Страница 4. CallTraffic: отзывы сотрудников о работодателе

Достоинства
Тренера по обучению.Учат не плохо

Недостатки
Не понятная зп.Обещают оплату обучения,хотя оформлять не особо спешат.Программа мтс банк полный кошмар.За короткое время хотят научить всему-хотя это не возможно физически.Может другие проекты лучше,но мтс банк это ад на земле...сами преподы говорят что на линию возвращаться после обучения даже не хочется.

Достоинства
В CallTraffic устроились вместе с женой и очень довольны. Здесь отличные условия и приличная зарплата, по сравнению с другими местами, где я работал. Нравится, что новичкам помогает весь коллектив. сперва трудно все запомнить и с программами разобраться. Классно, что для сотрудников сделаны уютные обеденные зоны с бесплатными чаем и печеньками. Даже автоматы быстрого питания есть.

Недостатки
Минусов пока не вижу.

Достоинства
В CallTraffic закончил Академию по подготовке руководителей. Сейчас руковожу отделом. Зарплата высокая и стабильная. Есть вариант дальнейшего карьерного роста.

Недостатки
Хорошая компания.

Достоинства
Искала работу в колл-центре. Пришла в офис CallTraffic и устроилась в эту компанию. Пока все нравится. Уютный офис, живу недалеко. Смены удобные. Кстати оформление официальное, так что и отпускные, и больничные как полагается.

Недостатки
Из минусов особо нечего выделить… пока я их не нахожу.

Достоинства
Пришла в CallTraffic год назад. Сотрудники в офисе молодые веселые. Помогают на первых порах.

Недостатки
Уходить не собираюсь, все нравится.

Достоинства
В CallTraffic работаю лет 5. Работа интересная – постоянно общаюсь с людьми. Начальство меня хвалит. Говорят, что у меня отлично все получается. Предлагают поступить в академию CallTraffic. Но я пока не стремлюсь.

Недостатки
Мне пока нормально.

Достоинства
Место расположения офиса

Недостатки
Проработала несколько месяцев оператором. Очень,очень душный офис, вплоть до ухудшения самочувствия. Вечером очень тяжело работать. Есть пара кондиционеров, которые явно не справляются. Дальше, наличие обязательных смен, практика закрытия обедов и перерывов. Если у компании не хватает сотрудников, причем тут операторы. Толком всё это не оплачивается. и самое главное, об этих проблемах регулярнр говорят начальству, но им наплевать. Мне моё здоровье дорого. Обучение толком не организовано, что хочет от сотрудников компания узнаешь только при оценке твоей работы, так как вычли баллы из атестации. Потом только узнаешь, через пару месяцев, что есть тренинг где рассказывают, как надо разговаривать в этой компании. Обалдеть. Приходит человек из другой сферы и вместо нормально организованного обучения получает, учись на своих ошибках, за счет своих денег. По подменам тоже беда. Очень сложно договариться, кучу нервов убьешь, прежде чем начальство сделает милость поменять тебе смены. А уволиться в нормальные сроки также проблемотично, то одно то другое. Вообщем неорганизованная организация.

Достоинства
Поменяла много мест работы, пока не устроилась в CallTraffic, откуда вообще уходить не хочется. Во-первых, есть возможность карьерного роста (лично мне надоело быть рядовым сотрудником). Во-вторых, за все время ни разу не было задержек по зарплате. Кому срочно нужна стабильная работа – присмотритесь)

Недостатки
Чтобы зарабатывать прям хорошо смен надо брать немало

Достоинства
Вовремя платят ЗП ,есть возможность выбрать удобный график работы и на этом все!!!

Недостатки
Очень жаль,что я потратила свое время на эту компанию!Я приходила на проект Пятерочка(удаленный вариант).Проходила обучение 5 дней по скайпу,сдала устную чать и тестовые звонки с первого раза.По началу все было хорошо,была хорошая обратная связь,10 дней проходила стажировку в офисе,удобная и легкая программа в которой можно отслеживать свою зп.Если были какие то вопросы СВ всегда отвечала,но так хорошо было первый месяц!Потом поменяли программу,которая недоработана,постоянно что то глючило и ломалось,слетала панель,невозможно было работать,добавили в беседу в которой якобы ответят на все вопросы,но на многие вопросы не отвечали,то есть если у вас какая то нестандартная ситуация ,то это ваша проблема разбирайтесь как хотите,напоминаю это Горячая линия магазина Пятерочка,там каждая третья ситуация нестандартная для человека,который работает месяц!!!В новой панели просто не было возможности следить за своей ЗП, то есть никто точно не знал,сколько получит,конечно же приходили копейки,ведь показатели страдали из за глючной панели!!!Самое главное я приходила на график 5/2 с 8.00 до 17.00, но после 2х месяцев сказали,что не требуются сотрудники с таким графиков и предложили сдвинуть график на день вперед и на час вперед.А и еще самое интересное могли запретить ходить на перерывы и брать обеды в течении нескольких часов,из за большой нагрузки на линию,когда попросили СВ объяснить на коком основании нам запрещают брать перерывы и обеды,конечно же никто не ответил,когда какие то вопросы по зп,звоните в офис,где тоже никто ничего не знает!!!Убедительная просьба перестаньте относиться к операторам как к подопытным крысам и тестировать на них ваши новые панели,сделайте вы беседу для удаленки ,где каждый может получить ответ на свой вопрос!!!

Достоинства
Решила поделиться впечатлениями о работе в компании Call Traffic. Ничего плохого сказать не могу. И платят вовремя, и начальство не психованное – уважает сотрудников. Периодически устраивают веселые тематические мероприятия, конкурсы, новогодние корпоративы, плюс детям подарки на нг. Такой подход стимулирует к плодотворной работе.

Недостатки
Тут могу указать разве что то, что зарплата не в рынке.

Достоинства
Прошёл этап обучения. Работать должен был из дома, но не получилось по некоторым причинам. От непродолжительного времяпребывния осталось положительное впечатление. Если во время обучения выполнять всё чётко, то всё будет понятно. Специалист по обучению была Денисова Наталья. Очень приятный спокойный человек, с хорошими нервами )) Супервайзеры - Дорофеева Екатерина и Серафимова Ангелина. Все на связи, во всём помогают. Спасибо.
Не ожидал, что компания выплатит сумму за обучение.

Недостатки
Описать не могу. О карьерном росте сказать не могу. Единственно, что бывает путаница в скриптах: что-то повторяется, что-то становится бессмысленным в процессе. Ну, думаю, что всё приведут в порядок

Достоинства
Их просто нет. Ни кто не соблюдает масочный режим на рабочем месте. Нет санитайзеров, люди сидят рядом с друг другом не соблюдая социальную дистанцию.

Недостатки
Не тратьте свое время здесь. При прохождении стажировки не чего вам не заплатят. Не верьте их обещаниям. Полный развод. Программы постоянно меняются, плохой интернет, компьютер постоянно виснет. Очень много народу. Можно заболеть не только ОРЗ, но гриппом и короновирусом. Ни кто не соблюдает масочный режим. Люди сидят без соблюдения социальной дистанции. Вообщем не тратьте время на стажировку и работу. Работают за копейки в основном студенты, которых содержат родители. Потеря времени, не верьте их обещаниям. Ни кто с вами не заключит даже ученического договора на время стажировки. Документы при трудоустройстве берут для видемости.

Достоинства
ЗП порадовала, хотя проработала неделю получила расчёт за обучение. Жалко было уходить, но семейные обстоятельства сложились иначе. Кому интересен рост в карьере- возможностей предостаточно. Пишу отзыв впервые, т.к. скучаю по всем.... Клёвые все!

Недостатки
Офис находится в Дубках, далековато от центра.

Достоинства
Нет

Недостатки
Руководство не понятно кто,говорят есть руководитель на площадке за все время так и не понял кто он, ни разу не беседовал с нами, видимо слишком занятой, что половина операторов даже не знают что такой есть, СВ тоже только курят каждые пол часа, да сидят обсуждают кто в чем пришёл, с зп беда, знай 30 проектов и получи копейки. Не советую туда ходить, офис грязный, на собеседовании говорят про чай, кофе, сахар, ага, аж три раза,с утра поставят одну коробку сахара на всех, если успел то молодец, не успел твои проблемы) Вообщем не советую туда ходить , там нет плюсов, это сначала все улыбаются, а потом ты услышишь о себе много хорошего)

Достоинства
При выборе места работы ставила себе цель найти строго с официальным оформление и не прогадала. Очень интересная работа –круто затягивает общение с клиентами ))) Команда классная, приняли с теплом. Для меня это ново, ранее нигде не работала но всему обучили и помогли. Единственный минус по моему мнению, это жутко не вкусный кофе, хотелось бы кофе машину зерновую )))) А так все круто, мне нравится!

Недостатки
Нет

Достоинства
Единственное достоинство,что зп во время выплачивают

Недостатки
Урезают зп,когда видят,что операторы хорошо работают,не предупредив об этом,программы все «сырые» плохо работаю,часто какие-то тех.сбой,шарашкина контора,и зависит именно не от руководства определённого КЦ а именно от Call Trafika,надеюсь они обонкротятся

Достоинства
Оформление как и обещали - полный соц. пакет, ЗП выплачивают вовремя, проводят обучение, могут повысить.

Недостатки
Наушники неудобные

Достоинства
Дружный коллектив, молодые перспективные сотрудники, с которыми можно вне работы пообщаться с удовольствием на разные темы. Часто проходят различные мероприятия, флешмобы, отдыхи на природе, в которых можно активно принимать участие. Начальство - "огонь", если есть какие-либо вопросы и недопонимания, они всегда помогут, наставят. Зарплата белая и своевременная без задержек. Есть возможность карьерного роста. Больничные, отпуск все своевременно. Условия для комфортной работы предоставлены.

Недостатки
Нет

Достоинства
нет

Недостатки
Их куча: пришел на направление МТС Банк. Первое что не понравилось это то что офис расположен в бывшем здании трикотажной фабрики, которое хоть и отремонтировано но отремонтировано ужасно, крохотная комната для приема пищи, узкие проходы между рядами - операторы сидят едва-ли не спиной к спине. Обучающий сообщил что они переехали с ТЦ Республика в связи с расширением. Ага! Щас! В ТЦ Республика арендных площадей хоть отбавляй! Небось московские заказчики денег за аренду зажали вот и переехали они в этот сарай. Теперь что касается самого рабочего процесса. В объявлении указана заманушная цифра в 28 000 руб. Не верьте! Этих денег вы близко не увидите. Из чего состоит зп. часовая ставка около 96 руб. это около 15000 руб. при 8 часовом рабочем дне и 5-дневной рабочей неделе или 17000 руб. при графике 2-2 и 12 часовом дне. далее 4 вида премий 2000 руб. за среднее время обработки звонка 2000 руб. 1500 руб. - за среднюю оценку от клиентов не ниже вроде 7 при 10 максимум. еще две премии по 1500 руб. за безошибочность. первую премию вы не увидите в принципе никогда т.к. нам показали график операторов и ни один!!! не укаладывается во время а это 240 сек. самый лучший показатель оператора это 270 сек. вторую премию вы не увидите т.к. вам будут звонить разъяренные клиенты, которые взяли кредит в МТС и им не сообщили все условия по кредиту и соответственно в конце когда им будет предложено оценить звонок хорошей оценки ждать не приходится. две премии по 1500 руб. не увидите по причине того что невозможно работать не совершив ошибки т.к. все нужно делать быстро. ну или получите частично. ТАКИМ ОБРАЗОМ ЗАМАНУШНЫЕ 28000 РУБ. ИЗ ОБЪЯВЛЕНИЯ ПРЕВРАЩАЮТСЯ... ПРЕВРАЩАЮТСЯ В... 17000-19000 РУБ. Одна девушка на обучении задала вопрос будут-ли оплачивать учебный отауск. ответ обучающей поразил: "у нас не предусмотрена оплата учебных отпусков" Вы представляете! Ссаный МТС банк это какое-то отдельное государство с чертями-москвичами. А сколько еще у них невыявленных таких нарушений трудовых прав работников страшно представить.Крайне не рекомендую эту шарашку.

Достоинства
Коллектив

Недостатки
СВ не справляются со своей работой, не вовремя доносят информацию, пререкаются с операторами, не дают точную информацию!!!!!!!!!! в любой момент без предупреждений могут заставят уволится, не предупредив заранее!

Достоинства
белая ЗП

Недостатки
Отношения скотское!!!! ко всем сотрудникам, ЗП белая но платят очень мало, мотивации никаких нет, туалеты грязные, чайники все грязные, очень плохо убираются, наушники ужасные ничего не слышно что говорит клиент. ужасная компания идти сюда не советую!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Достоинства
Дружный коллектив, белая зарплата, своевременно.

Недостатки
руководство относится как рабам, им плевать на твои иногда возникающие семейные обстоятельства, зарплата дай бог 15000 вместо обещанных 20000.....условия труда отвратительные. ....вечно зависающие программы......старое оборудование.....офис в самой Ж**е мира.....

Достоинства
Хороший коллектив, белая зарплата, задержек по зарплате не бывает, если день зарплаты выходит на выходные или праздничные дни, то выдают раньше, ни разу не переводили на позднее время. Социальный пакет: больничные оплачиваются, 2 раза в год отпуск, без задержек

Недостатки
Нет

Достоинства
не успел разобраться

Недостатки
уууу, тут очень много вопросов!
1. Почему говорят одно, а в итоге на деле совсем другое?!
Например почему при первом знакомстве с бизнес тренером говорят тарифная ставка 97р\ч, а потом выясняется что 90?! Почему говорят что испытательного срока нет, но в трудовом договоре он есть? При чем целый месяц?! Почему говорят что за обучение после сдачи экзамена выплатят 4600, но в итоге потом говорят что все будут считать по часовой ставке? И еще самый главный вопрос зачем писать заявления на НЕОПЛАЧИВАЕМЫЙ (за свой счет) отпуск на то время что мы обучались? Две недели просто так? Хотя нам утверждают что завления мы пишем для того,чтобы нам же побольше заплатили,это очень странно! По ТК РФ отпуск дается спустя полгода непрерывного труда, что за дичь?!

Достоинства
В нашем контакт-центре мне нравится дружный коллектив, админ. персонал, который всегда поможет, тренинги, мероприятия по командообразованию, корпоративы, комфортные рабочие места, чистый и уютный офис, близкое расположение к дому.

Недостатки
нет москитных сеток на окнах(

Достоинства
Наша работа находится в самом центре города, рядом магазины и кафе. Молодой коллектив, заботливо и рассудительное начальство. А еще, у нас не скучно! Корпоративы, конкурсы и вознаграждения за работу и помощь в коллективе. Заработная плата позволит тебе почувствовать себя самостоятельным человеком. И ты даже можешь повлиять на нее. На нашей работе есть всё, для того чтобы работать и отдыхать одновременно!

Недостатки
Нет

Достоинства
Платят белую зарплату всегда вовремя. Дружный коллектив, каждый поможет тебе с ответом на вопрос

Недостатки
Все было средне, работала не один год, не было особых проблем пока в этом году не собралась идти в ученический отпуск, мне в нем стали отказывать уговаривая пойти в обычный отпуск или за свой счет, конечно же я не соглашалась, но в итоге сказали что мой ученический отпуск не согласовали руководство, пришлось согласиться, но я ушла из компании через некоторое время после этого, а надо было идти в трудовую. Сейчас жалею что пошла на встречу им и не пожаловалась в трудовую

Достоинства
Тренинги, которые проводит бизнес-тренер, помогают как улучшить свои показатели, так и своё отношение к данной работе.

Недостатки
Нет

Достоинства
Комфортные условия труда и отдыха позволит пребывать в отличном настроении каждый день! Отличный коллектив, хорошая компания, а также мероприятия и корпоративы

Недостатки
Нет

Достоинства
Не наблюдала

Недостатки
После того как оставили заявку активно звонили приглашали на собеседование,присылались смс-приглашение.При этом: Конвеером приходят соискатели на анкетирование,в одном зале в10см расстоянии друг от друга собеседует Наталия(все пункты учитывает,молодец).Яна просто ходит туда-сюда.Затем обзванивают приглашают на обучение,приходить с полным пакетом документов для оформления после 3часового тренинга и практики.Обучение это трэш прям.В класс для обучения рассадила Ирина,по скайпу скинула материал и пропала,ни регламента,ни условий сдачи или обучения,и тем более самого обучения не было!забегала на 5минут начинала объяснять и снова то ли ее отвлекали,то ли она ходила контролировать нас со стороны.Вобщем не понятно.Через пару часов такого безобразия она вдруг заявила что обучение окончено и отпустила всех домой,фразой «Вам в любом случае позвонят сообщат прошли вы или нет».И все!Ни слуху ни духу от этой компании.Никакой логики и согласованности в работе данных сотрудников нет.Смысл так Звонить и набирать персонал,если их скопом потом динамят?!Для сбора персональных данных?Шарашкина контора,извините за выражение