05.01.2024 в период с 17:40-17:59, находясь в ТК «Невский центр», я подошел к консультанту, показал фото нужной мне обуви, назвал 40 размер. Консультант принес мне коробку с кроссовками, продемонстрировал пару обуви, модель была подходящая, но размер 38 или 39. (Только сегодня я понял по какой причине консультант изначально принес иной размер) Консультант принес кроссовки Karl lagerfeld размер 40, но я не стал перепроверять, так как торопился и понадеялся на порядочность, статус магазина. Так я приобрел женские кроссовки Karl Lagerfeld, черного цвета, стоимостью 18400. Данные кроссовки мне нужно было передать во Владивосток. Прибыл домой, не проверяя содержимое коробки, обмотал скотч лентой и передал через родственников. Во Владивосток смогли передать посылку в первых числах февраля. Какого было удивление, обнаружить отсутствие 2 лейб бренда на двух ботинках. Один был обнаружен в коробке, а второй отсутствует. Коробка не была вскрыта. Считаю, данный поступок консультанта недопустимым.