Компания Рольф получила оценку 3.3 из 5 звезд от своих сотрудников, основываясь на 271 отзыве. Это говорит об удовлетворительном опыте работы для большинства сотрудников.
Напишите отзыв про Рольф
-
Отзывы сотрудников (271)
Компания *. Приехал в рольф юг с неисправным дворником. Мастер Артем выставил счет якобы за диагностику. Деньги заплатил. Ничего не делали. Предложил у него купить новый дворник за 53 000 рублей хотя в Рольфе официальная цена 16 400 рублей. Как приехал с неисправным дворником так и уехал.
Система оценки в компании не всегда отражает реальную картину. Она настроена таким образом, что иногда не учитывает реальные трудности, с которыми сталкиваются сотрудники на ежедневной основе. Это приводит к несправедливо низким бонусам и, в конечном итоге, к потере мотивации. Даже достижения, которые кажутся значимыми в общую стратегию развития компании, могут быть проигнорированы. Это создает хреновую атмосферу.
Их там просто нет!
НЕ Рекомендую идти туда работать!
Рольф-Юг Восток обманывают на каждом шагу! Заработная плата вообще не понятно (смысле мотивация) Хамство руководителя продаж просто нет предела, дама в продажах авто не понимает от слово ничего! Автомобили все в ужасном состоянии по завышенным ценам ещё и продажи должны быть в обязательном порядке в кредит, каска, страховка жизни, доп различение и так далее! Машина которая с трудом стоит на колёсах становится золотой!
Вывод: не тратьте на них своё время денег там нет! Можно от переработки заработать неравный срыв и кучу остальных болячек!
Отличный коллектив,отличное руководство за исключением малого процента людей)
Внутреннее разгильдяйство людей не контролируется руководителями,иногда это вставляет палки в колеса.абсолютно ноль мотивации для новых сотрудников.Нсли у тебя нет своей клиентской базы то будь добр посиди на окладе в 45к в месяц на протяжении полугода минимум,и придется тебе рвать задний проход и лопатить всех неприятных неприбыльных долгих клиентов.На некоторые должности не стоит идти от слова совсем)
Нет
Осталась крайне недовольна. После первого собеседования пригласили на второе. Девушка Яна написала мне в ватсап что они ждут меня в среду в 11:00. Приехала я значит на 10 минут раньше, на рецепции меня встретил молодой человек. Он предложил мне пройти в клиентскую зону, сказал что сейчас к вам подойдут. В итоге я ждала когда же все таки ко мне кто нибудь прийдет 40 минут. Позвонила я этой Яне а она взяла и просто скинула мой звонок. И когда я уходила, молодой человек на рецепции даже не чего не спросил. Если уж вы передумали на счёт моей кандидатуры то можно же сообщить, что бы человек не тратил свое время!
Нет их, самый ужасный автосалон
Тьма, работа в выходные, начальство дура которая ни чего нк знает, орет матом. Захотела Меня уволить и сокротить платила 9 месяцев 10т только оклад за минусом налога, всем менеджерам сказали клиентов не водить обратила в трудовую проплатили прокуратуру то же самое, судье на лапу дали дело проиграла как для нее то что сотрудника нет в графике и ему не дают работать не является доказательством.
вроде всё с виду чисто и блестит - норм. офис - без изысков, не хватает кресел - на стуле высидеть с 10 до 19 - это адская каторга, а они поставили дешевенькие стулья за 2000руб.
В целом - работают девчонки, которым больше деваться некуда
Многообещающая зарплата по факту - мыльный пузырь. Менеджер - Анна Сраки...сян , которую поставили на должность зав.отделом по выкупам находится в постоянном стрессе, разговаривает неадекватно порой. Видно что получает звиздюлей от руководства свыше.
Процесс выстроен неграмотно, постоянно попадаешь на перекрестные обзвоны - люди говорят -а вы уже 5 с Рольфа кто мне звонит.
Как то за день пришлось сделать 200 звонков - люди либо просто сразу кидают трубку, либо довольно грубо посылают на йух. В целом, ощущение за целый день такое что ты занимаешься бессмысленной ерундой.
Один раз приехала Сракисян Анна т.к. наш отдел не делал план. Я говорю - люди не хотят продавать вам авто. На что ответ был - главное -верить в себя.
Основная клиентура компании - это бедолаги которым нужно срочно скинуть авто по разным причинам.
99% потенциальных клиентов либо не хотят связываться с Рольфом т.к. просто ониают что ничего хорошего не выйдет либо из вежливости говорят что подумают.
В отделе сидят девчонки которым некуда больше идти - эти бедолаги пытаются верить в себя, но видно, что испытывают отчаяние и раздражение от ситуации в целом. Обстановка в отделе постоянно нервозная - руководство ставит планы - и ты их должен либо их выполнить либо сдохнуть. Второе проще.
Одна из отдела призналась что в прошлом месяце получила 40к и когда я начал ее распрашивать, было видно что ее это задевает за живое и она рассматривает эти вопросы с позиции того, что уровень зарплаты напрямую коррелирует с успешностью ее как личности - хотя это не так. И тут человека просто жалко.
Общие принципы как раобты с покупателями таки с собственными сотрудниками - они приносят прибыль - но их обдирают под чистую - по другому эта бизнес модель не может работать
Система премирования выстроена таким образом, что есть некий пул, который получает по 100к, на этот пул с надеждой смотрят остальные и стараются изо всех своих силенок туда попасть. естественно, им это в большинстве не получается и они тянут эту лямку пока не перегорят полностью
наверно так можно описать ситуацию во всех остальных подобных компаниях -АВИЛОН МЭДЖОР БОРИС-ХОФ -условия совершенно те же .
По оплате - предлагают оклад 25к. если делаешь план - то премия +21000. Не делаешь план - остаешься на окладе.
Через 2 недели пришло осознание всей пустоты и бессмыленности нахождения в этой системе и пришлось просто заниматься своими делами, сказав при этом что болею, чтобы просто доятнуть до конца месяца и найти другую работу.
В итоге, за ту же неделю самостоятельной работы удалось заработать гораздо больше чем 25к - за месяц вроде вышло около 156000, при том что рекорд был -18000 за один день.
В чате у них фигугирует мем с осликом у которого на хвосте привязана палка с морковкой которая достает ему до морды. Ослик в попытке достать морковку делает пару шагов вперед - но естественно что морковка также отдаляется от него. Но ослик этого не понимает. В итоге, всех работников компании Рольф, кроме конечно основателей этой исстемы, можно сравнить с этими осликами - они тянут эту пустую лямку до тех пор пока полностью не выгорят. Затем их выкидывают а на их место берут по новой.
Да и что можно ожидать от барыг, чей заработок зависит не от их труда, а от того, как он нае@бет клиента. Добавим к этому что этот принцип распространяется и на сотрудников - их наеб@ывают ровно тем же образом и заставляют это делать с клиентами.
процесс происходит так - клиента под любым предлогом вытягивают в дилерский центр обещая быстро выкупить его машину за 2 часа и получить деньги сразу. Он приезжает. И тут в дело вступают барыги оценщики которые всеми силами начинают сбивать цену - у вас плохая машина поэтому мы дадим вам на 300-500 тысяч меньше.
Одного клиента опустили на 800к с 2400 000 до 1600000 и он мне потом целый день звонил и крыл йухами за это меня, за то что я его позвал туда и он потерял целый день из за этого.
Так что если хотите потерять время и деньги - то добро пожаловать в Рольф - тут любят Буратин с высокой мотивацией.
Белая зарплата
После собеседования на должность мастер-консультант сложилось негативное впечатление. Руководство вообще не понимает бизнес-процессы, куда и на что влияет. Главное, как сказали выполняешь показатель. GM1 на 80% премию получаешь, если нет, то забываешь обо всем и голый оклад на руки.Пр конкурентное преимущество, математическую модель и анализ данных никто представления не имеет из руководителей
развозка и много обещаний
Я думал нормальная контора а как оказалось шарага.
Обещают оформление по ТК и хорошую зп. 20тыс оклад+20тыс премия ни испытательном сроке 1-3месяца
Попросили заполнить анкету со своими личными данными,фото(паспорт, инн, снилс, банковские реквизиты, данные диплома). Пару дней вы можете подходить, а потом резко руководство решает приостановить найм на эту позицию (колл центр). Куда деваются личные данные то?
Не рекомендую заполнять данные на сайте даже при условии, что вас берут на должность. Только лично. На ознакомительном дне сотрудницы непрофессионально себя вели. Одна ругалась с клиентом,другая неграмотно общалась, будто с другом
Не знаю. Когда получила приглашение от hr Яны подумала, что неплохое место, где оформляют официально и обещают стабильный оклад, пусть и 26.300.
Сходила на собеседование в ноябре 2022 г. на должность оператор колл-центра. Сначала со мной связывалась hr Яна. Сказала, что я подхожу, несмотря на то, что я не работала в колл-центре и не разбираюсь в автомобилях. В день собеседования мне еще звонила некая hr Марина, хотя изначально я контактировала с hr Яной. Марина сказала, чтобы по прибытии в офис на Алтуфьевском шоссе 31, корпус 1 я позвонила какой-то Алине. Приехав в офис, я пришла на групповое собеседование с двумя ведущими(одна из которых была та Алина) презентации про условия работы в колл-центре. Вторая ведущая (не помню имени) вела презентацию тихим , монотонным голосом, так что я вообще не могла понять кому она говорит и о чем. Я поняла, что в вакансии половину важной информации про этапы устройства на работу не указали. И hr Яна, с которой я общалась, тоже не стала вдаваться в подробности и описала этапы трудоустройства иначе, чем есть на самом деле, упустив, что после собеседования и пары пробных часов будет обучение от 3 до 5 дней, которое может будет оплачено после успешного прохождения испытательного срока, а может нет, если исп.
Хорошие условия труда.Очень дружный коллектив,сначала не поняла почему все на "ты" оказалось со временем так общаться гораздо комфортнее . Я работала мед.сестрой пока не расформировали медицинский кабинет .Очень жаль,график и место работы и сам кабинет очень Рольф Витебский- особые люди,особая атмосфера.
Нет
Нет
Обходите мимо эту контору, а именно сервис-бюро в Рольф сити на ярославском шоссе. Такого бардака я еще нигде не видела. Зарплату получила 29 тысяч, херачила весь месяц, с обедом 15 минут. Коллектив ужасный, особенно старшие, такое ощущение, что они с зоны вышли не давно. Одна матом разговаривает, аж уши вянут, механики и то так не ругаются, у другой постоянные перепады настроения. Помимо приема клиентов, надо еще в месяц записать 100-120 машин. У руководства одни бабки бабки на уме. Атмосфера всегда напряженная. Сидишь принимаешь клиента, идет телефонный звонок, сзади вой раздается трубку возьмите, в итоге клиент злится, что его долго обслуживают, на телефоне тоже не довольны, что то рассчитать не можем прямо сейчас. Но самое поганое, это руководитель Никонов? Уже писала , повторюсь еще! В этой жизни все возвращается и тебе вернется и надеюсь на твоих детях! Если ты считаешь, что на 29 тысяч можно ребенка прокормить, тебе только Бог судья.
белая зп, соц. пакет, хорошие офисы, обещают карьерный рост
отношение ко всем сотрудникам потребительское и как к расходному материалу. не продашь, не выполнишь- пошел вон, без выяснений. лично я на первых нескольких днях услышала много жестоких слов на ровном месте. хотя за такое время рано было подводить какие-то итоги. это было крайне непрофессионально. корпоративную культуру не соблюдают: их ключевые ценности ответственность, работа в команде, репутация - всё это пустые слова. сотрудники боятся высунуться и постоять за себя. офер при трудоустройстве они не делают, по увольнению опросы не проводят. в этом проявляется конвейерный принцип набора персонала. им все равно почему вы ушли, наберут новых.
девочки, кто хочет пойти сюда в подбор персонала - поберегите себя.
Белая зарплата
Без задержек
-Низкий уровень дохода ,не в рынке
-Экономят на сотрудниках
- Ничего хорошего от компании не осталось
Когда-то, вероятно, это было даже престижно работать здесь, пока дилеры не зашкварились со всеми этими мутками по обману клиентов на деньги.
Теперь это, конечно, своего рода кринжуха.
Как в микрокредитах работать, или вроде того.
Вообще, уже несколько лет присматривался к вакансиям Рольфа ища работу в автобизнесе, откликался на вакансии и оператора колл-центра, и менеджера по страхованию (работал в этой сфере), и ещё какие-то.
И всё это время они обновляют вакансии, но откликаться на них бессмысленно: они либо в большинстве даже не смотрят отклики, и вакансия уходит в архив, либо просматривают, и молчат, ни отказа, ни приглашения, ничего.
Удивлён даже что в этот раз отклик на вакансию специалист по записи на сервис сработал. Удивительно! Просмотрели, и даже через несколько дней позвонили! Невероятно!
И даже назначили собеседование на Рольф Витебский, вообще невообразимо! Небываемое бывает!
О собеседовании, правда, в салоне, никто не был в курсе, однако же оно состоялось, хоть и не с тем контактным лицом, и с задержкой.
По условиям всё понятно, работа знакомая, ЗП правда серая, 20 оклад, остальное "премия" по выполнению планов.
Назначили пробные 4 часа на следующий день
Не сказал бы, что это было прямо-таки познавательно и продуктивно, потому что всё что надо было делать это сидеть в сторонке и слушать как другие работают, что говорят.
Если честно, господа, пробные дни, нормальные, они немного не так делаются.
Конечно, я мог проявить инициативу, наверное, и напроситься, но да ладно.
В итоге всё вроде хорошо, на следующей неделе обещали прислать ссылку для заполнения анкеты и прохождения проверки.
Прислали.
Это абзац, если честно. Какой-то глючный внутренний портал, где невозможно подгрузить заранее сделанные фото, можно только из прямо с камеры загрузить. Вот, вопрос, а как я например подгружу скриншот реквизитов банковской карты? Пришлось фотографировать пересланный скриншот с экрана ноутбука...
Атас ...
И всё это ещё постоянно вылетает и сбрасывается. Очень удобно, спасибо.
Также потребовался документ об образовании. Впервые за столько (17) лет.
Зачем им это?!
Диплома нет (не окончил), аттестат в универе валяется, да и жуй с ним, пускай валялся бы дальше себе. Вот, мне что, ехать за ним?
Ну да ладно. Прислал все документы, ПРОШЛА НЕДЕЛЯ.
Ещё через неделю наконец созрели позвонить дать направление на медицинский осмотр.
Медицинский, б##дь, осмотр, с#ка. Зачем он мне?! Это колл-центр, или столовая? Продуктовый магазин?
Более того, медосмотр надо проходить на другом конце города и с 8:30 до 12. И занимает ещё это удовольствие примерно 2 часа времени. Стоит ли говорить, что это неудобный временной интервал. Я не бабка пенсионерка как мамка некого "руководителя", чтобы инстинктивно с утра ломиться на другой конец города бегать по врачам.
Когда мне делал санкнижку один из прошлых работодателей, я проходил осмотр в часы работы медцентра. А это вообще что?!
Причём тут некий руководитель? При том что за это время он успел сгонять в отпуск например, так это мне объяснили, то что неделю меня морозили, не было обратной связи, так как руководитель в отпуске.
Меня морозили, а когда я дважды перенёс на следующий день поездку в медцентр, так как ну мне неудобно с утра ломиться в больничку на другой конец города, начались какие-то вопросики а почему, а что я уже работу нашёл, или что вообще.
В итоге передали что руководитель не может больше ждать, долго ему, видите ли, поэтому отказывает в вакансии. Потрясающе.
При том что на моих глазах в пробный день одна сотрудница и без того полупустого отдела написала заявление по собственному.
Что это вообще такое? Морозили три недели по сути. А я ещё и виноват. Запредельное просто неуважение к соискателю, и его времени.
Собеседование - пробный день - оформление.
Всё. Это можно сделать за три дня, а не три недели.
Я так понимаю, им не нужны сотрудники в принципе, судя по тому как (не) реагируют на отклики, и так относятся к соискателям. И судя по этому, не думаю что работать здесь в итоге прямо-таки хорошая идея.
Честно сказать, устраиваться на работу три недели, это жесть. Точнее, устраивать. Я-то Я такого ещё не видел.
Надеюсь больше и не увижу. Рольфу желаю не пережить санкции и кризис, а "руководителю" закончить жизнь в канаве.
Надеюсь к вам и вашему времени окружающие относятся так же.
-
Работала в отделе страхования (пролонгация). При трудоустройстве тебе не озвучивают тот факт, что если ты не успеваешь отработать всех клиентов, то надо выходить в свой выходной день. иначе базу распределят на отдел. Соответственно, ты не выполнишь план. Постоянные укоры, что никто ничего не успевает и плохая отработка клиентов, вечные письма на почту как отдел не успевает и не заслужил выходных дней .Отратительное отношение со стороны старшего менеджера и руководителя отдела. Никому и никогда не советую устроиться в это рабство
Нет
Отвратительное отношение руководителя Погореловой-Смирновой Ольги и старшей Ходосевич Светланы. Как сотрудника тебя не ценят, была температура 38,6 домой не отпускают, в отпуск через полгода уйти не сможешь, заставляют написать заявление на отпуск а по факту ты не идёшь. Ужасное место, чтобы получить 70-100 ты работаешь каждый день без выходных иначе ты получишь только 37 тыс. Незнаю как во всем рольфе а отдрл пролонгации в Ясенево не советую будет аккуратны , они сладко поют.
Нет.
Рольф Вешки. Ах*евшее руководство. Абакумова И. - старший делопроизводитель любит собирать деньги на поздравление с др и оставлять себе,видимо не хватает на ремонт))
При просьбе вышестоящего руководства увольняет хорошо работающих сотрудников,дабы оставить своих подружак :\поливает всех грязью,сама никак не развивается. Зозуля В. приятный типчик,который пугает всех,что уволит по статье,если не напишешь заявление по собственному. Все ведут себя как последние крысы,ходят шушукаются,говорят какая компания говно и при этом не валят))
Никому не советую.
Вопросы и ответы о компании
