Работа в Токио Сити: отзывы сотрудников

Вопросы инноваций в компании поднимались крайне редко. Несмотря на обещания о внедрении новых технологий и идей, на практике все оставалось по-старому. Это создавало огромные преграды для реализации новых концепций, которые, могли бы значительно улучшить работу компании. Следующим негативным аспектом была организация рабочего процесса. Внутренние коммуникации оставляли желать лучшего. Часто не было ясности относительно задач и сроков их выполнения, это приводило к нервам на работе. Более того, иногда приходилось выполнять задачи, которые совсем не соответствовали моей должности.

Достоинства
Рядом с домом

Недостатки
Ресторан по адресу г.Мурино, пр.Авиаторов Балтика 7,за отработанный полный месяц ноябрь всем сотрудникам не доплатили зп, срезали по 25-30 часов,без объяснения причин,просили предоставить сверку по часам на бумажном носителе,отказывают,не давая внятного ответа, хотя ранее всегда давали для сверки/корректировки часов,а тут вдруг отметки не прошли.Директор считает,что она не обязана разговаривать с персоналом и для нее это чуждо,всегда высокомерна и груба.Менеджеры составляют график как попало.

Достоинства
Аванс на карту приходит вовремя, на этом все.

Недостатки
Серая зарплата (часть зп на карту, остальное наличкой), а ее не всегда привозят вовремя. На кухни одни узбеки, ни одного русского. Антисанитария.
На сотрудников орут матом. По обещанному на собеседование графику не выходишь от слова совсем. Да и на просьбу или вопрос отвечают «неинтересно» :)
Туда: трудовую, роспотребнадзор и миграционку)
Короче - не советую. Верьте отзывам, компания одна и ситуациях во всех ресторанах одинаковая.

Достоинства
молодой коллектив, где все страдают дружно

Недостатки
Организация труда отвратительная. От хостес требуют одновременно! рассаживать людей, консультировать их, отвечать на телефон, слушать в наушник, что говорят коллеги, следить за хостом, вдруг кто-то пришёл и бежать обратно. Чтобы отойти поесть, попить, в туалет, говорят: «просить официантов заменить». Официантам всегда не до этого. Менеджеры игнорируют. Второй хост приходит, когда начинается запара и тогда на тебя уже наорут, если ты отошёл.
На хостес срываются ежедневно. Либо сажаешь людей по заявленной посадке и на тебя ругаются люди, потому что не хотят там сидеть, либо офики, что посадил не по посадке.
Директору все равно, чем вас кормят, вы должны ещё благодарны быть, что еда 2 р в день. Хоть ты и не успеваешь поесть дважды , либо еда тебя не дожидается, либо повара не успевают приготовить. И еда по типу переваренных макарон или пустого рассольника.
Ситуация эта вечна. Так как управляющие экономят на сотрудниках и их слишком мало на смене. Официанты разрываются на большое кол-во гостей, поэтому хостес ещё и им должна помогать. Во всей этой суматохе нужно успевать собирать меню и складывать его в наборы, потому что его тоже не хватает. И записывать людей в очереди. Хост оставлять запрещено! Люди ещё бесятся, что им приходится ждать, пока один хост отведет стол и вернётся за ними. Правила настолько несуразные.
И из-за этой экономии 12-ТИ ЧАСОВОГО РАБОЧЕГО ДНЯ НЕ ЖДИТЕ. Соответственно и зп больше 20 тыс тоже.
Официантам так же даются сказочные задания, например, открыть большой зал за ограниченное время недостаточному количеству официантов. Главное поменьше платить денег, а рабочая сила сама разберётся.
Если вы не понравитесь менеджерам или директору даже если вы хорошо работаете, вас выживут оттуда, либо сами уволят.
Не идите вариться в эту кашу, если вы не обладаете определенным уровнем беспринципности. Тут нужно и уметь врать, и конфликтовать, и улыбаться тем, кому не хочется улыбаться.
А если вы данными навыками обладаете и вам нравится постоянно решать проблемы, которых бы не было, если бы вы не устроились в Токио сити, тогда вам по адресу.

Достоинства
Их нет

Недостатки
Начнём с отвратительного графика. Я работала официанткой 2 месяца. Сначала все как положено 2/2, но потом менеджеры ставят тебе смены 3/1 и даже звонят а выходные, мол выйди. Отношение к людям скотское. Не знаю как в других ТС, но в моем коллектив отвратительный. Официанты и менеджеры вечно кричат друг на друга. Повара на кухне отдельный вид искусства. Работают узбеки, часть из которых вообще не знает русский. В этом месте на негативе абсолютно все. Думала, что можно потерпеть ради зп. За два месяца постоянной работы получила 45к + чай ( около 20 ) За такие деньги работать там не советую. Реально ад на земле. Стаф еда ужасна, спасибо за скидку 50% на основное меню. Только вот повара отказываются тебе готовить. Приходится забивать на отдельный стол и в конце смены переносить все. И не дай бог какой-нибудь повар увидит, что ты провернул такую схему. Криков будет куча. Но ты либо не ешь 12 часов, либо выкручиваешься как можешь. Это место отбило желание работать в общепите. 12 часов на ногах убивают физически, а коллектив морально. Хочу ещё отметить генуборки, которые проводятся несколько раз в месяц. В эти дни твоя смена 14 часов. Сначала 3 часа ты драишь ресторан, хотя ТС тяжело так назвать, потом ещё работаешь полную смену. В общем, не рекомендую, даже если сильно нужны деньги, советую идти в другое место

Достоинства
Их нет.

Недостатки
И так с низкой черной ставкой за час по зп обманывают и не доплачивают.

Достоинства
Дружный коллектив
Питание в рабочее время со скидкой 50%

Недостатки
Работая хостес в токи-сити, я поняла, что компания нисколько ни ценит ни сотрудников, ни гостей. Относятся к вам как к дерьму.

Начнем с того, что обучения у хостес - никакого. Другие хостес (которые тоже могут быть стажерами) учат тебя и одновременно с этим рассаживают гостей.

Смены по 12ч, при том кормить вас либо будут безумно острыми блюдами, либо лепешками, либо вовсе кормить не будут. Если же хотите заказать еду на стафф со скидкой 50%, то ожидайте, что узбеки на кухне просто скажут вам "нет, готовить сотрудникам мы не собираемся". По итогу - кушаете дома во втором часу ночи

График составляют менеджеры, у которых работа 2/2.
У хостес может быть и 6/1. Менеджерам абсолютно все равно. По пт и сб работа обязательна.

Гости действительно часто путают тебя с менеджерами, поэтому тебе приходится каждый день выслушивать недовольства. Если же тебя путают с официантом в пятницу или выходные - ты действительно официантом и становишься. Гости рассаживаются как хотят, а ты в это время протираешь столы (так как нет свободных) и выносишь вилки да тарелки.

Если гости сели сами или категорически против предложенного тобой места - ты получаешь тонну негатива от официантов, которые выходят курить каждые 10 мин. Мол зачем ты мне второй стол посадила и тд.

Если у гостей возникла конфликтная ситуация, то менеджера ты не найдешь, либо тебя пошлют, тк как дел у них дофига (например, пить кофе, пока тот не остыл)

Зп мизерная. Ставка - 160 руб/час. 2 стажировочных дня, которые после не оплачиваются. Никакого процента, никаких премий, ничего. 160 и точка. А с учетом налога все 139.

В общем, работа хостес в токио сити - это ежедневные недовольства и от гостей, и от официантов. И все в твой адрес. "Вы нас посадили не туда, куда нам хочется", "Ты нам посадила, а мы курить уходим".

Достоинства
ИХ НЕТ

Недостатки
Непонятная забегаловка, отношение к сотрудником скотское. Особенно хочу выделить администратора Анну - этот человек не воспитан, манер общения ноль, как работать с сотрудниками она не знает, зарплату не выплачивают обещали 100р час по итогу вышло 50р час , отработал там всего лишь 3 дня и всё равно пришлось выбивать зарплату какие то копейки они не могут выплатить, сами не знают чем платить.

Достоинства
удобство расположения

Недостатки
обманывают при трудоустройстве , говорят что можно иностранным гражданам работать, приезжаешь по факту тебя разворачивают и говорят вы нам не подходите а зачем вы приглашали на собеседование тогда

Достоинства
Выплаты з/п вовремя. Блюда из меню со скидкой 50%. Милый коллектив

Недостатки
Тысяча их, если вы устраиваетесь хостес

Когда устраиваетесь, никто вас обучать не собирается. Менеджеры просто сбрасывают вас на будущих коллег, которые должны не только успевать обучать вас, но и выполнять рабочие обязанности. Следовательно, ответственность за ваше обучение какого-то черта лежит на них, хотя в обязанности хостес не входит обучение новичков. Требовать в первую неделю с вас будут столько, будто вы уже месяц минимум проработали

Аттестацию обещают через две недели работы, в итоге стажерами держат по 2 и более месяца. Ставка мизерная, процента у хостес никакого нет, даже аттестованного

Гости часто путают хостес с менеджерами и высказывают недовольство тем людям, в чью компетенцию не входит контроль качества блюд и обслуживания. Гости, кстати, забывают иногда, куда пришли, и ведут себя совершенно по-хамски, ожидайте ежедневного ушата помоев на вас за работу кухни/официантов/кого угодно

В теории, питание бесплатное дважды в день. Но, во-первых, редко удается поесть что-то нормальное и хотя бы немного вкусное, а во-вторых, очень часто повара просто не успевают приготовить персоналу ужин, до конца смены ходишь голодный. Перерыва на обед официального нет, успеешь-не успеешь — твоя забота

Руководство… с ним будет все в порядке, если подружиться с ним. Но если вы кому-то по каким-то причинам не понравитесь — не ждите поблажек

Учитывая выше перечисленные условия, ожидайте текучки кадров. Официанты даже шутят, что хостес можно не запоминать — два месяца никто здесь не выдерживает. Увольняться будете уставшим и озлобленным человеком. Не рекомендую