Плюсы и минусы работы в Самоспас
Условия работы
52
9
Напишите отзыв про Самоспас
Отличная компания с приятным коллективом, адекватными условиями труда. Работал на позиции тендерного специалиста, воспоминания и ощущения от работы в компании очень хорошие. Если вы увидели открытую вакансию и принимаете решение – я бы однозначно советовал. Диме и всему отделу - уважение)
трек лавабой
Стабильная белая заработная плата. Хорошие условия. Адекватное и понимающее начальство. Моим чутким руководителем был Данила Миронов.
Недостатков, работая там не обнаружил. Но лично для меня было слишком долго добираться.
Чуткий еблан он а неруководитель.
Александр, спасибо за отзыв. Кстати, в следующем году планируем переезд производства из Москвы в Московскую область.
Лично для себя выявила огромный плюс в руководстве Ивановой Ольги Анатольевны: чуткая, справедливая, добрая, всегда входит в положение. Все месяцы работы в компании была рядом и помогала с любой проблемой. Отделу очень повезло с руководителем 100%!
В целом прекрасно развивающаяся компания)
Явных недостатков нет.
Не хватало в компании сплоченности. Для Москвы зп средняя.
Лера, спасибо за искренний отзыв, будем работать над сплоченностью команды, к сожалению раньше этому вопросу удавалось уделять гораздо больше времени, чем сейчас.
Александр, вы правы в том, что средний уровень зпл по Москве в 2020 году составил 75-80 тр после вычета налогов, в целом по России это уже 35-40 тр после вычета налогов. Более детально обсуждать зпл в нашей компании на тех или иных должностях не представляется возможным, можно только судить по открытым вакансиям, например, на сайте хедхантер.
Средняя зп по Москве в компании? Ахахах смешно! Когда это в Москве 40-50
Тысяч была средней зп ?)
Их нет
зарплата копейки ... Место найду свалю отсюда .... НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТУТ РАБОТАТЬ
Мы не можем утверждать на 100%, кому принадлежит данный отзыв, но по дате он совпадает с расторжением трудового договора с сотрудником, который проработал в нашей компании 8 дней, систематически опаздывая каждый день. Причиной увольнение стал так называемый "творческий отпуск", в который данный сотрудник неожиданно ушел, раньше это называли "ушел в запой". Наша вина в том, что мы не смогли на этапе собеседования выявить данную склонность у кандидата.
1.это большая компания.
2.у компании есть собственное производство.
3.долгое время на рынке и главное успешно.
4.сотрудничество с крупными заказчиками по всей стране. Так же есть возможность сотрудничества зарубежом.
5. БЕЛАЯ зарплата и премия. За почти полтора года моей работы в данной компании не разу не было задержек! Считаю это огромным плюсом.
6. Отзывчевое руководство к которому вы можете легко подойти и обсудить интересующий вас вопрос.
7. Молодой и амбициозный коллектив.
8. Корпоративы проходят тоже на УРА(и это не просто посиделки в каком то баре). И мнения всех сотрудников учитывается при выборе место проведения. А это редкость в больших компаниях.
9. В БЦ есть кафе и столовая.
Недостатки которые мешали бы мне комфортно делать свою работу не обнаружины!
Роман, спасибо за отзыв. Вы из тех людей, расставание с которым не превращает компанию и бывшего сотрудника во врагов. Для нас это очень ценно.
Станислав, Роман уже не является сотрудником Самоспас. Мы действительно попросили бывших коллег написать их мнение о работе у нас, чтобы у соискателей и кандидатов не формировалось представление о работе в нашей компании только на основе отрицательного отзыва одного обиженного сотрудника.
Не верьте в отзыв Романа! это было написано добровольно-принудительно !!!
Сам лично столкнулся с ситуацией, когда руководитель ( Александр Лопаков) ,подходил мне и просил, так сказать в такой-же принудительной форме написать хороший отзыв о компании, т.к. нужно было опровергать негативные отзывы от бывших сотрудников !
1. коллектив. небольшой, достаточно "молодой". атмосфера очень спокойная и дружелюбная (после прошлой работы было удивительно, что такое бывает)
2. деятельность компании. приятно, что мы собрались для того, чтобы делать и реализовывать системы спасения, которые помогают людям. Это вещи, за которые никогда не будет стыдно.
3. зарплата вовремя и в объеме, прописанном в трудовом договоре.
4. системы мотивации. не будешь опаздывать — в пятницу короткий день. мотивирует)
5. очень достойный БЦ, чистый, немноголюдный. есть кафетерий и столовая.
первое время было сложно работать в open space. сейчас — все ок. привыкаешь, да и рабочие процессы так решаются быстрее.
Open space упомянут в нескольких отзывах. Как сейчас реализовано у нас в опен-спейсе, группы столов разбиты по отделам:
1. Тендерный
2. Активные продажи
3. Клиентский отдел
4. Инженерные отдел
5. Закупщики и бухгалтерия
Отдельно небольшая зона отдыха и отдельно переговорная, совмещения с кабинетом руководителей (тоже, кстати, своеобразный опенспейс на 4 человек)
Заезжая в данный офис мы сознательно снесли большую часть перегородок и дверей, за опенспейсом будущее и расположение столов, например, в коворкингах тому подтверждение. Скорее всего в 2021 году нам предстоит переезд - офисных площадей будет больше, но это все-равно будет открытое пространство, а не кабинетики с коридорами.
вижу ты, Саша, работу так и не нашел, раз есть время с двух аккаунтов строчить) у нас все хорошо, спасибо.
Абсолютно точно подмечено !
Вот зачем ты обманываешь? Тебя же добровольно-принудили!!! Приятного в этой компании ничего нету. Только ложь и набивание карманов руководством! Остальные сотрудники набраны только для того чтобы их разгружать за копейки!!!
Молодой амбициозный коллектив, с которым приятно как работать, так и просто проводить время вместе, что немаловажно. Корпоративы проходят в виде всяческих активностей, приобщаемся к спорту. Работать лично мне комфортно, начальство мотивирует своим примером.
Зарплата полностью белая, никаких конвертов, четко 2 раза в месяц без перебоев.
Ещё есть бонусы для пунктуальных сотрудников - ранний уход в пятницу)
В летнее время находиться в офисе очень трудно, не спасают ни вентилятор, ни открытые настежь окна и дверь. Общий кондиционер бизнес-центра почему-то у нас в офисе не работает.
Но работа ведётся, надеюсь, в скором времени ситуация изменится.
Боремся с обслуживающей организацией бизнес-центра, чтобы они проводили регламентные работы по кондиционерам до наступления жары, но каждый год все повторяется, запускают в полную силу, только через неделю от начала жары. Поэтому в этом году включили пункт о шортах в корпоративный дресс-код.
Считаю одним из самых главных достоинств компании это её сотрудники. Руководство компании достаточно трепетно отбирает новых кандидатов. Любой коллега всегда готов помочь если возникают трудности. Лично для мне это большой "+". Зарплата белая, ВСЕГДА вовремя и без задержек. Хочу отметить корпоративные мероприятия. Формат мероприятий не просто снять кафе, "бухнуть" и разойтись, а выезды на различные мероприятия, конкурсы и т.д. Для тех кто за рулём, у БЦ есть где припарковаться!
Стаж работы в компании 1 год. Полет нормальный! :)
Не выявлено
Спасибо за отзыв, 18 октября 2020 году компании Самоспас исполняется уже 14 лет, надеемся "вторая волна" если она будет, не помешает нашим планам на корпоратив. В последние время мы стали уделять меньше внимание этому вопросу, будем исправляться.
Анна, сегодня 2 месяца с тех пор, как я поддержала этот отзыв, а мы все еще не знакомы! :) Ждем Вашего звонка по будням с 09:00 до 18:00 — +7 495 640-38-38. Или добавляйтесь в наш инстаграм @samospas , чтобы продолжать следить за жизнью нашей компании.
Юль, бред не пиши пожалуйста, я понимаю чтл ты ещё не совсем взрослая девочка, но пора бы уже свою голову иметь и не писать того, что тебе говорят...
Анна, я работаю в компании полгода, под отзывом выше подписываюсь, все так и есть. Если у Вас есть претензии (хотя не совсем понятно, кто Вы вообще?), звоните, поговорим - +7 495 640-38-38
не знаю кто это писал, но явно не рядовой сотрудник ООО "Самоспас" т.к. это вранье чистой воды!!!
Всем привет от сотрудника проработавшего 10,5 мес в данной конторе. Начнём с положительного:
1. Производитель большинства продаваемой продукции;
2. Свой тендерный отдел;
3. Обучение продукту;
4. Оформление по договору.
А теперь расскажу о том, что (надеюсь) убережёт Вас от работы в данном месте.
Данная компания является дочкой Vento. А её директора, - детьми основателей Vento. То есть бизнес построен родителями для детей и соответственно руководство в этой компании очень молодое и слабое. Но обо всём по порядку.
1. Зарплата.
1.1 Начну с того, что в принципе позволяет не читать данный отзыв до конца. Между мной и заместителем генерального директора Маликовым Алексеем Андреевичем было заключено джентельменское соглашение о 2 % с продаж продукции, производимой ООО «САМОСПАС» на деле он просто отказался его выплачивать, просто воспользовавшись тем, что я поверил в его слово и не стал настаивать на юридическом оформлении условий.
1.2 Была обещана ежеквартальная премия, по факту выплаченная единожды (за 10 мес. Работы)
1.2 На собеседовании было сказано, что ежегодно будет учитываться инфляция, на деле этого нет.
1.3 Изначально я шёл работать в клиентский отдел, но в итоге «повысили» до менеджера активных продаж. На собеседовании указали что зп будет повышаться ежемесячно 30-40-50 т.р. (на руки), по факту в договоре была указана сумма 34 500, остальное типа kpi, но никаких доп. соглашений заключено не было, собственно как и на обещанный % с продаж. ЗП стретьего мес. и до конца составляла чуть более 50 т.р. на руки, хотя обещаний было на собеседовании очень много.
1.4 Зарплату других сотрудников пытаются скрывать. Но, для понимания, у менеджеров активных продаж и (по сути и иерархии) подчинённого менеджера клиентского отдела зарплата одинаковая. Заработок руководителей выше в разы. Вас по сути нанимают выполнять черновую работу за копейки от приносимой прибыли.
2. Руководство.
2.1 Возраст генерального директора и его зама 33 и 31 соответственно, на работу не берут людей старше 31.
2.2 Здесь вас будут прослушивать, контролировать и оценивать по кол-ву звонков, порой даже больше чем по контрактам, заключенным с покупателем. Если не устроит кол-во то генеральный директор может лично вызвать к себе и провести разъяснительную беседу. Звонить со своего мобильного клиентам настоятельно не рекомендуется, как сказал мне генеральный, «Мало ли о чём ты там будешь говорить». Более того в рабочее время мобильный должен находится в виброрежиме.
2.3 За время работы создалось впечатление что люди сами не знают, как хотят развивать бизнес. Директора взяли руководителя отдела продаж, он пытается отладить многие процессы в компании, но из-за скепсиса с их же стороны многие идеи загибаются, а коллектив смотрит на всё это с недоверием. Пытаются проводить обучения, презентации сотрудниками для других сотрудников, и прочие нововведения, но это происходит с такой периодичностью и хаотичностью, что создаётся впечатление того, что являешься подопытным, типа если это будет работать, то оставим, если нет, прочитаем пару книг, может там будет что-то новое. То есть чёткого понимания управления и развития персонала я не увидел.
2.4 Руководители отделов — это бывшие сотрудники, которые работают в компании несколько лет. Раньше отделов не было, сейчас набрали народ, они появились, т.к. это новое, то и управление на данном уровне оставляет желать лучшего.
3. Работа и коллектив.
3.1 Работа в open-space офисе, т.е. все отделы (кроме директоров) находятся в одном помещении. Говорят, это для того, чтобы все были вместе и было удобно, на самом деле сделано это прежде всего из-за экономии на аренде и тотального контроля за происходящим, кто что делает, с кем общается, как часто ходит курить и т.д. Из-за кучи народа в одном помещении волей-неволей отвлекаешься. Периодически генеральный открывает жалюзи из своего кабинета и наблюдает за происходящим.
3.2 Для ускорения работы я попросил второй монитор, мне было отказано, потому что «и другие захотят, а это расходы»
3.3 Отсутствует нормальная кофе-машина. Стоит капсульная, но капсулы заказываются крайне редко или покупаются самими сотрудниками.
3.4 Периодически можно услышать мат и не от злобы, а просто потому что люди на нём говорят. Факт того что рядом девушки не важен.
3.5 Из-за того, что минимум 3 начальника, которые не всегда могут между собой договориться, аналогично ставятся задачи.
3.6 Внедрили CRM систему Bitrix 24 (а точнее внедряют до сих пор), на котором никто не работал до этого. Обучения по нему не провели, типа сами разберутся кому как удобно работать.
3.7 Открыли новый цех производства, дали указание звать крупных заказчиков и показывать, а там куча нарушений по ТБ и ПБ, а так как продаёшь смежное, то и тыкают тебя потом в эти недочёты как котёнка.
3.8 Из 11 лиц мужского пола, находящихся в офисе, службу в ВС РФ прошёл лишь я один и это очень заметно по взаимодействию, ответственности за свои слова, поступкам и поведению.
3.9 Отсутствие субординации, тем кто больше проработал позволяется обращаться на ты к руководителю.
3.10 Бывало и такое, чтобы получить необходимый чертёж от руководителя инж. тех. отдела нужно было купить ему бутылку пива.
3.11 Принуждение к продаже не проверенной, не сертифицированной и не прошедшей испытания продукции, такой как учебный полигон для работ на высоте, то, что человек может на смерть разбиться на таком полигоне мало кого интересует, главное продать.
3.12 Юриста нет.
4. На последок.
4.1 Хаотичное размещение вакансий говорит о многом. Говорят, о том, как ценят кадры и нет «текучки», на деле за 10 мес. пришло 18 человек и ушло из них 10 и многие так же думают о смене работы. Кроме этого ещё 4 отвалились в период недельного обучения перед выходом на работу.
4.2 Отзывы о компании в интернете создаются самими сотрудниками компании. Даже если в яндексе вбить отзывы о компании, из пяти (5!) первыми двумя будут отзывы от действующих (на 05.03.2019) сотрудников, третьим будет отзыв от Vento V (которая является прародительницей самоспаса), четвертым отзыв от анонима, больше похожего на сотрудника, это просто верх глупости и непрофессионализма. Ах да, пятый отзыв от недовольного клиента.
4.3 Новогоднего корпоратива не было, хотя обещали, на дворе уже масленница (05.03.19.)
В целом, подводя итоги работать в компании ООО «САМОСПАС» не рекомендую категорически!!! Жадное и лживое руководство. Это то место, где недостаток пытаются выставить за достоинство и внушить что это так и есть на самом деле.
Надеюсь вышеописанные факты уберегут ваше время от работы в данном месте.
Ответим подробно на каждый пункт этого отзыва. У нас нет цели переубедить Александра, он останется при своем мнении в любом случае. Этот ответ для потенциальных соискателей и кандидатов компании Самоспас. Это круто, что перед тем как принять решение о трудоустройстве, вы проверяете отзывы и репутацию компании, поэтому прочитав, данный отзыв сможет составить более объективное представление о делах Самоспаса.
0. Не правильно по терминологии считать ООО Самоспас дочкой ООО Венто-2М, не смотря на то, что в обеих компаниях есть аффилированные учредители, но даже если бы это было так, то ничего криминального в семейном бизнесе мы тоже не видим.
1.1. Степаненко Александр, сменивший в процессе работы у нас фамилию на Ветлугин, является для нас верифицированным автором данного отзыва. Думаем, что здесь Александр мог написать любой % и сослаться на то, что юридически это никак не было оформлено.
1.2. Квартальная премия выплачивается по итогам работы сотрудника и его выполнению плана, то есть ее вообще может не быть, если план не выполнен.
1.3. Тут мы не вправе разглашать финансовые взаимоотношения с работниками. Можем только сообщить, что KPI прописывается в приложении к основному трудовому договору.
1.4. Данные о зарплате не разглашаются по очевидным причинам, в трудовом договоре это прописано. И это касается как работодателя, так и работника.
2.1 Поиском и подбором сотрудников занимается каждый руководитель отдела лично, выбирая того, с кем ему или ей эффективно будет работать. И да мы часто приглашаем на работу выпускников ВУЗов, у которых горят глаза. Средний возраст сотрудников нашей компании около 40 лет, так как на производстве трудятся люди старшего поколения.
2.2 Прекрасно помним этот диалог с Александром, который попросил перевести его на режим работы с 7:00 вместо 9:00 под предлогом того, что ему надо с раннего утра звонить клиентам, которые находятся на Дальнем Востоке, какого же было наше удивление, когда за 2 недели работы в новом режиме Александр сделал всего пару звонков с 7 до 9 утра. Оправдание он себе нашел в якобы использовании для этих целей личного мобильного телефона.
2.3 Это называется “проверка гипотезы” если есть какая-то здравая идея, то почему бы ее не попробовать внедрить и если она не оправдывает себя, то логично от нее отказаться.
2.4 В нашем понимании это и есть карьерный рост, когда человек приходит на позицию менеджера и дорастает до руководителя отдела.
3.1 Про опен-спейс подробно ответили в предыдущем отзыве.
3.2 Есть бюджет, какие-то траты согласовываются, какие-то нет. Например, все инженеры сидят с двумя огромными мониторами, чтобы работа была эффективнее. А активные менеджеры работают за ноутбуками, чтобы можно было брать с собой в командировки.
3.3 Вот тут спасибо! Исправились в офисе появилась новая кофе машина и запас капсул на полгода вперед, капсулы покупаются за счет компании.
3.4 Эту проблему побороли. Хотя раньше это было крайне редко, но замечание принимается.
3.5 Сейчас такой проблемы нет, выстроены четкие бизнес-процессы. И, например, генеральный директор не может поставить задачу менеджеру по продажам в обход его руководителя.
3.6 Внедряем, дорабатываем - этот процесс невозможно завершить, как и ремонт.
3.7 Крайне ревностно следим за соблюдением ТБ на нашем производстве и не только во время делегации, но и при ежедневной работе.
3.8 Мы с уважением относимся ко всем, кто потратил время на прохождения службы в ВС РФ, но не считаем это определяющим фактором при принятии на работу.
3.9 Каждый руководитель сам выстраивает взаимоотношения с сотрудниками, для кого-то важно на Вы и по имени отчеству, для кого-то ближе европейский подход на ты и по имени.
3.10 Нельзя всерьез воспринимать все, что говорят инженеры…
3.11 Вся продукция, подлежащая сертификации, никогда не предлагалась к продаже до получении сертификатов.
3.12 Малый бизнес имеет ряд своих недостатков, отсутствие юриста или директора по кадрам или своей службы безопасности.
4.1 Статистика не соответсвует действительности. Мы действительно ценим свои кадры и с каждым планируем долгосрочное сотрудничество, но в современном мире сменить работу или даже род деятельности стало гораздо проще. Хорошо, если это происходит по причине того, что человек находится в поисках себя. Плохо, когда сотрудника просят написать по собственному желанию, потому что он не эффективен на этой должности - после этого и появляются такие негативные подробные отзывы.
4.2 Мы практически не работаем в секторе B2C, поэтому и отзывов от частных клиентов у нас единицы.
4.3 Корпоративы это наша страсть, лучше перенести его на полгода но сделал, запоминающимся, чем просто собраться в кафе и выпивать.
Можно было бы в конце написать отзыв о сотруднике Ветлугине Александре для будущих работодателей, но нам кажется, что своими обвинениями в наш адрес, он сделал это самостоятельно.
Саш, как человек - душа компании, отличный! Честно, как друга, хотел бы видеть тебя в своем окружении, но в продажах слабоват не много. Ниже не о тебе, но ответ на многие вопросы соискателей и Виктора. Я - человек прямолинейный, в лицо всегда говорю что думаю и привожу аргументы.
Дятлопривычки продажников:
Дятлопривычка 1. Думать, что у клиентов нет денег....
Дятлопривычка 2. Думать, что компания обязана помогать продажнику продавать....
Дятлопривычка 3. Думать, что внешний вид не влияет на результат продаж ...
Дятлопривычка 4. Презентаторство....
Дятлопривычка 5. Думать, что если жрать по вечерам, то голова с утра будет нормально работать....
Дятлопривычка 6. Писать письма ....вместо выездов и звонков.....
Дятлопривычка 7. Верить, что РОП лучшие заявки раздает любимчикам....
Дятлопривычка 8. Верить в то, что инструкции - это зло....
Дятлопривычка 9. Верить в то, что конкуренция существует....
Дятлопривычка 10. Работать без тренировок речевых модулей.....
Дятлопривычка 11. Не ставить себе план продаж ...
Дятлопривычка 12. Верить в то, что клиент помнит о нас....
Дятлопривычка 13. Любить пятницу и ненавидеть понедельник...
(с) тот, у кого проблемы с алкоголем
Оформление белое (белая зп будет указана в договоре 20-30 тыс) остальное в черную.
Ну что же, приступим, ребята!
Я должен разместить здесь этот отзыв, дабы уберечь каждого разумного соискателя от устройства в эту компанию (шарашкину кантору). Потому что когда я устраивался, не смог найти ни одного отзыва.
Офис расположен в БЦ на Походном проезде в Москве. С первого раза Вам покажется что с Вами разговаривают вежливо и все добротно, особенный упор в разговоре делается на белую зп. НО, как выясняется это только после того, как вы (если) пройдете НЕ ОПЛАЧИВАЕМОЕ обучение (Вам будут говорить что оно оплачивается) и сдадите экзамен комиссии (сдает только 50%). Забегая вперед скажу, что неделю будете бесплатно ходить на учебу, сидеть в комнатке, подвергаясь психологической обработке и общаться по-очереди с руководителями разных сфер и ни разу ни с реальным сотрудником Вашего отдела.
Это делается для того, чтобы сформировать Ваше мнение о компании в нужном им ключе. А истинную работу Вы видеть не будете, Вам будут рассказывать насколько "крута" компания Самоспас и какие все замечательные и обо всех недостатках будут говорить как о достоинствах, обязательно проговаривая их, чтобы в Вашей голове все сомнения подверглись необходимой им обработке,
а на самом деле Вас готовят в колл-цент на ОБЗВОН! Вашей основной задачей будет ОБЗВОН клиентов (или недоклиентов) которые что-то когда-то покупали (или недопокупали) и впаривать им средства выпрыгивания из окна и какие то никому не нужные карабины. Товар сложный и для Вас и для любого человека. Готовьтесь к отказам. А зарплата связывается именно с продажами.
Вам скажут, что зп в 1-й месяц 30000, во 2-й 40000, в 3-й 50000.......на самом деле у Вас будет оклад 30000 во все месяцы, а остальное при Вашем выполнении плана (бонус). Конечно Вам будут говорить о невиданных высотах и как все хорошо продается
(компания напоминает секту закрытого типа по многим признакам).
Готовьтесь к тому, что если Вы не обладаете пытливым умом, то Вас изначально будут психологическими уловками и манипуляциями направлять в нужную компании сторону и манипулировать Вашим поведением дабы сформировать Ваше мнение относительно работы и плавно перейти к мысли о том, чем Вам нужно в реале заниматься (ОБЗВОН). На какую бы позицию Вы не шли - это ОБЗВОН! Причем Вам несколько дней подряд будут проводить психологические игры и постоянно после каждого упражнения спрашивать Ваше мнение о проигранных ситуациях, но только в конце обучения Вы узнаете чем собственно необходимо заниматься.
Я понял почему это происходит:
1) если компания сразу заявит о том, что требуется сотрудник в колл центр, то никто не пойдет на вакансию, т.к. ОБЗВОН это прошлое, сейчас не 90-е
(хотя они упорно уверяют, что это не колл центр, психологическим приемом - рассказывают о самом худшем варианте колл центра и затем говорят, что у них не так и вы такие...фухх...слава Бгу тут не так, неее, тут не колл центр)
2) если даже найдутся желающие на обзвон, то люди не пойдут, т.к. товар сложный и продать его не факт, что смогут, да и попросту побояться идти на такой товар
(тросы для выпригивания из окон разной сложности и надувная подушка для прыжка из окна при пожаре, лямки для строителей и мойщиков окон)
3) и решили сделать такой вариант:
- не говорить о реальной зп (помните 30-40-50?),
- не говорить о том, чем нужно заниматься......пока люди не пройдут обучение товару (одну неделю и вам не заплатят за потерянное время, что бы не обещали)
- внушить мысли о том какая хорошая компания, как все прекрасно и МЫ СЧАСТЛИВЫ
- и только после этого, когда человек ознакомился с товаром, подвергся психологическому влиянию и его плавно подвели к обзвону, - поставить перед фактом. А если кто и теперь уйдет - аривидерчи, обучение то НЕ ОПЛАЧИВАЕМОЕ.
В компании один открытый офис (опен спейс) Вам будут говорить (психологический прием - выставить недостаток на показ и внушить Вам что это достоинство) что как же хорошо, что все мы рядом и видим друг друга и можем друг другу помочь.....на самом деле сделано это опять таки для тотального наблюдения за Вами - кто что ест, кто когда вышел покурить или в туалет, кто с кем разговаривает, все полностью отслеживается
(ЗДЕСЬ НЕЛЬЗЯ НИЧЕГО ЕСТЬ И ПИТЬ ЗА СТОЛОМ)
и это еще не все:
ВСЕ ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ ПРОСЛУШИВАЮТСЯ, Вам прямо скажут о прослушке (по закону обязаны предупредить)
Также в компании есть правила, когда Вас дважды могут предупредить о каком либо поступке, а на третий раз УВОЛЬНЯЮТ. Об этом тоже всех ставят в известность.
Не напоминает концлагерь? А секту? Мне да! )
Я очень надеюсь на то, ребята, что помог Вам разобраться в вопросе о том, что это за компания Самоспас и искренне надеюсь, что Вы не станете идти туда даже на собеседование.
Спасибо, что дочитали до конца
Когда мы первый раз два года назад читали этот отзыв про секту, то все вместе посмеялись и забыли. Но вдумчивые соискатели проверяют отзывы о компании перед трудоустройством - и это круто. Поэтому специально для вас подробно ответим на отзыв бывшего сотрудника нашей компании.
В 2018 году мы решили попробовать осуществлять набор сотрудников через штатного HR специалиста, наняли этого специалиста и делегировали все полномочия. Как потом оказалось это была наша ошибка, менее чем через год мы отказались от такой штатной единицы как эйчарщик и вернулись к схеме, когда каждый руководитель отдела сам занимается поиском и собеседованием будущих коллег.
У нас никогда не было колл-центра, есть клиентский отдел, который занимается сопровождением клиентов и может позвонить через 1-2 неделю клиенту, не оплатившему счету и уточнить интересна ли ему наша продукция. Есть отдел активных продаж, который работает с существующими клиентами и с потенциальными, которые естественно требуют первоначального звонка.
1. Согласны колл-центр в большинстве своем это технология прошлого, хотя есть компании, которые без них не смогут существовать и в 2020, но это другие рынки.
2. Судя по описанию продукции, бывший сотрудник не до конца разобрался в ней. Это, конечно, наша вина в недостаточно хорошем продуктовом обучении в то время, хочется верить, что на сегодняшний день мы уже исправились.
3. Схема обучения полностью перестроена и новый сотрудник уже с первого дня сталкивается с реальной работой. Как и официальное оформление происходит с первого дня.
4. Про опен-спейс мы подробно ответили в комментариях к отзыву выше. Есть за столом по прежнему нельзя, для это предусмотрена зона отдыха с диваном и кофе-машиной.
5. Трудовой кодекс достаточно ясно трактует вопрос о вариантах увольнения сотрудника, ни разу за 14 лет мы не увольняли никого в одностороннем порядке.
Пометочка для читающих, Александр Николаевич - это как раз таки РОП, описывающий, о том , как в ооо Самоспас, здорово работать ))
Александр Николаевич, Вы комментарий то хоть в трезвом уме писали ? ) а то опять какую-то чушь пишите.
Зарабатывают в этой компании только те кто давно работают, а остальным дают крохи от огромного оборота и сваливают на них всю работу!!! Отношение к новым сотрудникам тоже мягко говоря не фонтан. Есть коалиция старичков которая правит в данной конторе, и если вы кому то слово не так скажете....особенно господину Барсукову, то пойдёте лесом. А этому господину на минуточку 32 года и ведёт он себя ужасно особенно к новым сотрудникам(но это начнётся только после месяца, до этого все розовые и пушистые) Так же в этой конторе есть РОП, это господин Лопаков(самодур и огромный врун), по мне так это человек с огромными личными проблемами, которые он вымещает на подчинённых! Ставит одинаковые планы всем, и не важно человек только пришёл или работает давно, может просто подойти и начать до вас докапыватся, я лично пришёл к такому мнению что у него просто проблемы с алкоголем!Насчёт ЗП скажу следующее: 45 по белом, а остальное в конверте, и то вам этот конверт будут обещать каждый квартал, а по факту дай бог раз в полгода(и опять же крохи со стола после раздачи старикам) Ах да чуть не забыл, есть ещё HR Оксана, это вообще отдельная история! Так как она в уши льет мне давно не лили. Как только вы придёте устраиваться в контору, она вам так красиво все обрисует и войдёт в ваше положение(если у вас были плохие ситуации на прошлой работе), а по сути(это вы потом поймёте) это двуличный человек, которому на вас просто пофиг. И если вы вдруг удумаете что то ей рассказать, она сразу же стукнет кому надо!!! Директора это вообще 30-летние молодые люди, один из них начитался умных книжек и думает что он гуру продаж и так далее, второму вообще на все пофиг!!! Вообщем не советую, но на время конечно можно!!!
Спасибо за отзыв. Очень полезен, честно! Такие сотрудники нам не нужны, для этого делается обучение! Обучение оплачивается в случае сдачи аттестации. Если вы не пообщались с реальными сотрудниками, которые давно работают в компании - какой из Вас менеджер по работе с клиентами или еще лучше - КАМ?
На обучении Вам расскажут:
- правила коммуникации;
- технологии продаж;
- обучение продукту (сложный продукт), не только самоспасатели, но и стационарные системы, средства защиты от падения с высоты;
- обучат бизнес процессам и коммуникациям;
- если человек заинтересован, то он работает и зарабатывает. Как Вы написали, то все - белое. Премии, которые люди получают тоже белые, прописаны в трудовом договоре (KPI), посмотрите в налоговой, все увидите;
Что касается команды, которая работает, то работает давно (многие работают более 8 лет), новые сотрудники, которые прошли аттестацию работают более полугода. Сейчас открываем новый набор. Можете пообщаться с текущими сотрудниками и поймете, что они не работают в call центре, входящих заявок хватает всем.
KPI работает! Если кто-то решил отсидеться - не наш вариант. Кто работает, тот зарабатывает!