Интересный коллектив, в котором есть и молодые сотрудники, которые работают до 2 лет в туризме, и более зрелые. Конечно, в агентстком отделе - самые интересные люди. Эти люди работают давно, более 5 лет, из-за этого доверия к ним больше. Естественно, их и посылают в какие-то дорогие рекламные туры. Для нового сотрудника будет ценно, что зарплата ВСЯ белая. Даже премиальные. Правда, готовьтесь, что с премиальных будет вычитаться подоходный налог. На моей памяти проводился один тренинг по повышению продаж, то есть мы выезжали, с нами занимался тренер, потом пару раз проводились совещания, как именно мы применяем полученные знания. Телефонные разговоры записываются и выборочно прослушиваются. Нет проблем прийти в другой отдел и попросить о чем-то помощи. Отдел бронирования всегда поможет, но вот они работают "на износ". Если другие отделы могут встать и уйти домой, то бронировщики, пока всех на рейсы не посадят, уйти не имеют права. Люди же просто не улетят на отдых. В бронировании действительно сложно, мне кажется.