Буквоед: отзывы от сотрудников и партнеров

Белая зарплата, низкая.

Пришла на стажировку в Жемчужную плазу. Зп как выяснилось 25т. Это с переработками 3-1,4-2. На сайте заявлено от 28т до 39. В новый год вы их и получите. Девочки все молоденькие,зашуганные. Татьяна Александровна строит их как может. Специально под себя подбирает сотрудников, чтобы легче было управлять, этаких безгласных существ. На которых можно наорать. Кассиру нужен был размер, они по рации общаются, так мадам директор, проходя по центру зала, не стесняясь покупателей начала орать"Что ты жуешь, мямлишь, говори в трубку чётко сколько тебе надо. Мы же там сидим и не понимаем!" Со мной тоже не церемонились, общение тоже происходило только на повышенных тонах. Например. Директор сидит за компьютером в зале, рядом с кассира и и вот когда моя обучающая кассир подошла к директору и я следовательно тоже следом. На меня так крикнули" Стой там, не подожди сюда" Что я чуть не описалась от страха. Вы представляете, как Татьяна Александровна привыкла общаться на повышенных тонах. А на обед мы пошли с этой девочкой. "Че уже жрать пришли"? У девочек такая реакция идёт виноватых за все, что сделали и не сделали. Вероника извиняюще засмеялась и сказала что её время пришло обедать. Мадам недовольно встала из за стола и удалилась в зал. Конечно ближе к 4 часам директор захотела сказать мне, что меня на кассе не видит. Что молодых она расскусывает сразу, а меня пока не поняла.(Это типа можно гнобить, или нет?)И самое главное. Вы выйдите ещё в среду на один день 15.02. 23. Сотрудник увольняется только 27 февраля. Готовы ли вы столько ждать? И мы ещё посмотрим, мы имеем право выбирать.
Это уже я сглупила, что вообще пошла на эту стажировку. Нарушение законодательства идёт, где стажировка предусмотрена на 4 часа, а не на весь день, ил 3 дня как мне озвучили. И с таким директором, я точно не сработаюсь, потому, что на мне где сядешь, там и слезешь. Но девочки психологически жертвы, именно таких и подбирает данный директор. Татьяна Васильевна. Так что удачи тем кто хочет там работать. Будете жрать, жувать в трубку и стоять на задних ножках. За копейки.

В основном молодой приятный коллектив, возможность повышения внутри компании без опыта работы

давайте я вам просто озвучу причины, по которым я уволилась (работала почти 2 года на разных должностях, держалась там чисто из-за денег и коллектива).
1. у меня был график 2/2 по 13 часов + час обед

Думаю белая зп

К сожалению не удалось оценить компанию, так как после собеседования и прохождения тестов обещают позвонить через 3 дня и пропадают.

Хороший коллектив,отличный старший продавец,Сергей,на народной 4

Магазин в целом хороший,но когда наступают холода очень холодно ,и не кого не колышит что ты будешь болеть каждые две недели из за этого(это 1)второе ,если даже нет покупателей ты должен делать вид что ты работаешь,потому что отдыхать нельзя,надо протирать пыль хотя я в уборщицы не нанималась,а если ты этого не делаешь то директор на тебя будет точить зуб,третье-деректор магазина очень двуличный человек,в глаза одно за спиной другое,приходит для вида,постоянно торчит в телефоне,хотя они запрещенны,почти всю основную работу за неё делает главный продавец .четвёртое маленькая заплата,недостатков очень много,тут все не поместиться,там даже разговаривать нельзя если покупателей нет,мы что роботы и должны не замечать друг друга,что за дебелизм,все мы люди,если не дружить между собой и не разговаривать врать сума можно сойти

Не знаю, как остальным, а мне очень нравилась эта работа. Да, уставали. Да, бегали весь день за грузчиков, кассиров, консультантов, мерчендайзеров и так далее. Но там настолько клевая атмосфера была, что перечеркивала почти все. Коллектив у нас был САМЫЙ крутой, горжусь им и до сих пор вспоминаю с теплотой, а снекоторыми до сих пор дружим. Наша управляющая была мировая женщина! Мы все были друг за друга, мы там ориентировались как рыбы в воде и дополняли друг друга. Конечно, самые загруженные периоды это август и начало сентября и декабрь. Там у нас не было даже минутки сходить в туалет, мы отдавали все силы, чтобы обслужить всех клиентов. На кассе стояли по несколько часов без перерыва, потому что был бесконечный поток людей, но даже это перечеркивала крутейшая отмосфера в нашем магазине. Я там не работаю уже 2 года, но этот магазин в моём сердечке навсегда, настолько там душевно. С удовольствием бы туда вернулась...Если бы не один минус.

Очень низкая ЗП. Просто ужасно низкий уровень заработной платы, который и побудил во мне желание уволиться оттуда со слезами на глазах. Но вовремя за то.

Работают продавцами хорошие люди. Правда, они недавно устроились и ещё не представляют, насколько здесь мизерная зарплата!

Похоже, жутко жадный работодатель! Хочет, чтобы на него, красавца, работали даром! Отсюда и постоянная текучка кадров! ДАРОМ работать никто не будет! Людям нужны деньги, чтобы жить!

Нет

Готовьтесь. Я раскрою все тайны этой жести. Работала на Приморской, улица Одаевского 31. Началось все с того, что обещали зарплату в 40 тысяч через hh.ru. Устроилась на работу продавец-кассир. Мой график должен был быть 2 на 2. В итоге тебя припахивают в твои выходные и плевать хотели, что у тебя может быть вторая работа в выходные дни. На тот момент начальница была хамская до ужаса. Постоянно приходят проверки под прикрытием. За то что забыла предложить пакет для одной ручки могли отчитать по полной. Как то раз начальница кричала так из-за этого после рабочего дня, что сбежались рабочие с ТЦ и спрашивали все ли у нас хорошо.. Она кричала так долго, что ТЦ закрылось и нас выводили с пожарной лестницы, после чего я и уволилась. Самый эпик был в том, что тебе нельзя сидеть не в коем случае или штраф. Сидишь на кортачках? Штраф! Долго стоишь на одном месте и ничего не делаешь? Штраф! Камеры постоянно просматривают. Если ты устроился кассиром, то всем насрать, ты должен работать не только им, но и складывать все как продавец и работать по залу как продавец или штраф. Не наклеил новые цены? Штраф. Из-за того, что дают штраф за то что ты хочешь сесть у меня появился на ногах варикоз. Представьте себе стоять постоянно по 10 часов в день даже в свои выходные? Обедать ты не успеваешь так как много народу и не всегда тебя подменят. Если ты не имел дело с кассой или с людьми ранее и читаешь мой пост, то скажу сразу тебе дорогой друг - покупатели неадекватные! На момент ковида могли швырнуть в тебя чек в лицо, прийти просто наорать на тебя и уйти. Это большой стресс, тебе этого не нужно. По поводу с зарплаты.. даже с забитыми выходными платили не 40 тысяч как обещали, а только 20.. если есть выходные то 15 тысяч в месяц, со штрафами вообще сам Бог знает сколько выйдет. Через 3 месяца тебе придется учить весь ассортимент Буквоеда, что бы сдавать экзамен. Оно тебе надо? Не сдашь экзамен или уволят, или будешь пересдавать пока не сдашь онлайн по веб камере... Что б повысить квалификацию и получать хотя бы 30 обещанных тысяч, нужно сдать 3 таких сложных экзмена.. Еще раз, тебе это не нужно!

Специфика товара

Как можно в 2022 году предлагать зарплату 26-32 т.р.? Мало того, что работа продавца не сахар сама по себе, ещё и такая смехотворная оплата. Позорище. Вакансии не соответствуют действительности, не прописаны нужные работодателю требования. Отклики не смотрят от слова совсем, проще позвонить.

Коллектив, если повезёт. Время зп.

Я работала в компании около 7 лет, да-да 7. Успела поработать под началом Санкт-Петербурга, а далее Москвы. Что сказать?
Работала: кассиром, продавцом, старшим и и.о. управляющего.
Работа тяжелая. Нам не так повезло с людьми (многие пишут про интеллектуалов), потому что они «НЕ ЗНАЮ ЧТО НАДО ДОРОГО ВСЕ ТУПЫЕ». Бегаешь как шальной, а офису все не нравится. Одни фотоотчеты чего стоят….Приходилось ругаться с мерчандайзерами!!!! Они как будто не видят или НЕ ХОТЯТ видеть обстановку в магазине! Ты работаешь и за старшего сменой, кассира, консультанта, грузчика и уборщицу! На смене по 2 человека! Спасибо, что покушать можно, потому что сотрудники СТАРАЮТСЯ справляться в одиночку! Я работала 10! дней подряд, потому что офису было плевать. Людей даже не искали. Подменной бригады не существовало до скандала. В один день они все молчат, а в другой +100 писем с припиской «до 17:00 решить вопрос» и им плевать сколько вас работает и в силах ли вы это выполнить. Полгода они не имеют никаких вопросов, допустим, к выкладке, а в какой-то момент они спускают всех собак! Дорогие мои, как же так? Сидеть нельзя, стоять рядом нельзя! Сразу полетят объяснительные. Т.к. мой магазин находится в регионе, то рекламные материалы не приходят вовремя! В нашем магазине даже не слышали о некоторых акциях, а знаете почему?! Потому что купоны так и не доехали до нас! 30% скидку делали на неделе в СРЕДУ, а потом спускали собак, что выручки нет. Акции бесполезные, выставляют одно ненужное старьё! Каждый день выслушиваем, что цены очень высокие, а половины книг, которые желают люди, просто нет в сети! Полки забиты в ноль, ладно разные б были! Одна книга в 10! (и я не преувеличиваю) вариантах. Эмоциональное выгорание, отсутствие выходных и огромное желание НЕ выходить на работу. Отвечаешь за всех, а зп как у продавца консультанта, который отвечает только за зал.
Вводят новые отчеты, утром сидишь 1-1.5 и заполоняешь. Коробки с товаром тяжелые, для меня (вес 45кг!) они БЕЗУМНО тяжелые, а их надо тащить на место приемки.
Спасибо, выговорилась! Не понимаю людей, которые работают тут по 10 лет, ужасное отношение.

Отличный коллектив (смотря как повезёт, потому что в магазине, в котором я стажировалась коллектив был паршивым). Зарплата вовремя. На этом все.

Условия труда наимерзейшие. Экономят на всем, штрафуют не щадя без предупреждений. Карту знакового читателя мы иметь не должны, а если есть, то нельзя ей пользоваться иначе огромный штраф и блокировка карты. Ваши накопленные бонусы ( которые вы получили за покупки в ТОЙ СЕТИ В КОТОРОЙ РАБОТАЕТЕ) вам обнуляют и сидите с голой жепой. При трудоустройстве не дают нормально ознакомиться с правилами и всеми нюансами, якобы нам этом должны объяснять директора магазинов, которые сами по уши в говне. Скидкой на покупку в этой сети вы можете воспользоваться ТОЛЬКО в том магазине, в котором работаете и только если там есть управляющий. Вводят лабуду, чтобы увеличить выручку, но по факту товары, которые они продвигают - никому нахер не нужны. Нужно каждому покупателю предлагать товары с прикассовой зоны, даже если этот человек заходит к тебе пять раз в месяц, а товары одни и те же, то это никого не волнует. Акции бессмысленные, , которые никому не сдались. От этих акций в любом случае товар не выгодно покупать (не считая интернет магазин). О них даже никто не знает кроме самих работников магазина. Хорошо, что скоро увольняюсь из этой грязи. Никому не буду советовать сюда идти и книги буду заказывать в лабиринте.

Их нет

Оставила свой отклик на сайте. Мне позвонили,назначили дату собеседования по Skype. После собеседования сказали,что отправили мою анкету вышестоящему руководству в Москве и со мной свяжутся для проведения второго этапа собеседования. Проходит пару дней,мне звонят из отдела подбора персонала Москвы и сообщают,что готовы принять меня на стажировку,которая будет длиться 14 дней ( вакансия управляющий магазином). Условия стажировки такие: работаешь 14 дней в магазине с наставником, после этого тебе назначают второе собеседование и если всех всё устраивает,то тебя оформляют( стажировку оплачивают в первую з/п при оформлении), если что-то не устраивает одну из двух сторон,то соответственно оформления никакого нет и стажировка не оплачивается. Интересно знать,на каком основании белая компания проводит такие стажировки, нарушая ТК РФ? Обращение в соответствующий орган подано, а руководству компании советую учиться работать в соответствии с законами,если вы позиционируете себя,как белая компания.

Белая з/п;
Лояльный руководитель;
Скидка на товары 30%;

После того, как "Буквоед" стал частью Московской сети "Читай город" произошли не самые лучшие изменения. Говорят, что любой бизнес есть отражение характера его собственника. Судя по происходящему в "Буквоеде", владелец сети редкостный жлобяра. 1) Снизили з/п, которая и так была невысока;2) Отменили обучение новых сотрудников. Новички теперь, как могут, выплывают сами.
3) Канул в небытие, проводимый сотрудником издательства, регулярный обзор книжных новинок, что здорово помогало в работе.
Что касается повышения категории(а с ней и з/п), то теоретически это возможно. А вот практически... Тестовые вопросы составлены таким образом, чтобы ответить на них верно было весьма затруднительно.
Ну и в заключение можно вспомнить карантин, когда всех сотрудников вынудили написать заявление об увольнении по собственному желанию. И не дай Бог тебе выразить недовольство - обвинят в не лояльности компании и занесут в "черный список".

Контора в целом лажа конечно, но не так, чтоб ужас-ужас.

Я отработал в Буквоеде три месяца. Конкретно в моём магазине коллектив был хорошим, сплочённым, и на работу я шёл не как на каторгу. Можно было книги брать на почитать. Покупатели как правило интересные и интеллигентные люди, с которыми приятно поговорить.

Подсобка оборудована для приёма пищи, есть микроволновка. Работа не пыльная, хотя иногда бывают запары с инвентаризацией, но для розницы это нормальное явление. График стабильный, но если берёшь подработку -- доплатят.

20 тысяч? Ребят, вы серьезно? И прекратите относится к людям, как к скоту. Возможно тогда ваша жизнь изменится в лучшую сторону.

Почитал хейтеров ниже и решил оставить свое мнение об организации. Не все так плохо, а точнее, все не так уж плохо)

Я работаю в компании 9 лет в должности продавца-кассира. Да-да, девять лет. Почти как японец. В одной фирме до пенсии. За все эти годы получил огромный опыт в продажах и продолжаю его получать до сих пор.

Из плюсов не могу не отметить белую зарплату. Поступает она всегда в четко установленный срок и всегда без задержек. Я работал в трех коллективах. Коллегами всегда были интересные и образованные люди. Хочу отметить, что и покупатели у нас в основной массе – соответствующие. Бывало всякое, конечно, но в целом – все приличные люди.

Последние три года работаю в одном магазине и не планирую переводиться/увольняться. Полностью устраивает график 2/2, коллектив, местоположение. При повышении категории зарплата нормальная. Во всяком случае, мне хватает.

Так же плюсы: возможность работать неподалёку от дома, оплачиваемый отпуск и больничный. При желании подработать почти всегда есть возможность выйти на подмену в другой магазин в свой выходной.

Минусы: физически тяжёлая работа на ногах (особенно в крупных магазинах).

Я работаю в «Буквоеде» 7 лет. Работала в разных форматах магазинов, в данный момент – старший продавец магазина формата КМ. Увольняться не планирую.

Полностью устраивает график и коллектив, который за последние два года почти не изменился. У нас работают образованные, читающие люди, отлично разбирающиеся в литературе. Покупатели соответственные. То есть, это не продажа продуктов питания или холодильников, это больше просветительская работа с интересными людьми. Книги – товар специфический, зачастую их не рекламируют, широкой публике многие авторы не известны. Поэтому в данной организации личная образованность является неоспоримым преимуществом, а корпоративная скидка – существенным бонусом.

Зарплата – белая, по времени поступления можно сверять часы. За 7 лет ни разу не задержали. Говорят, все честно, нет обещаний золотых гор и кисельных берегов с молочными реками. Отличное место для старта карьеры. По графику всегда можно договориться. Переработки оплатят. При острой нужде в деньгах можно выйти на подработки. Зарплата – конкурентная на рынке. При графике 2/2 – я бы сказала вполне конкурентная.

Как старший продавец, могу сказать, что соискатели, приходя на потенциальное место работы, зачастую не имея ни образования, ни опыта работы, хотят сразу высокую зарплату и желательно за минимальный функционал. Однако реальность такова, что что бы заработать – надо работать. К сожалению, от этого никуда не деться.
По хозяйственной части – по-разному. Если магазин находится в Торговом центре – правила устанавливает торговый центр. Если в отдельно стоящем здании… В общем, наш магазин в нем, все вопросы решались крайне своевременно (спасибо службе эксплуатации!). Обогреватели, вентиляторы, починка замков, быстро и качественно. Обеспечение хозтоварами тоже быстрое. Каждую неделю присылают по запросам.

Из минусов – бывает много бумажной волокиты, так как организация огромная, лидер на рынке, много отделов и много бумажек.