Достоинства
Спасибо за социально ориентированную ценовую политику ваших сетей магазинов
Спасибо за социально ориентированную ценовую политику ваших сетей магазинов
Недостатки
Здравствуйте!
Довожу до Вашего сведения,что примерно около10 дней назад мне пришлось посетить ваш магазин "Покупочка" ,который находится в г.Астрахани поселке АЦКК на ул.Бумажников.Буквально с первых шагов,а именно с порога столкнулся с неприятным случаем ,когда на ступеньках вашего магазина из-за гололеда упала пожилая женщина.К счастью обошлось без травм,но движимый добрыми побуждениями решил обратиться к руководству магазина ,чтобы устранили имеющиеся опасности на пороге своего магазина.В ответ мне было сказано,что данная проблема решается путем соглосования с главным инженером ,который находится в Волгограде(хотя вопрос можно решить буквально за полчаса ,настелив на ступеньки пластиковый коврик).Вместе с тем,имеющееся недостатки было обещано устранить в течении 2-3 дня.Однако придя снова в ваш магазин спустя 10 дней так ничего исправлено не было,при этом сейчас уже сам чуть не сломал ноги из за гололеда при входе в ваш магазин.В этой связи полагал,что нужно сделать запись в книге предложений об устранении имеющихся недостатков.В ответ руководство магазина пыталось не дать данную книгу , сделав странное замечание ,что этот пластиковый коврик должен купить я,а у них на это нет денег,при этом обвинив меня в том ,что я мешаю им работать.Печально,что такая пользующаяся популярностью у населения торговая сеть,в лице руководства данного магазина работает все еще по совковому принципу.Вместо того ,чтобы извиниться за недостатки в работе магазина ,а при наличии культуры и разумения даже поблагодарить человека за выявленные недостатки ,которые пойдут только на благо работы коллектива --- меня обозвали бездельником ,который мешает им работать.На основании вышеизложенного прошу вас принять меры к устранению выявленных недостатков.Спасибо
Здравствуйте!
Довожу до Вашего сведения,что примерно около10 дней назад мне пришлось посетить ваш магазин "Покупочка" ,который находится в г.Астрахани поселке АЦКК на ул.Бумажников.Буквально с первых шагов,а именно с порога столкнулся с неприятным случаем ,когда на ступеньках вашего магазина из-за гололеда упала пожилая женщина.К счастью обошлось без травм,но движимый добрыми побуждениями решил обратиться к руководству магазина ,чтобы устранили имеющиеся опасности на пороге своего магазина.В ответ мне было сказано,что данная проблема решается путем соглосования с главным инженером ,который находится в Волгограде(хотя вопрос можно решить буквально за полчаса ,настелив на ступеньки пластиковый коврик).Вместе с тем,имеющееся недостатки было обещано устранить в течении 2-3 дня.Однако придя снова в ваш магазин спустя 10 дней так ничего исправлено не было,при этом сейчас уже сам чуть не сломал ноги из за гололеда при входе в ваш магазин.В этой связи полагал,что нужно сделать запись в книге предложений об устранении имеющихся недостатков.В ответ руководство магазина пыталось не дать данную книгу , сделав странное замечание ,что этот пластиковый коврик должен купить я,а у них на это нет денег,при этом обвинив меня в том ,что я мешаю им работать.Печально,что такая пользующаяся популярностью у населения торговая сеть,в лице руководства данного магазина работает все еще по совковому принципу.Вместо того ,чтобы извиниться за недостатки в работе магазина ,а при наличии культуры и разумения даже поблагодарить человека за выявленные недостатки ,которые пойдут только на благо работы коллектива --- меня обозвали бездельником ,который мешает им работать.На основании вышеизложенного прошу вас принять меры к устранению выявленных недостатков.Спасибо
