Интернет-магазин Green-Tehnika (ИП Шмакотин З.И.): отзывы от сотрудников и партнеров

Интернет-магазин Green-Tehnika (ИП Шмакотин З.И.): отзывы от сотрудников и партнеров

  • Регионы присутствия: Санкт-Петербург, Москва, Ростов-на-Дону, Саратов
Условия работы
6

Напишите отзыв про Интернет-магазин Green-Tehnika (ИП Шмакотин З.И.)


16.07.2022
0
Условия работы

Удобный график , удалённая работа, ЗП зависит от вас. При хорошей работе 35-40 т. р в месяц у вас будет, в сезон 45-60.
Отработала год, претензий нет, зарплата всегда день в день, есть оплачиваемый отпуск раз в пол года,скидки для сотрудников. Мой уход был срочным в связи с семейными обстоятельствами, руководство пошло навстречу - рассчитали полностью без задержек. Для начала работы нужно усвоить много информации по товарам (технические характеристики, отличия, польза). Если вы сами интересуетесь здоровьем, то это интересно и полезно. Информацию для обучения предоставляют в удобном виде, есть регламенты и таблицы. Коллектив хороший.

ПО)))

09.12.2020
0
Условия работы

Отличный коллектив, всегда справедливое руководство. С удовольствием отработала пол года и не ушла бы, если бы не жизненные обстоятельства

Нет

30.11.2020
0
Условия работы

Год работала в компании на должности менеджера по закупкам и могу сказать, что воспоминания только положительные. Современный, грамотно организованный и постоянно развивающийся проект. Очень дружелюбный и отзывчивый коллектив. Руководство слушает и слышит. Работы реально много. Во-первых, потому что много заказов, а во-вторых, потому что интернет-торговля развивается и меняется стремительно и требует быстрой реакции и адаптации бизнеса. Задержек по зарплате на моей памяти не было, потолка по зарплате тоже нет) Удаленная работа конечно требует дисциплины и самоорганизации, но и открывает новые возможности (все лето жила на даче и бегала в обед на озеро купаться). Рекомендую! Получите бесценный опыт работы в e-commerce.

В праздничные выходные, когда все отдыхают, мы обычно работали

16.10.2020
0

Не увидела.

Очень странная контора и отбор сотрудников-рабов.
История начиналась хорошо, было нас с девочкой двое, далее обучение и тесты, кстати изучение занимало и день и ночь, что очень выматывало, ну да ладно. Потом изучали программу по картинкам со стрелочками)) тут я не выдержала и слилась, т.к. одновременно сообщили об обязанностях продажника, а шли мы на совершенно другую, не на обзвон. Та девчонка с отличным интеллектом тоже успешно сдала все экзамены, и осталась там работать. Связь мы не потеряли, поэтому позже я узнала о ее зп, а это целых 15тр вместо минимум 40 обещанных. Хватило ее на месяц работы с благим матом. Вывод: не стоит оно того, потраченное время более недели и нервы. Руководство не от мира сего.

22.07.2020
0
Условия работы

Очень рада, что мне посчастливилось поработать в данной компании! Хотя работа и удаленная, в команде царит очень тёплая и дружеская атмосфера. Нельзя оставить без особого внимания руководство - очень честные, понимающие люди, которые всегда готовы пойти на встречу и помочь в любых вопросах.
Никогда не бывает задержки зарплаты: все платится честно и вовремя.
Кроме того, очень радует отношение к покупателям - в этой компании действительно стараются сделать все возможное, чтобы покупатель остался доволен.
В таких условиях и самом приятно работать, так как знаешь, что ты никого не обманываешь, а делаешь действительно хорошее дело.
Также очень радует продуманность организации рабочего процесса - все максимально удобно и понятно, а если и возникают трудности, то коллеги всегда помогут, проконсультируют и поддержат.
С грин техникой у меня связаны самые тёплые и хорошие воспоминания, буду очень скучать по своей работе и коллегам.

В удалённой работе не хватает живого общения, но такова ее специфика)

09.02.2020
0

Нет

Полностью подтверждаю отзыв Элины. А Мария это и есть сотрудник обучения. Кстати, она сама ничего не знает по товару

09.12.2019
0
Условия работы

Грин Техника была моим первым опытом удаленной работы, и в итоге опытом очень позитивным. Я устроилась на работу в компанию в 2015 году в должности оператора интернет-магазина и продолжаю работать по настоящее время уже в должности супервизора и контент-менеджера.
Изначально информации для изучения было немало, но по моему опыту так бывает на любом новом месте работы. К тому же руководством было проведено интересное детальное обучение по товарам и регламенту работы и очень пригодившийся мне тренинг по телефонным продажам. Помогло быстро адаптироваться и внимательное человеческое отношение руководства, поддержка в решении сложных вопросов. До сих пор мне очень импонирует присутствие адекватного диалога с руководством, возможность напрямую обсуждать рабочие задачи, выражать свое мнение об удовлетворенности работой. Мне приятно наблюдать, как динамично развивается магазин за эти 4 года, как растет ассортимент и повышается качество обслуживания клиентов. А это в свою очередь дает мне возможность личностного и профессионального роста.
Зарплата всегда выплачивается вовремя, расчет происходит по четкой понятной схеме. Нравилось то, что в должности оператора уровень зарплаты зависел напрямую от моей результативности, навыков продаж и качества обслуживания клиентов. Таким образом у меня изначально была высокая заинтересованность обучаться и увеличивать продажи, тем самым повышая свой доход.
После того как я проработала какое-то время оператором, мне предоставили возможность развиваться дальше и перейти в должность супервизора. Впоследствии появилась еще возможность заниматься контентом на сайте, что стало для меня очень интересным и полезным опытом. Мне нравится тематика самого магазина, поскольку сама придерживаюсь идей здорового питания, так что я подчерпнула много нового и для себя лично.
Нравится также забота руководства о качестве товара и работы персонала, для меня важно работать честно, а в Грин Технике никогда не было стыдно перед покупателями, т. к. и уровень обслуживания, и качество товаров действительно высоки. В целом я благодарна компании за установившиеся доверительные отношения и возможность пробовать себя в новых задачах и постоянно развиваться.

Отсутствие официального оформления и оплачиваемого отпуска, но для меня важнее возможность работать удаленно и в гибком графике.

20.04.2018
0

красиво написанная вакансия

Владелец компании, видимо, сумасшедшего мнения о себе и своей компании. На позицию менеджера интернет-магазина ищут вундеркиндов (на зарплату 30 тыс.) которые будут способны сначала пройти 3 теста, в том числе на коэффициент интеллекта, а затем за несколько дней выучить весь их ассортимент со всеми техническими характеристиками. Да еще и знать, чем один блендер, дегидратор и т.д. отличается от другого. Последующее тестирование (по товару) длится 1,5-2 часа, в нем 259 вопросов, ответы в устной форме с демонстрацией твоего экрана, чтобы ты никуда не подглядываешь, а знаешь всё это наизусть. Вопросы заранее дает начальник отдела продаж, но, как выяснилось перед тестированием, это секрет, о котором не надо говорить экзаменатору )). Пример вопроса: "Чем Ezidri500 отличается от Ezidri1000?" В ответе назвать нужно всё: какая мощность у той и другой, сколько у каждой поддонов, сколько они сантиметров, на какие температуры можно настраивать терморегулятор у одной и другой. И так по всему ассортименту! Ребята, у меня коэффициент интеллекта выше 130, но даже для меня это полная жесть! Но главное то, что я прошла успешно все их тесты. Дополнительно изучила еще огромный массив инструкций и регламентов, в которых, кстати, актуальная информация щедро перемешана с устаревшей. При этом доступ к программам начальник отдела продаж всю дорогу обещал, но не давал. Изучаешь работу в программах, не имея самих программ, по скриншотам. Мне вспомнился старый анекдот про сумасшедший дом: "Нам сказали, что когда мы научимся плавать, нам нальют воду в бассейн". По ходу обучения начальник мне соврал, что требуется 2 менеджера, а не один. Также "слегка" преувеличил зарплату, всего в 2 раза. По факту средняя - 30- 32 тыс., в сезон (конец лета и осень) может быть больше. Следующим этапом должна была быть стажировка, и начальник отдела продаж до последнего держал меня в заблуждении, говоря, что все хорошо, тесты пройдены весьма успешно и в пятницу я выхожу на стажировку, которая обычно длится 2 дня. А потом приступаю к работе. А в четверг днем он просто перестал отвечать мне. Как мило. Потом я уже поняла, что была у них в резерве всё это время, и взяли девочку на стажировку на среду-четверг, и ждали, справится она или нет. Видимо, справилась. В общей сложности я потеряла 10 дней и уйму сил на все это самостоятельное изучение и тесты. И даже не соизволили сообщить, что вакансия закрыта. Вообщем, обращаются с соискателями по-свински. И, кстати, по ходу дела выяснилось, что у них куча брака выявляется покупателями. В день в среднем по 10 обращений в связи с неисправностью их техники! И сотрудников на работу они вообще не оформляют. Чудо-компания вообщем.

04.12.2019
0

Элина, добрый день! Благодарим вас за обратную связь, так как для нас очень важно предпринимать все возможные действия для улучшения условий приема соискателей на работу в нашу компанию и исправлять имеющиеся недочеты. В то же время хотелось бы прояснить многие моменты:
1. Да, обучение новых сотрудников нашей компании довольно продолжительное и многоступенчатое. Это обусловлено в первую очередь тем, что отличное знание товара –залог хорошего заработка оператора. Умение качественно проконсультировать покупателя, подобрать необходимый покупателю товар – то, что значительно повышает заработную плату нашего сотрудника. Мы, в свою очередь, предоставляя качественное и полное обучение, создаем ему все необходимые условия, чтобы он у нас ЗАРАБАТЫВАЛ, а не «бросаем его произвол судьбы». Эта забота о новом сотруднике является несомненным плюсом руководства нашей компании.
2. Отличный сервис – одна из основополагающих целей нашей компании. Нашим операторам необходимо знать максимально полную информацию о продаваемых товарах (включая информацию о том, чем одна модель отличается от другой), так как иначе они не смогут предоставить покупателю консультацию, которая необходима при покупке дорогостоящей техники.
3. Да, к сожалению, на момент вашего обучения наши материалы содержали небольшое количество устаревшей информации. Эти ошибки исправлены, проблема решена, а система обновления информации налажена. Также, как и налажена более оперативная работа по предоставлению доступа новым сотрудникам к необходимым программам.
4. При наборе новых сотрудников мы действительно всегда отбираем на стажировку несколько человек одновременно, так как не всем удается ее пройти и приступить к работе. Поэтому мы просто не можем себе позволить тратить такое огромное количество времени и усилий на каждого кандидата. Мы не считаем правильным, что наш сотрудник в какой-то момент перестал вам отвечать, и, конечно, данный вопрос был обсужден и повторение подобных случаев исключено. Мы уважаем время наших соискателей.
5. По поводу брака у вас неактуальная информация, так как у нас не бывает по 10 обращений в день в связи с неисправностью техники. Большинство обращений покупателей связано не с качеством нашего товара, а с вопросами по условиям доставки и консультациями по поводу использования приобретенной техники. По вопросам брака к нам обращаются менее 1% наших покупателей, и всем им всегда оказывается помощь.
6. Зарплата наших сотрудников варьируется в зависимости от сезона и количества продаж и составляет в среднем 30 000 руб., а в пиковые сезоны доходит до 50 000 руб в месяц. Все это заранее обговаривается с соискателями. Мы никого не обманываем и не предоставляем ложную информацию.
Также хочется отметить, что компания предоставляет действительно выгодные и удобные условия работы: удаленный тип работы, достойная оплата труда, предоставление всей необходимой информации и ресурсов для того, чтобы наши сотрудники хорошо зарабатывали, человеческое и доброжелательное отношение руководства к каждому, готовность руководства прислушиваться к пожеланиям и быстро реагировать на возникновение проблемных ситуаций. Мы считаем, что это залог успешного сотрудничества для обеих сторон.
Благодарим вас за ваше мнение и желаем трудовых успехов!

04.12.2019
0

Элина, добрый день! Благодарим вас за обратную связь, так как для нас очень важно предпринимать все возможные действия для улучшения условий приема соискателей на работу в нашу компанию и исправлять имеющиеся недочеты. В то же время хотелось бы прояснить многие моменты:
1. Да, обучение новых сотрудников нашей компании довольно продолжительное и многоступенчатое. Это обусловлено в первую очередь тем, что отличное знание товара –залог хорошего заработка оператора. Умение качественно проконсультировать покупателя, подобрать необходимый покупателю товар – то, что значительно повышает заработную плату нашего сотрудника. Мы, в свою очередь, предоставляя качественное и полное обучение, создаем ему все необходимые условия, чтобы он у нас ЗАРАБАТЫВАЛ, а не «бросаем его произвол судьбы». Эта забота о новом сотруднике является несомненным плюсом руководства нашей компании.
2. Отличный сервис – одна из основополагающих целей нашей компании. Нашим операторам необходимо знать максимально полную информацию о продаваемых товарах (включая информацию о том, чем одна модель отличается от другой), так как иначе они не смогут предоставить покупателю консультацию, которая необходима при покупке дорогостоящей техники.
3. Да, к сожалению, на момент вашего обучения наши материалы содержали небольшое количество устаревшей информации. Эти ошибки исправлены, проблема решена, а система обновления информации налажена. Также, как и налажена более оперативная работа по предоставлению доступа новым сотрудникам к необходимым программам.
4. При наборе новых сотрудников мы действительно всегда отбираем на стажировку несколько человек одновременно, так как не всем удается ее пройти и приступить к работе. Поэтому мы просто не можем себе позволить тратить такое огромное количество времени и усилий на каждого кандидата. Мы не считаем правильным, что наш сотрудник в какой-то момент перестал вам отвечать, и, конечно, данный вопрос был обсужден и повторение подобных случаев исключено. Мы уважаем время наших соискателей.
5. По поводу брака у вас неактуальная информация, так как у нас не бывает по 10 обращений в день в связи с неисправностью техники. Большинство обращений покупателей связано не с качеством нашего товара, а с вопросами по условиям доставки и консультациями по поводу использования приобретенной техники. По вопросам брака к нам обращаются менее 1% наших покупателей, и всем им всегда оказывается помощь.
6. Зарплата наших сотрудников варьируется в зависимости от сезона и количества продаж и составляет в среднем 30 000 руб., а в пиковые сезоны доходит до 50 000 руб в месяц. Все это заранее обговаривается с соискателями. Мы никого не обманываем и не предоставляем ложную информацию.
Также хочется отметить, что компания предоставляет действительно выгодные и удобные условия работы: удаленный тип работы, достойная оплата труда, предоставление всей необходимой информации и ресурсов для того, чтобы наши сотрудники хорошо зарабатывали, человеческое и доброжелательное отношение руководства к каждому, готовность руководства прислушиваться к пожеланиям и быстро реагировать на возникновение проблемных ситуаций. Мы считаем, что это залог успешного сотрудничества для обеих сторон.
Благодарим вас за ваше мнение и желаем трудовых успехов!