Отзывы 33 сотрудников «NEXT Contact» в Смоленске

2.0 Плохо

Сотрудник @guest-dbe7e91ba1
NEXT Contact / Смоленск

1 ноября 2022

Достоинства
Отличный тренинг-менеджер

Недостатки
Как оказалось их вообще нет.
Откликнулась на вакансию на сайте оператор КЦ. Обещанная зп от 25 , график на выбор оформление по гпх.
На собеседовании расписали всё прекрасно, график 5/2, оформление по гпх, оплачиваемые отпуск и обеденный перерыв.
Часы оплачиваются 100р час и как сказали вообще в нашей компании много "плюшек", кроме это слова не сказали Кате именно.
В праздничные дни отдыхаем.
Обучение 4-5 дней, в зависимости от того, на какой проект пришли.
Само обучение проводила очень милая девушка, всё хорошо объясняла.
После с нами захотела познакомиться РГ Вита.
И тут понеслось.
Как оказалось оформление не по гпх, и как всё таки оформляют тоже никто не сказал даже, в праздничные выходные работают все, перерыв не оплачивается, больничные и отпуска тоже и вообще первые 2 месяца ставка 95р час.
На премию влияет абсолютно любой показатель(длительность звонка, оценка клиента, оценка звука и тд).
У нашей команды по обучению возникло множество вопросов о расхождении информации и мы решили её уточнить, на что Вита начала говорить на повышенных тонах.
Я не стала продолжать обучение.
Обман во всём.

0

357

5.0 Отлично

Сотрудник @guest-aecd8c45e9
NEXT Contact / Смоленск

13 сентября 2022

Достоинства
Я студент, поэтому мне важно самостоятельно выбирать график работы. Беру именно вечерние смены, поэтому остается время на учебу. В выходные работаю и в день. Большой плюс – корпоративное такси. Ночью не трачусь на дорогу до дома.

Недостатки
Уходить и возвращаться с перерыва надо в четко обозначенное время – ни раньше, ни позже. За этим нужно четко следить.

0

642

5.0 Отлично

Сотрудник @guest-1387ea9a35
NEXT Contact / Смоленск

20 июля 2022

Достоинства
Советую всем новичкам изначально уточнять все вопросы, чтобы в дальнейшем не было такого - обманули, не сказали, не учли, а я не так думал. Решайте все на берегу и не будет у вас обмана и потерянного времени. У меня после первого рабочего месяца сюрпризов не было. Очень льстит, что компания заботится и уделяет внимание не толькосотрудникам, но и детям сотрудников. Подарки на новый год, на День защиты детей, 1-е сентября, проходятконкурсы детских стихов, рисунков и т.д.

Недостатки
Не обнаружила

0

173

5.0 Отлично

Сотрудник @guest-ed2f8b762d
NEXT Contact / Смоленск

19 мая 2022

Достоинства
Всегда была настроена категорично к контактным центрам. Моя подруга недавно устроилась, после месяца работы я расспросила что и как и была приятно удивлена. Я работала в магазине продавцом целый день на ногах, постоянные физические нагрузки, живое общение с клиентами, а по зп в NEXT выходит даже больше. Сидишь в уютном офисе, за комфортным рабочим местом, чай в термокружку налила и попиваю за рабочим местом. Мне есть с чем сравнивать и я советую данного работодателя.

Недостатки
Нет

1

172

5.0 Отлично

Сотрудник @guest-db0882e7c1
NEXT Contact / Смоленск

19 апреля 2022

Достоинства
Работа оператора конечно не простая, но благодаря постоянной поддержки руководителей и обучению я быстро влилась и вникла во все рабочие процессы. Зп меня полностью устраивает + постоянные бонусы сертификаты, подарки, вкусные угощения. С коллективом сразу сложились дружеские отношения, так как конкуренции тут никакой нет. Добросовестный работодатель, советую.

Недостатки
Нет

1

221

5.0 Отлично

Сотрудник @guest-8e0e405724
NEXT Contact / Смоленск

4 апреля 2022

Достоинства
Хороший опыт для начала карьеры, берут студентов без опыта, всему сами научат. Сдал тестовый звоноки вэлком))

Недостатки
Нет

1

644

5.0 Отлично

Сотрудник @guest-8496aafbc1
NEXT Contact / Смоленск

21 марта 2022

Достоинства
О работодателе могу сказать только хорошее. Своевременная выплаты зп и графики разные есть.

Недостатки
Нет

0

459

5.0 Отлично

Сотрудник @guest-7ea81a813e
NEXT Contact / Смоленск

9 марта 2022

Достоинства
Работаю в компании почти год, могу сказать, что плюсов гораздо больше чем минусов. Это очень стабильная компания, во время карантина перевели всех на удаленку, предоставили ПК и все необходимое оборудование, на зп не повлияло. Сегодняшняя ситуация в стране тоже никак не повлияла на работу, нам всем предложили перейти на другой (входящая линия), сейчас проходим обучение, компания все часы оплачивает. Я полностью уверена в завтрашнем дне в данной компании, а это самое главное на данный момент!

Недостатки
Хотелось бы выше зп

1

638

5.0 Отлично

Сотрудник @guest-65a3f1f6ac
NEXT Contact / Смоленск

21 января 2022

Достоинства
Ранее работала тут, но не получилось совмещать с учебой ушла. Вернулась до Нового года. Коллективочень хороший, знала куда иду и не сомневалась. Руководители адекватные и готовы помочь. За время моего отсутствия зп выросла и для новичков сейчас больше бонусов появилось. Вообще не пожалела, что вернулась

Недостатки
Нет недостатков, сложно что-то найти

1

211

5.0 Отлично

Сотрудник @guest-2829fd324f
NEXT Contact / Смоленск

3 ноября 2021

Достоинства
Нигде и никогда до этого не работал. В других местах требовали опыт, стопицот миллионов отказов. Здесь просто прособесодовали прям по телефону удаленно, прошел обучение и работаю тоже удаленно. А дальше видно будет.

Недостатки
Особых недостатков не успел наблюдать

0

631

5.0 Отлично

Сотрудник @guest-efc606ba7a
NEXT Contact / Смоленск

10 августа 2021

Достоинства
Работаю колл-центре уже около 4 месяцев. Пока впечатления норм. На первых парах пришлось привыкать к специфике организации, все же не так все легко. Специфика работы с людьми дает о себе знать. Супервайзеры адекватные, не придираются по мелочам к оператора. Условия работы созданы реально хорошие. Большие светлые залы. В жару работают кондиционеры. Есть кухня, там чай, кофе, холодильники, микроволновки. Можно спокойно и комфортно поесть на работе. Есть достаточно строгие правила насчет телефонов. Но тоже можно понять. Пришли работать, а не в телефоне залипать. ЗП складывается из почасовой ставки и премии за качество. Я выхожу в среднем на 23к. Без опыта и профильного образования волне себе. Место реально нормально. Но не знаю, насколько постоянное. Интересно расти. Если получится, то можно и задержаться.

Недостатки
Опаздывать или уходить раньше с работы нельзя. Начало и конец смены, перерывы должны соблюдаться строго минута в минуту. Но так даже лучше. Тренирую дисциплина.

0

664

5.0 Отлично

Сотрудник @guest-8a4a3f4bbe
NEXT Contact / Смоленск

9 июня 2021

Достоинства
Вполне можно развиваться здесь, если сам того желаешь. Достойный уровень заработной платы, жить можно. Работа и зп согласно трудовому законодательству, на больничные отпускают без проблем. Новичкам советую устраиваться сюда, это хороший старт.

Недостатки
Существенных недостатков я не нашла. Бывают недопонимания, но все можно решить.

0

669

5.0 Отлично

Сотрудник @guest-be0237b8d8
NEXT Contact / Смоленск

14 апреля 2021

Достоинства
Работаю с самого утра, до основной работы. Езжу на такси, мне его оплачивают. А основная работа через остановку, добегаю за 10 минут. Для дополнительного заработка вполне.

Недостатки
Нет

0

420

2.0 Плохо

Сотрудник @guest-9908cd0dea
NEXT Contact / Смоленск

10 марта 2021

Достоинства
График работы

Недостатки
Предвзятое отношение супервайзеров, сами не понимают чего требуют. Выплата зарплаты производится очень неприятным и непонятным способом. График более менее свободный, но некоторые супервайзеры с угрозами начинают требовать выйти на линии и им плевать если ты болеешь или на учебе. Во всяком случае так делает один супервайзер на счет других сказать не могу, не знаю. Обеденные часы не оплачиваются при и так маленькой зарплате. Везде все дорожает а зарплата в данном колцентре не меняется никак.

1

316

5.0 Отлично

Сотрудник @guest-8752154daa
NEXT Contact / Смоленск

2 февраля 2021

Достоинства
ЗП адекватная, всегда можно выйти и подработать. Есть возможности для карьерного роста. Правда, я уже пробовала себя в асесменте, но пока не прошла. Буду стараться второй раз

Недостатки
не знаю

0

253

5.0 Отлично

Сотрудник @guest-1f8ae07e1b
NEXT Contact / Смоленск

15 января 2021

Достоинства
Полный соц.пакет, дружный коллектив, готовность всегда прийти на помощь, комфортабельный офис, и возможность карьерного роста

Недостатки
-

0

184

5.0 Отлично

Сотрудник @guest-7dcc984189
NEXT Contact / Смоленск

15 декабря 2020

Достоинства
Официальное трудоустройство – это плюс, не во всех КЦ так. Зарплата белая, выплаты без задержек. Отдельно хочу отметить, что очень удачно расположен офис – можно доехать на общественном транспорте из любой точки города, для парковки место тоже есть. В самом офисе всегда идеально чисто, как в зале, так и в столовой, туалете и тд. Комфортно и приятно работать в такой чистоте. В остальном работа в КЦ везде примерно одинаковая, я работала раньше в другом, в общем мне нечего сказать больше.

Недостатки
Минусов нет.

0

332

5.0 Отлично

Сотрудник @guest-335621f646
NEXT Contact / Смоленск

27 ноября 2020

Достоинства
После прохождения обучения выплачивается сумма за часы, как будто ты уже полноценно работал.После полугода работы есть стажевые, то есть просто надбавка за то, что ты работаешь такой срок. По ЗП нет потолка на продающих проектах, а на информационных есть только оклад и премия за качество. Короче, всё зависит только от желания и возможностей оператора. Коллектив молодой и реально классный.

Недостатки
На проекте с продажами работа не скажу что лёгкая, но интересная, есть возможность расти.

0

582

5.0 Отлично

Сотрудник @guest-015f92d8c5
NEXT Contact / Смоленск

20 ноября 2020

Достоинства
Работаю на банковском проекте. Теперь неплозо в этом разбираюсь. Даже для себя: знаю, что реально важно, если мне самой звонят и предлагают карты или кредиты. В целом все ок, зарплата нормальная. Сейчас мой РГ предлагает пройти ассессмент на СВ. Хочу пробовать.

Недостатки
Иногда бывают неприятные клиенты, но с ними хотя бы говоришь по телефону.

0

292

5.0 Отлично

Сотрудник @guest-2115d27f71
NEXT Contact / Смоленск

13 ноября 2020

Достоинства
Мне анриал было найти работу в ночь. Но чтобы не склады разгружать, а не напрягаясь. А тут срослось. Сиди, болтай нечасто. Еще и отвозят и привозят на такси.

Недостатки
Не попадаю на развлекухи. Но угощения оставляют =)

0

682

5.0 Отлично

Сотрудник @guest-1c540da735
NEXT Contact / Смоленск

3 ноября 2020

Достоинства
Для меня главное з.п. Все во время. Я плачу кредиты и для меня это крайне важно

Недостатки
Перерывы по расписанию и иногда не изменить, но в целом отдыхать и поесть всегда время есть

0

266

5.0 Отлично

Сотрудник @guest-b0c028d3c6
NEXT Contact / Смоленск

28 октября 2020

Достоинства
Сейчас, когда найти работу практически невозможно - это спасение. С прежней работы сократили. Была в поисках месяц. Пока рада, что взяли. Присматриваюсь.

Недостатки
Нет.

0

610

5.0 Отлично

Сотрудник @guest-9a41dcbcc4
NEXT Contact / Смоленск

21 октября 2020

Достоинства
Работаю на 2-х работах. Есть с чем сравнить. Здесь более спокойно и не материально ответственен. Как говорится колбасу не сопрут и из твоей зарплаты это не вычтут. Платят исправно. Мне вполне хватает на жизнь.

Недостатки
Вечером иногда скучновато, так и хочется чтобы взбодрили меня

0

240

5.0 Отлично

Сотрудник @guest-74989e6d35
NEXT Contact / Смоленск

15 октября 2020

Достоинства
Заработная плата заранее известна и платится вовремя без задержек, премия вполне достижима. Если вы ждали что на этой работе можно будет каждые пять минут вставать и уходить по своим делам без всякого контроля, то вы ошиблись, тут надо работать, так как работа конвеерная. Все общительные. Если вы не любите говорить, то вам явно не сюда.

Недостатки
Не каждый день со мной работает супервайзер, а хотелось бы чтобы каждый день помогал

0

36

5.0 Отлично

Сотрудник @guest-c2b5a57e01
NEXT Contact / Смоленск

12 октября 2020

Достоинства
Тебя берут с первого дня. И даже учась, ты полноценный работник. Коллектив тут отличный. Все простые, общительные, готовые помочь. Обучение, которое ты проходишь, понятное и интересное, за что спасибо тренерам. На линию ты выходишь более-менее подготовленным, со знаниями в голове. В ходе работы уже все укладывается на свои места.

Недостатки
Перерывы по времени

0

459

Отзывы сотрудников «NEXT Contact» в Смоленске

Отзывы сотрудников (33)