CallTraffic отзывы сотрудников

Достоинства
Получила долгожданное повышение, сейчас занимаю должность руководителя отдела. Так что могу похвалить Колтраффик за реальные возможности расти и развиваться, за наличие обучения для сотрудников. Также отмечу в целом комфортные условия работы и гибкий график.

Недостатки
На начальных этапах зарплата не сказать чтобы высокая была, сейчас после повышения получше конечно зарабатываю.

Достоинства
Третий год я в CallTraffic и могу сказать, что не такая уж у нас большая текучка кадров, хотя и есть это явление. Зарплата небольшая, но она официальная, как и социальные гарантии, отпуск и прочее. У меня ребенок, который ходит в детской сад, поэтому возможность брать больничный для меня очень важна. А еще важно работать по графику, который будет оптимальным для меня.

Недостатки
Зарплата средняя

Достоинства
С прошлого года я работаю в CallTraffic и рада, что смогла в Казани вообще найти работу. Конечно, устаю, а первое время я была вообще вымотана, так как постоянно рассказывать по телефону какую-то информацию бывает довольно сложно, но все хорошо, вроде справляюсь. Вот как раз успели побывать на новогоднем мероприятии с детьми, очень хорошо все организовано.

Недостатки
Работа все еще время от времени нелегко мне дается. Обусловлено это высокой интенсивностью во время смен

Достоинства
Удобный график
Поддержка коллег

Недостатки
Проблемы с гарнитурой.
Агрессивные клиенты
Обед и перерыв не по графику (нужно отпрашиваться у Св)
Постоянные штрафы ОКК( многие наставники не могут помочь новичкам , естественно за качество обслуживания снижают баллы и ставят 0) после таких факторов получаешь только за часы о премии можешь забыть .
Нельзя пользоваться телефонами на рабочем месте, но
СВ залипают в телефонах, некоторые спят и бегают курить .
Одна микроволновка . все греют по очереди . 2 холодильника в которых постоянно нет места.
Но и вишенка на торте, перекидывают на другие проекты поставив перед фактом . обещают оплатить за обучение которое длится почти месяц . но это только на словах !Не озвучивают конкретную сумму выплаты.
ООО "СИТИСТАФФ " Деятельность агентств по временному трудоустройству . я думаю, тут все понятно .
Если вы все таки решите работать в этой конторе , копите деньги на психотерапевта. Удачи !

Достоинства
Работа в CallTraffic стала для меня не просто способом заработка, а хорошим местом, где приятно находиться и общаться с разными людьми. И это при том, что зарплата у нас довольно скромная. Нравится отсутствие требований к дресс-коду, возможность перекусить в офисе, гарантированный отпуск 28 дней в году и прочее.

Недостатки
Миллионы тут конечно не заколачиваем :)

Достоинства
В CallTraffic я попала случайно, за компанию с подругой решили подработать в сезон, но она ушла спустя несколько месяцев, а я осталась. Первое время я не планировала тут задерживаться, но потом решила, что можно и остаться. Теперь обучаюсь в академии CallTraffic и планирую пойти на повышение.

Недостатки
Не так плохо тут работать, я вот даже задержаться пока решила)

Достоинства
Работаю в CallTraffic несколько лет. Первое время было сложно, но теперь все заметно упростилось, может стали лучше организовывать все процессы, а может роль сыграл мой увеличившийся опыт, в любом случае мне теперь больше нравится. Нравится, что можно брать без проблем больничный, если потребуется, а у меня ребенок периодически болеет, в сад пошли, так что для меня это актуально.

Недостатки
Сейчас уже нет трудностей, но помню первое время не все получалось

Достоинства
В академии CallTraffic действительно обучают так, что можно сразу пойти на повышение. Готовят и натаскивают очень эффективно, я не слышала, чтобы где-то еще практиковали такое. Мне это очень нравится. Знаю, что есть люди, которые тут отучились и потом смогли устроиться на работу в другой компании сразу на хорошую должность.

Недостатки
Средняя по меркам рынка зарплата

Достоинства
Увидела объявление о вакансии , решила сходить, узнать, какие условия, что обещают? По зарплате работа не показалась привлекательной, но устроилась, так как иных вариантов не было. Не скажу, что все просто, но сложностей особых нет.

Недостатки
Зарплата средняя

Достоинства
Не так давно я работаю тут, но уже поняла, что тут не сложно. После обучения сразу дали список задач, который оказался не такой уж большой и страшный. Пока делаю ставку на перспективу карьерного роста, в противном случае мне нечего будет тут делать.

Недостатки
По карьере пока неясно, на текущий момент зарплата средняя выходит

Достоинства
долго не могла придумать, какие тут могут быть достоинства) с такой зарплатой)

Недостатки
1. Карьерный рост обещают невероятный, но на деле же нужно быть всеобщим любимчиков и делать невероятные показатели по работе, чтоб попасть на категорию выше, как оператор, нужно полностью выгореть и убиться, а зарплата всего на 1000 руб больше) Знаю девочек, которые 3-4 года работают на должности оператора, а например в Яндексе уже через 3 месяца можно подать куда угодно на повышение) но это не реклама,казалось бы, какой идиот будет сравнивать великий яндекс и колтрафик)))
Коллектив в принципе нормальный, но попадаются и редкостные злые люди. Супервайзеры, которые у меня были - девочки с короной на голове, заставлявшие писать объяснительную по поводу и без. Если вы оператор-отношение как к г*вну ГАРАНТИРОВАНО.
Если вы давно не ощущали себя д*рьмом - добро пожаловать в Calltraffic, вас тут и унизят, и сделают всё угодно, чтобы доказать, что вы тут низшее звено))
Зарплата - копейки. Зп без премии 13000, с премией 14-16, 17000 - ПОТОЛОК. На проектах где присутствуют продажи, за продажи не платят.
Ужасающе низкая зарплата, ужасное отношение руководства, неприятная атмосфера в офисе. Крайне не рекомендую выбирать это место для работы, существует множество хороших компаний.

Достоинства
Я устроилась в CallTraffic, так как в Чебоксарах не получилось найти какие-то другие вакансии после окончания универа, куда бы меня взяли. Не мечтала я работать в колл-центре, но пока держусь. Нравятся условия труда, возможность выбора подходящего графика.

Недостатки
Не знаю надолго ли тут задержусь, все-таки работаю не по своей специальности.

Достоинства
При устройстве на работу в CallTraffic никто не предупредил, что подобная работа и атмосфера в коллективе вызывает привыкание. Тут всегда есть чай с печеньками, автомат с едой, место для обеда красивое и удобное, все оборудование работает отлично. Я хожу сюда с удовольствием.

Недостатки
Зарплата средняя, хотелось бы побольше конечно

Достоинства
Я живу в Казани и после окончания учебы столкнулся с тем, что работать просто негде. Увидел объявление о наборе операторов в CallTraffic. Привлекла белая зарплата, официальное трудоустройство, график. Не обманули. Все так и есть.

Недостатки
Зарплату хотелось бы побольше.

Достоинства
ЗП полностью белая, опозданий по выплатам нет, все всегда вовремя. Достаточно новая и красивая кухня, одновременно могут обедать много человек, при этом дуг другу не мешая.

Недостатки
Компания не хочет вкладываться в развитие, вся техника еле дышит (ПК б/у, год производства допотопный, гарнитуры все 100500 раз перемотаны изолентой и скотчем, бьются током), стулья старые, сидеть 8/12 часов подряд невозможно, начинают болеть все места о которых ты даже не подозревал. Получить повышение можно только если кто-то из руководства уволится, новые проекты появляются либо временно, либо совершенно недоходные, заработать на жизнь можно только с доп сменами и то не факт. Что касается графика работы, то могут без предупреждения ставить доп смены, причем если ты заболел на проекте МТС, то придется искать себе замену, когда уходишь на БЛ со смены. Звонков много, сотрудников не хватает и компания просто сидит на шее с этими доп сменами у сотрудников, которые еще работают. Зарабатывать при графике 2/2 на проектах можно около 14-16 тысяч, если будешь максимально гибким оператором - до 18-19 тысяч, на проекте МТС чуть больше, но информации по проекту больше в десятки раз, чем на других, при этом ЗП в лучшем случае на 5 тысяч выше, чем на других проектах. За последние 5 лет ЗП поднимали несколько раз путем урезания премии и увеличения стоимости часа работы, что в сумме не изменило ЗП вообще. Работа подходит как временное пристанище, но на постоянной основе работать в таком темпе и за такие копейки не очень прельщает.
Отдельное внимание хотелось бы уделить руководству - видимо на самом верху местному руководству руки связывают ограниченным бюджетом, потому что ни канцелярии, ни поощрения сотрудников, ни новой техники, ни повышения ЗП не было и не будет. В офис Сарапула всегда все ПК и стулья привозили б/у из офиса Ижевска, куда просто завозили новые. Но на любые вопросы сотрудников о текущих проблемах РКЦ отнекивается и опускает глаза в пол. Оно и понятно, если даже директор по приезду в Сарапул все вопросы от сотрудников пропускает мимо ушей, что уж говорить про РКЦ. Человек подневольный, больше ничего не скажешь. Рыба гниет с головы, на этом все.

Достоинства
После института пришла работать в компанию CallTraffic, вначале думала что временно, пока найду работу по специальности. Но уже работаю 3 года и никуда уходить не собираюсь. Комфортное место для работы, своевременная оплата, поздравляют на день рождения, проводятся праздники и корпоративы. Особенно весело проходит Новый год, подарки вручают сотрудникам и детям. Все всегда на отлично – есть собственная Академия для обучения персонала. Это открывает возможности для профессионального роста и повышения квалификации.

Недостатки
Зарплата все-таки не в рынке

Достоинства
Разве что режим работы и не более и развоз на такси, после 11 часов ночи.

Недостатки
Так... с чего же начать?
Ах ну да, обманывают с самого начала. Начиная с ЗП, при устройстве в эту шаражкину контору, обещают горы денег. Оплата за то, за се и прочее. Про штрафы ни слова, а штрафы могут прилететь за просто так.
Обещали зп от 20к. На деле зп ниже мрот.
Не рекомендую тут работать, работая в маке, и то больше получал.

Достоинства
Белая зп

Недостатки
Обычная шарашка, на собеседованиях обещают одни условия, на деле выходит несколько иначе :). Задача hr обязательно заманить вас на личную встречу, на который вы будете дольше заполнять ненужную вам анкету, а вам потом расскажут 3 минуты заученного текста. Хотя это все рассказать намного легче и быстрее по телефону. Текучка естественно высокая, хотя работники не видят в этом ничего странного :) Операторы сидят душных помещениях. Рабочие места так себе - тормозящие компьютеры, плохие гарнитуры, вылетающие программы, из-за которых ваше оплаченное время будет меньше, грязные общие для М и Ж туалеты, в которых вечно нет мыла, переполненные холодильники, где контейнеры соседствуют с уличными пакетами, грязные микроволновки. Из бонусов кофейный автомат с безвкусным кофе. Помещения душные, каждый день оператор сидит на новом месте, тк все вечно пересаживаются. Для студентов и людей без опыта максимум подойдет, адекватному же работнику надо бежать от них.

Достоинства
Всего один год проработал в контакт-центер CallTraffic и меня все устраивает. С утра заходишь в офис, здороваешься с коллегами, умащиваешься в комфортное кресло. Включаешь компьютер, заходишь в программу. Общаешься с тимлидом, получаешь таски, определяешься с загрузкой. А дальше дело техники, не успеешь оглянуться, уже обед. С этим тоже всё гуд – автоматы быстрого питания, также обеденные зоны с напитками и сладостями за счет компании. Чувствуешь себя не обделенным, и каждый день растешь в профессиональной сфере.

Недостатки
Смены активно проходят. С одной стороны это хорошо - не скучаем, с другой конечно устаешь время от времени

Достоинства
Белая зп, если очень туго с деньгами можно брать доп смены, хоть каждый день, дружный молодой коллектив, быстрый карьерный рост, при хороших показателях можно заработать на продажах

Недостатки
Сама работа в КЦ не из легких, короткие перерывы, показатели повышаются каждый месяц, обязательные доп смены, при карьерном росте зп не повышается, обычные операторы зарабатывают больше админ состава. Вообще работать можно, эта компания не самый худший вариант

Достоинства
Зарплата приходит во время, график гибкий, есть места для отдыха и обеда. На этом все.

Недостатки
На горячей линии в этой компании не рекомендую работать, только если Вам не жаль свое зрение (работа оператором - работа за монитором компьютера) и времени. Горячая линия поджарит нервные клетки. Начну с самого начала.
1) Обучение. Я думала, нужно каждое слово записывать, все помнить. Когда села на линию... А зачем это все было надо? Нам, пчиерым людям, на обучении говорили да говорили то, что можно во время работы легко найти и прочитать, и даже запомнить. Сидели с 10 до 17:00, а смысла толком не было. На обучении не сказали многие нюансы, темы не все важные раскрыли, что на линии операторы часто путались. За обучение заплатили. Но толку от него мало было.
2) Начало работы — начало стресса. Я работала на горячей линии сети магазинов Пятёрочка. Как бы оператор не старался все правильно говорить, на этого оператора могут написать жалобу. Я составляла на себя жалобу, сама лично это делала, потому что человеку не понравилась информация, которую я предоставила верно и в полном объёме. Люди забывают о приоичии, когда слышал оператора. Если Вы будете работать оператором, будьте готовы узнать о дикости людей.
3) Зарплата. НЕТ ОКЛАДА ОТ СЛОВА СОВСЕМ, а ведь на сайтах и в приложениях написано в вакансии, что оклад есть, но его НЕТ. В первый месяц работы можно 12 тысяч рублей заработать, так сказали нам. Я получила 5 700. Я работала 7 часов минимум. Ладно я, 7 часов, но были те, кто работал 2/2 по 12 часов и эти люди получали по 7 тысяч в месяц. Постоянная прослушка есть, снимут баллы за звонок и все, денег нет. Можно подумать, рабатала бы я год и больше, то зарплата была бы выше? Нет, так как при мне сотрудник уволился, ведь проработав 3 года, получил зарплату за месяц 8 тысяч. Никакого дохода нормально го там нет и не бывает, ОКЛАДА НЕТ, и гарантии что Вы получите 12 тысяч, или как они любят в интернете писать от 20 600 - нет тем более такой гарантии.
4) Рабочее место. Компьютер может зависнуть и приходится переживаться, а значит ставить статус недоступен или перерыв, а это минус большой. Наушники часто не работают. Однажды включила наушники, все нормально было, потом по ушам как дал звук, потом голова болела. Каждый день новое место, так как своего "уголка" нет, если только оператор не придёт в 6 часов утра и успеет сесть.
5) Перерывы и обеды. За превышение могут заставить писать объяснительную. Если большая нагрузка на линии, то обеды и перерывы закрывают до определённого времени ( если человек пришёл в 9 и хочет в 14:00 на обед, а обед закрыли, то человек не имеет право уходить обедать, а должен сидеть в звонке).
6) Коллектив. Постоянно меняется, потому что огромная текучка. В целом, коллектив нормальный.
7) Мероприятия. Если ты на линии, то никаких тебе мероприятий. Если даже корпоротив, то будешь на линии сидеть и слушать людей, которые злятся что в магазине их без маски не обслужили.
Итог. Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную компанию как место работы. Даже подработка. Подработка будет Вам стоить нервных клеток, зрения и ушей.

Достоинства
Тренера по обучению.Учат не плохо

Недостатки
Не понятная зп.Обещают оплату обучения,хотя оформлять не особо спешат.Программа мтс банк полный кошмар.За короткое время хотят научить всему-хотя это не возможно физически.Может другие проекты лучше,но мтс банк это ад на земле...сами преподы говорят что на линию возвращаться после обучения даже не хочется.

Достоинства
В CallTraffic устроились вместе с женой и очень довольны. Здесь отличные условия и приличная зарплата, по сравнению с другими местами, где я работал. Нравится, что новичкам помогает весь коллектив. сперва трудно все запомнить и с программами разобраться. Классно, что для сотрудников сделаны уютные обеденные зоны с бесплатными чаем и печеньками. Даже автоматы быстрого питания есть.

Недостатки
Минусов пока не вижу.

Достоинства
В CallTraffic закончил Академию по подготовке руководителей. Сейчас руковожу отделом. Зарплата высокая и стабильная. Есть вариант дальнейшего карьерного роста.

Недостатки
Хорошая компания.

Достоинства
Искала работу в колл-центре. Пришла в офис CallTraffic и устроилась в эту компанию. Пока все нравится. Уютный офис, живу недалеко. Смены удобные. Кстати оформление официальное, так что и отпускные, и больничные как полагается.

Недостатки
Из минусов особо нечего выделить… пока я их не нахожу.