Лабиринт-трейд: отзывы от сотрудников и партнеров

Возможность бесплатно взять книгу домой, прочитать ее и вернуть в магазин.

Итак, несколько слов о «Лабиринте»:
1. Огромное количество ручек, карандашей, прочей канцелярской ерунды, которую ты должен знать наизусть. К примеру: чем отличается ручка А от ручки Б и тд и тп.
2. При этом Достаточно сильный график: 2/2. С 11 до 22
3. Отсутствие рамок-искателей в магазине. Это означает что за посетителями надо следить - не украдёт ли кто ручку, карандаш, ластик и тд и тп., ведь в случае чего недостачу спишут со всех сотрудников. Помимо продавца бесплатно работаешь охранником в магазине )
4. Постоянные планы на магазин, при не выполнении которого лишаешься премии.
5. Постоянное навязывание товара покупателям. Я был в книжном «Библио Глобусе» и в Доме книги на Арбате. Поверьте, там никто за тобой не ходит и не говорит: «вот вышла новая книга с охуенными иллюстрациями». Скажут просто «историческая литература прямо и направо» и ты сам в спокойной обстановке все ищешь.
6. Сильно накручивание цен в магазине. Я работал в книжном «Лабиринте» в Барвихе, так вот - там цены задирают до космических небес. Книга может стоить там 5000 руб., а при заказе из интернет-магазина 1000 рублей.
7. Обучение проходит в твой выходной день с 10 до 17 часов. После получения статуса Продавец, будь добр отучись на Старшего продавца, даже если ты этого не хочешь.
8. «Лабиринт» достаточно небольшая сеть магазинов, но при этом понты как у Газпрома.

За пол года не обнаружила.

В общей сложности ( именно сложности) я продержалась в магазине Книжный Лабиринт 5 месяцев. Под руководством Сумченко Алены Алексеевны.
Первое впечатление о магазине сложилось хорошее: приветливые сотрудники, директор обещала зарплату от 40т.р. до 110т.р., физически не тяжелая работа, стабильный график 2\2 - заманчиво.
Но в первый же месяц работы я на собственной шкуре убедилась, что рыба гниет с головы. У меня появилось много вопросов к огранизационным моментам рабочего процесса. Меня удивляло, что Сумченко Алена, которая на собеседовании тщательно изображала корректного руководителя по факту на рабочем месте появлялась раз в год по обещанию. А именно раз-два в неделю она влетала в магазин после 18:00 , в течении пары часов сломя голову носилась по магазину, изображая бурную деятельность и в 20:00 бросив все испарялась на несколько дней. Старые сотрудницы относились к этому как к должному, это была НОРМА. Хотя как я выяснила в графике рабочие часы у нее проставлены в полном объеме.
В феврале магазин выполнил свой месячный план и получил премию в конвертике.
Но мне, как оказалось, премия не положена. Хотя я в полном объеме отработала весь февраль и сделала магазину крупный чек.
Сумченко Алена сказала, что данная премия выдается на усмотрение директора, а если меня что-то не устраивает я могу написать заявление и валить.
Я сказала, что писать заявление я не собираюсь и планирую дальше работать.
На что мне было сказано:
-Не уйдешь по-хорошему, я уберу тебя отсюда по плохому.
В мою следующую смену мне были предоставлены акты с моими " липовыми" нарушениями.
От нервов у меня заболел живот и я несколько раз выходила из магазина.
По возвращению Сумченко сказала мне следующее:
-Если у тебя какие-то проблемы с животом, пиши заявление и иди домой, пока ты мне тут весь магазин говном не испачкала. Говно с книг не отмывается.
Я написала заявление и ушла, потому что бороться с таким хамским и неуравновешенным человеком бесполезно.

Работа с клиентами, наличие бытовых приборов, самостоятельная работа без непосредственного начальства, работа с книгами

Работала администратором пункта самовывоза. Итак, недостатки компании:
1) Рабочая программа "Агент". Очень плохо оптимизированная программа, которая тормозит даже на хорошем компьютере. Помимо зависания, обладает большим количеством багов. Работа, сама по себе, несложная, но именно Агент её усложняет 2) Очень много бюрократии и материальной ответственности, которые несоизмеримы с маленькой зарплатой 3) Штрафы. В Агенте есть раздел "Инцидентов". В зависимости от грубости отклонения, инцидент оценивается в баллах. 1 балл - 50 рублей. ЗП и без того маленькая, а в этом случае можно попасть на штраф даже из-за программной ошибки 4) Техподдержка. Очень часто до них не дозвонишься, потому что компания не в состоянии соизмерять количество пунктов самовывоза и количество людей в штате поддержки 5) Регламентированные перерывы по 15 минут. У администратора есть право на 3 или 4 перерыва по 15 минут в день. В последнее время перерывы стало разрешено брать только в определённое время. Судя по всему, график исключает форсмажорные ситуации, связанные с человеческим фактором. Пояснить, как быть в случае, если живот скрутит, скажем, мне никто не смог. Ну, и мне, как курящему человеку было сложно работать в таких условиях 6) Неравномерное распределение пунктов самовывоза. В одном и том же районе может быть два пункта. Один с большой проходимостью, а у второго будет пара людей за день. Общая зарплата, при этом не меняется, а надбавка за большое количество заказов за месяц просто смехотворная и позорная. На самом деле, это просто унизительно. 7) Отсутствие слаженной работы склада. На складе последнее время очень много ошибок. Некоторые заказы долго собираются, в некоторых недостачи. Умирает за грехи склада администратор. Клиентов очень жалко, их негодование можно понять (особенно в сезон) 8) Обучение в компании. На обучении будущему администратору сразу поясняют, что запоминать всё досконально не нужно, цель - понять логику рабочего процесса. В качестве тренажёра программы используется презентация. В реальной жизни это едва ли помогает. Всех ошибок учебный центр знать не может, тестирование выстроено так, что нужно запомнить в какой вкладке Агента что находится (но мы же именно логику понимали), а практики в один день недостаточно для усваивается информации, потому что за один день со всеми трудностями не столкнёшься. Менеджеры по обучению хорошие, отзывчивые и готовы ответить на все вопросы, но сама методика - хромая лошадь на плохой дороге, поэтому в самом начале работы, лично мне было сложно. Ну и абсолютно неприятно было, когда меня отправили на практику, я потратила деньги на дорогу, потратила время, а по приезду выяснилось, что пункт закрывается. Компенсировать это, конечно же, никто не собирался 9) Принцип взаимной материальной ответственности. Если бедокурит сменщик, то доказывать техподдержке, что ты не индюк нужно тебе, зато как в Агенте что-то пойдёт не так, с тебя просто не слезут и оборвут телефон в попытке повесить всех собак на тебя 10) Очень плохо дело обстоит с рабочим временем. Я работала в ТЦ, а закрываться компания требовала именно в тоже время, что и сам торговый центр. Поскольку во время закрытия нужно много чего сделать, всё приходилось делать в спешке, а закрываться раньше хотя бы на 10 минут нельзя. Это мелочь, но всё же неприятно 11) Безналичный терминал. Должен был помочь общему горю, а на деле его усугубил. Смотрим самый первый пункт минусов. Помимо плохого рабочего ПО, ещё и онлайн-касса с терминалом. Просто рог изобилия для новых программных ошибок Многие пишут, что работа подойдёт студентам или пенсионерам. На самом деле, эта работа подойдёт очень человеколюбивым людям, с очень крепкими нервами, а уж социальный статут - дело десятое. Работа кажется непыльной, но всё зависит от конкретного пункта. Я уволилась, потому что нервы и здоровье дороже. Когда я с трудом выбила талон к неврологу, меня просто не отпустили, потому что некому подменить. А невролог понадобился именно из-за вышеописанных минусов. Я говорила руководству о том, что начали неметь губы от малешего нервного напряжения, что немеет язык и вдох становится сделать невозможно. Всем плевать. Нет подмены - нет медицинской помощи. Настоятельно рекомендую несколько раз подумать, ведь очень не зря на вакансию администратора к ним приходит на регулярной основе большой поток людей. Если вы читаете отзывы перед тем, как устроиться, то откиньте мысли: "да сейчас везде так", " а вот у меня получится ", " работают же как-то люди" и т.д. Это самообман и заблуждения. Эту компанию уже ничего не спасёт, а все попытки что-то улучшить - мёртвому припарка. Ничего, кроме священного огня инквизиции не поможет.

Работа с книгами.

Управляющая
ПЛЮСЫ: Плюс один - работа в книжной отрасли.

В магазинах отсутствуют любые виды охраны, видеонаблюдения, маркировки продукции от воровства и т.д. Готовьтесь оплачивать украденные товары по РОЗНИЧНЫМ ЦЕНАМ. Организация заинтересована в воровстве, т.к. извлекает из этого прибыль. Самая подлая модель ведения бизнеса! Воровство для них , те-же прибыльные продажи, только своим сотрудникам - в счет заработной платы!

Ничего не делаешь целый день, клиентов мало, работа не сложная.

Урезали зарплату с мая, всех уволили и приняли заново, на ставку 70р в час. 90 если с премией. И того получается за 11 часовую смену 990р и еще минус 13% налог. За месяц выходит 13000. Отпуск 14 дней в году, все выходные и праздники рабочие, полный день, подработка как обычная смена, надо в пункте самим мыть полы. График 2/2 меняться 2 раза в месяц можно, если согласен твой сменщик. За каждую мелочь штраф. Перерыв по 15 минут только, если клиент позвонит пожалуется, ничего не докажешь. Уход и приход на смену проверяют по программе, даже на 2 минуты раньше нельзя выключать компьютер.

Нет

Штрафы,проверки.Урезают з/п. Отпуск 14дней,а ге 28. Отпуск нельзя брать В мае,июне,августе,сентябре и декабре.Снимают помешения в самых глухих местах,которые и торговыми центрами не назовешь. Требования как будто мы по 100тыс получаем, следят на каждым шагом. Обеда нету. Только перерывы по 15мин. Могут емли захотят отправить вас в пункт на другом конце города, скажут Что производственная необходимость. Так они людей выживают. Никто не хочет тратить пол зарплаты на дорогу и 2 часа времени. Не советую сюда идти

Хороший ассортимент книг, удобно делать заказы, но не работать там.

Никаких плюсов в данной компании, на данной должности нет. Карьерного роста нет. Все нормальные места, адекватно оплачиваемые в офисе, давно заняты и насижены, а на те места, где меньше ЗП и более стрессовая работа – лучше не рассматривать их, т.к. начальство будет вытирать об тебя ноги, а ты, в свою очередь, будешь срывать злобу на еще более «низшем» по отношению к тебе звене сотрудников – администраторах пункта выдачи, к примеру. За 2 года работы в компании очень многое поменялось. Раньше условия оплаты труда были более-менее удобоваримые. Да и сама работа в какой-то степени приносила радость. Сейчас же ЗП сменили с черной на белую и она существенно урезалась. Оплата теперь почасовая, но от этого ЗП не стала больше. Напротив – уменьшилась. А работы часто бывает несоразмеримо больше, когда поток людей большой. Отпуск оплачивается только 2 недели, хотя в договоре написано, что оплачиваемый отпуск 28 календарных дней. Нарушение законодательства РФ. Также предусмотрен так называемый бух отпуск – когда тебя по документам фиктивно отправляют в отпуск, а по факту ты сидишь на рабочем месте (чтобы по закону и по документам получилось, что якобы ты месяц был в отпуске, хотя по факту это ложь). Тогда выплата ЗП растягивается на пару месяцев по каким-то непонятным частям. Отпускные – по закону обязаны выплачивать ПЕРЕД отпуском, в лабиринте же это требование Трудового кодекса РФ также не соблюдается. На вопрос менеджеру, занимающемуся подсчетом ЗП, о том, почему такое грубое нарушение прав, был получен ответ – компания сама устанавливает в какие сроки и когда производить выплаты. Однако, это противоречит нормам Трудового кодекса. При увольнение выдали какие-то копейки. Полного расчета я так и не получила. Компенсацию за неотгулянный отпуск – не выплатили, хотя обязаны были. Обещали прислать на пункт остатки ЗП через какое-то время. Жду до сих пор. Менеджер по ЗП не может дать внятного ответа. Такое ощущение, что он вообще туго понимает, что входит в сферу его обязанностей. Сотрудник, на мой взгляд, не компетентен на этом участке работы, что очень странно. Буду писать жалобу в Трудовую инспекцию и подавать заявление на компанию в суд. Отношение более вышестоящих сотрудников к администраторам пункта выдачи – отвратительное. Простые менеджеры не самого высокого звена, младше тебя возрастом на энное количество лет, позволяют себе отвратительное общение, которое не соответствует нормам субординации. Никакого уважения к себе как к работнику, так и к человеку в этой компании – не ждите. Клиенты попадаются часто бешеные, хотя казалось бы – читающая публика должна быть интеллигентной в какой-то степени. Тут же – все наоборот. Весной и осенью у клиентов случаются обострения и приходится вести себя с ними еще более аккуратно, чем обычно. Если случится так, что придется работать в пункте самовывоза в Книжном лабиринте – Вам придется сидеть в своей «конуре», лишний раз оттуда не вылезать, с сотрудниками магазина запрещено общаться. Микроволновки и чайники – запрещены. Сиди 12 часов и издевайся над желудком, делай, что хочешь. Перерыв возможен только на 15 минут. В течение дня можно брать несколько таких перерывов, но нормально пообедать даже не надейтесь. Когда приехала увольняться и увидела толпу новеньких будущих админов, которые приехали на итоговое тестирование перед устройством на работу, в голове мелькнула мысль – бегите отсюда глупцы. Вы не понимаете, куда попали. Еще один момент – часто зовут в офис на семинары, так как постоянно происходят какие-то изменения в правилах компании. Раньше дорогу оплачивали тем, кто едет из области. Теперь – нет. Твои проблемы, как говорится, есть ли у тебя возможность туда приехать или нет.

Не знаю что там насчёт работы, но магазин хороший.
В нём довольно большой ассортимент книг от зарубежных малоизвестных авторов, различной научной литературы и прочего, а так же постоянно идут различные акции, про которые я узнаю здесь: https://promokodi.net/store/labirint/. Всем советую данный магазин.

Нет

рядом с домом

В фирме кризис, зарплату сделали белую,сильно сократили,работники увольняются,сократили выплаты за выслугу,за большое количество заказов-доплачивают копейки. Работы много-денег мало. Отпуск оплачивают 14 дней ( 7 рабочих смен)-нарушение закона.

Много интересной литературы.

Серая нищенская зарплата,удалённость от дома,про месячный отпуск в июле можно забыть,про 40 тысяч в месяц тоже,а зарплаты в этом книжном лабиринте хватит лишь на дешёвую китайскую лапшу,китайские кроссовки и китайский самокат.

Ассортимент издательства "книжный лабиринт"

Работал директором. Руководство - сплошная ложь и лицемерие. Интриги. Всем правит парочка Лиса Алиса и Кот Базилио. Король им верит. Вот и все. Тошниловка от подобных отношений. В почёте только те, кто на полусогнутых к Люсе-Алисе подползает. Лицемерие. Уважение было к ЕБ, но потом ушло.

Книги

Дорогие соискатели!
Подобные сайты созданы для того, чтобы предотвратить ваше попадание в обьятья к ненужным вам работодателям, для того, чтобы вы учились на чужих ошибках.
Можно наивно верить, прочитав отзывы: ну, со мной-то такого не случится! нет-нет, это с кем-то еще, а мне обязательно повезет!
Что ж, вперед, пытливый соискатель с горящим взором, разевающей голодную пасть трудовой книжкой и непобедимой верой в то, что любое учреждение, в названии которого есть священное слово "книга", похоже на рай или хотя бы врата в оный...
Итак, любого, кто решится начать свою ха-ха карьеру в сети магазинов "Книжный Лабиринт" продавцом (сначала младшим продавцом - до просто продавца расти два месяца) ждет следующее:
- серая низкая зарплата, не превышающая достойный прожиточный уровень даже в горячую пору (Новый год и проч)
- охрана товара своими силами, охранника в штате просто нет (последствия отсутствия навыков держиморды можно ощутить сразу после инвентаризации путем лишения вас части зарплаты)
- бесплатно мытье полов и отхожего места (если на роль золушки вы не годитесь, магазин лишают баллов, а вас опять накажут рублем)
- постоянный прессинг со стороны офиса и требование выполнения плана, что напоминает суровые сдвинутые на переносице брови плантатора при виде зевающего раба задарма сожравшего тарелку риса
- постоянный поток Тайных покупателей, пасквили которых заряжают директора магазина такой энергией, что в день оплаты вашего труда вы опять не досчитаетесь ожидаемой копейки
Итак, получилось простое уравнение с одним плюсом и множеством минусов, как поется в песне: думайте сами, решайте сами...
Про моральную сторону писать противно, директор магазина скорее не директор в высоком смысле этого слова, а девочка или мальчик для битья, отыграется быстрее на продавцах, даже имея в своем лексиконе модное слово "лояльность".
Желаю всем-всем-всем найти работу мечты)))
А также желаю побольше читать, ибо книга - источник знаний и лучший подарок. даже если он куплен по заоблачным ценам в сети "Книжный Лабиринт"

Очень мало.

Скользящий график, праздничные дни не оплачиваются в двойном размере, как положено по закону о труде. Отпуск 28 дней, но оплачивается14. Зарплата серая, отпускные оплачиваются по МРОТ.

Книги

Недостатки
Магазин плохой,отношение потребительское,непрофессиональная директриса.
Книжный лабиринт в Новомосковском. Цены заоблачные, что в кораблике ихняя продукция в 3 раза дешевле. Додонова А. В. унижает и грубит своим сотрудникам. И сам персонал хабавщин.