NEXT Contact: отзывы от сотрудников в Волжском

Работала в Нексте почти год. Вообще, сначала приходила летом на 3 месяца чисто на подработку, а потом получилось что почти на год задержалась. Для операторов проводят на начальном этапе приличное обучение, причем обучение оплачивается если остаешься. Очень нравился досуг - нам постоянно устраивали какие-то корпоративные движухи, то фрукты, то пиццы, то игры. Перед увольнением у меня стоял выбор переезда или повышения в должности. Выбрала всё же переезд, хотя очень хотела остаться.

Сама работа оператора не всем подходит. Почитала отзывы, такое ощущение что многие даже не работали тут. Да, сложно, иногда хочется нагрубить звонящему, но это и обалденная работа над собой!

Нету

Ужасный коллектив, обманывают с зарплатой, ужасное отношение к новичкам. Не дают нормально уволиться. Относятся как к чёрной рабочей силы.

Проработала в компании почти 2 года, сейчас просто в декрете. Полностью официальное оформление, действительно при желании можно сделать карьеру. Удобно добираться. Приятные коллеги, а главное руководители адекватные и всегда встанут на твою сторону. И можно несколько часов в день работать если не можешь целый день. Работаешь либо на входящих звонках, либо исходящие по клиентам кампаний которые работают с колл центром, есть ещё кто на чаты отвечает.

Нужно действительно работать, отсидеться не вариант.

Очень большую поддержку чувствую от своих наставников и СВ, ранее опыта работы не было в контактных центрах,очень переживала, что не получится. В первое время боялась разговаривать с клиентами по телефону, но сейчас уже привыкла. Люблю своих коллег, для меня они стали настоящими друзьями

Нет

Интересные задачи, часто проводятся мероприятия, по зп все устраивает в среднем получается 25тыс. Это без переработок. Атмосфера в коллективе дружелюбная при трудоустройстве все подробнообъяснили и все соответствует действительности.

Все очень нравиться не достатков нет.

В офисе очень весело и интересно, бывают дни когда работаешь из дома, а в офисе проходит какое то мероприятие, просишься у СВ на этот день в офисе поработать) Офис кстати очень удобно расположен. Стараюсь выходит на подработки, зп тогда выше и премия.

Нет

Кроме офиса ничего.

Пришла на собеседование, отправили на проект "ЭВОТОР". Сразу предупредили, что информации много.Не страшно. Также на собеседовании сказали, что ТРУДОУСТРОЙСТВО БУДЕТ ТОЛЬКО В КОНЦЕ ОБУЧЕНИЯ заостряю ваше внимание на этом моменте. Пришла на обучение. В первый день было весело, интересно. Показали офис, конечно все были под впечатлением. Уютно, тепло. Далее наступает второй день обучения и вот тут вся эйфория улетучилась. На протяжении эти двух дней нам показывали презентации, и как в школе мы читали по абзацам всякую дребедень. Мы стали спрашивать, мол: "Можете нам показать сам процесс работы, чтобы знать к чему готовиться, мало ли вдруг не зайдет это дело, а портить трудовую книжку не хочется?" На что нам сказали,что у нас все получится, и всю информацию мы узнаем потом.И добавили, раз уж нас взяли на этот проект,то мы чуть ли не "избранные".) Смешно же. И тут выплывает очень не приятный момент, оказывается на 2 или 3 день обучения вас должны трудоустроить.

Некстконтакт, хорошее место работы для студентов и подработки, можно работать в удобное время. В компании работают,прекрасные люди, которые придут на помощь в нужную минуту, которые нас обучают всему, девченки супер)) так же отдел персонала- это первые люди с которыми начинается ваше знакомство с ними и с компанией)) Приходите работать и зарабатывать))

Нет

Мне нравится, что компания устраивает внерабочую
движуху, тематические дни, дни рождения, угощают
вкусностями, хочется участвовать это классно. Гибкий
график, очень удобно так как я еще учусь, заканчиваю
скоро учебу планирую и дальше тут работать. Есть
примеры карьерного роста, с этими ребятами раньше
работали вместе в линии, а сейчас они СВ на других
проектах, а ктот уже специалистом стал отдела. Перейду
на полный рабочий график и попробую также как они
пройти ассессмент. ЗП белая и получаю всегда во время, с
этим проблем никогда не было.

Нет

Гибкий график, на этом всё, собственно

Карьерного роста нет априори, всех толкают только по блату или же по дружбе. Тесная столовая, в обеденное время негде сесть, обедала стоя. Постоянные проблемы с компьютером и гарнитурой. Руководство не допросишься, никакой помощи, вспомнят о тебе спустя 30 минут.

Работаю в этой компании уже очень давно, пришла еще студенткой так и осталась после учебы, перешла на полный рабочий день. Могу сказать, что это моя первая серьезная работа, а данный момент я уже работаю специалистом, хотя изначально приходила в операторский состав. Я обожаю своих коллег, многие стали для меня друзьями. Руководство постоянно заботится о нас, переодически поднимается зп, рабочие места комфортные, если какие то проблемы с техникой, то сразу же приходят техники и устраняют неполадки для операторов каждый месяц есть дополнительная мотивация ( подарки, сертификаты, брендированная сувенирная продукция), часто проводятся тематические дни, вчера был фруктовый заряд и абсолютно всех сотрудников угощали разнообразными фруктами. Я очень люблю своих коллег и нашу компанию.

Нет

Хорошо

Нет

Хороший уютный офис.

Жасан С. - руководитель отдела кадров. Абсолютно некомпетентная. Трудовое законодательство не знает. Образование школьное. Нет даже переподготовки как кадрового работника. Бывший секретарь каким-то образом получила должность руководителя. Сама ничего решить не может, постоянно на связи со смоленским руководителем, который сам такой же незнайка. Поэтому и находятся в вечном поиске квалифицированных кадровиков, которые тянули бы эту работу и гладили по головке Жасан, крайне неприятную личность, с тяжелым характером. Что ж, надеюсь, трудинспекция всё расставит по местам. Жаль только рядового кадровика, который будет пахать, а в итоге ещё и виноват останется.

График работы который можно выбрать, удобно если ты учишься но если отработать не по графику то пойдут минусы.

Руководство (супервайзеры, руководители группы, отдел кадров) делают что им вздумается считая себя лучше остальных и лозунги о том что все в этой компании равны пустой звук на это можно не вестись вы для них текучая дешевая рабочая сила, зарплата начисляется как повезет из за чего её банально невозможно посчитать и предугадать сколько тебе придет (а может и вообще не прийти потому что какому-то супервайзеру захочется тебе поставить тебе прогул за весь месяц не смотря на то что ты работал), уволится от туда тоже целая история поскольку в середине месяца они просто не берут заявление на увольнение аргументируя это тем что у них не закрыт табель а работодатель находиться в другой области так что письмом тоже проблемно, просто не идите сюда или как минимум рассчитывайте что на последний месяц работы здесь вас ожидает море приключений.P.S.

НЕТ

Предвзятое отношение супервайзеров, сами не понимают чего требуют. Выплата зарплаты производится очень неприятным и непонятным способом. График более менее свободный, но некоторые супервайзеры с угрозами начинают требовать выйти на линии и им плевать если ты болеешь или на учебе. Во всяком случае так делает один супервайзер на счет других сказать не могу, не знаю. Обеденные часы не оплачиваются при и так маленькой зарплате. Везде все дорожает а зарплата в данном колцентре не меняется никак.

Хотелось бы конечно свое закрепленное рабочее место, чтобы всегда приходить на него. Из минусов не можешь иногда сесть с тем с кем хочешь, а в остальном платят во время, не обманывают

Нет

Ну что, без опыта сейчас не устроишься никуда.Всем же уже руководители нужны. Пришлось идти сюда. Меня отговаривали все кто мог. Мол это ерунда и бла, бла, бла. Работаю 4 месяц. Платят стабильно. Я пока уверена, что без денег не останусь

Нет

Работаю в компании уже больше 3 лет. За это время успела полнятся по карьерной лестнице. И не разу не пожалела что работаю в данной организации. Удобный график, прекрасное руководство и очень дружный коллектив. Если работать без нареканий получаешь достоянную зарплату и премию. Планирую и дальше расти в карьерном плане.

Нет

Главный жирный плюс - стабильность. Это реально стало понятно, когда начался ковид. В других местах сокращали пачками, а здесь работа всем нашлась. Ну и еще из удобного возможность планировать график, всегда можно договориться насчет этого. С детьми так вообще находка.

Из минусов - бывает так, что некогда вздохнуть как много звонков

Плюсы: 1) график (у большинства сотрудников учеба, дети и т.п) - можно заранее спланировать рабочую неделю, особенно если сразу на собеседовании четко обозначить пожелания по времени и кол-ву часов; 2) условия в офисе - сейчас действительно мало работодателей, которые заботятся о производительности труда. Распланированы заранее рабочие перерывы(элементарная дисциплина).

Минусы: постоянная работа за компом, нужно понимать последствия для тех, у кого зрение не очень.