Мой опыт работы в контакт-центре.
Из плюсов, изменили мотивацию, и теперь можно не торопиться принимать звонки.
За звонки теперь не платят.
Из минусов: руководителей теперь больше, чем операторов.
График классическая пятидневка с 8 до 17.
Переработки бывают, но нечасто и обычно оплачиваются.
Воскресенск, Московская область.
Доставка служебным транспортом это необходимость.
В объявлении пишут 103 000, но это до налогов.
На руки получается примерно 89-90 тысяч.
Платят исправно, два раза в месяц.
Но будьте готовы к тесту после собеседования! Меня тоже гоняли, вопросы были по безопасности, логике и вниманию.
Работаю 2 года и вполне рад.
Ничего не могу сказать про детские направления, но на взрослом все в общем и целом хорошо.
Да, после марта 25 года нам привнесли изменения, убрав KPI (многие ибо жаловались, мол бред и тд и тп) стало немного труднее.
Никогда не идите работать в эту компанию, зарплата копейки, оформление на минималку остальное из кассы, сотрудников не хватает .
Один сотрудник должен выполнять 20 функций,руководство ужасное,заставляют впихивать людям косметику для обуви,придумывают конкурсы если его выполняешь то премия 300 рублей а если нет так 400 штраф, ребята вы серьезно или прикалываетесь 300 премия!!!Бесконечные переоценки по 2 раза в неделю то на весь зал то на пол зала.