Отзыв сотрудника @guest-55d6e58ead о компании Бюро путешествий Ольга
нет
Пишу от имени клиента компании. Обслуживали в Аэропорту Шереметьево. Опоздала на рейс, хотела обменять билет на другое время или купить новый у Аэрофлота. Сотрудница претварилась (судя по всему намеренно, в выгоду себе) что она представитель Аэрофлота и предложила мне купить билет. Купила. Затем на квитанции выяснилось, что сотрудник собрал дополнительный сбор размером в 3000 рублей!!!Возвращаюсь к кассе, на кассе уже другая сотрудница, деньги возвращать отказались, ни за билет, ни за сбор. По сути, нам ничего не рассказали, но продали билет, видя что человек психологически готов его купить, так как опоздал на рейс и пережил стрессовую ситуацию. Написали претензию на имя директора, но ставить печать агентство на ней отказалось, или как-либо расписываться за то, что приняли документ, хотя это неправильно с юридической точки зрения. Я уже не говорю о том, что кассир изначально мог нас предупредить о том, что это не авиакомпания, а бюро путешествий, и что за свои услуги они берут коммиссию.
Коллектив на первый взгляд хороший .Зачем выставляют вакансии и проводят собеседования непонятно. Приглашают типо на стажировку, показывают свое программное обеспечение, тратят свое время и время соискателя . Отказывают и снова вакансию эту выставляют на протяжении двух месяцев , а на собеседовании говорят ,что сотрудник срочно нужен . Не тратьте свое время!
Конечно меня устраивает зарплата, и пусть иногда работа доставляет негативные эмоции, без этого никак нельзя, я справляюсь и понимаю, ради чего я работаю, с мотивацией у меня все в порядке)Ничего критичного
До 2020 года жила в Беларуси, после переезда к брату в Москву искала работу и сложно было найти что-то с нормальной зарплатой. Нашла вакансию авиакассира от БПО, набирали без опыта, решила попробовать. Сначала было сложно, но девочки коллеги помогали и обучение прямо на работе проходило быстро. Когда теория и практика идут паралельно это очень удобно. Мне для работы патент не понадобился, но знаю что не только белорусов к нам берут, но и других иностранцев, только им уже надо чтобы разрешение было. Работа не сложная, но эмоционально выматывающая. Как и любая работа с людьми. Раньше работала на ресепшене в эстетической клинике, поэтому знаю))) Думаю кто любит общаться, быстро учится и умеет негатив пропускать мимо себя, у тех девочек получится хорошо работать у нас и выйти на хороший уровень зарплаты.без опыта было сложно вникнуть
хорошо, что компания до сих пор держится и все окей, не сократили, не снизили зарплату, не увеличили нагрузку на кассиров… работаю в бпо 2 года, за это время много чего произошло, но никто не требовал уволиться по собственному или еще как то влиял на сотрудниковнет
Хороший коллектив, стабильная зп но все зависит от вас, важен опыт в продажах и клиентоориентированность.суточный график конечно тяжелый но со временем привыкаешь, руководство лояльно подходит ко всем просьбам.Работаю в данной компании давно, рекомендую.зимой в аэропорту очень холодно, летом дышать нечем, но этот вопрос не к данной организации.