замуж и рожать детей, ибо работать там долго - себе во вред, а декретные будут хорошие, да и премию на свадьбу дадут хорошую.Начну с того, что, думая о том, чтобы пойти работать в телекоммуникационную компанию, я понимала, что работа эта не сладкая. Тем более, что зп ставили достаточно приличные. Пришла я работать сначала в обычный ЦПК для физических лиц, прошла обучение и потом мне предложили пойти в отдел корпоративных продаж. График пн-пт 9-18 все радости, диктуемые законодательством РФ… все было привлекательно, тем более сфера деятельности была знакома (я до этого работала тоже с корпоративными продажами).И началось мое знакомство с компанией, так сказать, изнутри. При собеседовании, напрягли натянутые улыбки руководителей, этакая сладкая доброжелательность… но тогда я как-то не стала на это обращать внимания, хотя это лицемерие, пронизывающее всех и вся сыграло большую роль в моей дальнейшей адаптации в коллективе.В первый рабочий день я сразу же попала одна на входящую линию! Без должной подготовки, без других сотрудников, работающих в такой же должности как и я, без руководителя отдела. Представьте, что вас кидают, например, в реку, а вы не умеете плавать… Представили? Но не тут то было. Я, как выяснилось, плавать могу (все-таки опыт общения с клиентами был и кое-как удавалось их переводить на другие отделы, лишь бы не оставлять вопрос без ответа). Думала даже, что это такой специальный метод обучения, однако, потом еще много сотрудников приходило (текучка жуткая — при мне ушло-пришло уже 7 человек) и обучение было спланированным, нормальным, была четкая работа куратора.Про куратора, это отдельная история. Звали ее Танюшка. Лицемерная такая, хитрожопая подлиза, которая сразу заявила мол мне не платят и тратить время свое я не хочу. Пару слов сказала о принципе работы, потом показала несколько программ (о нюансах работы в них даже не заикнулась все потом приходилось самой изучать и бегать по офису с вопросами). Руководитель отдела Полинар, первое время помогала и при каждом моем вопросе прямо светилась от улыбки, но со временем, показала свое истинное лицо (об этом позже). Были конечно ребята-продавцы, которые помогали, но неужели нельзя было продумать и спланировать как-то обучение нового сотрудника?Потом, когда пришел тест на оценку работы куратора, ко мне подошла начальница и сказала, что ниже 5 не ставить, я удивилась и задала вопрос, мол ты сама считаешь, что она реально заслуживает такой оценки? Ответ был ожидаем: «это может стать причиной лишних разбирательств, нас контролирует РУ из Нижнего. Ты поставь, а я с ней поговорю...» Но никто ни о чем не говорил)))Впоследствии, Полинар превратилась из милой и правильной начальницы в такую же лицемерную подлизу, как собственно и все остальные, и не превратилась, а такой и была всегда, просто маску сняла. Все-таки 3 месяца прошло и мой испытательный срок тоже. Дальше начались, придирки, постоянные пугания и лишения премий за всякие мелочи. Были ситуации, когда допускались косяки просто по незнанке, потому что всем по фиг как ты будешь решать проблемы клиента лишь бы никто не вякал, а когда случалось что-то сразу все хватались за головы и бросались наказывать виновного, тогда как надо было сначала все объяснять и обучать нормально или хотя бы не игнорировать вопросы, потому что именно такая халатность привела ко многим негативным ситуациям и не только со мной, а с другими новенькими тоже.Есть еще момент — это так называемая «поддержка», т.е. отдел поддержки продаж. Как не пытались что-то изменить к лучшему и наладить успешное взаимодействие продавцов и поддержки, так и не наладили. Потому что руководитель Звезда постоянно прикрывает свою жопу и все косяки списывает на продажников или на простого оператора. Если же и признавались косяки за сотрудниками ее отдела, то конечно, она тогда показно «лютовала». «Всем пофигу»- вот основной девиз сотрудников отдела, да и всей компании в целом.Про то, как поступали и относились к абонентам, как «быстро» реагировали на их просьбы можно писать отдельную книгу. А про продажи интернета и его качество — хоть две. Одно скажу — как к абонентам относятся, так и к друг другу.Чтобы взять отпуск нужно постоять на коленях перед директором, и то не факт. Чтобы взять отгул, я однажды обратилась к начальнице мне ответили отказом, мол новенькая на линии одна))) А когда я была одна — ничего страшного, всех отпускали)))Постоянный прессинг, оценки сотрудников причем непонятно как выставленные — одним S другим C, хотя показатели одинаковые…Так что могу сказать прямо — после работы там я могу хоть в космос лететь- ничего не страшно уже. А как абонент, я на Билайн не за что подключусь и другим не советую, если конечно вы не страдаете от нехватки адреналина и вам хочется пощекотать нервишки.

История сотрудника
Русские,Татары,Чуваши,Мордва и Кавказ(все коренные народы нашей родины)имейте крепкиесемьи рожайте больше имейте в семье 3 а лучше 5 детей как прокормить просто сажай 20 соток земли работай вахтой в Москве в других регионах получая даже 20000р в месяц и всё будет ок ,а то пропукаем мы нашу Родину лет через 30.Сейчас государство не мало делает для многодетных семей. Почему до сих пор государство не вещает везде об этомНас должно быть 300 000 000 человек

История сотрудника
Когда наладят кадры будет счастье, ведь условия труда и в правду неплохие! На данный момент в г. Перми кадры оставляют желать лучшего, говорю это как "лучший продавец среди дилеров Билайн в г. Перми по тарифному плану Все включено 2013г."Проработав более 9 месяцев в нескольких брендированных салонах Билайн у господина ИП Туктарева в г. Перми, выиграв конкурс "Лучший продавец по тарифному плану Все включено" среди всех дилером Билайн в г. Перми удостоился лишь какой то злобы и зависти, за все время работы урезалась оплата труда, как и за должность (деньги компанией на старшего продавца выделялись, а до меня не доходили), так и за подключения, так и по соц. Пакету! Очень часто приходилось работать и по 5, и по 6 дней без выходных! По окончанию работы получил отпускные в районе 1 тыс. 700 рублей! При том, что в отпуск не ходил ни разу! Расчетная сумма также оказалась смешной, 2300 рублей за полмесяца работы в двух салонах и стажировки нескольких сотрудников! При уходе от официального дилера, позвонили и пригласили в официальную компанию, на что согласился, дальше все стало развиваться куда более смешно! еще не устроившись уже попросили выйти! а дальше и официальный дилер объявился, нажаловался на меня, как на сотрудника порочащего репутацию компании! После этого позвонили из Вымпелкома и сказали, что мы тебя больше в компании видеть не хотели бы! Конечно, когда эмоции стихли, вся ситуация выглядит несколько забавно, сейчас продавцов просят работать не 3 через 2, а 4 через 1, тк людей то не хватает! Даже из кадровых агентств звонят и спрашивают "не хотели бы работать в компании Билайн, только уже не у дилера?", а у того самого дилера закрылись несколько салонов под брендом Билайн) ну стоило ли лучшего продавца Перми лишать работы из-за того что другой сосотрудник компании ободрирает своих сотрудников?

История сотрудника
Полный отстойИдите в Билайн убедитесь сами что там не место для работы , человек который себя уважает не пойдет эту компанию !

История сотрудника
Их просто нету !Народ не идите в Билайн это просто гавно полное ,отношение к сотрудникам ужасное , низкая зп , хочешь вырости и получить зп на 5000 больше то живи на работе , Билайн это реальный конец !

История сотрудника
Начала я работать совсем недавно. Должность - промоутер. ...На всякой работе сначала не легко. Страшновато.. Никогда не знаешь, кто откроет тебе дверь (если откроют вообще). Особенно если ты ходишь один. Поэтому предлогают работать в паре.Из плюсов могу выделить: 1. положительное отношение к работникам. 2. дружный коллектив. 3. хорошая з/п, если работаешь. 4. всякие приятные мелочи от компании в виде ручки, сумки и тД. а также сим-карта с выгодным ОЧЕНЬ ДЕШЕВЫМ ТП для сотрудников.Отрицательные моменты только в самих людях, в их плохом настроении и даже агрессии по отношению к Вам. Некоторые агенты рассказывали,что на них даже краску выливали чтобы те не ходили с листовками и ничего не предлогали.

История сотрудника
работаю около года...конечно не без трудностей, но всё таки положительных сторон больше чем отрицательных...Во первых это служебная связь( экономия примерно 1500 в месяц), ДМС, телефон. Вот читаю выше всё описаное и в шоке!!!!!! Ребят вы когда в сотовую связь работать шли чем думали??????Вам за просто так должны зарплату платить и привелегии разные????Везде работать надо!!!В любой сотовой связи сложно....ни чего плохого сказать не могу. Место свое, комп норм инетом можно пользоваться, стул нормалььный))))))Карьерного роста конечно нет практически......Люди больше 5 лет сидят простым оператором

История сотрудника
ДМС, Служебная сотовая связь, Знания в сотовой связи, после окончания работы в Би без труда ориентируюсь в продуктах компании, белая з/п всегда вовремя. Эта работа научила меня терпеть обиды, терпеть когда об меня вытирают ноги, работать в любое время суток, выходить из самой сложной ситуации. Это ппц какая школа жизни.Ох, работа там жесть! Нет собственного места, постоянно кочуешь со своей кружкой по нескольким этажам. От других операторов спрататься можно за обыкновенной перегородкой, но постоянное бу-бу-бу не оставляло несколько месяцев после увольнения, как в ушах заложило. Оборудование на рабочем месте старое, стулья вечно разламываются, мыши еле ездят (но свою запрещают приносить: типа сломаете разъём). На рабочем месте запрещено всё, нет интернета, телефон на время работы забирают или его отключаешь, перерыв даётся 15 мин раз в 2-3 часа, за который нужно успеть чайку попить либо пообедать, отстоять очередь в туалет, кто-то вместо всего этого успевал сбегать на перекур (на улице - мороз/жара - всем пох). Каждые пол года идёт оценка, и каждые пол года новые цели, т.е. каждые по года нужно быстрее говорить, Клиент должен быстрее соображать, ты должен быстрее открывать вечно виснующие приложения иначе останешься без премии, которая с каждым полугодием всё меньше и меньше. Скользящий график, если ставишь пожелание на утренние смены и если ты не лижешь зад начальству, то будешь работать в основнов в дневные или вечерние смены, так что на время работы в БИ люди прощаются с друзьями, близкими и семьёй. На выходных после выслушивания нытья и криков недовольных Клиентов хочется зарыться под одеяло и никого не видеть и не слышать. Выходные плавают, т.е. могут быть какими угодно, и не факт что попадут на субботу или воскресенье. Хотя не скажу что это минус для одиноких людей, но если вся семья живет и работает по нормальной пятидневке, тут стоит призадуматься. Руководство думает только как отобрать, как наехать, как отчитать. Однажды заслужила похвалу от другого отдела за помощь, там мне подарили брелок в желто-черную полоску, и как подарили, оставили на столе у руководителя и письмо в почту кинули типа забери вон там валяется. Коллектив разный. В начальство конечно выбился народ из ТП и голубых как небо мальчиков. С нормальной ориентацией буш сидеть и коптеть на одном месте. За 6 лет с хвостиком смогла подняться только на одну ступеньку. В общем начальство гнобит, есть люди, которые стараются подсидеть, есть которые сделают на зло. Но есть и прекрасные люди-человеки, с которыми дружим и отдыхаем и по сей день, но к сожалению по служебной лестнице они не продвинулись или уволились. Раньше были корпоративные вечеринки, сейчас на все это есть деньги только для руководства. Простой оператор никому не нужен, но если он заболел, то с больничного вытянут за шкирку, потому что кто будет работать, если не он? А если опоздал, то прости прощай, ты нам больше не нужен! Я рада что там больше не работаю!

История сотрудника
не успел ощутитьПроработал всего неделю и дальше не выдержал неуважительного отношения к себе. Когда я работал в другой компании и был наставником,то помогал и подсказывал правильные пути решения,а в Билайне вас не учат,а просто говорят иди стой у двери и всех целый месяц приветствуй пока ты ни кто. Руководитель салона за неделю не сделал ни симку корпоративную(хотя при собеседовании обещали на следующий день выдать),ни заявок к доступам.

История сотрудника
ДМС, мобильная связь, белая з/п.Добрый день! А теперь хотелось бы подчеркнуть отрицательные стороны работы в данной компании, а именно в отделе экономического обеспечения (Capex) под руководством Дороховой Юлии Николаевны. Сотрудники требуются без опыта работы, выпускники, студенты старших курсов. В тебе должны сочетаться следующие качества – молчаливость, покорность, бесхарактерность:). Текучка большая, роста в данном отделе нет, объемы работы большие, если не справляешься – это твои проблемы, оставайся после рабочего дня и доделывай. Отношение руководства к подчиненным ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ. Руководство не заинтересовано в том, чтобы сотрудник как можно больше проработал на одном месте, считается, что лучше набрать новых молодых людей, заново их обучить и подчинить себе! Если ты не подлизываешь во все места руководство, то ты плохой сотрудник, ты НИКТО и звать тебя НИКАК, тебе здесь не место, найдется много других претендентов на такую «сладкую должность»! Каждое высказывание может обернуться плачевно, как в невыплате премии, так и вплоть до увольнения. Для воспитания своих подчиненных руководство применяет следующие меры – ор, оскорбления, унижения, главное, что не хватает - это кнут. Основное правило - Шеф всегда прав!

История сотрудника
ДМС, мобильная связь, своевременные выплаты зп, соц. пакет, дополнительные 2 дня отпускаМне не повезло с отделом. Он называется Отдел экономического и договорного обеспечения технической дирекции Московского региона (так же приписывался иногда к Дирекции по развитию сети Моск. рег. - не важно). Сама работа бумажная и рутинная, никакого особенно ценного опыта не дает. Хороший вариант для выпускника на первый год работы- запись в трудовую, опыт работы в крупной международной компании и бла бла бла. Руководитель направления САРЕХ Дорохова Юлия- вот кто оставил главное впечатление. Дама весьма своеобразная, с подчиненными ведет себя по настроению- то добрая подружка, то вдруг становится строгим начальником. Позволяет себе порой некорректные высказывания в адрес подчиненных. Лучшим способом мотивации считает окрики и тотальный контроль на рабочем месте))))))))) Впрочем, когда она в хорошем настроении, то все ок. Но со временем даже "хорошие" периоды стали напрягать, ибо не знаешь, когда они закончатся. Очень любит тихих молчаливых людей, которые пристыженно кивают на ее замечания и весело смеются ее шуткам. Стоило мне и моим коллегам поочередно несколько раз возмутиться несправедливому обращению, как мы были записаны в ряды хамов. Рефреном повторялась фраза- не нравится, пиши заявление! Со временем почти все, собственно, так и поступили. Еще была неприятная ситуация: девочка работала по срочному договору на время декрета сотрудницы, не раз просила перевести ее на бессрочный, благо были возможности- два раза сотрудники увольнялись и места, соответственно, освобождались. На что начальство отвечало уклончиво и нанимало новых сотрудников. Однажды девочка посмела вступиться за себя, что повлекло мини-скандал с руководством. Через некоторое время она была уволена с уведомлением за 3 рабочих дня - из отдела кадров сообщили, что декретница решила выйти на работу. Как можно догадаться, после ее увольнения никто не вышел, зато на ХХ появилось объявление о вакансии. Судя по описанию, именно в это направление. Вот так. Целуйте свое начальство в обе щечки, и не только на голове, и будет вам счастье)))))))))))Этот отзыв не выражает только мое субъективное мнение, но является синтезом мнения всех моих коллег, работавших и работающих под началом Юлии. В общем, не советую

История сотрудника
Вежливаядевушка Катерина с приятным голосом позвонила и пригласила на собеседование. Она же провела через турникет и проводила до комнаты собеседований. Очень симпатичная)))Собеседование в стиле "ты чего к нам приперся? С такой рожей и таким резюме?""Типа" создают стрессовые условия собеседования, типа "неудобные вопросы" задают. А на амом деле девушка наталья показала свою некомпетентность в области HR.примеры вопросов: Если вам деньги нужны, чего вы уборщиков в Газпром не устроитесь(для справки: уборщиков в штате Газпрома нету - эта должность вынесена на аутсорс)Чего вы на строительный рынок торговать не идете, если в торговлю хотите?А если в электронике разбираетесь, чего на митинский рынок не устроитесь(далее диалог:я:"там нет вакансийона: всегда естья: вы там былиона: дая: когда?она недавноя: когда именно? недавно я был, нет там вакансий. Или вы это для красного словца вставили, сами не зная ситуации?)Чувствуя, что девушка кипятится и теряется ей на помощь пришел, хранивший до этого молчание, руководитель развитя розничных сетей(второй человек на собеседовании) Илья, скажите, зачем вы пришли? Я честно отвеил: получить работу, тем более, что в предмете разбираюсь, опыт имею, зарабатывать хочу. Но тут Наталья опять отличилась "А почему не в евросеть, или не в МТС, какие причины к нам?" Я честно ответил "никаких, ничем вы не лучше, даже хуже - видано ли: потолок премий для продажников, где это вилано? Какие тогда мотивации?" Стали объяснять, что премия у них складывается из выполнения 6 планов, но каких не скажут(прям как почтальон Печкин: принес, но не отдам) и все они "с потолком". То есть меньше положенной премию получить - влегкую. А больше - никак.Затем для формальности дали мне анкету заполнить, дабы быть троллем до конца, я широко улыбаясь вежливо поблагодарил их за уделенное время, пожал мужику руку, распрощался.Обратно через турникеты(многочисленные) снова провожала Катерина. "Ну как вам в нашей компании?", - спросила она, чтобы разбавить тишину, возникшую пока мы ехали в лифте. В компании этой девушки мне было очень хорошо, о чем я и сказал. распрощался и пошел забывать собеседование, как сташный сон.но сделал выводы об отношении к сотрудникам и корп. культуре.

История сотрудника
хорошо проводять презентациюне уважение к клиентам когда хотят тогда и пришлют счета а по договору должны сами а если не попросишь счет то отдадут конф.информацию о клиенте" вышибалам" без уведомления.

История сотрудника
основатель Зимин, ген. директор Изосимовген. директор Кудряшов Антон

История сотрудника
Когда искал работу, сомневался в том, что нужно идти туда работать, но подумал сходить на собеседование. Как я понял собеседование проводится по разному и в разных местах Москвы. Лично я проходил на павелецкой. Был я один и много начальников (начальники отделов, начальники начальников отделов) и собеседование началось. Я не когда не проходил собеседование 1 против 8 )))При устройстве подарили флешку с какими то бесполезными инструкциями, но самое главное это флешка.Зарплата выплачивается стабильно, безлимитная связь, служебный домашний инет (оч дешевый), полный соц пакет, большой белый оклад на начальном уровне он был 26700 (ну минус налоги и на руки получал 24000 оклада + премии).Коллективы на тот момент были вообще сильными, отзывчивыми и вообще там работали крутые ребята и начальство офисов.Напрягали всякие ролевые игры (типа после трех месяцев работы экзамен) и тесты на которые не хватало времени. Еще напрягает проверка кач-ва обслуживания, когда за спиной стоят и слушаю как ты обслуживаешь. Как и в каждой организации были свои порывы бреда. То интернет с тв заставляли демонстрировать тем кто ожидает в очереди, то неразбериха с KPI (то что то добавят, то совместят) иногда планы завышали, но всеравно они были выполнимы.Много негатива от людей в сторону компании и тебя самого (но мне кажется что такое будет в любой крупной организации, которая предоставляет услуги в том числе услуги связи)Уволился из-за того что взял оплачиваемый отпуск, потом вернулся с него и попросил выдать неоплачиваемый отпуск на учебу, но что мне сказали, а ты не мог потерпеть!? Но я не мог, очень устал от людей и мне требовался отдых от них СРОЧНО.Я бы еще раз там поработал, по мне она вроде как нормальная компания, которая дает возможность получать 40000 в месяц не разгружая вагоны )))

История сотрудника
Стабильность, дмс, офиц. трудоустройство, белая зп, выдают (сейчас не знаю) финансы на одежду по дресс коду. при командировке выдают хорошие суточные порядка 700 р. Хороший старт для новичков.В моем случае не было никакого продвижения (собственно 1я причина почему ешил сменить работу), 6 лет в одной должности начало меня угнетать, перестал хорошо относиться к обычным людям (вокруг мерещатся одни абоненты), В сторону компании очень много негатива от клиентов, это и постоянное снижение качества связи и самопроизвольное подключение доп услуг, а так же многочисленные обращения по ошибочным платежам и мошенничеству. В общем ежедневно как на войну, бывало по 150 людей мимо тебя пройдет и 50% с негативом, Чувстуешь себя мягко сказать гадко, сплошная работа с негативом. Руководителя нашего офиса, видимо выбирали по принципу лотореи :) никто не поймет, как он там оказался. Ни ума ни фантазии, ни совет дать ни дело сделать, так... сидит, как собака на панели авто и головой машет вот и все функции, а порой даже кажется, что на кухне его чаще можно застать за чаепитием чем у себя в кабинете за работой. особой внимание выделю постоянным проверкам и прохождениям экзаменов на соответствие заним должности. Представьте, вы общаетесь с клиентом у вас за спиной стоит 3 человека (Директор филиала, руководитель отдела и тренер корпаратиный) и слушают, как ты общаешься с людьми помимо этого каждый наровит влезть в разговор и сделать вид, что он в теме ))) Бесило ОЧЕНЬ СИЛЬНО даже нахер послать хотелось. Самое главное. что за последнее время компания координально изменила политику по отношению к своему персооналу и клиентам. сейчас самое главное говорить, как робот и ПРОДАВАТЬ ПРОДаВАТь ПРОДАВАТЬ!!! Поставили инд планы, (я их кстати всегда делал и при котловой системе и при индивидуальной), и в 2 раза урезали окладную часть! при этом уровень зп если чесно сократился %ов на 20. Итог таков: если вы ищите работу на короткий период 0,5 - 1,5 года или для получения первичного опыта то это ваше, смело рекомендую! опыт жизненный получите однозначно, но денег заработать врятли получится, есть потолок через который не перепрыгнешь НИКОГДА, По поводу карьеры смело могу сказать, что пролазит тот, кто чей то сын, брат сват, друг и тд... если получится подружится с руководителем, то есть хороший шанс. впрочем как и везде :) ) всем спасибо, думаю отзыв будет полезен

История сотрудника
полный соц пакет, ДМС, служебная связьработа в компании - сущий кошмар. Увольнялась с нервным срывом. С рабочими местами полная неразбериха - пришел ты на работу, а за какой компьютер тебе сесть хрен его знает, потому что на начальном этапе нет доступа к программе, которая показывает какие места свободны. Вот и бегаешь как идиот по всему кабинету и спрашиваешь у всех, можно конечно у руководителя, но кто сказал что он всегда есть? Также как и замруководителя. На работу приходишь за час как минимум, особенно в начале, чтобы успеть найти место, открыть и почитать почту, в которой присылается вся необходимая информация. Если тебе что-то не понятно, сиди и ищи сам по всем возможным источникам, это самый верный способ, ты конечно можешь спросить у твоего руководителя, но не факт, что он знает ответ на твой вопрос. Мах время диалога с абонентом (если не изменяет память) - 117сек, за это время надо принять звонок, выслушать абонента (и не надо надеяться, что тебе все выложат за 20сек), зарегистрировать звонок (в самой регистрации черт ногу сломит), найти информацию, которая интересует абонента (хорошо, если ты знаешь ЧТО и ГДЕ искать, а если тебе звонят "У меня то, сам не знаю что", жди, что время диалога будет 20мин минимум). На начальном этапе ведется прослушивание большого числа звонков (тебе крупно повезло, если звонки попались адекватные) первый месяц премию дадут при любых результатах работы (так мне говорили, ничего конечно не дали при увольнении), а потом от твоего диалога зависит твоя зп. Смены с 7 утра часто ставят(при учете что за час придти, во сколько же просыпаться, а если перед этим до часу ночи смена была). Смены по 8 часов и всего час личного времени, которого как минимум пол часа ты поначалу тратишь на оформление звонков, т.е. 7 часов ты должен беспрерывно быть в режиме диалога. Так я и заработала себе вечные боли в желудке. Уволилась, дали за 1,5 месяца расчет 12 тыс!!!

История сотрудника
белая з/п и вовремя,ДМС,чем дальше - тем хуже. Лижешь зад начальству - молодец.Не понравился - твои проблемы.Обучения - нет, отношение к работникам - как к рабам. Еще и руководитель службы - бывший зэк.В замшах - его подстилка.

История сотрудника
Работа тяжелая, но за это платят и не мало (даже на начальном уровне "Специалист") + Служебная сот. связь +стоматологическая страховка ;) + всякие мелочи типа подарки детям на праздники, оплата родов, премия на свадьбу и т.д. и т.п. Оформляют трудовые отношения с первого дня.Включите мозг и все получится!! :)Да, не все как хотелось бы, есть и минусы, но как же без них.